黃馨蕊

摘要：隨著系列國家文件的出臺，紅色旅游工作迎來了蓬勃發(fā)展期。本文針對紀(jì)念館開展紅色旅游工作進(jìn)行研究，以臺兒莊大戰(zhàn)紀(jì)念館為例，對其建成特色紅色旅游基地的方式進(jìn)行深入剖析，同時也提出了樹立特色品牌、提高業(yè)務(wù)水平等建議，以促進(jìn)紅色旅行持續(xù)健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：臺兒莊大戰(zhàn);紅色旅游;實踐思考;紀(jì)念館

紅色旅游是我國新時代的政治工程和青少年的思想教育工程。2004年，臺兒莊大戰(zhàn)遺址入選中共中央辦公廳和國務(wù)院選定的30條紅色旅游精品線路，同時入選了100個紅色旅游經(jīng)典景區(qū)，經(jīng)過各級政府的改建，紀(jì)念館的藝術(shù)性、感染力都得到了顯著增強，可稱為我國紅色旅游的樣板場館之一。基于全國大力發(fā)展紅色研學(xué)旅游的趨勢，臺兒莊大戰(zhàn)紀(jì)念館在紅色教育方面是否承擔(dān)了社會責(zé)任，是使紀(jì)念館蓬勃發(fā)展的重要保障，筆者基于此提出了一系列分析與建議。

一、樹立特色品牌，展示精品館藏

在我國，各類紀(jì)念館具有社會教育的重要責(zé)任，主要起到使觀眾感受抗戰(zhàn)歷史、接受紅色教育的作用。這要求紀(jì)念館陳列的內(nèi)容應(yīng)足夠精彩，具有特色，陳列形式貼近觀眾，這樣才能調(diào)動觀眾的觀展興趣，否則定會對紀(jì)念館今后的發(fā)展起到不利影響。臺兒莊大戰(zhàn)紀(jì)念館對展品陳列較為重視，基于觀眾的反饋，組織人員不斷更新展品，充實展覽內(nèi)容，展示精品館藏。力爭做到了“一年一小改，五年一大改”的更新周期，從而樹立特色紅色旅游品牌，使觀眾耳目一新，從而增強紅色教育效果。

例如，最近的調(diào)展有針對性的插入了"57人敢死隊事跡"、"王銘章以身殉國事跡"等真實史料和英烈事跡，并制作了《血戰(zhàn)臺兒莊》全景畫館作為精品展覽，利用智能燈光和全景音效等技術(shù)手段，通過明暗對比、遠(yuǎn)近結(jié)合等展現(xiàn)方式，達(dá)到了生動的展示效果，給人身臨其境的感覺。作品反映了抗戰(zhàn)時期愛國將士英勇抗戰(zhàn)的偉大壯舉，在海內(nèi)外產(chǎn)生了強烈反響，展覽得到了各界人士的認(rèn)可，取得了良好效果。

二、明確紅色旅行目的，重視組織實施

紅色旅行的效果與其目標(biāo)有較大的關(guān)系，景區(qū)只有深刻理解了開展紅色旅行的意義和目的，才能細(xì)化紅色旅行的客源市場和營銷目標(biāo)。紅色旅行的首要目標(biāo)是傳承紅色基因、培養(yǎng)愛國意識。因此，在臺兒莊大戰(zhàn)紀(jì)念館進(jìn)行紅色旅行設(shè)計時，就要通過多種方式體現(xiàn)抗戰(zhàn)精神的紅色內(nèi)涵，幫助觀眾清晰地理解臺兒莊大戰(zhàn)紀(jì)念館的紅色底蘊，最大程度地體現(xiàn)以愛國主義為核心的民族精神。

例如，對于前來參觀的學(xué)生團(tuán)體，館方可在旅行前與學(xué)校進(jìn)行密切的合作，根據(jù)校方的需求進(jìn)行對接，由館方組織開展文化培訓(xùn)，提供一些基礎(chǔ)性的館方資料，與學(xué)生一起做好紅色旅行的前期準(zhǔn)備工作。可以在培訓(xùn)的過程中基于臺兒莊大戰(zhàn)紀(jì)念館的紅色文化知識設(shè)計研討性課題，引導(dǎo)學(xué)生在參觀的過程中注意關(guān)鍵展示物品或資料，使學(xué)生全面了解大戰(zhàn)背景和主要脈絡(luò)，進(jìn)而在紅色研學(xué)旅行過程中達(dá)到愛國教育的初衷。

三、提高業(yè)務(wù)水平，加強意識養(yǎng)成

要想提高紅色旅游工作的社會高度，就要提高職工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識，要始終注意對全體職工綜合素質(zhì)的高度要求。紀(jì)念館管理方可以制定系列鼓勵職工自學(xué)提高業(yè)務(wù)水平的制度，也可以定期開展相關(guān)職能處室的業(yè)務(wù)培訓(xùn)課來提高職工的工作素養(yǎng)。

例如，館方結(jié)合實際需求，雇傭?qū)I(yè)團(tuán)隊重點對一線服務(wù)人員進(jìn)行了公關(guān)禮儀和普通話方面的訓(xùn)練，針對職工考取的普通話水平等級證書，推出了分級現(xiàn)金獎勵措施，從而提高職工對于普通話聯(lián)系的意識與熱情。除此之外，館方通過從兄弟場館請來了經(jīng)驗豐富的講解員對我館新入職的講解員工進(jìn)行了指導(dǎo)與培訓(xùn)，顯著提高了我館的接待水平。最后，為了體現(xiàn)我館工作人員的活力與熱情，由綜合管理處牽頭成立了節(jié)目隊，獻(xiàn)演了精心編排的《大刀向鬼子頭上砍去》、《義勇軍進(jìn)行曲》等歌曲，利用激昂的歌聲起了觀眾的共鳴，深化了展覽主旨，也收到了各界群眾的喜歡。通過這一系列的活動，充分提高了工作人員的工作能力與服務(wù)意識，利于場館在紅色旅游方面創(chuàng)造新的工作特色，也為場館工作人員的工作注入了自信與熱情，從而在紀(jì)念館內(nèi)部形成了良好的工作氛圍，奮發(fā)向上的生動局面，對開展紅色旅游起到了有利的幫助。

近年來，臺兒莊大戰(zhàn)紀(jì)念館充分發(fā)掘自身的特色，在紅色旅游工作推進(jìn)過程中抓住了機遇，迎接了挑戰(zhàn)，同時取得了較為優(yōu)異的成績。在今后的工作中，館方會根據(jù)自身所發(fā)現(xiàn)的不足，充分學(xué)習(xí)新時代下紀(jì)念館紅色旅游工作指導(dǎo)方針，勇于創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新場館服務(wù)，盡力提高社會對于臺兒莊戰(zhàn)役的了解，使更多的人開展紅色旅游，共同推進(jìn)紅色旅游的健康發(fā)展。

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（臺兒莊大戰(zhàn)紀(jì)念館?山東?棗莊?277000）