閆海霞

摘 要：當前我們處于知識經(jīng)濟的大變革時代，社會的發(fā)展更加依賴于對于知識的運用、傳播等，在這種社會變革的大背景下，國家對于中職學(xué)校的教育模式提出了更多、更高的要求，所以，中職學(xué)校需要改變以往理論灌輸式的教育模式，要引導(dǎo)中職生學(xué)會自主獲取知識，并且利用所學(xué)專業(yè)知識來解決實際問題，做到由此及彼、學(xué)以致用。由于中職生在結(jié)束學(xué)業(yè)生涯之后，馬上就面臨著社會生活、工作，所以中職學(xué)校更要加強對實訓(xùn)教學(xué)的重視，把理論知識和實際操作聯(lián)系起來，不斷提升中職生的專業(yè)實踐能力。

關(guān)鍵詞：中職;文秘專業(yè);實訓(xùn)教學(xué);問題;途徑

文秘崗位所涉及的服務(wù)性活動屬于企業(yè)經(jīng)營管理中的核心構(gòu)成部分，同時也是企業(yè)活動中的重要內(nèi)容，由此，社會發(fā)展也越來越關(guān)注和重視中職學(xué)校文秘專業(yè)課的建設(shè)。中職學(xué)校在文秘專業(yè)人才培養(yǎng)的過程中，要跟上時代發(fā)展的腳步、順應(yīng)市場需求變化;因為社會企業(yè)需要的文秘專業(yè)人才，不僅僅是要一些專才，更需要通才，這就要求中職生不僅需要全面掌握文秘崗位的工作職責，還要能夠勝任相鄰崗位的工作職責。在目前的中職學(xué)校文秘專業(yè)教學(xué)中，普遍存在重視理論專業(yè)知識傳授、忽視培養(yǎng)學(xué)生實際操作能力的問題，導(dǎo)致中職生出現(xiàn)“只會說不懂做”的情況，這些都是非常不利于中職生未來的職業(yè)發(fā)展。針對以上問題，中職院校需要加強對中職文秘專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)的重視，結(jié)合企業(yè)發(fā)展人才需求來設(shè)定實訓(xùn)課程、方案，注重實訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)的靈活性、適應(yīng)性、科學(xué)性，培養(yǎng)出更多企業(yè)發(fā)展需要的高素質(zhì)技能型人才。作為一名中職文秘專業(yè)教師，將針對中職文秘專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)途徑展開分析，希望為廣大教師提供一定的借鑒。

一、中職文秘專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)存在的相關(guān)問題

在當前的中職文秘專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)中依然存在一定的問題，比如，校內(nèi)實訓(xùn)場地建設(shè)不足、學(xué)校之外實訓(xùn)較難等，無法提升中職生的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能，針對以上問題，中職學(xué)校、教師需要在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，以便探究出更為合理、科學(xué)、全面的文秘專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)方案，進一步提高文秘專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量。

（一）缺乏對實訓(xùn)教學(xué)的重視

在當前的中職文秘專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)中，通常都是教師在理論課堂活動中安排模擬環(huán)節(jié)，對于實訓(xùn)場地、實訓(xùn)設(shè)備的要求標準不夠高，課堂組織模式較為松散，完全沒有意識到實訓(xùn)教學(xué)需要嚴謹、科學(xué)的治學(xué)精神做支撐。在實訓(xùn)教育活動中，通常都是結(jié)合教材內(nèi)容展開實訓(xùn)，沒有融入企業(yè)發(fā)展真實的人才需求內(nèi)容，導(dǎo)致實訓(xùn)教學(xué)成了文秘專業(yè)理論教學(xué)中的附屬品，缺乏良好的實訓(xùn)教學(xué)效果。其次，當前很多教師也缺乏對于文秘實訓(xùn)教學(xué)的重視，自身也缺乏一定的實踐經(jīng)驗，僅僅是在學(xué)校開展抽查活動的時候，應(yīng)付檢查式地開展一下實訓(xùn)教學(xué)活動，這種按部就班的實訓(xùn)教學(xué)模式，根本無法培養(yǎng)出社會企業(yè)發(fā)展需要的技能型人才。

