和洪星 云南民族大學(xué)政治與公共管理學(xué)院（人民武裝學(xué)院）

人際交往是人類社會(huì)活動(dòng)中不可或缺的組成部分，它對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)成才有重要的促進(jìn)作用。文章從文化視角出發(fā)，對(duì)人際交往的內(nèi)涵、人際交往的意義、人際交往中存在的問(wèn)題、人際交往的原則等方面談了一些認(rèn)識(shí)和體會(huì)，希望對(duì)在校大學(xué)生有一定的借鑒參考價(jià)值。

人際交往是大學(xué)生日常生活中重要的活動(dòng)。馬克思認(rèn)為，人的本質(zhì)就是社會(huì)關(guān)系的總和。人際交往是一種復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象，每一個(gè)人生活在世界上，總是要與人打交道的，這是誰(shuí)也回避不了的事實(shí)。本文從文化視角出發(fā)，對(duì)大學(xué)生人際交往的內(nèi)涵、意義、問(wèn)題、原則等幾方面進(jìn)行探討，提出筆者的幾點(diǎn)思考，望幫助大學(xué)生進(jìn)行積極、健康的人際交往，形成和諧、良好的人際關(guān)系，從而對(duì)創(chuàng)造出有利于大學(xué)生成長(zhǎng)成才的良好環(huán)境有所裨益。

人際交往的內(nèi)涵

人際交往，是指在社會(huì)生活中，人與人之間通過(guò)一定方式相互接觸，以交流信息、溝通思想、聯(lián)絡(luò)感情，從而在心理上和行為上發(fā)生相互影響的活動(dòng)過(guò)程。交往是一個(gè)復(fù)雜的人與人之間聯(lián)系的過(guò)程。在交往過(guò)程中，交往的雙方實(shí)現(xiàn)著各種信息的交流和行為的互動(dòng)。

所有的人際交往，都是由人際互動(dòng)的最小單元，兩個(gè)人的互動(dòng)組成的。兩個(gè)人的互動(dòng)機(jī)制，其本質(zhì)反映的是人的能動(dòng)性，是人在不同的時(shí)候，根據(jù)自己所處的條件強(qiáng)調(diào)自己的不同方面，以便適應(yīng)這一條件環(huán)境或?qū)λ说男袨樽鞒龇磻?yīng)。美國(guó)社會(huì)學(xué)家米德和他的學(xué)生布盧默對(duì)相互作用提出了三點(diǎn)原因：第一，人類是根據(jù)自己賦予客觀事物的意義，來(lái)決定自己對(duì)客觀事物的行動(dòng)的；第二，人類賦予事物的意義是社會(huì)相互作用的結(jié)果；第三，在任何環(huán)境下，互動(dòng)者經(jīng)歷了一種內(nèi)部解釋的過(guò)程——“和自己對(duì)話”，為的是給這個(gè)環(huán)境確定一個(gè)意義并決定怎樣行動(dòng)。由此看來(lái)，兩個(gè)人的互動(dòng)是因?yàn)?，?dāng)一方行動(dòng)時(shí)，必須使自己所做的與他所處同一情景中的對(duì)方，正在做或想要做的行為保持一致。

單元互動(dòng)的分析表明，相互作用是人的能動(dòng)性和社會(huì)性的結(jié)果，它是一切社會(huì)交往的基礎(chǔ)。在人際交往，即實(shí)現(xiàn)這種互動(dòng)中，除了運(yùn)用先天的或習(xí)得的符合系統(tǒng)進(jìn)行信息傳遞、思想和感情的交流之外，還要借助于其他一切溝通工具，如報(bào)紙、書刊、廣播、電視等大眾傳播媒介。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，這類溝通工具會(huì)越來(lái)越廣泛，越來(lái)越先進(jìn)。

人際交往的意義

人際交往是人類社會(huì)的最基本現(xiàn)象，是人類社會(huì)活動(dòng)中不可缺少的組成部分。人際交往在人類社會(huì)生活中具有十分重要的意義。

第一，交往是人類社會(huì)的前提和基礎(chǔ)

自從有了人，就誕生了人類社會(huì)，而交往作為人類機(jī)能隨之發(fā)揮作用。正因?yàn)橛辛巳穗H交往，人類歷史上創(chuàng)造的物質(zhì)文化和精神文化才能得以世代相傳。在現(xiàn)代社會(huì)中，交往已成為人類的基本社會(huì)需要之一，每個(gè)人的生存和發(fā)展都離不開與他人的交往。

第二，交往是人的社會(huì)關(guān)系實(shí)現(xiàn)的前提和基礎(chǔ)

