羅向菲

（廣東惠州學院，廣東 惠州516000）

在眾多的職業(yè)規(guī)劃測評及生涯發(fā)展指導工具中，MBTI是應用最為廣泛、最負盛名的一種?！澳壳埃琈BTI 已被翻譯成近30 多種文字，研究它的論文報告超過4000 多篇。全球每年有200 多萬人接受MBTI 測評，有80%世界500 強企業(yè)已采用MBTI 方法用于員工的發(fā)展及組織效率提升。”［1］作為一種迫選式、自我報告式的人格類型測評工具，MBTI 在榮格心理類型理論的基礎上從人的行為差異的根源出發(fā)，探究人的偏好如何影響人的行為并為人的全面發(fā)展提供了可實現(xiàn)的路徑。近年來，MBTI 在職業(yè)生涯規(guī)劃領域的應用越來越普遍，已經(jīng)與霍蘭德職業(yè)興趣理論一起成為職業(yè)生涯教育、咨詢、規(guī)劃指導等領域必不可少的測評工具和理論依據(jù)。

近年來，國家出臺了不少有利于大學生就業(yè)的政策，但就業(yè)形勢依然很嚴峻，行政管理專業(yè)的發(fā)展也困難重重，如何幫助行政管理專業(yè)的學生更好地應對專業(yè)自身發(fā)展及社會就業(yè)現(xiàn)實的挑戰(zhàn)，是開設了行政管理專業(yè)的各大高校需要關注的一個重要問題。從MBTI 的角度審視行政管理的專業(yè)特質(zhì)，有助于更好地改革和創(chuàng)新行政管理專業(yè)的教學體系建設，實現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標。

一、MBTI 的內(nèi)涵及特點

（一）MBTI 的四大維度

MBTI 全稱為Myers-briggs Type Indicator（邁爾斯—布里格斯類型指標），是由美國的凱恩琳·布里格斯和她的女兒伊莎貝爾·布里格斯·邁爾斯在榮格的心理類型論基礎上研究開發(fā)出的一套人格類型測評工具。MBTI 是一種內(nèi)省式、自我反饋報告式的調(diào)查問卷，被設計用來預示人們的心理偏好以及人們是怎么理解這個世界并且做出決定的［2］?！皹s格將人們在日常生活中的心理活動分為兩種類型：接受、認識新的信息（他稱之為‘感知’），以及對信息進行分析并做出決策（他沒有對此命名）。”［3］在此，可以簡單地把“感知”理解為外部信息的輸入，而后者則可視之為“判斷”，是內(nèi)部認知理解的輸出。不考慮極端情況的話，每個人都要動用“感知”功能區(qū)認識世界，也都要動用“判斷”功能區(qū)采取相應的行為，但傾向性上會有不同。所謂的傾向性，也就是“偏好”，即人們在進行認知、做決定和適應世界時所習慣的用腦方式。

伊莎貝爾·布里格斯·邁爾斯在其著作《天生不同》中指出：“雖然我們每個人的大腦構造和心理機能都基本相同，但在面對具體的任務時，不同的個體卻傾向于選擇某種（或某些）特定的心理工具對任務信息進行加工處理?！保?］人們生來就具有各種偏好，由此形成了不同的性格模式，榮格把這些模式稱為“心理類型”。

榮格在通過臨床及心理分析研究人的行為差異時發(fā)現(xiàn)，人們的行為在以下三個維度上表現(xiàn)有不同的表現(xiàn)：（1）能量來源——內(nèi)傾或外傾；（2）信息獲取的方式——感覺或知覺；（3）做決定的方式——思考或情感。邁爾斯母女倆在對榮格理論的不斷研究學習中，發(fā)現(xiàn)人的行為差異還體現(xiàn)在“感知或判斷”這個反映人們習慣化的生活方式的維度上。因此，MBTI 對于人的性格類型的解析就主要從這四個維度出發(fā)，探索個人行為在這四個維度上的偏好及程度，揭示天生偏好對于個人及其行為的影響。具體來看：

1.能量來源，指的是行為活動的心理能量指向，分為內(nèi)傾（（Introversion）與外傾（Extraversion）。內(nèi)傾型的個體行為活動的心理能量指向的是個人內(nèi)心世界，在獨處時精力旺盛、能量滿滿，與外部世界接觸或交往是其能量消耗的過程。當能量耗盡時，需要回到一個人的地方去“充能”。外傾型的個體行為活動的心理能量指向是外部世界，在于外部世界的人或事接觸時精力旺盛、能量滿滿，獨處時則往往心神不寧、躁動不安，會消耗能量。當能量耗盡時，需要再到外部世界中去“補充能量”。

