蘇新梅

（烏魯木齊職業(yè)大學(xué) 基礎(chǔ)教育部，新疆 烏魯木齊 830001）

目前，高等本科院校和高職院校都開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)選修課。擁有海量共享資源的網(wǎng)絡(luò)選修課是各院校綜合教育選修課的重要補充。隨著技術(shù)發(fā)展與國家政策的推動，可供選擇的網(wǎng)絡(luò)選修課程越來越優(yōu)質(zhì)、多樣。網(wǎng)絡(luò)選修課滿足了社會對多樣化人才的需求，大學(xué)生可以跨專業(yè)，自由選修非專業(yè)性課程，以開闊視野，豐富知識儲備，優(yōu)化和完善知識體系。網(wǎng)絡(luò)選修課的學(xué)習(xí)形式靈活多樣，大學(xué)生觀看所選課程的視頻，完成相應(yīng)的單元作業(yè)并通過考核后便可獲得學(xué)分。本文以近幾年烏魯木齊職業(yè)大學(xué)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)選修課的學(xué)習(xí)情況為例，針對出現(xiàn)的問題提出對策，進而完善網(wǎng)絡(luò)選修課學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系，提升學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

一、網(wǎng)絡(luò)選修課學(xué)習(xí)現(xiàn)狀

（一）大學(xué)生對課程認(rèn)識程度較低

目前，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)選修課的重要意義缺乏認(rèn)識。大學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)選修課的動機非常明確，就是為了獲取學(xué)校規(guī)定的學(xué)分。如果學(xué)校沒有要求大學(xué)生取得網(wǎng)絡(luò)選修課的學(xué)分，那么大部分大學(xué)生上網(wǎng)將主要以休閑娛樂為目的，而不是為了學(xué)習(xí)知識技能。所以，對大學(xué)生而言，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)選修課只局限于了解課程和取得學(xué)分，并沒有樹立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，也不會深入研究課程內(nèi)容，缺乏對網(wǎng)絡(luò)選修課重要意義和作用的認(rèn)識［1］。

（二）大學(xué)生選課存在盲目性

2019 年下學(xué)期，烏魯木齊職業(yè)大學(xué)開設(shè)了三門網(wǎng)絡(luò)選修課，分別是形象管理、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)、服裝色彩搭配。按照成績從0 分到100 分，每10 分為一個分?jǐn)?shù)段，筆者分別統(tǒng)計了這三門網(wǎng)絡(luò)選修課的成績分布情況，如圖1 所示。

圖1 2019 年下學(xué)期烏魯木齊職業(yè)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)選修課成績分布情況

從圖1 可以看出，課程成績呈非正態(tài)分布。課程成績60 分以下主要分布在0 分和0～10 分，即課程成績不合格主要分布在0 分和0～10 分。筆者又詳細(xì)統(tǒng)計了烏魯木齊職業(yè)大學(xué)2019 年下學(xué)期三門網(wǎng)絡(luò)選修課的選課人數(shù)、不及格率、0 分人數(shù)的比例、10 分以下人數(shù)的比例，結(jié)果如表1 所示。

表1 選課人數(shù)、不及格率及0 分和10 分以下成績統(tǒng)計表

由表1 可以看出，每門課程成績0 分和10 分以下人數(shù)占總選課人數(shù)的比例之和（15.6%、10.2%、18.1%）比較接近課程的不及格率（17.6%、12.2%、18.5%），占課程不及格率的比例分別為88.6%、83.6%、97.8%，即60 分以下的學(xué)生中大多是0 分和10 分以下的學(xué)生。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有些學(xué)生的成績?yōu)? 分是因為選了課而沒有學(xué)習(xí)，成績?yōu)?0 分以下的學(xué)生通常是選課后極少學(xué)習(xí)，這說明在成績不及格的大學(xué)生中，選了課而沒有學(xué)習(xí)，和選課后極少學(xué)習(xí)的大學(xué)生人數(shù)較多，而這部分大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)選修課時存在一定的盲目性。2020 年之前，烏魯木齊職業(yè)大學(xué)的大學(xué)生通過登錄青果教務(wù)系統(tǒng)選課，選課時只看到課程名稱，對所選課程的大綱和內(nèi)容不了解。有些大學(xué)生按課程名稱盲目選擇了課程，開始學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn)課程不是自己喜歡的，因而不愿繼續(xù)學(xué)習(xí)，最后導(dǎo)致課程成績是0 分或10 分以下。

