趙思嘉, 易凌峰, 連燕玲

（華東師范大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)部，上海 200062）

一、引 言

面對(duì)充滿競爭和動(dòng)態(tài)性的外部市場環(huán)境，企業(yè)積極響應(yīng)、適應(yīng)變化且快速反彈復(fù)蘇的能力是帶領(lǐng)企業(yè)渡過危機(jī)、維持競爭優(yōu)勢的重要保障（Lengnick-Hall等，2011）。組織韌性（organizational resilience）作為企業(yè)重要的組織能力（Duchek，2020），能在不確定的環(huán)境下幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)（Kahn等，2018），并有助于企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢去抵御風(fēng)險(xiǎn)（Hamel和V?likangas，2003）。相關(guān)研究表明，動(dòng)態(tài)能力視角下的組織韌性不僅包括恢復(fù)反彈的能力，同時(shí)它還包括對(duì)新組織能力進(jìn)行提升或強(qiáng)化的功能（Layne，2001），具有整合和重新配置企業(yè)內(nèi)生的資源和能力，同時(shí)有助于企業(yè)生成新的組織能力來應(yīng)對(duì)快速變化的環(huán)境（Teece和Shuen，1977；Teece，2007），因此提升企業(yè)的組織韌性被視為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的不可或缺的路徑（Shook等，2003）。新冠肺炎危機(jī)作為VUCA時(shí)代的典型事件，使得新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展比成熟的大企業(yè)面臨更多的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。在變幻莫測的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中，如何將有限的資源與動(dòng)態(tài)的機(jī)會(huì)相結(jié)合、創(chuàng)造生存空間、優(yōu)化企業(yè)的管理模式，成為當(dāng)下新創(chuàng)企業(yè)亟待解決的問題，不僅考驗(yàn)著新創(chuàng)企業(yè)的危機(jī)管理能力，也對(duì)其組織領(lǐng)導(dǎo)力提出了更高的要求。

研究者一般認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)（entrepreneurial leadership）融合了新創(chuàng)企業(yè)管理者的創(chuàng)業(yè)精神和領(lǐng)導(dǎo)力，展現(xiàn)出創(chuàng)業(yè)者在不確定的商業(yè)環(huán)境中積極尋求創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、激勵(lì)員工創(chuàng)新、迅速調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和流程應(yīng)對(duì)變化的領(lǐng)導(dǎo)能力（Renko等，2015），對(duì)提升企業(yè)績效等具有促進(jìn)作用（王弘鈺和劉伯龍，2018；黃勝蘭，2015）。因此，在日益嚴(yán)峻的環(huán)境中，新創(chuàng)企業(yè)如何發(fā)揮創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)力，增強(qiáng)組織韌性，從而促進(jìn)企業(yè)成長和可持續(xù)發(fā)展，這是一項(xiàng)值得深入探討的課題。

近年來關(guān)于組織韌性的研究方興未艾，對(duì)這種組織內(nèi)隱性能力的界定（Buliga等，2016；Woods和Wreathall，2008；Lengnick-Hall和Beck，2005）與測量（Molyneaux等，2016；Somers，2009；Weick和Sutcliffe，2001）成為研究熱點(diǎn)。“組織韌性”是生態(tài)和物理學(xué)領(lǐng)域“韌性”概念在組織管理領(lǐng)域的拓展，最初用于衡量一個(gè)系統(tǒng)在經(jīng)歷災(zāi)害后自我復(fù)蘇的能力（Holling，1973）。組織韌性展現(xiàn)出企業(yè)三個(gè)不同側(cè)面的能力：（1）努力適應(yīng)環(huán)境變化的能力（Golden和Powell，2000）；（2）積極變革以抵抗外部危機(jī)的能力（Hamel和V?likangas，2003）；（3）經(jīng)歷危機(jī)后，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并反彈恢復(fù)、反超改進(jìn)的能力（Vogus和Sutcliffe，2007；李平和竺家哲，2021）。近年來相關(guān)研究開始拓展到組織韌性的前置因素和邊界條件的探討上，尤其是在新冠肺炎疫情肆虐全球的當(dāng)下，理論界和實(shí)踐界普遍認(rèn)為，企業(yè)利用組織韌性應(yīng)對(duì)危機(jī)的破壞性沖擊，有利于企業(yè)更快地走出困境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的突破性發(fā)展。

動(dòng)態(tài)能力理論認(rèn)為，由于領(lǐng)導(dǎo)者在組織中扮演著構(gòu)筑信任關(guān)系、化解矛盾和協(xié)調(diào)各方資源的角色，企業(yè)家的個(gè)人特征和領(lǐng)導(dǎo)力在一定程度上決定了企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的演變（賀小剛等，2006），領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)組織文化、承諾和抗風(fēng)險(xiǎn)力都起到不可忽視的作用（Folke，2006），會(huì)顯著地影響組織的韌性水平。因此，企業(yè)建立有韌性的組織（resilient organization）需要有合適的領(lǐng)導(dǎo)方式（Denyer，2017），具體而言，組織韌性的形成和發(fā)展高度依賴于危機(jī)情境下企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如何調(diào)配各類資源和制定應(yīng)對(duì)措施（Kantur和??eri-Say，2012），而合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能通過展現(xiàn)良好的溝通與協(xié)調(diào)能力，使企業(yè)能合理應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)與變化，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展（Ignatiadis和Nandhakumar，2007；Coutu，2002）。在實(shí)踐中，華為、阿里巴巴等企業(yè)高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力與組織韌性的互動(dòng)，成為危機(jī)時(shí)期促進(jìn)企業(yè)逆勢增長的成功范例?？梢?，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)組織韌性的形成起到關(guān)鍵作用。創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)具有勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、樂于變革創(chuàng)新的特質(zhì)（柯江林和丁群，2020），能夠有效響應(yīng)新創(chuàng)企業(yè)所面臨的高度動(dòng)態(tài)環(huán)境及其對(duì)資源技術(shù)高效利用的需求，是企業(yè)增強(qiáng)組織韌性的必備路徑。然而，現(xiàn)有研究對(duì)創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)如何通過增強(qiáng)組織韌性，進(jìn)而助力新創(chuàng)企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的過程機(jī)制的探討尚不充分，同時(shí)也較少關(guān)注外部環(huán)境的變化是如何影響上述關(guān)系的。

