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        商業(yè)向善

        2021-03-12 00:38:03
        英才 2021年3期
        關鍵詞:財務指標社會效益經濟效益

        福特汽車董事長比爾·福特說過,一個好公司和一個偉大的公司的區(qū)別在于:一個好的公司能為顧客提供優(yōu)秀的產品和服務,而一個偉大的公司不僅能為顧客提供優(yōu)秀的產品和服務,還竭盡全力使這個世界變得更加美好。

        看來“好的公司”和“偉大公司”區(qū)別在于企業(yè)在追求經濟效益的同時是否對社會產生相應的社會效益。

        在烏麥爾·哈克的《新商業(yè)文明》一書中提到,過去的企業(yè)增長普遍采用“狩獵的方式管理方舟”,這一經濟增長模式預示著對員工、對競爭對手、對供應鏈以及對于環(huán)境或顯性或隱性的傾軋。

        雖然追求經濟效益無可厚非,但是不應止于經濟效益。在當今信息爆炸、充滿競爭的時代,商業(yè)向善更應該是每個商業(yè)主體必須承擔的責任。而最好的商業(yè)向善就是將企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,為社會創(chuàng)造的價值融入到商業(yè)價值中,實現有機的統一。

        為何追求商業(yè)向善?

        商業(yè)的本質是為了滿足消費者未被滿足的需求或者為消費者創(chuàng)造新的需求,當今世界信息是透明的,消費者對商業(yè)企業(yè)也提出了更高的要求。消費者不再只關注品質、服務,也在乎所使用的產品是否健康、環(huán)保,生產過程是否無害。更具社會責任感的企業(yè)先天會令消費者產生好感,占領消費者的心智世界,消費者也有余力為這部分增值付出一定程度的溢價。

        另一方面,重視企業(yè)的社會效益對人才也會產生吸引力,當下的人才越來越關注從事的事業(yè)的社會使命和工作的價值,而有社會價值的工作也令人才的幸福感更強。

        騰訊等企業(yè)將“科技向善”推出臺前,互聯網行業(yè)經過前期的野蠻生長,在人口紅利效應降低的威脅下,將社會效益融入到科技產品的開發(fā)中,帶著對客戶需求的思考,帶著以人為本的理念,科技也變的不再冰冷,從而讓企業(yè)在存量市場中再次挖掘出長期且可持續(xù)的增長新動能。

        2月5日,證監(jiān)會發(fā)布《上市公司投資者關系管理指引(征求意見稿)》,這一意見中有一大亮點是首次將ESG信息納入到上市公司與投資者溝通的信息范疇。

        這一變化代表對于上市公司的投資判斷,除了要用財務指標(如股價、市盈率等)來衡量外,也要用非財務指標來衡量。ESG包括環(huán)境績效、社會績效和公司治理三個維度,主要代表了上市公司創(chuàng)造的社會效益。如果上市公司財務指標很好,但是造成了更多的環(huán)保問題、社會問題,那么就不是一家能夠可持續(xù)發(fā)展的企業(yè),也不是一家值得長期投資的公司。

        經過這場史無前例的新冠肺炎疫情,盡管世界經濟已經到了至暗時刻,但是人們對于可持續(xù)發(fā)展的思索卻愈發(fā)深刻??沙掷m(xù)發(fā)展代表在每一次的經濟決策中,經濟效益和社會效益的高度一致,也就是說既要正向的財務收益,同時也要產生社會價值。商業(yè)的社會價值與經濟價值互相拉動與反哺,從而實現良性的循環(huán)。

        履行社會責任、科技向善、金融向善其實殊途同歸,本質上都是在說明商業(yè)發(fā)展的秘訣不在于傾軋,而在于協作;不在于閉鎖,而在于開放,整體商業(yè)向善是大勢所趨。

        企業(yè)的社會責任本身就是商業(yè)責任,開放協作不是紙上談兵,而是要主動擁抱產業(yè)鏈上下游、擁抱客戶以及競爭對手,從而構筑更強的競爭優(yōu)勢。

        本期封面是兩家央企積極履行其社會責任的故事。在新冠疫情發(fā)生以來,中央企業(yè)承擔了更重要、緊迫的社會責任,在疫情防控和經濟社會發(fā)展中發(fā)揮了頂梁柱和國家隊作用。在共克時艱的同時,央企自身的利潤還能實現雙位數的增長,這是不容易的。

        無論央企還是民企,商業(yè)向善一定是大勢所趨,不是單單履行社會責任,而是將商業(yè)向善貫徹到我們的此身、此時、此地。

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