2.認識世界的方式，或者稱為獲得信息的方式，分為感覺（（Sensing）與直覺（（Intuition）。感知型的個體通過五官直接獲得信息并據(jù)此去認識世界，偏向于關注直接、實際、現(xiàn)實的東西。直覺型的個體則憑自己的想象、直覺、“靈感”去接收信息并據(jù)此去認識世界，偏向于關注間接、抽象、虛擬的東西。

3.做決定的方式，也可以理解為依據(jù)什么做決定，分為思考（Thinking）與情感（（Feeling）。思考型的個體依據(jù)客觀事實和邏輯分析做決定，通常較為客觀、理性，強調(diào)正確與否、應當與否。情感型的個體依據(jù)個人價值判斷和情感指向做決定，通常較為主觀、感性，強調(diào)值得與否、影響如何。

4.習慣化了的生活方式，分為感知（Perceiving）與判斷（Judging）。感知型的個體習慣不停地感知世界、享受生活，探索生活中的各種可能性，喜歡“人生處處有驚喜”，靈活多變；判斷型的個體則習慣于做決定，做事情有條理且計劃性很強，喜歡一切盡在掌握，生活有規(guī)律。

（二）MBTI 四大維度的澄清

在澄清個人的維度偏好時，除了從對各維度偏好的行為反應角度看之外，還可以從四大維度之間的邏輯關系入手，整體把握個體在各維度上的表現(xiàn)（如圖1所示）。

圖1 MBTI 四維度邏輯關系

1.四大維度之間是互相影響的，我們的性格是各種偏好的集合，那些讓我們覺得自然舒服的偏好是我們的天賦優(yōu)勢，那些讓我們不自在的、應用起來不自然的偏好也是我們與生俱來的。

2.四個維度之間相互影響構成一個封閉的環(huán)，核心就是每一個“自我”。

3.閉環(huán)體現(xiàn)的是天生的東西，而由于我們是生活在現(xiàn)實社會中的，我們的性格維度環(huán)會在環(huán)境的影響下發(fā)生這樣或那樣的變化。

4.澄清不是為了證明我們的已知和已有，而是發(fā)現(xiàn)發(fā)展我們的未知和潛在，讓我們能夠在這個世界上活成一個更好的自己。

根據(jù)這四個維度的劃分組合，人的性格類型可以歸為16 個類別（如表1所示）。“個體在不斷運用自己偏好的感知和判斷方式的過程中逐漸形成了自己的人格類型。不同的偏好組合會使個體形成不同的興趣、價值觀、需求和心理習慣，并造就一系列可辨識的特質(zhì)和潛能?！保?］

表1 MBTI 十六種性格類型

“MBTI 測量的人格類型是個體內(nèi)部的自然行為傾向，它具有整體性、結構性、穩(wěn)定性等特點，是每個人特有的，可以對個體的外顯行為、態(tài)度提供統(tǒng)一的內(nèi)在解釋?！保?］

此外，從性格類型理論的應用來看，還可以從所謂的“氣質(zhì)”入手去把握個體性格。性格類型上的氣質(zhì)研究主要以大衛(wèi)·凱爾西和瑪麗蓮·貝茨的氣質(zhì)論為代表，它主要從性格類型的兩個字母出發(fā)來對人的行為做出預測。確定氣質(zhì)的首要因素是認識世界方式的不同，也就是接收信息方式的差異能夠直接反映人們不同的行為活動出發(fā)點的不同。因此，氣質(zhì)類型的第一個字母就是S 或N，第二個字母隨著第一個字母的不同而不同。如果你是一個感覺型的人，傾向的是收集實實在在的信息，構成其氣質(zhì)的第二個性格偏好取決于你如何處理收集了的信息，是井然有序地整理好以用之還是只是不斷地填充、吸納，前者的氣質(zhì)類型就是SJ，后者是SP；如果你是一個直覺型的人，傾向的用概括式的、抽象化的方式獲得信息，那么如何評估你所獲得的信息就決定了你的氣質(zhì)類型，以客觀、實際、邏輯地方式對信息進行評估的氣質(zhì)類型是NT，從情感、價值觀、關系的角度進行評估的氣質(zhì)類型就是NF。

