郭麗麗

（深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 電子與通信學(xué)院，廣東 深圳 518172）

1.引言

本文圍繞《通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化》這門課，討論高職教學(xué)中的教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)，教學(xué)手段和教學(xué)形式對(duì)于教學(xué)效果影響分析。主要從總體能力目標(biāo)的確定，學(xué)情分析改變教學(xué)策略，課程融入教學(xué)實(shí)施流程，信息化教學(xué)手段等方面介紹本課程的教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)，并針對(duì)教學(xué)實(shí)施成效進(jìn)行詳盡的分析。

2.總體能力目標(biāo)的確定

《通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化》課程是移動(dòng)通信專業(yè)的一門必修的重要專業(yè)核心課程，是校企合作開(kāi)發(fā)的基于工作過(guò)程的課程，無(wú)論從學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)還是職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成，都起主要支撐和促進(jìn)作用。為了更好的教學(xué)，需明確總體能力目標(biāo)。基本理論要求掌握移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的概述內(nèi)容，掌握LTE/WCDMA網(wǎng)絡(luò)的基本原理及應(yīng)用，掌握網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與優(yōu)化的工作內(nèi)容與方法，掌握LTE/WCDMA網(wǎng)絡(luò)中各種通信事件的信令流程，掌握網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作中的各種網(wǎng)絡(luò)故障問(wèn)題的案例分析方法?；炯寄芤笫煜o(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化流程與規(guī)范，掌握路測(cè)的測(cè)試方法，掌握路測(cè)測(cè)試軟硬件的安裝與連接，熟練掌握相關(guān)測(cè)試工具的使用，能夠?qū)o(wú)線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行路測(cè)測(cè)試，并進(jìn)行簡(jiǎn)單的優(yōu)化分析，掌握書寫優(yōu)化報(bào)告的規(guī)范。職業(yè)素質(zhì)要求具備完整的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及維護(hù)測(cè)試崗位工作思路；具有一定的溝通，組織，團(tuán)隊(duì)合作的社會(huì)能力；具有一定的自學(xué)、創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展的能力；具有一定的解決問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力；具有良好的職業(yè)道德和高度的職業(yè)責(zé)任感。

3.學(xué)情分析以改變教學(xué)策略

授課對(duì)象為移動(dòng)通信技術(shù)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方向班級(jí)，17移動(dòng)通信3-1班，在第五學(xué)期學(xué)習(xí)本課程內(nèi)容。學(xué)生們已經(jīng)修完了移動(dòng)通信技術(shù)專業(yè)課：移動(dòng)通信技術(shù)課程，4G全網(wǎng)建設(shè)技術(shù)，基站勘測(cè)與設(shè)計(jì)等重要專業(yè)課。針對(duì)本課程《通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化》，目前已經(jīng)學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基本內(nèi)容；WCDMA與LTE網(wǎng)絡(luò)的基本原理與信令流程；同時(shí)也已經(jīng)學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)測(cè)試優(yōu)化的方法與流程，學(xué)生們基本上了解網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的目的，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的工作流程；同時(shí)也掌握了網(wǎng)絡(luò)原理與信令流程，這對(duì)于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的案例分析是非常重要的基礎(chǔ)。學(xué)生們?cè)谇懊娴膶W(xué)習(xí)中，已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)優(yōu)案例分析的學(xué)習(xí)，分析學(xué)生有一定的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化基礎(chǔ)，并已初步建立了優(yōu)化思維與方法，同時(shí)分組討論學(xué)習(xí)的效果明顯，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的同學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)其他同學(xué)的積極性，增加了團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)。一是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的同學(xué)，興趣高；而學(xué)習(xí)能力弱的學(xué)生，有一定的畏難情緒，可以考慮組內(nèi)互助學(xué)習(xí)討論的方式，帶動(dòng)全體同學(xué)的共同進(jìn)步；二是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的同學(xué)，已經(jīng)不滿足于分析簡(jiǎn)單的覆蓋案例；急需給予新的有挑戰(zhàn)的案例，進(jìn)一步去學(xué)習(xí)分析，因此需要在推送案例時(shí)，考慮分層次給予學(xué)生選擇性的學(xué)習(xí)；三是有少部分同學(xué)的積極性不高，可以考慮推送一些視頻動(dòng)畫，以及課后習(xí)題的操作性的材料，以期增強(qiáng)這部分學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