（三）自我管理能力不足

網(wǎng)絡(luò)選修課需要在線學(xué)習(xí)，這要求大學(xué)生具備較強的自我管理能力。然而，大部分大學(xué)生缺乏自我管理能力，平時不完成網(wǎng)絡(luò)選修課的學(xué)習(xí)任務(wù)，快到期末才開始看視頻、做單元測驗等。另外，在網(wǎng)絡(luò)選修課學(xué)習(xí)過程中，有些大學(xué)生的思緒游離于學(xué)習(xí)內(nèi)容之外，一邊學(xué)習(xí)，一邊聊天、打游戲、看短視頻，甚至還存在個別大學(xué)生找人代學(xué)、代考和使用第三方軟件刷課等現(xiàn)象，這些都導(dǎo)致大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)選修課學(xué)習(xí)效果不佳。

（四）缺乏教師的正確引導(dǎo)

目前，大部分高校的網(wǎng)絡(luò)選修課是引進的第三方教育平臺課程。高校師資力量不足、崗位設(shè)置不合理以及大學(xué)生學(xué)習(xí)時間限制等原因，導(dǎo)致高校教師的參與度不夠，這在一定程度上影響了大學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。此外，與常規(guī)課程相比，網(wǎng)絡(luò)選修課更需要教師的監(jiān)督、答疑和互動。如果大學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中缺乏教師正確、科學(xué)的引導(dǎo)，也沒有學(xué)習(xí)交流和反饋，那么學(xué)習(xí)效果是很難保證的。

二、烏魯木齊職業(yè)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)選修課教學(xué)實踐

近幾年，烏魯木齊職業(yè)大學(xué)在網(wǎng)絡(luò)選修課實踐中，針對如何提升學(xué)習(xí)效果采取了以下三個對策：

（一）指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)選修課的學(xué)習(xí)

互聯(lián)網(wǎng)教育平臺上有海量的學(xué)習(xí)資源，學(xué)校通過指導(dǎo)大學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)資源，幫助大學(xué)生完成網(wǎng)絡(luò)選修課的學(xué)習(xí)。在新生入學(xué)一年內(nèi)，邀請知名互聯(lián)網(wǎng)教育平臺公司的代表來學(xué)校舉辦網(wǎng)絡(luò)選修課學(xué)習(xí)指導(dǎo)的講座，為大學(xué)生如何使用資源龐大的互聯(lián)網(wǎng)教育平臺、如何提升網(wǎng)絡(luò)選修課的學(xué)習(xí)效果提供指導(dǎo)。通過舉辦講座等活動，加深大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)選修課的認(rèn)識，提高大學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。

（二）優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)選修課程平臺

2020 年上學(xué)期，烏魯木齊職業(yè)大學(xué)和超星爾雅、智慧樹兩個互聯(lián)網(wǎng)教育平臺合作，將互聯(lián)網(wǎng)教育平臺和學(xué)校校園網(wǎng)鏈接，大學(xué)生在校園網(wǎng)平臺上選課時，可以觀看所選課程的學(xué)習(xí)目錄和導(dǎo)學(xué)片花，避免盲目選課，使大學(xué)生更理性地選課，自主完成學(xué)習(xí)過程，促進網(wǎng)絡(luò)選修課學(xué)習(xí)效果的提升。近五個學(xué)期，選課總?cè)藬?shù)、盲目選課（指網(wǎng)絡(luò)選修課成績在0 分和10 分以下，即選修了課程而沒有繼續(xù)學(xué)習(xí)）的大學(xué)生人數(shù)及占選課總?cè)藬?shù)比例的情況，如表2 所示。

