柳健

摘要：在消防救援工作中，建立及時(shí)有效的救援信息接報(bào)具有重要意義。然而，如今的消防隊(duì)伍滅火救援信息接收處理工作和保護(hù)消防員人身安全方面仍然存在許多不足，造成消防隊(duì)伍滅火救援的不及時(shí)性。因此，建立及時(shí)可靠的消防隊(duì)伍滅火救援信息接收工作具有重要意義。本文針對(duì)消防隊(duì)伍對(duì)重大滅火救援信息接報(bào)處理的工作進(jìn)行了研究和討論，并對(duì)此提出了以下幾點(diǎn)思考方法。

關(guān)鍵詞：消防隊(duì)伍;重大滅火救援;信息接報(bào);思考策略

中圖分類號(hào)：G202? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ?文章編號(hào)：2096-1227（2021）02-0053-02

當(dāng)今，隨著社會(huì)發(fā)展和人們生活水平的提高，同時(shí)也伴隨著各種突發(fā)狀況的應(yīng)急情況發(fā)生。在我國(guó)處理自然災(zāi)害、重大火災(zāi)以及各類突發(fā)災(zāi)害，消防隊(duì)伍能夠建立及時(shí)有效的救援信息是保障消防員以及受災(zāi)人員的人身安全，以及降低因火災(zāi)造成的經(jīng)濟(jì)損失[1]。然而在我國(guó)處理重大火災(zāi)接收救援信息還需進(jìn)一步改善和健全救援體系。因此，下面是我國(guó)如何處理重大火災(zāi)接收救援信息處理的策略，目的是提高我國(guó)消防隊(duì)伍災(zāi)害救援的效率，減少人員傷害和經(jīng)濟(jì)損失。

一、加強(qiáng)消防隊(duì)伍接收重大火災(zāi)救援信息接收及時(shí)的重要意義

（一）加強(qiáng)消防隊(duì)伍接收重大火災(zāi)救援信息接收及時(shí)的重要意義是保障我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的重要因素

由于世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，國(guó)際環(huán)境也隨之越來(lái)越復(fù)雜，加之世界范圍內(nèi)重大、嚴(yán)重災(zāi)害和突發(fā)事件呈逐年上升趨勢(shì)，因此，重大火災(zāi)救援信息接報(bào)通信技術(shù)的完善建立工作更具有實(shí)際意義。由于當(dāng)今經(jīng)濟(jì)和人口對(duì)世界物質(zhì)和需求越來(lái)越多，造成原本的生存環(huán)境進(jìn)行改變，使自然環(huán)境以及生態(tài)系統(tǒng)，人們的心理素質(zhì)也隨之變化，也就造成一些不確定性因素的爆炸、有毒物質(zhì)發(fā)生。嚴(yán)重緊急等等的可能性越來(lái)越大，嚴(yán)重威脅國(guó)家安全，社會(huì)混亂，在發(fā)生大規(guī)模災(zāi)難事故發(fā)生后，救援人員需要使用各種各樣的方法，溝通在危險(xiǎn)和救援命令。在災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)，如果溝通不暢通，勢(shì)必會(huì)極大地拖延救援進(jìn)度，造成嚴(yán)重后果。因此，建立快速反應(yīng)、全面高效的應(yīng)急通信系統(tǒng)已成為減少災(zāi)害損失的決定性因素，這也是新時(shí)期保障消防通信的必然要求[2]。

（二）加強(qiáng)消防隊(duì)伍接收重大火災(zāi)救援信息接收及時(shí)性

國(guó)家和人民在面對(duì)各種災(zāi)害的時(shí)候，消防隊(duì)伍發(fā)揮著重要的地位，消防隊(duì)伍以人民的人身安全和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)利益為核心救援目標(biāo)，消防員在救援過程中不顧自身的安全。然而，消防隊(duì)伍只有這種以人民和國(guó)家為中心的救援思想并不能滿足和保障救援任務(wù)的成功完成[3]。消防隊(duì)伍要針對(duì)重大火災(zāi)的位置以及受災(zāi)人員情況有清晰明確的了解，建立及時(shí)接收救援任務(wù)的信息更是救援過程中的關(guān)鍵，同時(shí)也是消防隊(duì)伍應(yīng)具備的救援體系和救援素質(zhì)。

