金瓊

一、聲像檔案管理的現(xiàn)狀

1.聲像檔案管理的思想觀念淡薄

首先，注重紙質(zhì)輕視聲像。長(zhǎng)久以來(lái)，檔案人員對(duì)聲像檔案的管理程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)弱于紙質(zhì)檔案，實(shí)踐中這種觀念使得紙質(zhì)檔案管理的制度規(guī)范顯著多于聲像檔案。其次，重視使用輕視維護(hù)。當(dāng)下使用多媒體等方式積極地傳遞聲音、宣傳文化，豐富了聲像檔案的服務(wù)功能，但是忽略了對(duì)聲像檔案的保管工作。再次，重視技能輕視保管。個(gè)別檔案管理人員十分注重聲像檔案保管的技能，懂得根據(jù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和掌握的技術(shù)手段保管聲像資料，但是尚未認(rèn)識(shí)到所保管的聲像資料內(nèi)容是不是齊全、完備。最后，重視結(jié)果輕視過(guò)程。當(dāng)前部分檔案人員認(rèn)為只需要管理好最終存放在檔案庫(kù)房中的聲像檔案，忽視了聲像檔案在形成過(guò)程中以及在移交過(guò)程中的檔案質(zhì)量和保管，從而影響了聲像檔案的使用壽命。

2.聲像檔案管理的人才十分緊缺

聲像檔案管理的優(yōu)劣一定程度上與檔案人員的素質(zhì)有很大關(guān)系，然而當(dāng)前管理聲像檔案的人員普遍水平有限，沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)相關(guān)檔案管理技能和知識(shí)，大多依靠前輩幫帶或是自身經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理，缺乏專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)能力。特別是隨著信息化的到來(lái)，多數(shù)檔案人員不能適應(yīng)高科技的發(fā)展需要，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和聲像設(shè)備的操作知之甚少。

3.聲像檔案管理的制度不完善

當(dāng)前，部分地區(qū)檔案館（室）缺乏可供嚴(yán)格執(zhí)行的聲像檔案管理制度，其聲像檔案存放的環(huán)境與規(guī)范相違背，導(dǎo)致一部分檔案因溫度、濕度、陽(yáng)光等不符合標(biāo)準(zhǔn)的原因而出現(xiàn)受潮、褪色、變質(zhì)等情況。另外，由于缺少聲像檔案管理方面監(jiān)督和檢查的制度，致使各單位弱化了對(duì)聲像檔案的管理，部分檔案的保存情況不容樂(lè)觀。再有，在科技不斷進(jìn)步的今天，檔案管理部門(mén)因?yàn)闆](méi)有及時(shí)制訂出行之有效而又順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的制度，從而使得新科技在聲像檔案工作中發(fā)揮的作用大大減弱。

4.聲像檔案的搶救和修復(fù)工作落后

首先，數(shù)字聲像檔案的管理辦法不妥當(dāng)，大多采用光盤(pán)歸檔保存，光盤(pán)在使用和保管過(guò)程中易磨損、丟失，人力、物力和財(cái)力會(huì)產(chǎn)生一定程度上的損耗，且利用時(shí)也不太方便。其次，聲像檔案的搶救和修復(fù)方式相對(duì)單一，通常是由有搶救和修復(fù)需要的單位主動(dòng)到檔案技術(shù)保護(hù)部門(mén)要求進(jìn)行聲像檔案的搶救和修復(fù)，并沒(méi)有形成對(duì)外搶救和修復(fù)的長(zhǎng)效服務(wù)方式。第三，聲像檔案管理人員在工作中側(cè)重于技術(shù)手段的利用與施行，未能對(duì)技術(shù)產(chǎn)生的實(shí)際功效引起足夠的重視，缺少技術(shù)實(shí)施的質(zhì)量監(jiān)控。最后，實(shí)踐中一部分檔案館（室）沒(méi)有聲像檔案的保管條件，一部分沒(méi)有履行定期的維護(hù)保養(yǎng)和監(jiān)督檢查，使得聲像檔案的保管狀況不佳，同時(shí)伴隨著對(duì)其搶救和修復(fù)進(jìn)度遲緩的問(wèn)題。

