周智翔
(中國(guó)民用航空飛行學(xué)院,四川 廣漢 618300)
在“交通強(qiáng)國(guó)”、“民航強(qiáng)國(guó)”的時(shí)代背景下,培養(yǎng)出具有國(guó)際化視野,適應(yīng)新時(shí)代民航領(lǐng)域各類(lèi)型產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的復(fù)合型人才,對(duì)國(guó)家乃至整個(gè)行業(yè)的發(fā)展都顯得十分迫切。民航相關(guān)院校作為國(guó)內(nèi)民航人才培養(yǎng)的主陣地,他們肩負(fù)著為祖國(guó)的民航事業(yè)源源不斷輸送新鮮血液的使命,為在校大學(xué)生提供好職業(yè)生涯規(guī)劃教育,是實(shí)現(xiàn)這一光榮使命非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃,國(guó)內(nèi)外學(xué)者有著不同的定義,目前大家達(dá)成的共識(shí)是“職業(yè)生涯規(guī)劃”應(yīng)當(dāng)貫穿一個(gè)人的整個(gè)職業(yè)生涯,不僅僅局限于某個(gè)時(shí)期。其中最重要的環(huán)節(jié)就是在校期間,學(xué)生正式步入工作崗位之前對(duì)其做好職業(yè)生涯規(guī)劃教育。為了區(qū)別于工作之后的職業(yè)生涯規(guī)劃規(guī)劃,我們將這一時(shí)期的職業(yè)生涯規(guī)劃成為“大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育”,指的是在前期階段通過(guò)教育和學(xué)習(xí),按照科學(xué)的方式方法,對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行測(cè)評(píng)、分析和總結(jié),結(jié)合個(gè)人的性格特征、興趣愛(ài)好、技術(shù)特長(zhǎng)等,為學(xué)生畢業(yè)后的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行設(shè)計(jì)和安排,使學(xué)生在充分了解自身的職業(yè)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行求職或創(chuàng)業(yè),找到適合自己的職業(yè)發(fā)展方向。
每個(gè)人社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)是在與時(shí)代發(fā)展潮流相順應(yīng)的背景下進(jìn)行的,從馬克思唯物史觀的角度來(lái)看,人的自身發(fā)展與社會(huì)的發(fā)展是緊密聯(lián)系在一起的,脫離社會(huì)發(fā)展需求的自身職業(yè)發(fā)展是不存在的。我們國(guó)家會(huì)根據(jù)國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展需要編制五年計(jì)劃,在這份計(jì)劃中會(huì)明確未來(lái)國(guó)家需要重點(diǎn)攻堅(jiān)的科研方向以及重點(diǎn)支持的行業(yè)等等,廣大大學(xué)生群體的在專(zhuān)業(yè)選擇以及職業(yè)方向選擇時(shí)就需要多與國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展方向相匹配。我們的大學(xué)是社會(huì)主義大學(xué),要堅(jiān)持服務(wù)國(guó)家發(fā)展方向,我們的學(xué)生在職業(yè)選擇時(shí)也要做好結(jié)合個(gè)人興趣選擇專(zhuān)業(yè),并與社會(huì)的需求方向相結(jié)合,這樣才能最大限度實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
現(xiàn)如今我們正處于一個(gè)信息洪流的社會(huì)之中,學(xué)生在大學(xué)期間除了學(xué)習(xí)理論知識(shí)之外,還應(yīng)當(dāng)了解未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向、掌握工作求職技巧、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)溝通技巧等等,這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。職業(yè)生涯規(guī)劃中會(huì)教授學(xué)生組織溝通技巧、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論時(shí)不同角色的定位、工作述職答辯的技巧等,學(xué)生們能夠通過(guò)在校的各類(lèi)就業(yè)情況模擬培養(yǎng)其工作責(zé)任心、挖掘?qū)W生的潛能。
