吳琛 刁小衛(wèi) 伊犁師范大學(xué)中國語言文學(xué)學(xué)院 新疆 伊寧 835000

2020年，新冠疫情在全球肆虐，對(duì)外漢語教學(xué)大都改為線上進(jìn)行，面對(duì)大規(guī)模的“線下”轉(zhuǎn)戰(zhàn)“線上”的中文教育，教師如何因時(shí)而進(jìn)，學(xué)生如何有效參與，教材如何持續(xù)跟進(jìn)是值得探討的問題。

一、對(duì)外漢語教學(xué)實(shí)施現(xiàn)狀

疫情的傳播使國內(nèi)國際的對(duì)外漢語教學(xué)都受到了不同程度的影響，但隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展和線上教學(xué)的蓬勃興起，慕課、微課已經(jīng)成為很多人接受再教育的便利渠道，教育部科技司發(fā)布的《2019年11月教育信息化和網(wǎng)絡(luò)安全工作月報(bào)》指出，“愛課程”網(wǎng)中國大學(xué)MOOC平臺(tái)的在授課程為1.5萬門次。以孔院為例，疫情期間，孔子學(xué)院總部加大了對(duì)各國慕課、微課等網(wǎng)絡(luò)資源供給，全球最大的網(wǎng)絡(luò)中文教育平臺(tái)“中文聯(lián)盟”推出了一系列示范課、精品課，中國教育部中外語言交流合作中心推出了“中文聯(lián)盟”數(shù)字化云服務(wù)平臺(tái)，支持中文教育企業(yè)推出“網(wǎng)絡(luò)中文課堂”“中文學(xué)習(xí)測試中心”等項(xiàng)目。土耳其中東技術(shù)大學(xué)孔子學(xué)院搭建了中文學(xué)習(xí)網(wǎng)課新平臺(tái)；秘魯里卡多·帕爾瑪大學(xué)孔子學(xué)院推出了“每課一問”“每課一展示”“觀影問題交流”等形式多樣的網(wǎng)上中文教學(xué)課。英國中文教育的教師通過Zoom軟件為學(xué)生開展在線授課，通過Moodle、Microsoft Team、Blackboard Collaborate等系統(tǒng)與學(xué)生開展資源共享以及教學(xué)互動(dòng)，通過Facebook、WhatsApp等社交軟件為學(xué)生答疑，線上教育最大限度地保證了世界各地中文教育的持續(xù)開展。

二、疫情期間的對(duì)外漢語教學(xué)存在的問題分析

以直播為主要教學(xué)形式的大規(guī)模在線教學(xué)不同于以往小規(guī)模在線教學(xué)[1]，從教師講授、學(xué)生學(xué)習(xí)到對(duì)教材的要求都與傳統(tǒng)教學(xué)存在較大差異。

(一)教師線上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足

線上教學(xué)，對(duì)很多老師來說是“新手”上路，尤其對(duì)很多漢語教師而言，面對(duì)的又大都是遠(yuǎn)隔重洋且漢語不太熟練的初級(jí)漢語學(xué)習(xí)者，突然從執(zhí)教者變成了“新興主播”，教學(xué)觀念難以立即轉(zhuǎn)變的同時(shí)，還不得不臨時(shí)突擊學(xué)習(xí)線上教學(xué)平臺(tái)如超星學(xué)習(xí)通、騰訊會(huì)議、ZOOM、Jitsi、WhatsApp等的下載及使用，學(xué)起來不易，熟練運(yùn)用就更是有難度。有的教師因?yàn)殚_攝像頭擋住了課件中的內(nèi)容，從而變成語音直播；有的教師課件里面的動(dòng)畫播不了，變成了口頭敘述；有的教師不會(huì)語音切播，無法解答學(xué)生的疑惑，而對(duì)外漢語教學(xué)作為培養(yǎng)學(xué)生言語技能和交際能力的實(shí)踐性教學(xué)，對(duì)課堂互動(dòng)及現(xiàn)場反饋的要求原本就較高，教師經(jīng)驗(yàn)的不足及線上教學(xué)模式自身的限制，無疑雙重削弱了由教師積極引導(dǎo)創(chuàng)造，學(xué)生配合營造的生動(dòng)、活潑的課堂氣氛，影響了漢語課堂效果。

(二)學(xué)生對(duì)線上教學(xué)的接受度不一

對(duì)外漢語教學(xué)對(duì)象的學(xué)生群體較為復(fù)雜，有中學(xué)生、大學(xué)生、社會(huì)上的成年人，這些學(xué)生學(xué)習(xí)目的不同，自覺程度不一，文化水平良莠不齊，接受能力各異。教學(xué)對(duì)象的層次、規(guī)格和學(xué)習(xí)要求的復(fù)雜性也必然要求教學(xué)過程設(shè)計(jì)的多元化。語言學(xué)習(xí)的決定性因素是學(xué)習(xí)者本人，而不是外部條件，特點(diǎn)是制約語言學(xué)習(xí)的各種主體因素，如目的、年齡、性格、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)、文化背景等[2]，對(duì)外漢語教學(xué)接受對(duì)象還存在文化差異的問題，不同文化的教學(xué)對(duì)象有不同的觀念和習(xí)慣，例如，歐洲人注重隱私，線上聽課時(shí)并不是所有人都愿意一直打開自己的攝像頭，這樣課堂只聞其聲，不見其人，老師無法觀測學(xué)生的表情與反應(yīng)，不僅課堂反饋難以實(shí)現(xiàn)，也影響教師的直播教學(xué)體驗(yàn)。

(三)線上教材資源建設(shè)有待加強(qiáng)