表2 近五個學(xué)期的選課總?cè)藬?shù)、盲目選課的人數(shù)及占比情況

從表2 可以看出，近五個學(xué)期都存在大學(xué)生盲目選課學(xué)習(xí)的現(xiàn)象。但從人數(shù)的占比上看，2020 年上學(xué)期有一定的下降，即選修了課程，而沒有繼續(xù)學(xué)習(xí)的大學(xué)生人數(shù)占選課總?cè)藬?shù)的11.2%，比2019 年下學(xué)期下降了10 個百分點。這說明，選課平臺上的學(xué)習(xí)目錄和導(dǎo)學(xué)片花有助于大學(xué)生理性選擇自己感興趣的課程，并自主完成整個學(xué)習(xí)過程，從而促進學(xué)習(xí)效果的提升。

（三）保證成績真實性

2019 年，烏魯木齊職業(yè)大學(xué)不定期開展網(wǎng)絡(luò)選修課學(xué)習(xí)教育，同時倡導(dǎo)大學(xué)生誠信，并對如何處理有不良成績記錄的大學(xué)生做了說明。此外，互聯(lián)網(wǎng)教育平臺通過后臺大數(shù)據(jù)檢測，對每個學(xué)期大學(xué)生的視頻觀看時長和第三方軟件異常請求都實施了統(tǒng)計，即對異常成績進行反饋。其后的幾個學(xué)期，大學(xué)生不良成績的比例明顯降低。更多的大學(xué)生認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)選修課的作用和意義，可以自覺完成學(xué)習(xí)任務(wù)。2018 年上學(xué)期至2020 年上學(xué)期，存在異常成績即不良成績記錄的大學(xué)生人數(shù)及占總?cè)藬?shù)的比例，如表3 所示。

表3 近五個學(xué)期不良成績?nèi)藬?shù)及占選課總?cè)藬?shù)比例的情況

從表3 可以看出，近五個學(xué)期都有大學(xué)生存在不良成績記錄的現(xiàn)象。但從人數(shù)占比上看，2019 年下學(xué)期和2020 年上學(xué)期相比之前有明顯下降，有不良成績記錄的大學(xué)生占比下降到了0.3%和0.5%，比2018 年上學(xué)期下降了近11 個百分點。這說明：一方面，對大學(xué)生開展誠信教育是很有必要的；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)教育平臺的異常成績反饋可以有效監(jiān)督大學(xué)生成績真實性。

三、網(wǎng)絡(luò)選修課學(xué)習(xí)效果的優(yōu)化建議

為提高網(wǎng)絡(luò)選修課的學(xué)習(xí)效果，讓網(wǎng)絡(luò)選修課能夠更好地在高校普及，提出高校網(wǎng)絡(luò)選修課程學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的改進策略，從而為大學(xué)生提供更為優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)選修課程學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系［2］，目前可以從以下4 個方面入手：

（一）平臺技術(shù)更新

互聯(lián)網(wǎng)教育平臺可以通過大數(shù)據(jù)、人工智能等方式為大學(xué)生提供學(xué)習(xí)服務(wù)，如根據(jù)個人興趣愛好，個性化推薦相關(guān)課程等；還可以實施智能監(jiān)控、設(shè)置教學(xué)預(yù)警機制，如設(shè)置學(xué)習(xí)提醒和考試提醒。發(fā)現(xiàn)有大學(xué)生刷課后，第一次警告提醒，對于不改正且繼續(xù)刷課的大學(xué)生可直接將成績設(shè)置為0 分。

此外，互聯(lián)網(wǎng)教育平臺還可以實施并優(yōu)化智能化評價系統(tǒng)。平臺可以利用智能監(jiān)控捕捉學(xué)習(xí)時間、頻次、互動情況和單元測試成績等數(shù)據(jù)信息，運用后臺數(shù)據(jù)分析了解大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)選修課上的學(xué)習(xí)狀態(tài)，實現(xiàn)智能化評價，并提供有針對性的教學(xué)服務(wù)和個性化的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。