人類的基本實(shí)踐活動(dòng)——生產(chǎn)活動(dòng)作為一種協(xié)同活動(dòng)，是以人際交往的實(shí)現(xiàn)為前提的。正是由于人們?cè)谏a(chǎn)活動(dòng)中所占有的地位不同形成了人的各種社會(huì)關(guān)系。在現(xiàn)代社會(huì)中，人際關(guān)系的實(shí)現(xiàn)是這些關(guān)系實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，是人們交往的直接結(jié)果。只有通過(guò)交往，人們之間才可能相互結(jié)識(shí)，進(jìn)而發(fā)展成各種各樣的人際關(guān)系。

第三，交往是個(gè)性形成、發(fā)展與實(shí)現(xiàn)的前提和基礎(chǔ)

人只有在與他人的交往過(guò)程中，才能由一個(gè)自然人轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人；才會(huì)由生物學(xué)意義上的個(gè)體發(fā)展為心理學(xué)意義上的個(gè)性和成為社會(huì)學(xué)意義上的社會(huì)角色。沒(méi)有人際交往，人的個(gè)性就不可能形成。個(gè)性與角色只有在人際交往中才能表現(xiàn)出來(lái)，才能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

第四，交往是一切社會(huì)心理現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展和變化的基礎(chǔ)

人們?cè)诮煌^(guò)程中才能認(rèn)識(shí)周圍的一切，才會(huì)形成一定的態(tài)度，產(chǎn)生社會(huì)性需要，才能建立起一定的人際關(guān)系，才會(huì)有模仿、暗示、從眾等等社會(huì)心理現(xiàn)象的產(chǎn)生。社會(huì)環(huán)境對(duì)人的影響也是通過(guò)人際關(guān)系實(shí)現(xiàn)的。

第五，良好的人際交往能幫助大學(xué)生獲取信息，促進(jìn)自身的成長(zhǎng)和成才

人的成長(zhǎng)和成才都離不開人與人之間的交流和思想碰撞，從而啟迪靈感、產(chǎn)生思想的火花。人際交往的這些功能和作用，對(duì)人的個(gè)性和人格的形成都會(huì)產(chǎn)生重要的影響。大學(xué)生正是人格形成的重要時(shí)期。近朱者赤，近墨者黑，古人所謂“染于蒼則蒼，染于黃則黃”，就是說(shuō)人際交往中的相互影響。與什么人交往、怎么交往，會(huì)給自己留下深深的烙印。因此，良好的人際交往對(duì)于大學(xué)生積累知識(shí)、開闊視野、提高眼界、推動(dòng)自身的進(jìn)步和發(fā)展，無(wú)疑具有十分重要的意義。人際交往的意義不止上述方面。社會(huì)各階層、各群體，其人際交往各有其特點(diǎn)。

阻礙人際交往的因素

當(dāng)前，在大學(xué)校園中阻礙大學(xué)生進(jìn)行人際交往的因素很多，歸納起來(lái)主要有這么幾種：

第一，妄自尊大，自命不凡，看不起人，居高臨下，好為人師的自大心理。這種交往心理，給人一種傲氣十足的感覺，一般不能被人接受。

第二，妄自菲薄，缺乏自信，畏畏縮縮，低聲下氣的自卑心理。這種交往心理，常常被人看不起。

第三，封閉自己，厭惡他人，回避矛盾，不愿交談的孤僻心理。這種心理，常常給人一種很難接近的感覺。

第四，自私自利，心胸狹隘，愛揭人短，害怕別人超過(guò)自己的偏狹嫉妒心理。這種交往心理，給人一種容不下人的感覺，常常惹是生非的感覺。

第五，疑神疑鬼，自作聰明，撥弄是非，對(duì)人缺乏信任的猜疑心理。這種交往心理，常常誤解別人。

第六，遇事不冷靜，愛爭(zhēng)執(zhí)，易激動(dòng)，有意戲弄激怒別人的報(bào)復(fù)心理。這種交往心理，一般都會(huì)激化矛盾，使人反感。

由此可見，一個(gè)人的人際交往好不好，關(guān)鍵看自己有沒(méi)有健康積極的社交心理，懂不懂得尊重別人，理解別人。那種把人際關(guān)系不好、同學(xué)關(guān)系緊張的原因，歸結(jié)為沒(méi)有緣分的說(shuō)法，是沒(méi)有道理的。