（二）對于文秘專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)特征認知不準確

在當前的中職文秘專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)中，很多教師都是采用標準式的實訓(xùn)操作模式，對于文秘專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)特征的認知不夠準確。當前中職文秘專業(yè)需要培養(yǎng)出來的人才是“職業(yè)人”，但是教師把文秘專業(yè)人才看作是“工具人”，在實訓(xùn)教學(xué)中僅僅要求中職生能夠利用所學(xué)專業(yè)知識來解決工作問題，沒有在實踐場地真正開展模擬活動，導(dǎo)致學(xué)生缺乏良好的溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯分析能力。其次，文秘專業(yè)相應(yīng)的就業(yè)崗位對于人才的要求較為全面，這就要求文秘專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容需要具備較強的綜合性，中職文秘專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后的工作崗位通常是行政助理、秘書、前臺接待、文員等，這些崗位不僅要求文秘專業(yè)學(xué)生具備辦事、辦會、辦文等專業(yè)技能，同時還需要參與到財務(wù)管理、用人管理、文秘策劃活動中，但是在當前的實訓(xùn)教學(xué)中，廣大教師根本沒有意識到這一點，只是單一地、按部就班地按照課本開展實訓(xùn)活動。

（三）實訓(xùn)教學(xué)缺乏細節(jié)性與過程性

在一些理工類專業(yè)實踐教學(xué)中，要想檢驗學(xué)生的實訓(xùn)成果，只需要結(jié)合行業(yè)標準與市場標準來判斷就可以了，但是文秘專業(yè)中的實訓(xùn)教學(xué)，很多內(nèi)容無法用成果模式來呈現(xiàn)，教師需要對具體的實訓(xùn)過程進行具體的指導(dǎo)和評點。但是在實際的文秘專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)活動中，教師會把專業(yè)課程劃分成理論課和實訓(xùn)課，在實訓(xùn)課堂教育活動中，教師通常都是把學(xué)生們帶到實習(xí)場所、實訓(xùn)室，進行單一、簡單地傳授一些實訓(xùn)的內(nèi)容，然后讓學(xué)生去自由練習(xí)、操作，完全忽視了文秘專業(yè)實訓(xùn)課程中的細節(jié)性與過程性，這樣一來，是根本無法提高實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的。

（四）實訓(xùn)教學(xué)缺乏創(chuàng)新性、綜合性

專門從事協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)、辦公室程序工作的文秘人員，需要具備良好的協(xié)調(diào)能力、口語表達能力、合作能力、分析能力、邏輯能力，這些都是文秘專業(yè)人才必須具備的基本標準，同時，這也是開展文秘專業(yè)實訓(xùn)活動的基本參照標準，但是在實際的文秘專業(yè)實訓(xùn)教育活動中，教師所設(shè)定的實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容綜合實訓(xùn)比較少，單一的模塊訓(xùn)練非常多，學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)、綜合技能都有待提升。

二、中職文秘專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)途徑和策略

（一）注重中職生個人發(fā)展，提升綜合職業(yè)能力

在黨的十六屆三中全會上，黨中央曾重點強調(diào)在教育事業(yè)中，需要做到“以人為本”，遵循可持續(xù)性發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、全面發(fā)展的教育理念，在中職文秘專業(yè)實訓(xùn)教育活動中，教師不僅需要注重提升中職生的實際操作能力，還需要注重培養(yǎng)學(xué)生良好的信息處理能力、交流能力、表達能力、管理能力、觀察調(diào)研能力、學(xué)習(xí)能力等，這樣才能夠培養(yǎng)出符合企業(yè)發(fā)展需要的高素質(zhì)、技能型人才，以便將來更好地勝任企業(yè)文員職位。同時，教師要讓中職生對文秘職業(yè)有一個更為正確的認知與了解，很多中職生認為自己以后所要從事的職業(yè)是“花瓶”“打雜人員”，缺乏參與文秘專業(yè)實訓(xùn)活動的自主性與積極性，教師要全面展現(xiàn)文秘這個專業(yè)的魅力，讓中職生能夠真正成為一個合格的社會職業(yè)人才。