與一般大學(xué)的專(zhuān)業(yè)設(shè)置不同,民航相關(guān)的一些專(zhuān)業(yè)往往肩負(fù)著服務(wù)與安全生產(chǎn)的責(zé)任,確保安全是其工作性質(zhì)中的底線。由于擁有這樣的底線意識(shí),民航相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生(例如空中交通管制、飛行技術(shù)等專(zhuān)業(yè))在大學(xué)學(xué)習(xí)期間專(zhuān)業(yè)課教師及輔導(dǎo)員老師會(huì)從職業(yè)生涯規(guī)劃的角度給學(xué)生灌輸“安全意識(shí)、責(zé)任底線”的相關(guān)案例知識(shí),從進(jìn)校開(kāi)始就對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)教育。因此,介于民航相關(guān)專(zhuān)業(yè)的特殊性,應(yīng)當(dāng)盡早盡快地給學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯相關(guān)教育
民航相關(guān)專(zhuān)業(yè)目前國(guó)內(nèi)還是采取“訂單式培養(yǎng)模式”居多,即單位根據(jù)用人計(jì)劃來(lái)招聘學(xué)生,學(xué)生入學(xué)后即分流入相應(yīng)的崗位,人才過(guò)剩的情況不多見(jiàn)。例如飛行技術(shù)專(zhuān)業(yè)和空中交通管理專(zhuān)業(yè),其培養(yǎng)模式就符合這個(gè)情況。因此,在校期間邀請(qǐng)相關(guān)用人單位的一線員工來(lái)對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)及職業(yè)生涯規(guī)劃講解,有助于學(xué)生畢業(yè)后與工作崗位無(wú)縫銜接。
眾所周知,民航業(yè)首先是一個(gè)基于交通運(yùn)輸領(lǐng)域的服務(wù)行業(yè),民航相關(guān)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生要首先樹(shù)立好服務(wù)意識(shí),飛行技術(shù)和空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)主要服務(wù)于一線乘客,保證安全將他們送達(dá)目的地;航空工程維修專(zhuān)業(yè)、油料管理、機(jī)坪管理等專(zhuān)業(yè)服務(wù)于航空器維修及機(jī)場(chǎng)維護(hù)等,確保航空器的安全起降;空中交通管理專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)航空器的飛行調(diào)度。
本次課題研究以中國(guó)民用航空飛行學(xué)院飛行技術(shù)、空中交通管理、空中乘務(wù)管理、交通工程等專(zhuān)業(yè)學(xué)生為調(diào)研對(duì)象,對(duì)各專(zhuān)業(yè)隨機(jī)抽取的約500名學(xué)生采用問(wèn)卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查等社會(huì)學(xué)調(diào)查方法,內(nèi)容涵蓋自我職業(yè)生涯規(guī)劃、個(gè)人專(zhuān)業(yè)選擇、職業(yè)規(guī)劃獲取途徑等方面,發(fā)放問(wèn)卷500份,收回有效問(wèn)卷500份。在整個(gè)調(diào)研過(guò)程中,筆者發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在現(xiàn)階段的職業(yè)生涯規(guī)劃過(guò)程中存在著主觀和客觀諸多方面的問(wèn)題。本文后續(xù)將剖析現(xiàn)狀調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并提出合理的解決方案。
在500名各專(zhuān)業(yè)的被調(diào)查學(xué)生中,筆者發(fā)現(xiàn)僅有約3%的被調(diào)查對(duì)象有著清晰的職業(yè)目標(biāo),這部分學(xué)生從進(jìn)校開(kāi)始,就開(kāi)始謀劃自己畢業(yè)后的職業(yè)發(fā)展方向,積極參加就業(yè)指導(dǎo)課程和實(shí)操培訓(xùn),其在社團(tuán)活動(dòng)參與方面,也會(huì)有針對(duì)性地去參加一些有助于職業(yè)發(fā)展的社團(tuán)和活動(dòng),例如模擬面試社團(tuán)、簡(jiǎn)歷門(mén)診、世界500強(qiáng)高管面對(duì)面溝通活動(dòng)等。這一群體也會(huì)經(jīng)常關(guān)注國(guó)內(nèi)民航相關(guān)領(lǐng)域的一些新聞和大事件,有一定的職業(yè)敏感度。與這一群體直接相對(duì)應(yīng)的約有1.5%的被調(diào)查對(duì)象“從未考慮職業(yè)規(guī)劃問(wèn)題”,這一群體的顯著特征是從入校開(kāi)始除了完成正常的課程學(xué)習(xí)外(有些學(xué)生甚至臨近畢業(yè)都不能修完相應(yīng)學(xué)分),從未正面考慮過(guò)自己的職業(yè)發(fā)展問(wèn)題,學(xué)校開(kāi)設(shè)的職業(yè)生涯規(guī)劃課程他們也不認(rèn)真參加,有些甚至臨近畢業(yè)了同學(xué)們都去參加“雙選會(huì)”了自己還經(jīng)常待在宿舍里。