基于上述理論與實(shí)踐的思考，本文嘗試將創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)、組織韌性與新創(chuàng)企業(yè)的績效作為研究主題，遵循“領(lǐng)導(dǎo)力—組織績效”這一研究范式，同時(shí)關(guān)注組織韌性在創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)與新創(chuàng)企業(yè)績效之間可能存在的影響機(jī)制。此外，情境領(lǐng)導(dǎo)理論表明，探討領(lǐng)導(dǎo)效能時(shí)情境因素作為重要邊界條件，起到影響和制約的作用。在爆發(fā)新冠肺炎疫情等不利情境下，外部環(huán)境的變化是否會(huì)調(diào)整創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)、組織韌性及新創(chuàng)企業(yè)績效之間關(guān)系的強(qiáng)弱？是否影響組織韌性的作用發(fā)揮？本研究將外部環(huán)境的特性納入研究框架，嘗試?yán)迩迦哧P(guān)系的影響機(jī)制，以回答上述問題。

本研究以動(dòng)態(tài)能力理論為基礎(chǔ)，著眼于創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)如何通過影響組織韌性，進(jìn)而提升企業(yè)績效這一問題，結(jié)合中國新創(chuàng)企業(yè)的實(shí)際情況，探索外部環(huán)境變化下創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織創(chuàng)新績效的作用機(jī)制及邊界條件，解析創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)在動(dòng)態(tài)復(fù)雜環(huán)境下如何與組織韌性互動(dòng)，提升組織韌性，進(jìn)而促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)績效，并揭示環(huán)境特性對(duì)該過程的影響。本文的理論價(jià)值體現(xiàn)在：將外部環(huán)境的特性納入研究框架，探索創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織韌性增強(qiáng)作用的邊界條件，豐富了領(lǐng)導(dǎo)力與組織韌性關(guān)系的研究視角和理論基礎(chǔ)；本文的實(shí)踐意義體現(xiàn)在：有助于創(chuàng)業(yè)者更加深入地理解創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)力在新創(chuàng)企業(yè)“化危為機(jī)”中的作用機(jī)理，為新冠肺炎疫情等危機(jī)影響下的中國新創(chuàng)企業(yè)提升管理能力和組織能力提供理論參考和實(shí)踐對(duì)策。

二、理論分析與研究假設(shè)

（一）創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)與新創(chuàng)企業(yè)績效

Gupta等（2004）較為完整地論述了“創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)”的概念與內(nèi)涵，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)能通過創(chuàng)建一個(gè)潛在的機(jī)會(huì)場景（情境設(shè)定，scenario enactment），運(yùn)用當(dāng)前有限的資源厘清創(chuàng)新路徑，減少不確定性，同時(shí)建立組織承諾和闡明行動(dòng)范圍（角色設(shè)定，role enactment），獲取員工及合作者的信任與追隨，營造持續(xù)創(chuàng)新的組織氛圍，實(shí)現(xiàn)組織的績效提升和可持續(xù)發(fā)展。因而，創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)的核心在于機(jī)會(huì)的探索與開發(fā)（Alvarez和Barney，2005），其優(yōu)勢在于能夠合理配置企業(yè)資源，在動(dòng)態(tài)環(huán)境中抓住市場機(jī)遇。創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)能提高企業(yè)的生存適應(yīng)力，是獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素（柯江林和丁群，2020），還能通過持續(xù)尋求創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)創(chuàng)新行為，引領(lǐng)下屬將機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)換為價(jià)值創(chuàng)造（Renko等，2015）。動(dòng)態(tài)能力是組織動(dòng)態(tài)適應(yīng)變化的能力，因此蘊(yùn)含在企業(yè)內(nèi)部的以產(chǎn)生創(chuàng)新創(chuàng)造性成果為重要目標(biāo)的創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的提升起著至關(guān)重要的作用。具體而言，在企業(yè)日常管理過程中，創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)注重變革與創(chuàng)新，時(shí)刻關(guān)注環(huán)境動(dòng)態(tài)，能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展構(gòu)建長遠(yuǎn)的規(guī)劃和戰(zhàn)略思路；而當(dāng)組織面臨挑戰(zhàn)時(shí)，創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)能通過其強(qiáng)大的號(hào)召力，帶領(lǐng)企業(yè)積極地回應(yīng)危機(jī)，適應(yīng)外部環(huán)境的變化；與此同時(shí)，創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)善于發(fā)現(xiàn)機(jī)遇和識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，能充分利用各類資源營造出積極的組織創(chuàng)業(yè)氛圍（黃勝蘭，2015），并利用成功的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)來提升組織競爭力，有利于企業(yè)在危機(jī)事件中的快速響應(yīng)和危機(jī)結(jié)束后的反彈復(fù)蘇，為組織指出新的發(fā)展方向，能夠積極影響企業(yè)的財(cái)務(wù)和創(chuàng)新績效。

由于新創(chuàng)企業(yè)的特性，在其發(fā)展過程中會(huì)面臨更多不確定性的挑戰(zhàn)，本文認(rèn)為創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新創(chuàng)企業(yè)，特別是危機(jī)時(shí)期的新創(chuàng)企業(yè)的績效影響同樣顯著，新創(chuàng)企業(yè)的不確定性主要體現(xiàn)在如下三個(gè)方面：（1）新創(chuàng)企業(yè)在未來發(fā)展過程中將面臨更加復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境。創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)能夠基于自身對(duì)市場變化獨(dú)特的洞察能力，去應(yīng)對(duì)新創(chuàng)企業(yè)多變的經(jīng)營環(huán)境（王弘鈺和劉伯龍，2018）。（2）新創(chuàng)企業(yè)以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，對(duì)科技創(chuàng)新能力的培養(yǎng)需要傾注更多資源（馬鴻佳等，2020）。如果創(chuàng)業(yè)者具有較高水平的創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)能力，就能構(gòu)建一個(gè)具有建設(shè)性的愿景引導(dǎo)創(chuàng)新，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場新的變化和需求，合理配置所需資源，營造積極的組織創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新氛圍（陳文沛，2015），則能夠帶領(lǐng)新創(chuàng)企業(yè)挖掘創(chuàng)新資源，獲得市場優(yōu)勢。（3）新創(chuàng)企業(yè)由于其資本和資源的缺乏，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱（樊博和聶爽，2017）。創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)善于將有限的資源和市場機(jī)遇相結(jié)合，能在企業(yè)面臨危機(jī)時(shí)迅速調(diào)整策略（Sarabi等，2020），為新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)造生存空間?；谏鲜龇治?，本文提出如下假設(shè)：

H1：創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績效具有正向的影響，創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)可以提升新創(chuàng)企業(yè)績效。