（二）設(shè)立多模塊化的文秘實訓(xùn)課程

在中職文秘專業(yè)實訓(xùn)教育活動中，學(xué)校需要多多開展一些市場調(diào)研，從中掌握文秘專業(yè)的主要知識技能特點，進一步構(gòu)建完整的模塊實訓(xùn)教學(xué)體系。當前中職院校培養(yǎng)出來的職業(yè)人才主要從事速錄、會務(wù)、接待、方案策劃、文書擬寫、辦公室事務(wù)等工作內(nèi)容，學(xué)校、教師需要全面分析這些相關(guān)職業(yè)的工作內(nèi)容和任務(wù)，從中明確素質(zhì)標準、工作能力標準，以此來構(gòu)建模塊化的實訓(xùn)內(nèi)容。其次，教師還要不斷創(chuàng)新實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，設(shè)立以任務(wù)為驅(qū)動的實訓(xùn)教學(xué)模塊，在傳統(tǒng)的實訓(xùn)教育活動中，都是結(jié)合專業(yè)課程內(nèi)容來設(shè)定實訓(xùn)模塊，比如：結(jié)合秘書口語交際課程來設(shè)定學(xué)生口語表達能力培養(yǎng)實訓(xùn)模塊、結(jié)合文秘應(yīng)用寫作課程來設(shè)定學(xué)生寫作能力培養(yǎng)實訓(xùn)模塊，這種實訓(xùn)模塊設(shè)定較為單一，教師需要科學(xué)調(diào)整實訓(xùn)課程內(nèi)容設(shè)置，把所有任務(wù)比作“蓋房子”，那么每一個單元的專業(yè)知識模塊就是對應(yīng)的建筑材料，教師需要把這些建筑材料融合在一起，讓學(xué)生綜合運用所學(xué)專業(yè)知識，進一步提升學(xué)生的職業(yè)能力。

（三）設(shè)定多元化、情景化的實訓(xùn)教育活動

很多中職生都是由于中考失利、學(xué)習(xí)能力比較差，才步入中職學(xué)校的，他們往往缺乏一定的自學(xué)能力和學(xué)習(xí)積極性，傳統(tǒng)的、單一的、枯燥的文秘專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)，會讓他們產(chǎn)生一定的排斥心理，由此，教師需要為中職生設(shè)定一種多元化、情景化的實訓(xùn)教育活動，提高中職生參與文秘專業(yè)實訓(xùn)教育活動的自主性與積極性。教師可以借助于學(xué)校的校園文化活動，來開展文秘專業(yè)實訓(xùn)活動的“第二課堂”，讓學(xué)生在校園活動中鍛煉自己的職業(yè)能力、綜合職業(yè)素養(yǎng)等。另外，中職生可以通過自主舉辦、組織、策劃校園文化活動內(nèi)容，比如：辦公自動化技能大賽、禮儀大賽、攝影大賽、文字錄入大賽等，從中來提升中職生的組織能力、策劃能力，讓他們感受到文秘專業(yè)知識的趣味性，能夠把所學(xué)到的專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為實際操作技能，這對中職生未來的職業(yè)發(fā)展是非常有益的。除此之外，學(xué)校還要多多為中職生創(chuàng)造實訓(xùn)機會，能夠和一些知名企業(yè)合作，定期讓中職生投入到實際的企業(yè)工作中，去學(xué)習(xí)、感悟，這樣中職生才能夠意識到自身專業(yè)技能方面的不足之處，從而在以后的專業(yè)實訓(xùn)中有針對性地展開鍛煉、學(xué)習(xí)。

（四）注重實訓(xùn)教材與師資建設(shè)

首先，中職院校需要注重實用案例的教材建設(shè)，在實際的實訓(xùn)案例與情景內(nèi)容選取過程中，教師通常都會結(jié)合教材案例來進行拓展、延伸，再生動、形象的案例都比不上多變的社會發(fā)展趨勢，這就需要學(xué)校和企業(yè)、行業(yè)強強聯(lián)手，結(jié)合職業(yè)人才培養(yǎng)方向來撰寫真實的、具備可操作性的教材案例。其次，文秘專業(yè)具備較強的實踐性，學(xué)校需要不斷提升專業(yè)師資隊伍水平，設(shè)立專門的培訓(xùn)制度，定期讓專業(yè)教師投入單位開展掛職鍛煉，在真正的專業(yè)實踐中去感悟、思考，這樣才能夠在中職實訓(xùn)教學(xué)活動中講解一些真知識、真技能。同時，學(xué)校還要多多鼓勵教師去考取職業(yè)資格證書，不斷提升自我職業(yè)技能，成為中職生的優(yōu)秀學(xué)習(xí)榜樣，以便更好地指導(dǎo)中職生去操作、學(xué)習(xí)。

總之，在中職文秘專業(yè)實訓(xùn)教育活動中，教師需要樹立正確、積極的實訓(xùn)教育觀，加強對實訓(xùn)教學(xué)的重視，結(jié)合實際企業(yè)人才需求來設(shè)定實訓(xùn)教學(xué)方案、目標，改變以往“形式重于實質(zhì)”的實訓(xùn)教學(xué)模式，而是要真正注重提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力、職業(yè)操守等，讓中職生真正感受到文秘工作的重要性，從而使他們能夠全身心投入實訓(xùn)活動中去。

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