王艾佳 王平平 王菲 郭思杭 張智超 渤海大學(xué) 遼寧 錦州 121000

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人們可以利用互聯(lián)網(wǎng)做越來(lái)越多的事，網(wǎng)站，公眾號(hào)，小程序等都是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的載體，但很少有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)充分利用大學(xué)生這一資源群體[1]。大學(xué)生是當(dāng)今時(shí)代最有活力的群體，是消費(fèi)群體中很重要的一部分，但大學(xué)生的消費(fèi)與收入往往不成正比，所以許多大學(xué)生都希望通過(guò)自己一定的努力來(lái)滿足自身消費(fèi)等方面的需求，但苦于沒(méi)有合適的賺錢方式。當(dāng)下大學(xué)生都具備的外語(yǔ)能力，高校內(nèi)外語(yǔ)專業(yè)的大學(xué)生也不在少數(shù)。當(dāng)今翻譯網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)很多，但許多翻譯軟件一詞一句地機(jī)械翻譯，很難符合人的邏輯思維，大多數(shù)人工翻譯也都是收費(fèi)的且費(fèi)用較高，大學(xué)生很難找到適合自己的翻譯平臺(tái)，所以建立大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是搭建愛好語(yǔ)言的大學(xué)生與翻譯需求者之間的一座橋梁。

二、項(xiàng)目簡(jiǎn)介

本項(xiàng)目是依托進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代（指?jìng)€(gè)人與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)與組織、有形世界與虛擬世界都相互關(guān)聯(lián)、彼此交融、互聯(lián)互通的零距離時(shí)代）的社會(huì)背景為基礎(chǔ)，充分結(jié)合運(yùn)用電商運(yùn)行模式，采取線上下單，線上翻譯，最后交單的運(yùn)作模式，主要通過(guò)官方小程序及微信公眾號(hào)等平臺(tái)進(jìn)行交易。該項(xiàng)目旨在為大學(xué)生提供一個(gè)方便快捷的兼職平臺(tái)，豐富大學(xué)生的在校生活，減輕大學(xué)生的就業(yè)壓力與家庭經(jīng)濟(jì)壓力，同時(shí)還能鞏固并提高學(xué)生的專業(yè)知識(shí)水平，能為一些緊急翻譯任務(wù)提供及時(shí)幫助，形成一個(gè)良性的、有無(wú)限活力的商業(yè)運(yùn)作模式。

三、運(yùn)營(yíng)情況

項(xiàng)目會(huì)由一名總監(jiān)，兩名校對(duì)和若干愛好翻譯并且想要賺錢的大學(xué)生參與，將主要人員以組別的方式進(jìn)行劃分，一組為翻譯組，由若干名實(shí)習(xí)譯員組成，進(jìn)行文件翻譯初稿工作。二組為校對(duì)組，文件進(jìn)行初稿翻譯后，先由二組組員進(jìn)行核對(duì)，之后交由二組組長(zhǎng)進(jìn)行一校，形成二稿，再交由資深翻譯進(jìn)行審核形成三稿，最后通過(guò)平臺(tái)發(fā)給客戶，另設(shè)有技術(shù)部門和宣傳部門，以保障各個(gè)部分協(xié)調(diào)進(jìn)行。各部門任務(wù)先由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行審理，之后再交由總負(fù)責(zé)人審批，采用層層分工的模式。

其中一組翻譯組主要由大學(xué)生構(gòu)成，在進(jìn)入平臺(tái)進(jìn)行接單之前，要先經(jīng)過(guò)平臺(tái)的能力測(cè)試，測(cè)試合格者方可進(jìn)行在線接單，并且在特定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行接單翻譯。為了防止其錯(cuò)誤翻譯，翻譯的準(zhǔn)確性與其工資掛鉤，這會(huì)使他們對(duì)所翻譯的稿件更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。之后再由二組校對(duì)組進(jìn)行校對(duì)，對(duì)于有問(wèn)題的部分，先由校對(duì)組人員進(jìn)行內(nèi)部分析，之后針對(duì)顯著問(wèn)題集中時(shí)間給一組人員進(jìn)行講解。宣傳部主要涉及兩方面工作，一方面，將小程序的二維碼打印出來(lái)，并與教育機(jī)構(gòu)或其他跟翻譯有關(guān)的部門的宣傳單結(jié)合到一起，這樣最大限度節(jié)省資源與資金，也與相關(guān)機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系；另一方面，利用學(xué)校資源，將平臺(tái)發(fā)送到學(xué)校相關(guān)頁(yè)面平臺(tái)上，如學(xué)校的公眾號(hào)，官網(wǎng)或者微博等，還可以與其他高校談合作，盡可能將平臺(tái)延伸得更廣。

四、預(yù)計(jì)網(wǎng)站或平臺(tái)建設(shè)的初步成果

(一)明確網(wǎng)站的定位

在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)翻譯平臺(tái)建設(shè)中，網(wǎng)站定位于多語(yǔ)言與漢語(yǔ)之間的轉(zhuǎn)換翻譯。首先按照計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了招聘新譯員活動(dòng)，組織建設(shè)一批有經(jīng)驗(yàn)的譯員5人，實(shí)習(xí)譯員10人。并每個(gè)月對(duì)翻譯人員進(jìn)行組織培訓(xùn)，加強(qiáng)專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)凝聚力，并進(jìn)行階段性的總結(jié)與反思，提出下一步的具體部署活動(dòng)與目標(biāo)。