（二）組織韌性的影響機(jī)制

動(dòng)態(tài)能力是企業(yè)整合、構(gòu)建、重新配置內(nèi)外部資源和能力生成的新能力（Pavlou和El Sawy，2011），被視作企業(yè)核心競爭力的來源。企業(yè)的感知能力、學(xué)習(xí)能力、整合能力與協(xié)調(diào)能力構(gòu)成了動(dòng)態(tài)能力的重要內(nèi)容。基于動(dòng)態(tài)能力理論框架，本文認(rèn)為組織韌性具有動(dòng)態(tài)能力的基本特征：（1）感知特征。組織韌性是企業(yè)努力感知適應(yīng)環(huán)境變化的能力（Golden和Powell，2000），較高組織韌性的企業(yè)善于及時(shí)發(fā)現(xiàn)危機(jī)早期的預(yù)警信號(hào)。（2）整合與協(xié)調(diào)的特征。危機(jī)時(shí)期組織韌性可以促進(jìn)企業(yè)積極變革，調(diào)動(dòng)內(nèi)外部資源以抵抗外部危機(jī)（Hamel和V?likangas，2003）。（3）學(xué)習(xí)特征。經(jīng)歷危機(jī)后，組織韌性可以協(xié)助企業(yè)從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、實(shí)現(xiàn)反彈復(fù)蘇（Vogus和Sutcliffe，2007）。因此，組織韌性屬于企業(yè)重要的動(dòng)態(tài)能力，在促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮與提升企業(yè)績效上發(fā)揮著積極的作用。

創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)作為一種新的領(lǐng)導(dǎo)方式，能夠創(chuàng)造愿景激勵(lì)下屬，優(yōu)化配置企業(yè)資源，積極抓住市場機(jī)遇，提高企業(yè)的生存適應(yīng)力（Gupta等，2004），被認(rèn)為是新創(chuàng)企業(yè)應(yīng)對(duì)外部不確定性、帶領(lǐng)企業(yè)抵御危機(jī)，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的有效領(lǐng)導(dǎo)方式。對(duì)新創(chuàng)企業(yè)來說，創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)力主要通過發(fā)揮構(gòu)建挑戰(zhàn)、吸收不確定性、厘清路徑、建立承諾與闡明約束等能力特質(zhì)（Gupta等，2004），實(shí)現(xiàn)對(duì)外積極適應(yīng)高速變化的環(huán)境和激烈的競爭，對(duì)內(nèi)迅速調(diào)整策略，營造創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新氛圍，因此，其內(nèi)涵與特質(zhì)為企業(yè)增強(qiáng)組織韌性提供了可能路徑。具體而言，領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)組織韌性的促進(jìn)可以通過企業(yè)的認(rèn)知、行動(dòng)和情境三個(gè)層面來實(shí)現(xiàn)（Lengnick-Hall和Beck，2005）。本文認(rèn)為創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)能在認(rèn)知層面通過企業(yè)高層管理者發(fā)揮主觀能動(dòng)性，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場的變化和危機(jī)，構(gòu)建挑戰(zhàn)性目標(biāo)，從而在認(rèn)知上增強(qiáng)組織韌性；在行動(dòng)層面，創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)企業(yè)高層管理者積極地進(jìn)行機(jī)會(huì)識(shí)別，帶領(lǐng)企業(yè)及時(shí)高效地調(diào)整戰(zhàn)略、嘗試新領(lǐng)域，從行動(dòng)上增強(qiáng)企業(yè)的組織韌性；從情境層面來看，創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)能敏銳感知外部情境變化，針對(duì)新創(chuàng)企業(yè)面臨的不確定的環(huán)境特性，為企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃厘清了路徑；同時(shí)在經(jīng)歷危機(jī)事件后，積極反思、從失敗中學(xué)習(xí)，建立動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制來增強(qiáng)企業(yè)的韌性。鑒于此，本文認(rèn)為創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)是提升新創(chuàng)企業(yè)增強(qiáng)組織韌性的重要前置因素，并提出如下假設(shè)：

H2：創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)顯著正向影響組織韌性，創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)的提升有利于增強(qiáng)企業(yè)的組織韌性。

同時(shí)，我們應(yīng)用動(dòng)態(tài)能力理論可以解釋組織韌性對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績效的重要性。大多數(shù)學(xué)者肯定動(dòng)態(tài)能力能夠顯著提升企業(yè)績效的觀點(diǎn)，在中國情境下，董保寶和葛寶山（2014）認(rèn)為，動(dòng)態(tài)能力較強(qiáng)的企業(yè)能夠更迅敏地觀察到外部環(huán)境的變化，依據(jù)外部環(huán)境特性進(jìn)行組織變革和資源優(yōu)化組合，從而完成戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，提升企業(yè)績效。Linnenluecke（2017）研究表明作為動(dòng)態(tài)能力的組織韌性，有助于創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)企業(yè)從危機(jī)中恢復(fù)、應(yīng)對(duì)多元逆境。本研究認(rèn)為組織韌性能在日常經(jīng)營中、危機(jī)發(fā)生時(shí)及危機(jī)結(jié)束后三個(gè)階段助力企業(yè)高層管理者帶領(lǐng)企業(yè)化解危機(jī)（Buliga等，2016）。首先，在日常經(jīng)營中，組織韌性要求企業(yè)構(gòu)建應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的機(jī)制（McDonalds，2017）。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)清楚意識(shí)到組織自身不足所在，不斷調(diào)整公司策略，助力企業(yè)建立起多元?jiǎng)討B(tài)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)機(jī)制，以應(yīng)對(duì)不可避免的沖擊（Hamel和V?likangas，2003）。不僅如此，企業(yè)還應(yīng)通過合理利用相應(yīng)資源，重視創(chuàng)新，提高容錯(cuò)率，為員工提供心理安全感和創(chuàng)新積極性，促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)新績效提升。同時(shí)，當(dāng)突發(fā)危機(jī)事件時(shí)，一個(gè)有韌性的企業(yè)應(yīng)具備能回應(yīng)和適應(yīng)環(huán)境動(dòng)態(tài)性的機(jī)制，才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)化的經(jīng)營。組織韌性的提升有助于企業(yè)在危機(jī)時(shí)刻積極調(diào)整、更新和重設(shè)組織結(jié)構(gòu)（McManus等，2007），從而促使企業(yè)從打擊中恢復(fù)，促進(jìn)企業(yè)績效的維持和提升（Hollnagel等，2006）。最后，當(dāng)危機(jī)結(jié)束，組織韌性還要求企業(yè)能將危機(jī)意識(shí)常態(tài)化、制度化，善于總結(jié)反思企業(yè)經(jīng)營和管理中的不足，查缺補(bǔ)漏，并且能在后危機(jī)時(shí)代中尋求新的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新機(jī)遇，盡快反彈復(fù)蘇。