在本次樣本統(tǒng)計(jì)中,這一群體的人數(shù)雖然不是很多,但是其身上所反映出的“對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展沒(méi)有規(guī)劃”、“在校期間學(xué)習(xí)態(tài)度消極”、“行為自控能力差”等問(wèn)題卻非常集中。“正在考慮職業(yè)規(guī)劃問(wèn)題”的學(xué)生比例最多,達(dá)到了75%左右,這部分學(xué)生內(nèi)心迫切想要對(duì)未來(lái)的職業(yè)方向進(jìn)行規(guī)劃,但是在方式方法上可能存在一定的問(wèn)題,需要生涯規(guī)劃教師及時(shí)給予相應(yīng)的指導(dǎo)。
學(xué)生職業(yè)規(guī)劃意識(shí)統(tǒng)計(jì)表職業(yè)目標(biāo)清晰偶爾考慮職業(yè)規(guī)劃問(wèn)題正在考慮職業(yè)規(guī)劃問(wèn)題從未考慮職業(yè)規(guī)劃問(wèn)題3% 20.5% 75% 1.5%
此外在職業(yè)勝任力方面,通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生對(duì)自身的職業(yè)勝任能力并沒(méi)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。由于還沒(méi)有正式進(jìn)入工作崗位,學(xué)生對(duì)工作的認(rèn)識(shí)大多通過(guò)公司實(shí)習(xí)、聽(tīng)學(xué)長(zhǎng)描述、參加模擬培訓(xùn)等渠道獲取,約10%的學(xué)生認(rèn)為其完全由能力勝任工作,但是在后續(xù)進(jìn)一步訪談過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)這部分學(xué)生身上有兩個(gè)明顯的特征:1)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異,對(duì)自身比較自信,性格比較外向;2)對(duì)實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題自認(rèn)為能夠解決,有一些想當(dāng)然的成分在里面。對(duì)于這部分學(xué)生,只要進(jìn)行正確的職業(yè)生涯引導(dǎo),使其正確認(rèn)識(shí)自身的能力并參加對(duì)應(yīng)的職業(yè)技能培訓(xùn)。這部分學(xué)生在今后步入工作崗位后,是最先能夠適應(yīng)工作環(huán)境并獲得好的成績(jī)的。約有50%左右的學(xué)生認(rèn)為“自身能力有欠缺,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后也許可以勝任”,這部分學(xué)生內(nèi)心普遍缺乏自信心,平時(shí)在學(xué)習(xí)和生活中也沒(méi)有太多可以展現(xiàn)自己能力的舞臺(tái),后期需要加強(qiáng)人際溝通及團(tuán)隊(duì)組織方面的能力。在調(diào)查過(guò)程中筆者發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的被調(diào)查對(duì)象對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的敏感度不夠,對(duì)市場(chǎng)冷熱門(mén)專(zhuān)業(yè)、公司喜歡什么樣的畢業(yè)生、管培生的培養(yǎng)模式等就業(yè)環(huán)境敏感度方面的問(wèn)題不是很了解,這都是后期職業(yè)生涯規(guī)劃課程中需要重點(diǎn)加強(qiáng)的板塊。
學(xué)生職業(yè)勝任力調(diào)查統(tǒng)計(jì)表完全有能力勝任經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后有能力勝任自身能力有欠缺,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后也許可以勝任 無(wú)法勝任工作10% 38% 50% 2%
從目前普遍實(shí)施的情況來(lái)看,各大高校的職業(yè)生涯規(guī)劃課程的內(nèi)容主要還是停留在理論階段,通過(guò)給學(xué)生講授相關(guān)職業(yè)生涯規(guī)劃的國(guó)內(nèi)外發(fā)展歷程,自我探索的維度,自我探索的方法等知識(shí)來(lái)引導(dǎo)學(xué)生,并結(jié)合一些教案中提供的例子。這其中所存在的問(wèn)題就是教師和學(xué)生都未親身經(jīng)歷過(guò),在對(duì)不同案例的理解上可能存在一定的偏差。