二、聲像檔案管理過(guò)程中產(chǎn)生問(wèn)題的原因

1.導(dǎo)致聲像檔案管理的思想觀念淡薄的原因

第一，紙質(zhì)檔案經(jīng)歷的時(shí)間較為長(zhǎng)久，是檔案人員管理、利用的重心，諸多檔案人員未能認(rèn)識(shí)到聲像檔案所產(chǎn)生的影響，疏忽了對(duì)聲像檔案的管理。第二，檔案人員更加注重外在的、直接的層面，在短期內(nèi)能夠達(dá)到顯著的效果，而保管與維護(hù)是內(nèi)在的，是持久性的，耗時(shí)耗力，效果不能馬上顯示出來(lái)。第三，數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，使得聲像檔案的數(shù)字化水平越來(lái)越高，相較于傳統(tǒng)檔案來(lái)說(shuō)檔案的信息內(nèi)容與載體分離，因此個(gè)別檔案人員自認(rèn)為對(duì)檔案的載體質(zhì)量和保管顯得不再關(guān)鍵。

2.導(dǎo)致聲像檔案管理的人才十分緊缺的原因

一方面，聲像檔案涉及的專(zhuān)業(yè)性較之于紙質(zhì)檔案要強(qiáng)，這就對(duì)檔案人員的專(zhuān)業(yè)程度提出了更高的要求，但當(dāng)前聲像檔案的管理人員普遍缺少相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)和知識(shí)的學(xué)習(xí)，知識(shí)和掌握的技能陳舊，無(wú)法提升業(yè)務(wù)能力，僅有少數(shù)進(jìn)行過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)與考核，對(duì)聲像檔案的管理人員缺少培養(yǎng)，培訓(xùn)的內(nèi)容和使用的講義都過(guò)于老套，偏重于紙質(zhì)檔案的內(nèi)容較多，對(duì)聲像檔案管理的內(nèi)容提及非常少且缺少創(chuàng)新，無(wú)法與當(dāng)前的工作內(nèi)容相適應(yīng)。另一方面，缺少多元化的聲像檔案的崗位培訓(xùn)方法，僅僅是單一填充式的培訓(xùn)方式，重理論，輕實(shí)踐，但聲像檔案管理工作僅學(xué)習(xí)抽象的理論是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，多數(shù)檔案人員在進(jìn)行過(guò)培訓(xùn)之后仍然不能妥善處理實(shí)際中遇到的各類(lèi)問(wèn)題，培訓(xùn)學(xué)習(xí)的作用不明顯。

3.導(dǎo)致聲像檔案管理的制度不完善的原因

行之有效的制度是做好任何管理工作的基礎(chǔ)，尤其是檔案管理這樣細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，更需要用完善的制度?lái)提高管理能力，但很多單位缺少能夠有效執(zhí)行的制度。一方面檔案人員對(duì)制度建設(shè)的意識(shí)還不足，對(duì)制度建設(shè)的重要性缺乏認(rèn)識(shí)，沒(méi)有根據(jù)制度規(guī)范來(lái)約束日常的檔案管理。另一方面，在檔案管理的制度條文中，羈束性、權(quán)利性和具體的條文較少，大多是可裁量性、義務(wù)性和框架式的。比如，在《檔案庫(kù)房管理暫行規(guī)定》中有這樣一款條文，“對(duì)庫(kù)藏檔案應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告，并采取措施予以處理”，此條文在執(zhí)行中缺乏具體的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，即便沒(méi)有經(jīng)常對(duì)檔案進(jìn)行檢查，也不會(huì)有相應(yīng)的羈束性的懲處辦法。由于缺少約束性和可執(zhí)行性的條文，在實(shí)踐中大多數(shù)檔案人員恰恰就沒(méi)有做到對(duì)聲像檔案的經(jīng)常性檢查。

4.導(dǎo)致聲像檔案的搶救和修復(fù)工作落后的原因

首先，檔案人員對(duì)聲像檔案數(shù)字化管理工作的重視程度不夠，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到聲像檔案數(shù)字化管理工作的必要性，使得數(shù)字化管理技術(shù)的功能沒(méi)有得到充分地發(fā)揮。其次，一些單位在檔案管理中沒(méi)有對(duì)聲像檔案數(shù)字化保管提出硬性的要求，從而導(dǎo)致聲像檔案數(shù)字化搶救和修復(fù)的進(jìn)度遲緩。再次，聲像檔案管理方式?jīng)]能同檔案管理技術(shù)的迅速發(fā)展水平相適應(yīng)，在數(shù)字化聲像檔案長(zhǎng)期存儲(chǔ)和保護(hù)層面，檔案人員未能找出合適的管理手段和措施來(lái)維護(hù)聲像檔案的持續(xù)保存與使用。

三、提升聲像檔案管理水平的措施

1.樹(shù)立聲像檔案管理意識(shí)