通過梳理創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)和組織韌性概念界定和內(nèi)涵維度，我們可以清晰地看出，創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)是一種動(dòng)態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)能力，善于在不斷變化的環(huán)境中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)和利用危機(jī)獲得競爭優(yōu)勢；同時(shí)，創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)將探索和利用機(jī)會(huì)以產(chǎn)生創(chuàng)造性成果為目標(biāo)。這些領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)都與組織韌性的增強(qiáng)過程具有內(nèi)在一致性，有利于強(qiáng)化當(dāng)前和未來的企業(yè)組織的韌性。不僅如此，創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)通過增強(qiáng)組織韌性，有助于企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)力和市場競爭力的提升，幫助新創(chuàng)企業(yè)應(yīng)對(duì)經(jīng)營環(huán)境變化所帶來的風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)創(chuàng)新的不確定性，不僅有助于企業(yè)適應(yīng)危機(jī)、做出戰(zhàn)略調(diào)整，進(jìn)而從逆境中復(fù)原，而且還可以幫助企業(yè)創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)（Annarelli和Nonino，2016），從而改善公司的運(yùn)營情況，提升新創(chuàng)企業(yè)績效。

由此可見，創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)的維度和效能與組織韌性的內(nèi)涵與建立機(jī)制高度契合，新創(chuàng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者通過建立起一個(gè)有韌性的組織有利于企業(yè)有效調(diào)配資源、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難（諸彥含，2019）；因此，組織韌性被視為一種有助于創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)企業(yè)從危機(jī)中恢復(fù)、應(yīng)對(duì)多元逆境的理想特質(zhì)（Linnenluecke，2017）。據(jù)此，本研究認(rèn)為，在動(dòng)態(tài)能力理論視角下，創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)、組織韌性和企業(yè)績效之間密不可分，具有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)通過高效地進(jìn)行組織構(gòu)建、資源配置與機(jī)會(huì)開發(fā)，可以不斷優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)企業(yè)的組織韌性，從而提升企業(yè)績效和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。由此，本研究提出如下假設(shè)：

H3：組織韌性在創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)與新創(chuàng)企業(yè)績效的關(guān)系中具有顯著的中介效應(yīng)，創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)能通過增強(qiáng)企業(yè)的組織韌性進(jìn)而提升企業(yè)績效。

（三）環(huán)境特性的作用

新冠肺炎疫情對(duì)全球各行業(yè)的經(jīng)營管理可持續(xù)性提出了挑戰(zhàn)與考驗(yàn)，各類企業(yè)都在不斷調(diào)整自身管理模式和公司戰(zhàn)略，積極回應(yīng)外部環(huán)境的突變，以期尋找企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)能。因而在研究企業(yè)創(chuàng)業(yè)問題時(shí)，外部高度的競爭性和動(dòng)態(tài)性是必須考慮的關(guān)鍵環(huán)境特征（張秀娥和李夢瑩，2020）。

動(dòng)態(tài)能力理論指出，動(dòng)態(tài)能力作為企業(yè)高階組織能力，其目標(biāo)就是解釋企業(yè)如何在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境下，維持和創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。根據(jù)Jansen等（2009）研究發(fā)現(xiàn)，外部環(huán)境特性包含環(huán)境動(dòng)態(tài)性（environmental dynamism）和環(huán)境競爭性（environmental competitiveness）。環(huán)境動(dòng)態(tài)性體現(xiàn)在技術(shù)的變化、客戶偏好的變化以及產(chǎn)品需求的波動(dòng)等方面；環(huán)境競爭性體現(xiàn)在競爭者數(shù)量和存在競爭的領(lǐng)域數(shù)量中。外部環(huán)境特性的變化給企業(yè)發(fā)展帶來挑戰(zhàn)的同時(shí)，也孕育著更多的機(jī)遇。不同的外部環(huán)境特性中，企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)能力和應(yīng)對(duì)方式的改變會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)企業(yè)組織韌性的作用大?。↘ahn等，2018）。

具體而言，外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)性主要體現(xiàn)在環(huán)境的高頻變化和不可預(yù)見性，這要求企業(yè)能迅速做出反應(yīng)、識(shí)別機(jī)會(huì)、進(jìn)行策略和方向的調(diào)整。Renko等（2015）學(xué)者將外部環(huán)境動(dòng)態(tài)性納入視野，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)是在高速動(dòng)態(tài)的競爭環(huán)境下影響和引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)過程。創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)力通過引領(lǐng)員工積極創(chuàng)新和積極回應(yīng)外部的不確定性環(huán)境所帶來的挑戰(zhàn)（Surie和Ashley，2008），將外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)性轉(zhuǎn)換成公司發(fā)展的動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)企業(yè)的組織能力。當(dāng)外部環(huán)境越是高速變化時(shí)，創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)精神越能被激發(fā)，越能夠積極抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的機(jī)遇。與此同時(shí)，組織韌性關(guān)注的是企業(yè)面對(duì)外部不利環(huán)境時(shí)恢復(fù)能力和適應(yīng)市場變化的能力，由其在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)展現(xiàn)出的靈活性可看出，企業(yè)的組織韌性不是一個(gè)靜態(tài)的維度，而是組織與外部環(huán)境互動(dòng)的結(jié)果（李平和竺家哲，2021），是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、路徑依賴的變量（Ortiz-de-Mandojana和Bansal，2016）。鑒于此，對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)的特性而言，管理者能夠靈敏地適應(yīng)外部環(huán)境，合理調(diào)配資源是企業(yè)實(shí)現(xiàn)連續(xù)性經(jīng)營、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵因素。環(huán)境的動(dòng)態(tài)性是在探討創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)與組織韌性的關(guān)系時(shí)不可或缺的邊界條件。

與此同時(shí)，外部環(huán)境競爭性體現(xiàn)在新創(chuàng)企業(yè)所面臨的市場環(huán)境的壓力與動(dòng)機(jī)。對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)而言，環(huán)境的競爭性能夠激發(fā)創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)家精神，管理者對(duì)外部環(huán)境競爭性的充分認(rèn)知能夠有利于對(duì)企業(yè)的組織架構(gòu)進(jìn)行適應(yīng)調(diào)整及反饋；環(huán)境的競爭性的增強(qiáng)，意味著新創(chuàng)企業(yè)獲取有效資源和占有市場的難度愈高，創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)者就更傾向于發(fā)揮其調(diào)配資源和機(jī)會(huì)識(shí)別的能力，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的組織韌性。反之，當(dāng)外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)性和競爭性較平穩(wěn)時(shí)，不利于企業(yè)創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)充分展現(xiàn)其創(chuàng)業(yè)精神和展現(xiàn)應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力，其對(duì)組織韌性的增強(qiáng)效能也會(huì)隨之減弱。

可見，外部環(huán)境特性是創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)企業(yè)組織韌性提升的重要調(diào)節(jié)因素，企業(yè)管理者根據(jù)市場外部的變化，進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整、迅速優(yōu)化組織框架，有助于建立更強(qiáng)韌的組織，捕捉市場新的機(jī)遇，提升企業(yè)績效。因此，本文提出如下假設(shè)：