因此，從MBTI 性格類型結合其中的氣質(zhì)特質(zhì)探討行政管理的專業(yè)特質(zhì)與學生個人的性格偏好匹配度，不僅可以讓學生在專業(yè)學習中對自己和所學專業(yè)有更清晰的認識，還能夠在其尋求個人成長與專業(yè)發(fā)展的過程中給予有建設性的指引。此外，該研究也將促進行政管理專業(yè)自身的建設、完善與發(fā)展。

二、行政管理專業(yè)學生與專業(yè)的匹配度和職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀——以惠州學院為例

盡管可以從多個角度來分析學生與專業(yè)的匹配度，但從學生性格類型的角度來進行探討才是最基礎的。作為每個人所特有的、影響個人外部行為及態(tài)度的穩(wěn)定性心理特征，性格對于個人行為選擇及動力的影響是巨大。因此，本研究選擇用MBTI性格類型理論去分析行政管理專業(yè)學生與其專業(yè)的匹配度問題，并在此基礎上探討行政管理專業(yè)的職業(yè)發(fā)展可能性。如果專業(yè)本身的特質(zhì)可以用MBTI 類型論來界定的話，首先行政管理專業(yè)在信息收集和決策輸出方面更偏重細節(jié)處理和理性判斷，可以大致用ST 來界定其學科特質(zhì)。這里將T 作為行政管理專業(yè)的學科特質(zhì)還有一個很重要的原因，即，行政管理是一門以“公共性”為學科價值核心的學科，它更多地考慮的是理性層面的、以公共的、集體的、組織的利益為主的管理決斷與執(zhí)行，強調(diào)從客觀事實出發(fā)以邏輯思辨的方式應對具體現(xiàn)實問題；而如何具體實現(xiàn)既定的決策需要在擁有實際觀念、實在行動力及細致觀察的基礎上達成，因此，ST 最能反映其學科特質(zhì)。此外，由于行政管理專業(yè)在程序化、條理性以及計劃性方面的要求較為突出，這也是行政管理專業(yè)“公共性”體現(xiàn)的一個要求，即要求在原則性范疇內(nèi)以具體規(guī)則、程序及慣例為導向，盡可能多地從國家角度、集體角度、組織角度出發(fā)去考慮任務的安排與執(zhí)行。因此可以將J 偏好也納入其特質(zhì)表述中去。從MBTI 類型論的角度來看，行政管理專業(yè)的專業(yè)特質(zhì)以STJ 為主；同時在相關職業(yè)活動中，具體行政管理事務的處理往往涉及到組織中具體的個人或群體，要在與眾多個體及團隊打交道的過程中實現(xiàn)活動目標，這就需要具有一定的F 特質(zhì)，因此從行政管理專業(yè)上看也會要求在SFJ 方面有所體現(xiàn)。具體來說，行政管理專業(yè)是一門學習具體事務的程序化運營式管理、應用相關管理知識和技巧處理各類組織的日常運作的追求“公共性”價值實現(xiàn)的學科。其職業(yè)發(fā)展方向，一般來說，主要有考研、公務員、人力資源管理、自主創(chuàng)業(yè)等。由此，性格類型以ST 或SJ 為主的學生，其天生偏好與行政管理專業(yè)的特質(zhì)是比較匹配的。主要表現(xiàn)在對于行政管理專業(yè)的認同度、學習興趣及行政管理相關職業(yè)發(fā)展方向的考慮上。

本研究采用的測評工具是聯(lián)合優(yōu)勢測評中心的MBTI性格類型測試（93 題專業(yè)版），該版本目前在生涯規(guī)劃、學業(yè)規(guī)劃即志愿填報領域有廣泛的應用，證明該量表具有良好的鑒別力及良好的測量信度與效度。要求行政管理專業(yè)四個年級的學生在“聯(lián)合優(yōu)勢測評中心”小程序上完成測試并將結果匯總至學習委員處，再由學習委員將各班的測評結果整理匯總上交?；葜輰W院行政管理專業(yè)15 級、16 級、17 級、18 級四個年級共有201 人，共收集201 個數(shù)據(jù)。

調(diào)查數(shù)據(jù)匯總見表2。

表2 惠州學院行政管理專業(yè)各年級學生性格類型分布情況

從測試結果來看（表3），有近五成的學生的性格類型表現(xiàn)以SJ 為主，STJ 的占比超過三分之一。調(diào)查問卷一共發(fā)放了201 份，共回收96 份，有效問卷96 份。其中，有57.29%的同學表示自己的性格與行政管理專業(yè)基本匹配，認為很匹配的占比僅5.21%，有3.13%的同學認為不匹配；在對行政管理專業(yè)開設課程的興趣上，僅有17.71%的同學是很感興趣的，而33.33%的同學則表示不太感興趣；認為行政管理專業(yè)的課程對自己有一定用處的占比達69.79%，7.29%的同學認為很有用；對于行政管理專業(yè)畢業(yè)后的職業(yè)選擇和發(fā)展，有近40% 的同學有考公務員的打算，8.9%的同學打算考研深造，而有32.4%的同學希望將來能夠從事人力資源管理相關的工作，有自主創(chuàng)業(yè)考慮的同學僅占總數(shù)的不到1%。