（二）設(shè)置課程導(dǎo)學(xué)教師

高校應(yīng)增設(shè)課程導(dǎo)學(xué)教師崗位，并制定相應(yīng)的管理機制和考核標(biāo)準(zhǔn)，明確崗位職責(zé)，激發(fā)課程導(dǎo)學(xué)教師的積極性［3］，提升網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)支持服務(wù)水平。首先，根據(jù)人才培養(yǎng)方案設(shè)置網(wǎng)絡(luò)選修課類別，將每學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)選修課分為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、數(shù)學(xué)思維、中華傳統(tǒng)文化、藝術(shù)影視、科技知識、技能提高等類別，按類別聘請不同領(lǐng)域的資深教師指導(dǎo)學(xué)生在線選課，開展課程導(dǎo)學(xué)活動。其次，課程導(dǎo)學(xué)教師可以根據(jù)自己的專業(yè)，選擇適合的網(wǎng)絡(luò)選修課，并先進行網(wǎng)絡(luò)選修課的學(xué)習(xí)。這樣一來，課程導(dǎo)學(xué)教師可以為大學(xué)生學(xué)習(xí)提供正確科學(xué)的引導(dǎo)。再次，課程導(dǎo)學(xué)教師可以定期查看并監(jiān)督大學(xué)生的學(xué)習(xí)進度，解答大學(xué)生關(guān)于課程內(nèi)容的疑問，批改大學(xué)生的單元作業(yè)，開展在線小測試等，實現(xiàn)人工化的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，幫助大學(xué)生獲取知識、提高技能。

（三）重視在線直播課的形式

超星爾雅、智慧樹等互聯(lián)網(wǎng)教育平臺開設(shè)的大部分網(wǎng)絡(luò)課程，每學(xué)期都安排了3～4 次在線直播課。在線直播課即網(wǎng)絡(luò)課程主講教師的實時授課。在線直播課可以讓大學(xué)生了解課程最新的知識內(nèi)容，并和主講教師進行實時互動交流，同時還可以與學(xué)習(xí)這門網(wǎng)絡(luò)選修課的各個高校的大學(xué)生進行線上交流互動。對于硬件條件不具備的學(xué)校，課程導(dǎo)學(xué)教師可以組織大學(xué)生在學(xué)校有大屏投影的教室共同觀看在線直播課程。在線直播課可以為大學(xué)生營造一個開放的學(xué)習(xí)氛圍，讓他們感受網(wǎng)絡(luò)課程的樂趣，激發(fā)大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)選修課的學(xué)習(xí)興趣，幫助他們提高自我管理能力，保障學(xué)習(xí)效果。

（四）完善學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系

網(wǎng)絡(luò)選修課程學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系，主要從兩方面進行改進和優(yōu)化：一方面是利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，通過個性化推薦、自適應(yīng)學(xué)習(xí)等辦法提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)；另一方面是通過導(dǎo)學(xué)教師幫助大學(xué)生答疑、批改作業(yè)，實現(xiàn)人工化的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。在具體實施過程中，這兩方面的措施需要相互配合，技術(shù)的改進需要借助科技的研發(fā)，導(dǎo)學(xué)教師加強對大學(xué)生的學(xué)習(xí)支持服務(wù)需要人員的投入和機制的改善。學(xué)校應(yīng)從硬件、軟件兩方面給予支持，在投入資金、完善硬件設(shè)施的同時，完善課程學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系，建立全方位的、全校師生都參與的學(xué)習(xí)發(fā)展平臺。

結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)選修課程以其強大的資源整合、共享能力和交互功能，為現(xiàn)代教學(xué)開辟了新的天地。烏魯木齊職業(yè)大學(xué)積極完善網(wǎng)絡(luò)選修課程支持服務(wù)體系，為其他高校培養(yǎng)交叉學(xué)科的高素質(zhì)人才提供了有益借鑒。