H4：環(huán)境特性能正向調(diào)節(jié)創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)與組織韌性之間的關(guān)系。創(chuàng)業(yè)者對(duì)外部環(huán)境競爭性和動(dòng)態(tài)性的感知越強(qiáng)，創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)力通過組織韌性對(duì)企業(yè)績效的積極影響越強(qiáng)。

（四）理論假設(shè)模型

本文基于動(dòng)態(tài)能力理論，將創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)、組織韌性、新創(chuàng)企業(yè)績效和環(huán)境特性納入同一研究框架中，認(rèn)為在環(huán)境特性的調(diào)節(jié)作用下，組織韌性在創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)與新創(chuàng)企業(yè)績效關(guān)系內(nèi)具有中介效應(yīng)，提出以下理論模型圖（如圖1所示）。

圖 1 創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織韌性及新創(chuàng)企業(yè)績效的影響研究模型

三、研究方法

（一）研究樣本

本研究采用問卷調(diào)查法進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，具體包括實(shí)地調(diào)研與電子問卷等形式進(jìn)行研究。本研究的調(diào)查問卷在完成初稿后，首先邀請大學(xué)相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜液托聞?chuàng)企業(yè)創(chuàng)始人進(jìn)行初步回答，根據(jù)相關(guān)意見進(jìn)一步對(duì)問卷的設(shè)計(jì)及語言表達(dá)進(jìn)行了修改。樣本選取于長江三角洲的上海、杭州、南京、合肥、蘇州、無錫等城市的新創(chuàng)企業(yè)，問卷發(fā)放得到了上海、江蘇、浙江和安徽相關(guān)創(chuàng)業(yè)園負(fù)責(zé)人及企業(yè)家聯(lián)盟的大力支持，本研究通過創(chuàng)業(yè)園及企業(yè)家聯(lián)盟的平臺(tái)邀請新創(chuàng)企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行作答。在填寫問卷前向所有被試者解釋本次調(diào)查的學(xué)術(shù)意義、采用不記名方式回答以確保問卷回答的真實(shí)可靠性。在問卷中最開始對(duì)被訪者的身份進(jìn)行了詢問，設(shè)置了“請?zhí)顚懩诠舅幝毼弧钡膯栴}，在最終處理問卷上剔除了不符合企業(yè)創(chuàng)業(yè)者或者高層管理者身份的樣本。同時(shí)，為降低共同方法偏差的影響，本研究采用兩階段調(diào)查的方式收集數(shù)據(jù)。第一階段的數(shù)據(jù)搜集是在2020年4月，由企業(yè)高管回答其個(gè)人背景、對(duì)創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)力和對(duì)外部環(huán)境特性的感知做出評(píng)價(jià)；第二階段的數(shù)據(jù)搜集是在2020年6月，由上述調(diào)查者報(bào)告組織韌性和企業(yè)績效，兩個(gè)階段調(diào)查間隔兩個(gè)月。

本文共計(jì)發(fā)放問卷300份，最后回收有效問卷數(shù)為213份，問卷有效回收率為71%。被采訪者的性別分布上，男性118人，女性95人；學(xué)歷分布上，85%被調(diào)查者擁有大學(xué)本科及以上學(xué)歷，41%被調(diào)查者擁有碩士或博士學(xué)歷。樣本企業(yè)在員工人數(shù)方面，100名員工以下的居多，占比35%；在產(chǎn)業(yè)分布方面，生物制藥業(yè)占比14.6%，材料業(yè)占比18.3%，環(huán)保業(yè)占比14.1%，制造業(yè)占比23%，電子信息業(yè)占比20.7%，其他領(lǐng)域占比9.3%；在成立時(shí)間方面，1年以內(nèi)的56家，1—4年的95家，5—8年的62家，成立時(shí)間均在8年以下且未公開上市，樣本企業(yè)均符合中小新創(chuàng)企業(yè)特征。

（二）研究變量與測量工具

本文除控制變量以外，其他變量均采用國內(nèi)外成熟的量表來測量變量，對(duì)量表實(shí)行翻譯、回譯和修正的方式，以此形成準(zhǔn)確的中文表達(dá)。本文中量表均采用李克特（Likert）五點(diǎn)法衡量（1表示“非常不同意”，5表示“非常同意”）。

創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)力的測量采用黃勝蘭（2015）在Gupta（2004）關(guān)于“創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)”構(gòu)念與維度的基礎(chǔ)上，基于中國情境所開發(fā)的量表，該量表具體包含構(gòu)建挑戰(zhàn)、吸收不確定性、厘清路徑、建立承諾、闡明約束5個(gè)維度，包括如“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)以降低員工對(duì)工作不確定性的擔(dān)憂”等26個(gè)題項(xiàng)，突出了創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別和開發(fā)的特點(diǎn)。其信度系數(shù)Cronbach’s α=0.961，有效性得到了很好檢驗(yàn)。

組織韌性的測量采用Kantur和Iseri-Say（2015）開發(fā)的量表，該量表包含適應(yīng)能力、恢復(fù)能力和情境意識(shí)三個(gè)維度，包括如“公司能在遭遇突發(fā)事件時(shí)靈活地采取相應(yīng)措施”等9個(gè)題項(xiàng)，該量表能良好測量公司對(duì)危機(jī)的恢復(fù)及對(duì)環(huán)境的適應(yīng)等能力，其信度系數(shù)Cronbach’s α=0.914。

中小新創(chuàng)企業(yè)的績效的測量主要參照Hogan和Coote（2014）的研究，從財(cái)務(wù)表現(xiàn)和市場表現(xiàn)兩個(gè)方面測量，其中財(cái)務(wù)表現(xiàn)主要測量公司主營業(yè)務(wù)銷售額增長、現(xiàn)金流增長和利潤增長情況，具體問題包括“我們公司總體利潤率高于行業(yè)水平”；市場表現(xiàn)主要測量公司市場份額增長和顧客滿意度增長情況，具體問題包括“在整體行業(yè)中，我們的公司能較好吸引新顧客”等11個(gè)題項(xiàng)。該量表的信度系數(shù)Cronbach’s α=0.932。

環(huán)境特性的測量主要采用Jansen等（2009）開發(fā)的量表，主要包括環(huán)境動(dòng)態(tài)性和環(huán)境競爭性兩個(gè)維度。環(huán)境動(dòng)態(tài)性包括“公司所面臨的市場環(huán)境經(jīng)常劇烈變化”等5個(gè)題項(xiàng)；環(huán)境競爭性包括“公司所在的市場競爭非常激烈”等4個(gè)題項(xiàng)。該量表的信度系數(shù)Cronbach’s α=0.817。