(二)網(wǎng)站的策劃與布局

翻譯平臺(tái)的主要策劃與布局體現(xiàn)在網(wǎng)站框架搭建、風(fēng)格設(shè)計(jì)、色彩搭配等方面，力求貼近用戶。尤其體現(xiàn)在微信公眾號(hào)建設(shè)上?？梢酝ㄟ^(guò)精美的設(shè)計(jì)和有趣的知識(shí)內(nèi)容吸引顧客，如通過(guò)微信公眾號(hào)平臺(tái)推送關(guān)于日常雙語(yǔ)翻譯的一些小常識(shí)或者搞笑視頻等進(jìn)行宣傳。其外，此翻譯網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)宣傳與接受任務(wù)雙向進(jìn)行，我們可以在保留公眾號(hào)原本特色的同時(shí)，添加小程序便捷接單。而在翻譯網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建成后，會(huì)更加系統(tǒng)地將相關(guān)項(xiàng)目系統(tǒng)化，讓客戶可以從自身需要出發(fā)，進(jìn)行項(xiàng)目的選擇和需求點(diǎn)擊。最后說(shuō)明，此公眾號(hào)不僅是一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，同時(shí)也是一個(gè)宣傳與實(shí)際并行的重要業(yè)務(wù)拓展平臺(tái)。

(三)預(yù)計(jì)翻譯成果

翻譯網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)預(yù)計(jì)高質(zhì)量完成翻譯任務(wù)，滿足客戶需求并積極拓展翻譯任務(wù)，任務(wù)不僅局限于各類文獻(xiàn)的翻譯，更涉及日常生活，各國(guó)文化習(xí)俗，生物科技，IT等各領(lǐng)域。因此，翻譯人員的數(shù)量也相應(yīng)得到了增加。大學(xué)生翻譯網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在提高學(xué)生自身翻譯能力的同時(shí)，更讓學(xué)生延伸多方面知識(shí)，提高其實(shí)踐能力。

五、預(yù)計(jì)培訓(xùn)專業(yè)人員及翻譯效果反思的初步成果

針對(duì)平臺(tái)存在的員工自身學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)不足和發(fā)展空間限制較大等問(wèn)題，必須建立完善的培訓(xùn)機(jī)制。

(一)強(qiáng)化平臺(tái)員工核心技術(shù)建設(shè)

當(dāng)前，大學(xué)生翻譯網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)正處在轉(zhuǎn)型過(guò)渡前期，為打造高水平的現(xiàn)代化翻譯平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源與平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)技術(shù)融合，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)人員知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)展，必定會(huì)給整個(gè)行業(yè)以及宣傳工作帶來(lái)日新月異的變化。為此，該平臺(tái)員工的技術(shù)技能、專業(yè)知識(shí)將不斷滿足適應(yīng)多元化、多維度、多渠道翻譯平臺(tái)建設(shè)的發(fā)展，員工的知識(shí)必須不斷地?cái)U(kuò)充更新，推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展。

(二)加強(qiáng)培訓(xùn)管理監(jiān)督制度

以3個(gè)月為期對(duì)員工進(jìn)行技能以及翻譯能力考核；對(duì)于防火墻管理人員進(jìn)行第三方專業(yè)技術(shù)水平評(píng)估，依托大數(shù)據(jù)，審核專業(yè)水準(zhǔn)；對(duì)于后臺(tái)以及客服人員，采取問(wèn)卷調(diào)查以及電話、短信等方式，依托用戶滿意度以及用戶體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)估；定期對(duì)各類專業(yè)技術(shù)、技能人員進(jìn)行考核。將評(píng)估調(diào)查結(jié)果于官網(wǎng)以及微信小程序平臺(tái)予以公示，最大限度地調(diào)動(dòng)各類技術(shù)人員的積極性，以求達(dá)到提高他們的技術(shù)水平的目的。

六、結(jié)語(yǔ)

隨著社會(huì)快速發(fā)展，信息化、科技化的程度越來(lái)越高，對(duì)于技術(shù)型和功能化人才要求越來(lái)越高，語(yǔ)言類專業(yè)的大學(xué)生具有功能化的特點(diǎn)，語(yǔ)言的功能主要以交際為主，將自己思維中抽象化的記憶以及文字具體化，賦予文字以生命力，感染力，將源語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為可接受的語(yǔ)言文字，讓客戶與交易方雙方思想產(chǎn)生共鳴，理解雙方表達(dá)內(nèi)容，將表達(dá)內(nèi)容功能化，這種功能化的技術(shù)普遍由專業(yè)大學(xué)生來(lái)傳遞。

項(xiàng)目實(shí)施期間會(huì)暴露出許多問(wèn)題，從運(yùn)營(yíng)情況、網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)到售后服務(wù)、評(píng)價(jià)系統(tǒng)服務(wù)等，進(jìn)行綜合分析，聽取意見改進(jìn)操作系統(tǒng)。

大學(xué)生翻譯平臺(tái)有助于大學(xué)生提升自身的翻譯能力及實(shí)踐能力。專業(yè)以及資深譯員的知識(shí)的傳授，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的提升，以及客戶評(píng)價(jià)等方面讓大學(xué)生翻譯人才放飛夢(mèng)想，與“譯”同行。