表3 惠州學院行政管理專業(yè)學生性格類型占比情況

訪談采取分類抽樣的方式，分別從15 級、16 級、17 級和18 級學生中隨機抽取10 人共40 人進行面談。訪談內(nèi)容圍繞學習感受、專業(yè)認知以及未來職業(yè)發(fā)展展開，有近一半的同學表示行政管理專業(yè)學習起來很輕松，對于課程設置與內(nèi)容安排感到滿意，且認為對于自己的未來職業(yè)有一定程度的指引作用。這其中有10 位同學的MBTI 性格類型是ST 的，6 位同學的性格類型是STJ，2 位同學是SFJ。低年級同學對于未來從事與行政管理相關工作還是表示了相當大的期待，高年級同學對于職業(yè)的選擇分化比較明顯，但基本都在考慮行政管理相關專業(yè)的職業(yè)領域中的具體職業(yè)。高年級同學對于自我的認知程度相對比較高，認為個人性格與職業(yè)的關系密切，會考慮結合自己性格去選擇職業(yè)；低年級同學對于自我的認知相對比較模糊，對性格與職業(yè)的關系認可度不高，不確定自己的職業(yè)發(fā)展會在多大程度上受到性格的影響。在10 位15 級的學生中，有3 位STJ 的同學準備考公務員，希望將來能在政府部門從事與行政管理相關的工作；有2 位SFJ 的同學考取了人力資源管理的三級證書，希望能夠選擇與人力資源管理相關的工作。在10 位16 級大三的學生中，有4 位SJ 的同學打算考公務員，有3 位SF 的同學在準備人力資源管理三級證書的考試。

從惠州學院的調(diào)查結果來看，性格特質(zhì)與專業(yè)特質(zhì)匹配的同學，對于專業(yè)的認可度還是比較高的，并且對于未來的職業(yè)發(fā)展也有對應性的考量。而在性格特質(zhì)上與行政管理專業(yè)特質(zhì)不匹配的同學身上，則表現(xiàn)出對于專業(yè)的疏離感以及學習的不投入，對于行政管理專業(yè)未來的職業(yè)發(fā)展路徑選擇，他們比較傾向于擺脫專業(yè)特質(zhì)的影響，去從事一些與他們自身性格特質(zhì)相符的工作。

三、基于MBTI 視角的行政管理專業(yè)學生的專業(yè)匹配度及職業(yè)發(fā)展研究

何謂匹配，簡單來說就是彼此適合。專業(yè)匹配度看的就是學生在多大程度上是適合這個專業(yè)的，或是說專業(yè)在多大程度上是適合學生的。具體來說就是，專業(yè)的特點、課程的內(nèi)容以及未來的職業(yè)導向與學生的人格特質(zhì)（包括性格、興趣、能力、價值觀等）和其對該專業(yè)的認知是否一致，匹配就意味著專業(yè)的學習積極性比較高，能夠較好地理解專業(yè)課程，對于專業(yè)價值的認可度也會比較高，且在專業(yè)學習的熱情以及未來發(fā)展的信心方面也會是積極正面的。此外，專業(yè)匹配度高也意味著將來從事與專業(yè)相關職業(yè)的可能性會大一點。從MBTI 的角度去看專業(yè)匹配度，更強調(diào)的是學生對于專業(yè)的認可度及由此而引發(fā)的職業(yè)意愿。高?；怂哪陼r間培養(yǎng)一個未來不從事相關專業(yè)的人才，學生花四年時間去學習他未來基本不會用到的專業(yè)知識，這不僅是對教育資源的浪費，也是對學生個人成長發(fā)展的不負責任。