控制變量。以往研究表明，創(chuàng)業(yè)公司的規(guī)模、創(chuàng)業(yè)時(shí)間、所在行業(yè)類型和管理者的個(gè)人特征，包括性別、年齡和教育水平等會(huì)影響其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和企業(yè)的績效，因此本文將企業(yè)規(guī)模、創(chuàng)業(yè)時(shí)間、產(chǎn)業(yè)類型和管理者的個(gè)人特征等情境變量作為控制變量處理，同時(shí)參照Chen（2007）的研究，將“中小企業(yè)創(chuàng)立的時(shí)間不超過8年且未公開上市”作為本文選擇新創(chuàng)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。

四、統(tǒng)計(jì)結(jié)果與分析

（一）驗(yàn)證因子分析

為降低同源誤差，本研究采用匿名調(diào)查的方式，并在問卷指導(dǎo)語部分說明答案無對(duì)錯(cuò)之分，數(shù)據(jù)根據(jù)研究倫理將嚴(yán)格保密，使被調(diào)查者盡可能根據(jù)實(shí)際情況作答，不受前后題目的影響，同時(shí)在問卷中采用正反計(jì)分等方法以削弱同源變異的影響。

本研究通過驗(yàn)證性因子分析方法來驗(yàn)證核心變量之間的區(qū)分度，檢驗(yàn)創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)、組織韌性、新創(chuàng)企業(yè)績效和環(huán)境特性的四因子模型的擬合優(yōu)度。本文運(yùn)用AMOS 26對(duì)模型進(jìn)行驗(yàn)證性因素分析，建立了由單因素至四因素的七個(gè)模型。具體模型設(shè)定及檢驗(yàn)結(jié)果見表1。檢驗(yàn)結(jié)果表明四因子模型擬合的各個(gè)指標(biāo)明顯優(yōu)于其余備選模型，近似誤差均方根RMSEA小于0.08，卡方自由度為1.934，遠(yuǎn)小于5，其余各擬合指標(biāo)均大于0.9。檢驗(yàn)表明，四因素模型變量的結(jié)構(gòu)良好，創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)、組織韌性、新創(chuàng)企業(yè)績效和環(huán)境動(dòng)態(tài)性之間具有較好的區(qū)分效度，因此核心變量的區(qū)分效度得到驗(yàn)證。

表 1 驗(yàn)證性因子分析結(jié)果

同時(shí)，為進(jìn)一步檢驗(yàn)可能存在的共同方法偏差，本文采用更為嚴(yán)格的“控制未檢測單一方法潛因子法”（葉寶娟和溫忠麟，2012）進(jìn)行檢驗(yàn)。首先構(gòu)建驗(yàn)證性因素分析模型M1，然后構(gòu)建包含方法因子的模型M2，比較模型M1和M2的主要擬合指標(biāo)得到：Δχ2/df=0.346，ΔRFI=0.039，ΔTLI=0.026，ΔCFI=0.025，ΔRMSEA=0.013。RMSEA的變化不超過0.05，CFI和TLI的變化不超過0.1，表明加入共同方法因子后，模型并未得到明顯改善，表明本研究的測量中不存在明顯的共同方法偏差，數(shù)據(jù)的同源誤差得到了有效控制。

（二）相關(guān)性分析

本文采用SPSS 25.0統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，分別驗(yàn)證創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)、組織韌性的直接影響。各變量間的相關(guān)性和描述性分析見表2。結(jié)果顯示，均值和標(biāo)準(zhǔn)差都處在可接受的范圍內(nèi)。創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)與組織韌性（r=0.604，p＜0.01）呈現(xiàn)顯著正相關(guān)，組織韌性對(duì)企業(yè)績效影響（r=0.650，p＜0.01）呈現(xiàn)顯著正相關(guān)，環(huán)境特性與創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)（r=0.449，p＜0.01）和組織韌性（r=0.415，p＜0.01）呈現(xiàn)顯著正相關(guān)，預(yù)期假設(shè)得到初步驗(yàn)證。

表 2 變量均值、標(biāo)準(zhǔn)差及相關(guān)系數(shù)結(jié)果

（三）假設(shè)檢驗(yàn)

為了驗(yàn)證前文所提出的模型和假設(shè)，首先，采用Hayes（2018）編制的SPSS宏中的Model 4（即簡單中介模型），在控制領(lǐng)導(dǎo)性別、年齡、學(xué)歷及企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)間、所在行業(yè)及公司規(guī)模的基礎(chǔ)上，對(duì)組織韌性在創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)與新創(chuàng)企業(yè)績效之間的關(guān)系中的中介效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)。結(jié)果（見表3）表明，創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績效總體具有顯著的積極影響（β=0.740，p＜0.01），假設(shè)H1得到支持，且當(dāng)放入中介變量后，創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織韌性具有顯著的正向影響（β=0.829，p＜0.01），假設(shè)H2得到支持。依據(jù)Edward和Lambert（2007）的路徑差異分析方法，創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績效影響的直接效應(yīng)及組織韌性的中介效應(yīng)Bootstrap 95%置信區(qū)間的上、下限均不包含0（見表4），證明創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)不僅能夠直接正向影響新創(chuàng)企業(yè)績效，而且能夠通過組織韌性的中介作用正向影響企業(yè)績效，該直接效應(yīng)（0.239）和中介效應(yīng)（0.501）分別占總效應(yīng)的33%和67%，因此假設(shè)H1、H2和H3得到支持。

表 3 組織韌性的中介模型檢驗(yàn)

表 4 總效應(yīng)、直接效應(yīng)及中介效應(yīng)分解表

其次，采用Hayes（2018）編制的SPSS宏中的Model 7（即有調(diào)節(jié)的中介模型），在控制領(lǐng)導(dǎo)性別、年齡、學(xué)歷及企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)間、所在行業(yè)及公司規(guī)模的基礎(chǔ)上，對(duì)有調(diào)節(jié)的中介模型進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果（見表5）表明，將調(diào)解變量環(huán)境特性放入模型后，創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)與環(huán)境特性的交乘項(xiàng)對(duì)組織韌性的積極作用顯著（β=0.213，p＜0.05），說明環(huán)境特性對(duì)創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)和組織韌性關(guān)系有正向的調(diào)節(jié)作用，因而假設(shè)H4得到驗(yàn)證。

表 5 有調(diào)節(jié)的中介模型檢驗(yàn)

為進(jìn)一步直觀反映環(huán)境特性的調(diào)節(jié)作用，本文設(shè)定該變量高于和低于均值一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的兩種情形進(jìn)行簡單斜率分析，其調(diào)節(jié)作用如圖2所示。從該圖可以看出，當(dāng)外部環(huán)境特性水平越高，創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織韌性的促進(jìn)作用越突出，假設(shè)H4再次得到驗(yàn)證。