教材是教學(xué)之本，在現(xiàn)有的教材不能滿足對(duì)外漢語線上教與學(xué)的全方位需求的情況下，加快推進(jìn)對(duì)外漢語線上教材資源建設(shè)勢(shì)在必行。首先在全球性的突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，紙質(zhì)教材一般都很難第一時(shí)間或短時(shí)間內(nèi)在全球大范圍地傳遞。再者，線上教材并非是將紙質(zhì)教材和資料進(jìn)行單純的電子化處理，而是要進(jìn)行結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化、互動(dòng)化的編排，與課程及紙質(zhì)教材相配套。據(jù)筆者了解，疫情期間，一些高校的對(duì)外漢語教學(xué)多是通過拍照、掃描等方式將教材內(nèi)容發(fā)送給學(xué)生，這種機(jī)械遷移化的呈現(xiàn)方式內(nèi)容固化，形式單一，很難滿足線上教學(xué)個(gè)性化、互動(dòng)式的要求，課堂效果難以保證。

三、思考與建議

目前，依托國家大力支持的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)及孔院不斷強(qiáng)化的在線課程資源供給，對(duì)外漢語線上教學(xué)已經(jīng)逐漸步入正軌，接下來，我們應(yīng)該理性思考如何提升線上教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效率?；谏鲜鰡栴}，筆者提以下幾點(diǎn)建議：

(一)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，強(qiáng)化對(duì)外漢語教師線上教學(xué)技能培訓(xùn)

首先教師要轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，調(diào)整課堂的節(jié)奏，在熟練駕馭教材的基礎(chǔ)上，要更優(yōu)化課堂設(shè)計(jì)，將講授時(shí)間盡量控制在有效學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)。其次，將多媒體技術(shù)的使用能力納入對(duì)外漢語教師能力評(píng)估體系，通過組織如慕課、翻轉(zhuǎn)課堂的培訓(xùn)和演練，開展線上教學(xué)課程競賽、業(yè)績?cè)u(píng)比等方式，適當(dāng)增加壓力以激發(fā)教師的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，促使教師不斷提高線上教學(xué)的技能。此外教師也不能僅滿足于停留在借助“在線”手段將教學(xué)內(nèi)容推送給學(xué)生的初級(jí)階段，還要考慮采用相應(yīng)策略對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行有效引導(dǎo)。在線教學(xué)在引發(fā)學(xué)生的心理投入活動(dòng)時(shí)，需要借助相應(yīng)的行為投入活動(dòng)，要通過對(duì)行為投入活動(dòng)的簡化或降低要求來確保行為投入的活動(dòng)不致干擾心理投入的活動(dòng)[3]。例如可以要求學(xué)生做教學(xué)內(nèi)容的簡易圖來幫助理解聽力、閱讀、文化講解中概念點(diǎn)的邏輯關(guān)系，這樣將行為和心理相結(jié)合，達(dá)到較好的教學(xué)效果。

(二)因地制宜，因材施教，最大限度調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與度

線上教學(xué)要考慮“對(duì)象不一”及“文化適應(yīng)”問題，根據(jù)不同國家，不同年齡、不同學(xué)段的特點(diǎn)，有選擇性的采取直播、錄播、點(diǎn)播、電視視頻、音頻等適當(dāng)學(xué)習(xí)方式。對(duì)于一些注重隱私的國家或成人教學(xué)，可以采取“錄播+線上答疑+課后作業(yè)”的形式，避免發(fā)生“一刀切”式地簡單照搬線下課堂教學(xué)組織方式、套用線下課程表進(jìn)行線上教學(xué)而影響教學(xué)效果的問題。對(duì)于中學(xué)學(xué)段的學(xué)生，為提高其的注意力，建議采取直播形式，在直播中結(jié)合打卡簽到、隨機(jī)提問、隨機(jī)測試等環(huán)節(jié)的使用，實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)，保證教學(xué)效果，直播室可以通過各國的線上平臺(tái)在各種模式之間進(jìn)行切換，實(shí)現(xiàn)與傳統(tǒng)課堂相一致的實(shí)時(shí)交流和及時(shí)反饋，休息時(shí)間可以播放與課程內(nèi)容有關(guān)的音頻作品。

(三)開發(fā)數(shù)字化的對(duì)外漢語教材

對(duì)外漢語線上教學(xué)電子教材的編寫要遵循知識(shí)性和教學(xué)性相統(tǒng)一的原則。首先，在內(nèi)容編寫上可以向一線優(yōu)秀的對(duì)外漢語教師約稿，將教師線上授課的經(jīng)典講義、生動(dòng)案例、優(yōu)秀習(xí)題及課堂互動(dòng)設(shè)計(jì)等在線課程資源融入數(shù)字化教材的編寫中。此外，在教材的編寫中，可以針對(duì)不同教學(xué)對(duì)象設(shè)計(jì)與該國國別語言相注釋的融電子課件、示范課于一體的專業(yè)化、立體化、系統(tǒng)化的試行數(shù)字教材。最后，開通在線反饋專欄，借助數(shù)字平臺(tái)建設(shè)，為教學(xué)機(jī)構(gòu)、教師和學(xué)生提供教材反饋和回訪等服務(wù)，通過反饋信息的收集和分析，對(duì)數(shù)字教材進(jìn)行改進(jìn)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)教材資源檢索、課程回放、在線測試等多種功能，以滿足教師的教學(xué)需求和學(xué)生自主化、多樣化的學(xué)習(xí)需求。

對(duì)外漢語線上教學(xué)雖取得了一定的成績，但仍處于探索階段，如何摸索出一套成熟可行的教學(xué)模式以適應(yīng)線上教學(xué)的可持續(xù)發(fā)展要求是我們應(yīng)該思考的問題，我們應(yīng)加強(qiáng)這方面的研究，真正把對(duì)外漢語教育這項(xiàng)國家和民族的事業(yè)做好。