4.課程融入到教學(xué)課堂中

本課程在理論實(shí)操授課中融入了課程設(shè)計(jì)。一是通過(guò)教師授課中講述當(dāng)前國(guó)內(nèi)國(guó)外行業(yè)形勢(shì)，以及網(wǎng)優(yōu)專家連線課堂，與學(xué)生們交流當(dāng)前網(wǎng)優(yōu)現(xiàn)狀等課堂環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)學(xué)生們?yōu)閲?guó)家5G基建建設(shè)貢獻(xiàn)力量，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)國(guó)精神，擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，具有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，具有正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。二是通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化真實(shí)案例的分析，培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的專業(yè)精神，培養(yǎng)學(xué)生的思考分析的優(yōu)化思維。3.通過(guò)對(duì)各種覆蓋優(yōu)化類型的分析，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的興趣，精益求精的工匠精神，樹(shù)立為人民服務(wù)的信念。四是通過(guò)網(wǎng)優(yōu)真實(shí)案例的分析與操作，培養(yǎng)學(xué)生敬業(yè)奉獻(xiàn)的職業(yè)操守。通過(guò)分組協(xié)作完成任務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生的大局意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和創(chuàng)新精神，工作勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。

5.課堂教學(xué)實(shí)施流程

本課程教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)是以1-4學(xué)時(shí)的課堂教學(xué)實(shí)施流程，如圖1所示。WCDMA覆蓋問(wèn)題案例分析共4課時(shí)的任務(wù)。以教師為主進(jìn)行案例講解是2課時(shí)，而以學(xué)生為主體做分組匯報(bào)是2課時(shí)。教師幫助學(xué)生梳理覆蓋問(wèn)題分析的方法與思路，而學(xué)生利用教師講授的網(wǎng)優(yōu)分析方法，以小組的形式，探索性學(xué)習(xí)其他的覆蓋案例，并以小組的形式上講臺(tái)向全班同學(xué)進(jìn)行匯報(bào)。正所謂“授之以魚不如授之以漁”，本課堂的教學(xué)流程主要是以學(xué)生為本，教師通過(guò)拐角效應(yīng)與針尖效應(yīng)的案例講解，將覆蓋問(wèn)題的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化分析方法，傳授給學(xué)生們，引導(dǎo)學(xué)生們以分組模式做探索性學(xué)習(xí)，并進(jìn)行匯報(bào)，教師點(diǎn)評(píng)，組間互評(píng)。

本次課共2課時(shí)，每課時(shí)的教學(xué)流程圖如下所示。第1課時(shí)主要是針對(duì)拐角效應(yīng)案例，教師進(jìn)行講解，同時(shí)，為了檢驗(yàn)課前學(xué)習(xí)的情況，挑選一兩名學(xué)生上來(lái)做匯報(bào)，談?wù)勛约簩?duì)拐角效應(yīng)的理解，拐角效應(yīng)產(chǎn)生的原因，如何避免拐角效應(yīng)等。然后，學(xué)生們分組討論，教師引導(dǎo)學(xué)生們分組討論，積極思考，以小組的形式進(jìn)行提問(wèn)，以了解學(xué)生們對(duì)于拐角案例的掌握情況。針對(duì)上一環(huán)節(jié)的學(xué)生代表總結(jié)案例，教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)與總結(jié)，學(xué)生互評(píng)。最后5分鐘的時(shí)候，布置下一課時(shí)的學(xué)習(xí)任務(wù)，（課前也已經(jīng)推送給學(xué)生們的案例分析）。第2課時(shí)是針對(duì)覆蓋案例一和覆蓋案例二進(jìn)行討論學(xué)習(xí)，本次課是屬于學(xué)生為主體的教學(xué)模式，以探索性學(xué)習(xí)為主，教師引導(dǎo)為輔。學(xué)生們課前已經(jīng)預(yù)習(xí)了覆蓋案例一和覆蓋案例二。開(kāi)始上課后5分鐘給學(xué)生們做案例講解的準(zhǔn)備，在第一個(gè)10分鐘，選擇其中一組的學(xué)生代表講解覆蓋案例一，其他學(xué)生聽(tīng)講，并積極參與討論學(xué)習(xí)；在第二個(gè)10分鐘，選擇另一組的學(xué)生代表講解覆蓋案例二，學(xué)生們熱烈討論。第三個(gè)10分鐘，教師點(diǎn)評(píng)，同時(shí)組間互評(píng)；同時(shí)教師總結(jié)覆蓋優(yōu)化專題的案例分析思路以及解決措施。