此外,各大高校的職業(yè)生涯規(guī)劃課程目前主要還是由輔導(dǎo)員老師和就業(yè)指導(dǎo)中心的老師來(lái)承擔(dān),這部分老師對(duì)理論課程的掌握擁有很大的優(yōu)勢(shì),但是在面對(duì)企業(yè)職業(yè)決策等相關(guān)需要實(shí)際企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的狀況時(shí),他們身上的劣勢(shì)就顯現(xiàn)出來(lái)了,這一板塊需要加強(qiáng)校企聯(lián)合,邀請(qǐng)具有豐富企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的員工來(lái)指導(dǎo)學(xué)生。
在對(duì)飛行技術(shù)專(zhuān)業(yè)、空乘乘務(wù)專(zhuān)業(yè)、機(jī)場(chǎng)工程專(zhuān)業(yè)、空中交通管理專(zhuān)業(yè)等民航相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的調(diào)研過(guò)程中,筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生們普遍反映職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)的獲取途徑較為單一。從目前國(guó)內(nèi)主流高校大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的途徑來(lái)看,多是在大學(xué)生就業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)中心的統(tǒng)一安排和部署下進(jìn)行。后期,可以從以下方面著手:1)應(yīng)當(dāng)結(jié)合高校自身特色,有針對(duì)性的開(kāi)設(shè)相關(guān)就業(yè)指導(dǎo)課程;2)對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),提升輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)方面的技能;3)擴(kuò)大大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心的影響力,讓更多地學(xué)生在職業(yè)生涯規(guī)劃等方面出現(xiàn)困惑的時(shí)候能夠第一時(shí)間前往就業(yè)指導(dǎo)中心進(jìn)行咨詢;4)對(duì)專(zhuān)任課教師進(jìn)行輔導(dǎo),提升其職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)技能,專(zhuān)任課教師除了完成日常書(shū)本上知識(shí)的講授外,還應(yīng)當(dāng)了解自己這門(mén)課在今后工作中如何應(yīng)用。
與時(shí)代發(fā)展潮流相匹配的現(xiàn)代職業(yè)生涯規(guī)劃課程,相較于傳統(tǒng)的職業(yè)生涯規(guī)劃課程,應(yīng)當(dāng)更多地從企業(yè)實(shí)際用人需求出發(fā)。民航業(yè)是一個(gè)對(duì)工作效率和行業(yè)安全性要求極高的行業(yè),民航業(yè)中諸多崗位都存在著“輪班制”的工作特點(diǎn),這與大學(xué)里每天三點(diǎn)一線的生活和學(xué)習(xí)方式有著很大的不同,因此需要側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)境適應(yīng)能力,工作抗壓能力等。大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)分析、大學(xué)生相關(guān)法律法規(guī)簡(jiǎn)介、職業(yè)性格探索、職場(chǎng)興趣探索等傳統(tǒng)的課程,教師在實(shí)際授課過(guò)程中除了完成理論課程的宣講外,一定要增加實(shí)際工作中的案例,并結(jié)合自身的實(shí)際經(jīng)歷來(lái)和同學(xué)們做分享,這樣學(xué)生才能夠更好地體會(huì)職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性。
此外,在指導(dǎo)學(xué)生制定職業(yè)生涯規(guī)劃方案的過(guò)程中,要增加科學(xué)方法的引入,例如“SWOT法”、“5W歸零思考法”等等,引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身性格、愛(ài)好等特征科學(xué)制定職業(yè)生涯規(guī)劃方案。建立完善的生涯規(guī)劃課程體系,讓學(xué)生從進(jìn)校開(kāi)始就意識(shí)到職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性,了解自己各個(gè)年級(jí)需要做什么來(lái)為未來(lái)求職做好準(zhǔn)備,逐步培養(yǎng)學(xué)生的自我職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)。