必須指出的是，行政管理是一門綜合性、應用性的學科。從人才培養(yǎng)目標來看，正如錢正榮教授所說，“行政管理人才培養(yǎng)定位應采取廣義的行政視角看待，但是，它又不是簡單地強調(diào)‘政府公共行政+企業(yè)事務行政’兩條比較隔離的路徑機械相加，而應是在強調(diào)具有統(tǒng)一的‘公共性’價值取向和素質(zhì)能力內(nèi)核的多元發(fā)展取向的人才培養(yǎng)路徑，這種公共性既體現(xiàn)于行政體系中，也體現(xiàn)于由非營利組織等構成的公民社會中，更存在注重公共關系和可持續(xù)發(fā)展的私營企業(yè)之中?！保?］正是基于這樣的考慮，從MBTI 性格類型論的角度探討行政管理專業(yè)學生的專業(yè)匹配度，對于行政管理專業(yè)自身的建設與發(fā)展而言是一個全新的視角；對于行政管理專業(yè)學生的職業(yè)發(fā)展路徑選擇而言也是一個可參考的思路。

顯然，如果僅僅從性格的角度來看學生與專業(yè)的匹配度問題，顯然是不充分的?？墒?，性格作為人最基礎的心理特征表現(xiàn)，在一定程度上能影響人的興趣指向、能力發(fā)展可能性以及價值定位。MBTI 性格類型論中各維度內(nèi)在地包含了一個人對于外部世界、對于自身的天生偏好，據(jù)此產(chǎn)生有傾向性的行為。那么，如果學生的MBTI 性格類型特質(zhì)與專業(yè)特質(zhì)相匹配的話，這就意味著，他在學習過程中感覺舒適、自然、高效，發(fā)展出相應的職業(yè)興趣，有意識地修習并提升相關的專業(yè)技能，進而選擇出一條適合自己的職業(yè)發(fā)展道路。MBTI 強調(diào)的是對于天生偏好的重視，揚長避短，那么越是匹配的專業(yè)，就越能激發(fā)、發(fā)揚學生的個人優(yōu)勢，生涯發(fā)展的指向性也就越明確。

對于性格特質(zhì)與專業(yè)特質(zhì)較為匹配的學生而言，在行政管理專業(yè)基礎課程（公共管理學、公共政策學、政治學等）中強化專業(yè)特質(zhì)，教學過程中注意激發(fā)學生與其天生偏好相符的興趣，發(fā)揮其細致、實際、理性、原則性與計劃性強等特點；專業(yè)技能的培養(yǎng)側(cè)重于程序化、規(guī)范化事務的處理與操作、流程化管理的把控、高效理性的決斷力和執(zhí)行力的提升。增加與公務員考試相關的理論與實踐課程以及諸如應用文寫作、運營管理、統(tǒng)計學及公共事業(yè)管理等需要理論結合實際應用的課程。

對于性格特質(zhì)與專業(yè)特質(zhì)不盡相同的學生而言，主要考慮在專業(yè)任選課和通識課中增加與其天生偏好相一致的課程，讓他們在“不匹配”的專業(yè)中也能找到自己感興趣的、能夠提升與發(fā)展的職業(yè)發(fā)展方向。這就需要行政管理專業(yè)的課程體系具備開放性、融合性和創(chuàng)新性，在堅守專業(yè)特質(zhì)的基礎上，為學生的未來創(chuàng)造更多的可能性，開設諸如策劃學、人力資源管理、社會調(diào)查研究、管理心理學、公共關系學等能夠滿足學生多樣化發(fā)展需求的課程。

據(jù)此，行政管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標定位及整個的課程體系建設就有了新的導向，從學生特質(zhì)出發(fā)、從專業(yè)特質(zhì)出發(fā)，不僅滿足了行政管理專業(yè)學生對于專業(yè)本身及自身發(fā)展的期待，也突破了行政管理專業(yè)自身的存續(xù)與發(fā)展的困境，體現(xiàn)出其應有的學科價值。

四、結論

MBTI 性格類型論強調(diào)發(fā)現(xiàn)并利用個體的天生優(yōu)勢，以自然、舒適、高效的方式應對外部世界。在當前行政管理專業(yè)教育改革與發(fā)展中探討學生性格偏好與專業(yè)的匹配度，在堅守并發(fā)揚學科“公共性”核心的基礎上，為學生個體的專業(yè)學習開辟一個更為深入且明晰的視野，以便其有更為明確的行政管理專業(yè)學習思路及基于本專業(yè)和個人特質(zhì)的未來職業(yè)發(fā)展定位；同時，站在為學生謀未來、謀發(fā)展的高度，從專業(yè)特質(zhì)與學生性格類型的匹配角度出發(fā)調(diào)整、創(chuàng)新行政管理專業(yè)的課程設置、教學手段，對人才進行有針對性的引導、教育、培養(yǎng)，能夠更加徹底地實現(xiàn)行政管理學科存續(xù)發(fā)展的價值。