二、目前消防隊(duì)伍接收重大火災(zāi)救援信息存在的問題

（一）消防隊(duì)伍救援火災(zāi)體系不完善，接收信息不暢通

消防隊(duì)伍在救援過程中本身有很多不確定性因素，由于大多數(shù)火災(zāi)屬于突發(fā)狀況，對(duì)于消防隊(duì)伍的救援工作實(shí)施帶來(lái)很多困難，若消防隊(duì)伍的救援信息接報(bào)缺乏及時(shí)性，會(huì)嚴(yán)重影響消防隊(duì)伍救援工作的效率和救援工作的順利完成。在重大火災(zāi)救援過程中需要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的火災(zāi)情況以及受災(zāi)人員分布情況進(jìn)行指導(dǎo)工作，這就需要消防隊(duì)伍之間救援過程中的了解、溝通和團(tuán)結(jié)，才會(huì)使火災(zāi)救援工作順利進(jìn)行，減輕人員和經(jīng)濟(jì)損失，和確保消防隊(duì)伍救援人員的人身安全。但當(dāng)今的重大火災(zāi)救援信息接報(bào)體系仍然存在許多不足，需要國(guó)家和消防部門共同推進(jìn)救援工作體系的完善，進(jìn)而推動(dòng)重大火災(zāi)救援的順利進(jìn)行。

（二）消防隊(duì)伍救援接報(bào)信息處理技術(shù)落后，降低火災(zāi)救援效率

消防隊(duì)伍在救援過程中必然缺少不了信息處理技術(shù)，雖然當(dāng)今科技發(fā)展水平日益提高，但消防隊(duì)伍信息處理技術(shù)以及消防配備技術(shù)仍然有待提高。在重大火災(zāi)中沒有符合條件的信息處理技術(shù)，會(huì)在一定程度上降低消防隊(duì)伍降低重大火災(zāi)救援效率，先進(jìn)的救援信息處理技術(shù)在火災(zāi)救援信息接報(bào)上，通常都需要借助無(wú)線信息接報(bào)通信設(shè)備對(duì)消防隊(duì)伍進(jìn)行通話，定位以及及時(shí)了解救援現(xiàn)場(chǎng)[4]。但由于救援接報(bào)信息技術(shù)落后，覆蓋面小，數(shù)字化信息不完善、智能化集群通信設(shè)備，圖像傳輸、咨詢、定位設(shè)備功能提供信息不全面，降低了消防隊(duì)伍救援過程中的工作實(shí)施。

（三）消防隊(duì)伍救援接報(bào)信息方法單調(diào)，接報(bào)信息技術(shù)水平還不高

以往的救援接報(bào)工作中，救援接報(bào)信息通信系統(tǒng)每年都需要進(jìn)行救援接報(bào)信息的培訓(xùn)指導(dǎo)工作。在培訓(xùn)與指導(dǎo)過程中，會(huì)對(duì)消防隊(duì)伍培訓(xùn)在火災(zāi)救援工作中遇到的突發(fā)情況進(jìn)行接收信息理論知識(shí)指導(dǎo)和如何接收救援信息，了解火災(zāi)救援定位和掌握救援現(xiàn)場(chǎng)的情況，都會(huì)在培訓(xùn)過程中對(duì)消防隊(duì)伍進(jìn)行指導(dǎo)。但由于我國(guó)對(duì)消防隊(duì)伍培訓(xùn)救援接報(bào)信息培訓(xùn)方法單調(diào)，使消防隊(duì)伍在培訓(xùn)救援接報(bào)信息過程中有不重視的認(rèn)知。并且在我國(guó)消防隊(duì)伍的接報(bào)信息技術(shù)水平還不高，使消防隊(duì)伍對(duì)救援接報(bào)信息培訓(xùn)學(xué)習(xí)產(chǎn)生懈怠心理，不僅影響救援工作效率，還會(huì)對(duì)消防人員造成人身安全問題[5]。

三、加強(qiáng)消防隊(duì)伍接收重大火災(zāi)救援信息接收的措施與幾點(diǎn)思考

（一）建立消防隊(duì)伍分層次指導(dǎo)、利用多種信息接報(bào)通信方法保障救援工作中信息暢通

在重大火災(zāi)救援工作現(xiàn)場(chǎng)中消防隊(duì)伍應(yīng)進(jìn)行合理的分組，只有進(jìn)行合理的分組，才會(huì)使消防員在救援現(xiàn)場(chǎng)中有根據(jù)的聽從指揮。通過對(duì)消防隊(duì)伍進(jìn)行分組，建立消防隊(duì)伍分組指揮與指導(dǎo)，達(dá)到了在救援現(xiàn)場(chǎng)中可以及時(shí)找到消防員。同時(shí)利用多種信息接報(bào)通信方法在一定程度上可以防止因一種信息接報(bào)通信中斷，無(wú)法與消防員及時(shí)聯(lián)系與反映情況，造成嚴(yán)重的后果。因此，利用多種信息接報(bào)處理技術(shù)可以使消防隊(duì)伍更好的進(jìn)行火災(zāi)救援工作，