針對(duì)不同性格、不同興趣喜好的學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃測(cè)試時(shí),科學(xué)地采用各種類(lèi)型的測(cè)試量表是非常有必要的。目前各高校及職業(yè)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)中,《霍蘭德職業(yè)傾向測(cè)驗(yàn)量表》、《MBTI人格量表》《大學(xué)生職業(yè)傾向測(cè)試》、《威廉斯創(chuàng)造力傾向測(cè)量表》、《大學(xué)生需求調(diào)查問(wèn)卷(UNI)》、《職業(yè)價(jià)值觀測(cè)驗(yàn)》、《職業(yè)性向(工作作風(fēng))標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試》、《領(lǐng)導(dǎo)稱職程度測(cè)試》、《工作是否勝任測(cè)試》、《管理能力測(cè)試》等等量表是接受度最高的集中測(cè)試量表,其中以“霍蘭德職業(yè)傾向測(cè)驗(yàn)量表”為代表的量表使用范圍最為廣泛。它將不同性格的人分為6種類(lèi)型,分別是社會(huì)型、企業(yè)型、常規(guī)型、實(shí)際型、調(diào)研型和藝術(shù)型。從這6個(gè)維度著手,承認(rèn)個(gè)體和個(gè)體之間的差異,每個(gè)不同類(lèi)型的學(xué)生都有自己適合的崗位,只有當(dāng)人的性格和工作環(huán)境相適應(yīng)時(shí),才能最大限度的激發(fā)出個(gè)體的效率,從而達(dá)到事半功倍的效果。
其次針對(duì)民航專(zhuān)業(yè)學(xué)生而言,擁有良好的心理素質(zhì)至關(guān)重要,在對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃前首先要對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的心理測(cè)試,因此需要對(duì)老師進(jìn)行系統(tǒng)的心理測(cè)試培訓(xùn),首先要學(xué)會(huì)科學(xué)地使用心理測(cè)試量表,其次要學(xué)會(huì)對(duì)獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,最后要會(huì)針對(duì)不同的個(gè)體進(jìn)行心理差別化輔導(dǎo)。在心理測(cè)試合格的基礎(chǔ)上再有針對(duì)性地開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃??茖W(xué)化的量表能夠?qū)⑶舐氄叩男愿裉卣骱途蜆I(yè)環(huán)境相匹配起來(lái),在社會(huì)化大分工的時(shí)代,職業(yè)化分工越來(lái)越細(xì),社會(huì)活動(dòng)也變得越來(lái)越復(fù)雜,尤其現(xiàn)在“00”后逐步走向工作崗位,所以針對(duì)不同教育背景、性格特征的學(xué)生進(jìn)行細(xì)分十分有必要。其次,不同的企業(yè)在工作特點(diǎn)、工作風(fēng)格和考評(píng)機(jī)制方面也有著各自的側(cè)重點(diǎn)。求職是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程,在職業(yè)生涯規(guī)劃的過(guò)程中,采用科學(xué)有效的量表來(lái)針對(duì)不同性格的學(xué)生、不同類(lèi)型的企業(yè)進(jìn)行匹配,以科學(xué)地?cái)?shù)據(jù)分析來(lái)告訴學(xué)生自己適合去什么樣的企業(yè),自己適合什么樣的工作,這種以事實(shí)為依據(jù)生涯規(guī)劃課程,會(huì)讓學(xué)生更加信服,然后有針對(duì)性地去改進(jìn)自身存在的一些問(wèn)題。
大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的首要目的就是培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)入工作崗位后的就業(yè)能力,因此該課程的開(kāi)展應(yīng)當(dāng)始終與企業(yè)尤其是各大航空公司、各大機(jī)場(chǎng)集團(tuán)等密切相關(guān)。高校應(yīng)當(dāng)重視生涯規(guī)劃輔導(dǎo)老師的定期培訓(xùn)工作,加強(qiáng)與各大兄弟院校的溝通交流,一來(lái)可以增加彼此了解,學(xué)校借鑒兄弟院校在職業(yè)生涯輔導(dǎo)方面的經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短;二來(lái)可以拓展企業(yè)資源,為自己?jiǎn)挝坏膶W(xué)生謀求更廣的求職渠道。其次,高校就業(yè)指導(dǎo)部門(mén)還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與企業(yè)的合作,可采取聘用兼職老師的類(lèi)似形式邀請(qǐng)企業(yè)的人力資源部門(mén)、一線崗位工作人員走進(jìn)校園,和學(xué)生們分享用人單位真正的用人需求,以及在員工考核方面會(huì)從哪些維度展開(kāi),更好地為在校學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃提供幫助。