本次課程的講授，主要是以案例教學(xué)為主，并進(jìn)行任務(wù)驅(qū)動(dòng)，從教師為主導(dǎo)的啟發(fā)式授課模式，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生為主的探索性學(xué)習(xí)的模式，體現(xiàn)了教師導(dǎo)入問(wèn)題，學(xué)生們積極討論，深入思考，共同協(xié)作，完成覆蓋案例的分析與解決措施的確定。

圖1 WCDMA覆蓋問(wèn)題案例分析

6.教學(xué)實(shí)施成效分析

從整體上來(lái)看，課程的教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)比較合理，環(huán)環(huán)相扣，由淺入深。圍繞WCDMA網(wǎng)絡(luò)和LTE網(wǎng)絡(luò)的案例分析，引導(dǎo)學(xué)生們走進(jìn)“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化”真實(shí)優(yōu)化場(chǎng)景，針對(duì)各種問(wèn)題案例進(jìn)行分析優(yōu)化，從網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師的角度，分析問(wèn)題，找出網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題點(diǎn)，給出網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化解決措施。最后到LTE網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化實(shí)操體驗(yàn)環(huán)節(jié)，應(yīng)用企業(yè)真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化分析軟件，令學(xué)生們更好地體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師實(shí)際工作的流程與模式，從前期的理論過(guò)渡到實(shí)踐，從學(xué)到做的教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，授課環(huán)節(jié)的多樣性，令學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣提升，學(xué)習(xí)自主性提高，達(dá)到更好的交互式學(xué)習(xí)的作用。

從教學(xué)效果來(lái)看，從學(xué)生們課前學(xué)習(xí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中，可以看出大部分學(xué)生們的學(xué)習(xí)態(tài)度，認(rèn)真，積極，基本上完成了布置的課前任務(wù)，尤其對(duì)于前期的理論知識(shí)點(diǎn)，有大部分的學(xué)生去復(fù)習(xí)前期的知識(shí)點(diǎn)，而從學(xué)生們上講臺(tái)講解案例的狀態(tài)上看，PPT制作準(zhǔn)備充分，語(yǔ)言組織流暢，是積極思考后，由小組共同完成的學(xué)習(xí)作品。經(jīng)過(guò)反思，總結(jié)存在以下問(wèn)題：一是對(duì)于“案例教學(xué)”的過(guò)程中，不同專題的案例的難度差異，而學(xué)生們的學(xué)習(xí)能力也有所差異，有些學(xué)生很輕松，而會(huì)有一部分學(xué)生對(duì)于案例分析有畏難情緒；二是隨著5G網(wǎng)絡(luò)，物聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)，人工智能等新興技術(shù)的發(fā)展，通信類的高職人才，必須具備多學(xué)科的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)技能，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下獲得成功。而目前的課程內(nèi)容需要進(jìn)一步更新，以滿足未來(lái)更高的人才要求。

針對(duì)學(xué)生個(gè)體差異，不同專題的案例的難度差異，造成學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生感覺(jué)相對(duì)輕松，學(xué)習(xí)能力差的學(xué)生存在畏難情緒，建議考慮分層次教學(xué)要求和任務(wù)，為不同的學(xué)生推送不同難度的案例進(jìn)行分析，同時(shí)需要格外地關(guān)心學(xué)習(xí)存在困難的這部分的學(xué)生，在上課時(shí)多提問(wèn)這些同學(xué)，多與這些同學(xué)溝通交流，幫助他們答疑解惑。大部分同學(xué)經(jīng)過(guò)課堂上幾輪的教學(xué)強(qiáng)化，與教師和學(xué)生們的深入溝通，基本上都能理解教學(xué)的重難點(diǎn)。教學(xué)效果良好，學(xué)生們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的學(xué)習(xí)興趣增加，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。

7.結(jié)語(yǔ)

隨著ICT信息技術(shù)的飛速發(fā)展，《通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化》課程也要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，及時(shí)更新課程內(nèi)容，以適應(yīng)新技術(shù)帶來(lái)的變革。本課程的建設(shè)涵蓋了2G的GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，3G的WCDMA網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，4G的LTE網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，經(jīng)過(guò)近十年的積累，內(nèi)容豐富。但是5G時(shí)代即將來(lái)臨，為了順應(yīng)5G發(fā)展的需求，需要增加5G網(wǎng)絡(luò)原理等的課程內(nèi)容。通信的快速發(fā)展，6G，甚至7G網(wǎng)絡(luò)也隨之而來(lái)，因此教師必須不斷學(xué)習(xí)，掌握移動(dòng)通信發(fā)展的最新知識(shí)，教授學(xué)生最有競(jìng)爭(zhēng)力的知識(shí)，為學(xué)生的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。