圖 2 環(huán)境特性的調(diào)節(jié)作用分析結(jié)果

最后，本文利用Bootstrapping重復(fù)抽樣法（重復(fù)5 000次）檢驗(yàn)環(huán)境特性對(duì)創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)與新創(chuàng)企業(yè)績效之間所存在的有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)，其結(jié)果如表6所示。由該表可知，在外部競爭性和環(huán)境動(dòng)態(tài)性較強(qiáng)的情形下，創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)通過組織韌性對(duì)新創(chuàng)企業(yè)產(chǎn)生影響的間接效應(yīng)為0.558，且作用顯著（95% CI=[0.341，0.805]）。在外部環(huán)境競爭性和動(dòng)態(tài)性較低情形下，創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)通過組織韌性影響新創(chuàng)企業(yè)績效的間接效應(yīng)為0.435（95% CI=[0.271，0.618]）；而兩種情形間接效應(yīng)差值為0.123，達(dá)到顯著水平（95% CI=[0.002，0.256]）。由此說明，組織韌性的中介效應(yīng)受到外部環(huán)境特性的正向調(diào)節(jié)，即創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)與新創(chuàng)企業(yè)績效的關(guān)系中存在被調(diào)節(jié)的中介作用，本文假設(shè)均得到支持。

表 6 被調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)分析結(jié)果

五、結(jié)論與討論

（一）研究結(jié)論

本研究基于動(dòng)態(tài)能力理論，以長三角新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者為研究對(duì)象，深入探討了組織韌性在創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)—新創(chuàng)企業(yè)績效這一關(guān)系中的作用及其邊界條件，得到以下主要結(jié)論：

（1）本文實(shí)證了中國情境下創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)有利于新創(chuàng)企業(yè)的績效提升。新創(chuàng)企業(yè)在成長過程中面臨諸多不確定性因素，傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為尤其在危機(jī)時(shí)刻新創(chuàng)企業(yè)較為脆弱，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差。本研究的調(diào)查時(shí)期處于新冠肺炎疫情時(shí)期，面臨這一突發(fā)危機(jī)，新創(chuàng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如何迅速調(diào)整策略，帶領(lǐng)企業(yè)適應(yīng)變化，將損害降低顯得尤為重要。本研究通過對(duì)危機(jī)中的創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)績效關(guān)系的實(shí)證研究表明，創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)在危機(jī)中帶領(lǐng)新創(chuàng)企業(yè)迅速適應(yīng)變化、不斷創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)績效有著直接的積極作用，由此論證了創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)這一領(lǐng)導(dǎo)模式是新創(chuàng)企業(yè)在危機(jī)中保持生存，取得發(fā)展的有效路徑。

（2）本研究在論證創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)績效有積極的直接作用的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步論證了創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)能通過增強(qiáng)企業(yè)的組織韌性進(jìn)而提升企業(yè)績效的路徑。組織韌性要求其領(lǐng)導(dǎo)者能對(duì)公司有清晰的自我定位，能正確引領(lǐng)公司在日常運(yùn)營和危機(jī)時(shí)刻的前進(jìn)方向；同時(shí)，組織韌性要求管理者能客觀評(píng)估公司的短板所在以及其潛在影響，在危機(jī)時(shí)刻能通過創(chuàng)新性的途徑解決問題（McManus，2008）。創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)追求創(chuàng)新、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、積極響應(yīng)市場變化調(diào)整戰(zhàn)略的能力特質(zhì)和組織韌性的內(nèi)涵與建立機(jī)制高度契合，而新創(chuàng)企業(yè)的特點(diǎn)和所處市場環(huán)境需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)力和較強(qiáng)的組織韌性。創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)通過增強(qiáng)企業(yè)的組織韌性，帶領(lǐng)企業(yè)從危機(jī)中恢復(fù)、應(yīng)對(duì)多元的考驗(yàn)，從而有利于提升新創(chuàng)企業(yè)績效，促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展。

（3）環(huán)境特性（動(dòng)態(tài)性和競爭性）在創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織韌性的影響上有不可忽視的影響。創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)和組織韌性都強(qiáng)調(diào)組織與外部環(huán)境的互動(dòng)，當(dāng)新創(chuàng)企業(yè)面臨復(fù)雜多變的高動(dòng)態(tài)性和競爭性外部環(huán)境時(shí)，優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)不僅可以從變化中獲取有效信息，識(shí)別企業(yè)未來發(fā)展的方向，發(fā)揮變化對(duì)企業(yè)組織的積極影響，還能敏銳地從市場不斷升級(jí)的競爭中捕獲新的機(jī)會(huì)，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)調(diào)整和升級(jí)從而促進(jìn)企業(yè)績效提升，因此創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)外界環(huán)境特性的敏銳感知程度會(huì)影響其與企業(yè)的組織韌性及績效的關(guān)系。

基于上述結(jié)論，本文認(rèn)為創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)有利于組織能力提升和組織變革，成為應(yīng)對(duì)潛在危機(jī)和不確定環(huán)境的可能路徑：一方面，提升新創(chuàng)企業(yè)管理者的創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)力有利于提升危機(jī)時(shí)期的管理績效；另一方面，在不斷變化的環(huán)境下，對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者來說，應(yīng)該積極關(guān)注企業(yè)組織和制度的革新，提升新創(chuàng)企業(yè)在組織層面的自我修復(fù)、反彈復(fù)蘇能力，滿足市場和客戶的多元需求顯得更為重要。

（二）理論貢獻(xiàn)

創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)與新創(chuàng)企業(yè)績效之間的影響路徑在當(dāng)前研究中尚未得到充分討論，尤其鮮有研究探討在環(huán)境特性的影響下，組織韌性在創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)與新創(chuàng)企業(yè)績效之間的關(guān)系。同時(shí)，組織韌性雖然被視作重要的組織能力，但如何增強(qiáng)組織韌性的實(shí)踐討論較少。本文在理論上，將組織韌性置于與領(lǐng)導(dǎo)力和企業(yè)績效交互的情境中，探索了通過組織韌性與領(lǐng)導(dǎo)力相結(jié)合，影響企業(yè)成長的作用機(jī)制，對(duì)創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)和動(dòng)態(tài)能力理論具有一定的理論貢獻(xiàn)。