人際交往的原則

（一）平等原則

平等待人是維持正常交往的前提。我們知道，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本原則就是平等交換，公平競(jìng)爭(zhēng)，它貫徹到人的交往中就是平等原則。西方社會(huì)學(xué)家認(rèn)為交往中給予和回報(bào)等值、交往代價(jià)與交往報(bào)酬對(duì)等。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中社會(huì)平等是交友的首要原則。平時(shí)經(jīng)常講的在人格上人人平等，無(wú)高低貴賤之分、朋友式的關(guān)系、同志式的關(guān)系，都是這種原則的具體體現(xiàn)。平等體現(xiàn)在人際關(guān)系上就應(yīng)該是平易近人，和藹可親，絕不能給人居高臨下，好為人師的形象和感覺。那種一副教訓(xùn)別人、強(qiáng)迫命令式的態(tài)度，只能引起別人的反感。所以要防止任何形式的優(yōu)越感，也要防止低人一等的自卑感，才能搞好人際關(guān)系。在大學(xué)生中，學(xué)生干部對(duì)一般同學(xué)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同學(xué)對(duì)學(xué)習(xí)較差的同學(xué)，生活條件好的同學(xué)對(duì)生活條件較差的同學(xué)，來(lái)自大城市的同學(xué)對(duì)來(lái)自農(nóng)村的同學(xué)，乃至于男女同學(xué)之間，一旦流露出優(yōu)越感或驕傲的情緒，就會(huì)破壞和諧的氣氛。同學(xué)之間要做到彼此平等相待，班級(jí)干部或輔導(dǎo)員、班主任要做很多細(xì)致的工作，尤其重要的一點(diǎn)是要一碗水端平，不要偏心。干部和教師能平等待人，同學(xué)之間的平等關(guān)系就容易建立和保持。

（二）團(tuán)結(jié)原則

團(tuán)結(jié)是人際關(guān)系的重要原則。一個(gè)安定團(tuán)結(jié)的社會(huì)環(huán)境，對(duì)公民的工作、學(xué)習(xí)、生活都十分重要，沒(méi)有安定團(tuán)結(jié)的社會(huì)環(huán)境，什么事也干不了。團(tuán)結(jié)作為一項(xiàng)原則，對(duì)培養(yǎng)人的高尚的道德情操，增強(qiáng)社會(huì)的凝聚力，促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定，提高工作效率，促進(jìn)人的身心健康，都十分重要。社會(huì)主義人際關(guān)系的團(tuán)結(jié)原則，要求公民和睦相處，團(tuán)結(jié)互助。當(dāng)前，人們提出理解萬(wàn)歲的口號(hào)，便是人們發(fā)自內(nèi)心的，要求相互理解，相互信任的一種心靈的呼喚。但是，這種信任和理解是相互的，要?jiǎng)e人理解自己，首先要理解別人。堅(jiān)持人際交往中的團(tuán)結(jié)原則，要求每一位公民對(duì)他人要誠(chéng)懇，處人處事要講究方式方法，正確處理好人與人之間的利益關(guān)系，遇到矛盾多作自我批評(píng)。那種吹吹捧捧、拉拉扯扯、吃吃喝喝的作風(fēng)，搞不好團(tuán)結(jié)，是虛偽的表現(xiàn)。從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)，經(jīng)過(guò)批評(píng)和自我批評(píng)，從而在新的基礎(chǔ)上達(dá)到新的團(tuán)結(jié)。在人與人之間的團(tuán)結(jié)和友誼方面，需要忠誠(chéng)去播種，用熱情去灌溉，用原則去培養(yǎng)，用諒解去護(hù)理。

（三）友愛原則

友愛，作為人際關(guān)系的一個(gè)原則，在我國(guó)是有深厚的群眾基礎(chǔ)的。它要求全體公民互相關(guān)心，互相愛護(hù)，感情上的彼此融洽，才能形成和睦、祥和、文明的社會(huì)風(fēng)尚。

愛心是一種善良的心愿，沒(méi)有善良的心，在人際關(guān)系中就會(huì)產(chǎn)生排斥心理，有了愛心才能接納對(duì)方同情、友好的善良愿望。友愛是我國(guó)人民共同的社會(huì)心理和要求。這種共同的社會(huì)心理和要求，不僅是一種情感上的滿足，也表現(xiàn)在行為上的互相愛護(hù)，互相幫助。愛心作為一種美德，在協(xié)調(diào)人際關(guān)系中，不僅是一個(gè)情感閘門，也是互相關(guān)心的推動(dòng)力量。

（四）互助原則

互助精神作為中華民族傳統(tǒng)美德的一部分，在我國(guó)各族人民中間有著悠久的歷史。社會(huì)主義人際關(guān)系中的互助精神，包括集體與集體之間協(xié)作互助的精神；集體與個(gè)人之間的互相關(guān)心、互相幫助的精神；個(gè)人與個(gè)人之間的互相體貼、互相照顧、互相幫助的精神。社會(huì)主義人際關(guān)系中的互助原則還體現(xiàn)在助人為樂(lè)、扶貧濟(jì)困、見義勇為等社會(huì)風(fēng)貌上。