一要通過(guò)社會(huì)的宣傳和教育使人們了解到聲像檔案具備同紙質(zhì)檔案一樣的功能和急需搶救與修復(fù)的狀況，感受到聲像檔案的價(jià)值所在，為聲像檔案工作提供有力支撐。二是加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)聲像檔案的重視和支持程度，促進(jìn)檔案部門(mén)與各部門(mén)之間的協(xié)同配合，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益來(lái)正視聲像檔案的管理工作。三要增強(qiáng)聲像檔案的利用和開(kāi)發(fā)，聲像檔案本身生動(dòng)形象，要利用這一特性來(lái)實(shí)現(xiàn)其原本的藝術(shù)價(jià)值，使其得到更好的宣傳普及，從而促進(jìn)聲像檔案的管理工作有序進(jìn)行。四要抓住文化宣傳等重大活動(dòng)的時(shí)機(jī)增進(jìn)對(duì)聲像檔案管理的意識(shí)提升，在這些活動(dòng)中使各類(lèi)人員進(jìn)一步了解聲像檔案不可替代的作用。

2.提升聲像檔案管理人員的素質(zhì)

一要加強(qiáng)技術(shù)人才的引進(jìn)，在崗位設(shè)置上優(yōu)先錄用有專(zhuān)門(mén)知識(shí)的人員，增強(qiáng)人員待遇和獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)在高校的教育與教材的編寫(xiě)方面，注重理論與實(shí)際的結(jié)合，加強(qiáng)聲像檔案管理的教育，為聲像檔案管理工作的發(fā)展輸送人才。二要提升檔案人員的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)定期培訓(xùn)與考核，增強(qiáng)對(duì)本職工作的熱愛(ài)程度，及時(shí)轉(zhuǎn)變檔案管理人員的陳舊思想，讓聲像檔案的管理工作更有底氣。三要加強(qiáng)聲像檔案管理的技術(shù)交流，不僅與其他聲像檔案管理單位間進(jìn)行技術(shù)交流、還要對(duì)國(guó)際間的聲像檔案管理技術(shù)進(jìn)行交流，吸取其優(yōu)勢(shì)，掌握最前沿的動(dòng)向。

3.加快聲像檔案管理的制度建立

一方面，積極構(gòu)建完善的聲像檔案管理長(zhǎng)效機(jī)制，制定一套更具指導(dǎo)意義的配套措施，將聲像檔案從生成、收集到移交、利用每個(gè)階段以及檔案人員職責(zé)、責(zé)任、獎(jiǎng)懲與監(jiān)督等各方面都給與具體規(guī)范和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，保證聲像檔案的管理有據(jù)可依，避免造成檔案的毀損。另一方面，確立聲像檔案管理的監(jiān)督機(jī)制，按照制度要求嚴(yán)抓狠管，檔案管理部門(mén)須加強(qiáng)對(duì)聲像檔案管理工作的督導(dǎo)檢查，按照各個(gè)單位的不同情況進(jìn)行分別指導(dǎo)，具體問(wèn)題具體分析，基礎(chǔ)好的單位要不斷創(chuàng)新，鞏固提升，基礎(chǔ)不好的單位要夯實(shí)基礎(chǔ)，逐步規(guī)范，多在每個(gè)單位薄弱的環(huán)節(jié)下功夫，不留任何死角，保障聲像檔案管理的質(zhì)量。

4.成立聲像檔案技術(shù)保護(hù)綜合基地

一要按照“主次有別，優(yōu)先重點(diǎn)”的原則，訂立長(zhǎng)期性的包括人員、分工、成本、措施等在內(nèi)的聲像檔案搶救與修復(fù)計(jì)劃。二要明確聲像檔案數(shù)字化管理工作流程，通過(guò)明確工作流程，使數(shù)字化搶救和修復(fù)工作得到規(guī)范，數(shù)字化質(zhì)量的監(jiān)控和管理得以實(shí)現(xiàn)。三要強(qiáng)化聲像檔案管理技術(shù)的督促指導(dǎo)，綜合基地的專(zhuān)職人員與指導(dǎo)人員定期對(duì)聲像檔案管理工作進(jìn)行指導(dǎo)，為館室建設(shè)制定計(jì)劃和提供技術(shù)保障，提高檔案人員的業(yè)務(wù)能力與專(zhuān)業(yè)技能。四要綜合基地對(duì)數(shù)字聲像檔案進(jìn)行統(tǒng)一存儲(chǔ)管理，一式三份，即設(shè)立在線聲像檔案管理系統(tǒng)，將數(shù)字聲像檔案根據(jù)利用率的大小采用在線與離線相結(jié)合的存儲(chǔ)方式，綜合基地定期進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移和離線備份，同時(shí)，刻錄一套光盤(pán)對(duì)數(shù)字聲像檔案的實(shí)體載體歸檔，此外，使用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備備份一套數(shù)字聲像檔案，集中實(shí)行異地?cái)?shù)據(jù)備份。

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作者單位：太原衛(wèi)星發(fā)射中心