（二）在火災(zāi)救援過程中充分利用先進(jìn)的信息接報(bào)技術(shù)

在重大火災(zāi)救援工作中能夠充分利用先進(jìn)的信息接報(bào)技術(shù)對(duì)消防隊(duì)伍救援工作的實(shí)施有非常大的幫助[6]。國(guó)家和消防部門應(yīng)顛覆傳統(tǒng)的消防救援接報(bào)信息技術(shù)，充分利用先進(jìn)的信息接報(bào)通信系統(tǒng)，使信息接報(bào)通信系統(tǒng)擁有健全的數(shù)字化，智能化的通信技術(shù)。使消防隊(duì)伍能夠更及時(shí)性的反應(yīng)情況與指揮中心溝通，能夠確保救援工作順利進(jìn)行。

（三）加強(qiáng)消防隊(duì)伍接收重大火災(zāi)救援信息接報(bào)的制定與演練

由于在重大火災(zāi)救援工作中很有可能存在消防隊(duì)伍不在同一個(gè)區(qū)域進(jìn)行救援，進(jìn)行分區(qū)域，分時(shí)段，分層次進(jìn)行救援。這就會(huì)加大消防隊(duì)伍救援工作量，從而消耗消防隊(duì)伍隊(duì)員的體力，在火災(zāi)救援過程中救援人員是處于炎熱和危險(xiǎn)系數(shù)極高的環(huán)境下的，消防隊(duì)伍在日常訓(xùn)練的過程中應(yīng)加強(qiáng)自身的訓(xùn)練強(qiáng)度，使自己在救援工作中能夠充分準(zhǔn)備救援，全身心的投入到救援工作過程當(dāng)中。這不僅是對(duì)自身的安全負(fù)責(zé)，同時(shí)也是對(duì)消防隊(duì)伍其他消防員的負(fù)責(zé)，更是對(duì)受災(zāi)人員的人身安全負(fù)責(zé)，只有消防員擁有良好的救援身體素質(zhì)，與時(shí)間賽跑，才會(huì)為受災(zāi)人員爭(zhēng)取更多的寶貴生命時(shí)間，因此，在日常訓(xùn)練過程中加強(qiáng)演練是非常重要的一部分[7]。

（四）救援工作中要建立健全火災(zāi)救援指揮的協(xié)調(diào)性

各級(jí)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，直接向消防應(yīng)急指揮和調(diào)度平臺(tái)為依托，建立應(yīng)急指揮中心和政府有關(guān)部門的連接，信息完整，強(qiáng)大的綜合應(yīng)急指揮調(diào)度自動(dòng)化平臺(tái)，調(diào)度指揮自動(dòng)化軟件，自動(dòng)調(diào)度命令，合理利用社會(huì)應(yīng)急救援力量。實(shí)施以政府為主體的應(yīng)急指揮中心值班調(diào)度制度，根據(jù)向政府指揮中心報(bào)告的事故等級(jí)，根據(jù)災(zāi)害事故等級(jí)針對(duì)性的派出應(yīng)急消防隊(duì)伍隊(duì)伍[8]。根據(jù)不同程度的災(zāi)難事故類別和規(guī)模，劃分不同級(jí)別的災(zāi)害和事故，根據(jù)不同層次，不同的指揮系統(tǒng)和規(guī)模，促進(jìn)“一鍵式”調(diào)度命令，逐步形成“政府應(yīng)急救援團(tuán)隊(duì)為主體，以專業(yè)救援力量為補(bǔ)充，其他公共輔助動(dòng)力”的基礎(chǔ)上“層次”的架構(gòu)，以確保更好的應(yīng)急救援工作的順利進(jìn)行。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，消防隊(duì)伍在我國(guó)發(fā)生災(zāi)害時(shí)發(fā)揮了重要作用，在災(zāi)害中有犧牲自我的精神，挽救了無(wú)數(shù)的生命，并降低了我國(guó)的經(jīng)濟(jì)損失。但我國(guó)在救援體系中由于對(duì)救援接收信息存在一些問題，因此，我國(guó)在面對(duì)重大火災(zāi)救援過程中每一步都要經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z查，保障救援的成功以及人員安全。根據(jù)以上對(duì)重大火災(zāi)救援接收信息處理的思考進(jìn)行實(shí)施，進(jìn)一步完善我國(guó)消防隊(duì)伍救援的及時(shí)性和效率性，減輕人員傷害和經(jīng)濟(jì)損失。

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