（五）信用原則

信用，是中華民族的最古老的傳統(tǒng)美德，它同忠誠(chéng)一樣，受到歷代文人墨客的稱頌，被廣大人民群眾所推崇。它要求人們?cè)诮煌?，說(shuō)真話、言必行、行必果。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，由于商業(yè)活動(dòng)滲透到大學(xué)生的交友中，因此，他們的信用不但靠自己的道德力來(lái)約束，而且還在一定程度上靠法律來(lái)約束。信用在交往中是極其重要的，它已經(jīng)成為判斷行為方向的一種前提，成為評(píng)價(jià)交友質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)人是否守信用，可以通過(guò)相互交往獲得檢驗(yàn)。在交往過(guò)程中，交往雙方都要對(duì)對(duì)方作出評(píng)價(jià)和選擇，不守信用者，終將被拋棄。交友信用的原則有四個(gè)方面：一是守信，有約必到，有借必還，；二是信任他人，不亂猜疑；三是不輕易許諾，實(shí)事求是；四是有自信心，待人誠(chéng)懇，不搞虛假，不作表面文章，不背后搞小動(dòng)作整人。這些準(zhǔn)則對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下大學(xué)生人際交往具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。

（六）相容原則

相容原則，指在交友中要性格相容、心理相容。隨著社會(huì)的發(fā)展，人的個(gè)性的發(fā)展也越具豐富性，這必然引起個(gè)體間沖突增多。因此，在交往中只能采取求大同存小異形式。只有能相容，才能使朋友面不斷擴(kuò)大，才能納天下賢士為己友，在交往中不斷充實(shí)自己和完善自己。而不能容人者，實(shí)際上是自己拒絕了一次學(xué)習(xí)和思考的機(jī)會(huì)，阻塞了健康成長(zhǎng)的一條道路。古人云：容人是為了正己。這個(gè)道理在現(xiàn)代的青年交友中仍然還是真理。相容并不壓抑人的個(gè)性，相反，是肯定和保護(hù)人的個(gè)性的一種有效途徑。

（七）互利原則

互利原則，指人們?cè)诮煌^(guò)程中都有利可圖。通常，人們把交往中的利看作是物質(zhì)、精神、文化三個(gè)方面。人們?cè)诮煌兄砸ダ?，是與人們的交往動(dòng)機(jī)和交往目的分不開的?，F(xiàn)實(shí)社會(huì)在交往過(guò)程中其動(dòng)機(jī)就是在于使社會(huì)了解自己、承認(rèn)自己，同時(shí)獲得自己發(fā)展所需要的各種利益。社會(huì)的承認(rèn)和理解是個(gè)人的一種愿望，是獲得利益的開始。當(dāng)然這種利益的獲得是以交往者的利益付出為前提的。由此可見，大學(xué)生們?cè)诮煌^(guò)程還沒(méi)有實(shí)施以前，就已經(jīng)潛在確定了一種互利關(guān)系。從交往目的看，交往都是要發(fā)展自己，他們不僅要在物質(zhì)上發(fā)展自己，維持生命的延續(xù)，享受物質(zhì)文明，而且還要在精神上發(fā)展自己，享受精神充實(shí)。這些發(fā)展都取決于他們對(duì)社會(huì)的獲取，更取決于他們自己的創(chuàng)造。因此，交往追求的目的在當(dāng)代大學(xué)生看來(lái)就是維護(hù)一種人人為我，我為人人的互利原則。

（八）開放原則

開放原則，指在人際交往中主動(dòng)把自己的真實(shí)情況告訴別人，包括自己的身份、觀點(diǎn)、愛好等。敞開心扉是對(duì)對(duì)方所抱有的誠(chéng)懇和信任的態(tài)度。開放原則是建立在相信絕大多數(shù)人都是善良的，可以以誠(chéng)相待，以心換心基礎(chǔ)上的。如果逢人只說(shuō)三分話，處于一種戒備的敵對(duì)心理狀態(tài)下，就不可能建立起良好的人際關(guān)系。

當(dāng)然，敞開心扉是有一定限制的。每個(gè)人的心中還有一塊小天地，都有自己的秘密，也存在著自我防衛(wèi)機(jī)制，如果對(duì)方了解了這一部分，對(duì)彼此都沒(méi)有什么好處，這不是故意的隱瞞或欺騙，某種程度的朦朧可以使人的形象更加完美。