（1）本文拓展了動(dòng)態(tài)能力理論，討論了組織韌性重要的前因變量。組織韌性被視為企業(yè)的一種動(dòng)態(tài)的組織能力，強(qiáng)調(diào)企業(yè)在遭受危機(jī)后適應(yīng)（adapt）、變化（change）和反彈（rebound）三個(gè)方面的能力。在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的時(shí)代趨勢下，明晰新創(chuàng)企業(yè)如何增強(qiáng)組織韌性的機(jī)制顯得尤為重要。如何有效管理和領(lǐng)導(dǎo)新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展，帶領(lǐng)其應(yīng)對(duì)復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境一直是學(xué)界關(guān)注的重點(diǎn)。本文則關(guān)注創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)作為一種新興的領(lǐng)導(dǎo)模式，如何增強(qiáng)組織韌性提升企業(yè)績效，為創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)績效的關(guān)系研究提供了全新的視角，從理論上厘清了組織韌性形成的可能機(jī)制，有助于拓展創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)影響的機(jī)制研究。

（2）本文驗(yàn)證了組織韌性的重要影響效應(yīng)。本文基于新創(chuàng)企業(yè)的特性，從領(lǐng)導(dǎo)力視角將創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)作為組織韌性的重要前因變量，較完整地討論創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)、組織韌性和新創(chuàng)企業(yè)績效之間的關(guān)系，有助于深入理解領(lǐng)導(dǎo)力、組織韌性與新創(chuàng)企業(yè)成長之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)。在過去的研究中，創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)如何影響企業(yè)成長的機(jī)制尚不明確。本文通過組織韌性這一變量，探究領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)企業(yè)成長影響機(jī)制之間的“黑箱”，同時(shí)也彰顯了組織韌性在新創(chuàng)企業(yè)成長中的重要意義與價(jià)值。

（3）本文分析了復(fù)雜性情境下組織韌性的作用機(jī)制和邊界條件。在危機(jī)時(shí)刻，企業(yè)的策略和應(yīng)對(duì)方式都會(huì)展現(xiàn)出獨(dú)特性和不同效力，在這一過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是否能積極感知外部環(huán)境的特點(diǎn)與變化，進(jìn)而采取行動(dòng)至關(guān)重要。傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為，外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)性及市場的高度競爭性有時(shí)會(huì)對(duì)企業(yè)的績效提升產(chǎn)生負(fù)面影響。本文選取具有動(dòng)態(tài)性和競爭性的外部環(huán)境作為調(diào)節(jié)變量，將組織韌性的研究置于更為復(fù)雜的管理情境中，同時(shí)在新冠肺炎危機(jī)時(shí)期進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。通過理論推演和實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，在新創(chuàng)企業(yè)中，創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)外部環(huán)境感知的增強(qiáng)會(huì)積極影響創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)和組織韌性之間的關(guān)系，論證了環(huán)境因素在企業(yè)動(dòng)態(tài)能力提升上不可忽視的作用，具有一定的理論貢獻(xiàn)。

（三）實(shí)踐意義

過去的研究尚未能回答在危機(jī)來臨時(shí)刻，為什么有些新創(chuàng)企業(yè)能夠轉(zhuǎn)危為安，而有些新創(chuàng)企業(yè)卻難渡危機(jī)、以失敗告終。本文對(duì)于探索新創(chuàng)企業(yè)如何在不確定的危機(jī)狀態(tài)中，通過提升領(lǐng)導(dǎo)力來促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)的組織能力提升，具有重要的實(shí)踐價(jià)值。

第一，新創(chuàng)企業(yè)管理者在危機(jī)情境下應(yīng)不斷提升創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)力。新冠肺炎危機(jī)對(duì)新創(chuàng)企業(yè)的連續(xù)化經(jīng)營和有效的領(lǐng)導(dǎo)力提出了考驗(yàn)。新創(chuàng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在日常的經(jīng)營中不斷優(yōu)化公司戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)；在危機(jī)來臨時(shí)善于挖掘新的機(jī)會(huì)、提高員工凝聚力，積極利用企業(yè)內(nèi)外資源，帶領(lǐng)企業(yè)從危機(jī)中恢復(fù)回彈；在危機(jī)結(jié)束后應(yīng)不斷反思問題所在，進(jìn)一步調(diào)整公司布局，為以后潛在的危機(jī)做好準(zhǔn)備。

第二，新創(chuàng)企業(yè)應(yīng)不斷增強(qiáng)組織韌性，提升企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。本文以我國長三角新創(chuàng)企業(yè)作為研究對(duì)象，將研究情境置于本土環(huán)境和國家戰(zhàn)略背景之下，為組織韌性提供了本土化的實(shí)證研究。本文從實(shí)踐上探討了領(lǐng)導(dǎo)力如何提升組織能力，對(duì)解決危機(jī)之中的中國高科技新創(chuàng)企業(yè)存在的現(xiàn)實(shí)問題，具有啟示意義。

第三，新創(chuàng)企業(yè)在提升內(nèi)部管理能力的同時(shí)，還應(yīng)積極回應(yīng)外部環(huán)境的變化。新冠肺炎危機(jī)在全球多點(diǎn)爆發(fā)以來，新創(chuàng)企業(yè)面臨資金、財(cái)務(wù)、人員管理多重挑戰(zhàn)，帶來生存和發(fā)展危機(jī)，從而對(duì)企業(yè)的持續(xù)管理能力和組織能力提出挑戰(zhàn)，企業(yè)應(yīng)積極反思如何更好地適應(yīng)危機(jī)事件頻發(fā)的“新常態(tài)”的同時(shí)，積極回應(yīng)市場需求，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（四）研究局限與展望

本文將理論推導(dǎo)與實(shí)證研究相結(jié)合，從理論與實(shí)踐方面取得了一定成果，但仍存在一些局限性。首先，本文采用兩輪問卷發(fā)放方式收集數(shù)據(jù)，以期降低共同方法偏差，但數(shù)據(jù)均來自新創(chuàng)企業(yè)的管理者和高層領(lǐng)導(dǎo)的自陳報(bào)告，數(shù)據(jù)來源較為單一且沒有持續(xù)追蹤被訪者的回答在時(shí)間維度上的變化性。在未來研究中可以通過獲取客觀的企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式減少數(shù)據(jù)同源問題，同時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)—員工報(bào)告進(jìn)行配對(duì)，將新冠肺炎這一公共衛(wèi)生危機(jī)事件的影響納入考慮，進(jìn)一步追蹤被訪者的變化，以增加研究結(jié)果的準(zhǔn)確度和因果關(guān)系分析。其次，本文的取樣主要集中在國內(nèi)的長三角地區(qū)，而新冠肺炎疫情的影響是世界性的，其帶來的影響也會(huì)產(chǎn)生地域性的區(qū)別，未來研究需要通過調(diào)查更廣范圍內(nèi)的企業(yè)以增加研究結(jié)論的普適性和深度。最后，本文主要采用問卷調(diào)查方法獲得并分析數(shù)據(jù)得出結(jié)論，在研究方法上較為單一，在今后的研究中可進(jìn)一步采用其他研究方法，豐富本文的理論和實(shí)踐深度。