王馨鴿

摘 ?要：本文通過(guò)敘述新時(shí)期電力市場(chǎng)發(fā)生了營(yíng)銷(xiāo)模式以及供需關(guān)系的改變，進(jìn)一步探究新時(shí)期的電力市場(chǎng)銷(xiāo)售以及電價(jià)體系模式，并通過(guò)差異化營(yíng)銷(xiāo)模式、電力營(yíng)銷(xiāo)增值服務(wù)模式、差異化電價(jià)、加強(qiáng)監(jiān)管措施幾方面進(jìn)行要點(diǎn)論述，以期能為新時(shí)期下的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式以及新型電價(jià)體系做以參考。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期;電力市場(chǎng);營(yíng)銷(xiāo)模式;電價(jià)體系

前言：

電力市場(chǎng)是電力生產(chǎn)、傳輸以及使用和銷(xiāo)售關(guān)系的總和，電力能源的科學(xué)使用是我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平建設(shè)提升的保障。為進(jìn)一步適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，我國(guó)的電力行業(yè)正在順勢(shì)而上，努力打破行業(yè)壟斷、解除管制、引入競(jìng)爭(zhēng)，為建造一個(gè)合理公平的電力市場(chǎng)體制而不斷完善。

1新時(shí)期電力市場(chǎng)的變化

1.1營(yíng)銷(xiāo)模式改變

新時(shí)期下電力市場(chǎng)的發(fā)展一定會(huì)改變營(yíng)銷(xiāo)模式，首先是電網(wǎng)企業(yè)的改制[1]。由于我國(guó)是社會(huì)主義國(guó)家，所以在大型公共設(shè)施及能源使用上都具備一定的普惠性，都是以社會(huì)服務(wù)為目的，其次再是盈利，傳統(tǒng)的電力企業(yè)大多都是事業(yè)單位，其主要是由國(guó)有資產(chǎn)舉辦的相關(guān)單位組織，不存在自負(fù)盈虧，所以企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)模式上也就不會(huì)太積極。而改為國(guó)企制以及股份制經(jīng)營(yíng)之后，業(yè)務(wù)上存在自負(fù)盈虧的問(wèn)題，許多企業(yè)為了在激烈的電力市場(chǎng)之中，快速掌握核心競(jìng)爭(zhēng)力，會(huì)改變以往的營(yíng)銷(xiāo)模式，從被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變成主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。

1.2改變供需關(guān)系

由于全球化變暖，全球極端天氣的頻出，為了保證人類(lèi)的生存，全球各國(guó)都開(kāi)始進(jìn)行環(huán)境保護(hù)工作，并開(kāi)啟了清潔能源的開(kāi)發(fā)和使用，電力作為高耗能行業(yè)也受到了一定的影響，人們都推廣使用風(fēng)能、太陽(yáng)能以及水能進(jìn)行發(fā)電，以前都是求大于供，現(xiàn)在由于行業(yè)選擇越來(lái)越多，價(jià)格可類(lèi)比范圍也原來(lái)越大，就發(fā)生了供大于求的關(guān)系轉(zhuǎn)變，所以相關(guān)電力企業(yè)為了能在行業(yè)中脫穎而出，得到客戶的肯定和社會(huì)的公信力，會(huì)進(jìn)一步的分析全新的市場(chǎng)銷(xiāo)售形勢(shì)。對(duì)于電力市場(chǎng)發(fā)展而言，這樣供需關(guān)系的改變，可以使相關(guān)企業(yè)一是能夠結(jié)合國(guó)家普惠政策進(jìn)行電價(jià)制定，二是保證了供電質(zhì)量，能使電力市場(chǎng)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。

2新時(shí)期電力市場(chǎng)銷(xiāo)售及電價(jià)體系新模式

2.1營(yíng)銷(xiāo)新模式

2.1.1差異化營(yíng)銷(xiāo)模式

為電力行業(yè)可以不斷順應(yīng)時(shí)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，應(yīng)引入全新的銷(xiāo)售模式，打破傳統(tǒng)，突破創(chuàng)新，面對(duì)目前電力市場(chǎng)越來(lái)越趨向于定量化、個(gè)性化需求，差異化營(yíng)銷(xiāo)模式是新時(shí)代電力市場(chǎng)銷(xiāo)售的主要方式。其核心思想就是針對(duì)市場(chǎng)不同需求，進(jìn)行細(xì)分，面對(duì)目標(biāo)消費(fèi)人群能夠精準(zhǔn)定位，然后導(dǎo)入品牌，樹(shù)立形象，以擴(kuò)大電力企業(yè)在消費(fèi)人群中的公信力，進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。細(xì)分市場(chǎng)基礎(chǔ)是主要工作，針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的個(gè)性化需求，樹(shù)立相關(guān)針對(duì)性業(yè)務(wù)，可以保證電力企業(yè)在行業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)。其細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)對(duì)象的關(guān)鍵，在于電力企業(yè)相關(guān)部門(mén)能否，主動(dòng)尋找到市場(chǎng)空白，如果搶占先機(jī)就可以進(jìn)一步挖掘到不同的客戶，以擴(kuò)大品牌銷(xiāo)售途徑。在差異化營(yíng)銷(xiāo)層面也不僅僅是銷(xiāo)售這么簡(jiǎn)單，對(duì)于產(chǎn)品的創(chuàng)新概念、價(jià)值定位、品牌形象的推廣也是其中的一項(xiàng)重要工作。在此期間電力企業(yè)需要運(yùn)用現(xiàn)代化的技術(shù)手段進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)方案、分銷(xiāo)方式以及價(jià)格機(jī)制的擬定，以此來(lái)提升品牌服務(wù)水平，在前期市場(chǎng)調(diào)研時(shí)不僅僅要從用電量、電價(jià)、電網(wǎng)負(fù)荷率等基礎(chǔ)參數(shù)出發(fā)，更應(yīng)該根據(jù)客戶從事的行業(yè)以及居民區(qū)等進(jìn)行有針對(duì)性的提供各種優(yōu)化供電方案，客戶的選擇越多，品牌對(duì)于客戶的吸引力就越大，同時(shí)可以進(jìn)一步提升供電質(zhì)量以及保證了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利開(kāi)展[2]。

2.1.2電力營(yíng)銷(xiāo)增值服務(wù)模式

為保證電力行業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新，應(yīng)對(duì)部分客戶實(shí)行增值服務(wù)，其增值服務(wù)沒(méi)有統(tǒng)一的定義，只要保證在行業(yè)營(yíng)業(yè)范圍之內(nèi)均可進(jìn)行，其核心就是根據(jù)客戶的需求，為客戶提供超出范圍的服務(wù)，可擴(kuò)展性是它主要的優(yōu)勢(shì)所在。電力企業(yè)具備大量的技術(shù)人員，不僅在國(guó)有電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)工作上有出色的表現(xiàn)，還具備一定的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，面對(duì)建筑公司、市政部門(mén)、學(xué)校、醫(yī)院等公共場(chǎng)所的電力改造，以及老化線路更換和節(jié)能型電網(wǎng)測(cè)評(píng)等都能進(jìn)行專(zhuān)業(yè)作業(yè)。電力企業(yè)可以充分利用這點(diǎn)，進(jìn)行特色化上門(mén)服務(wù)，幫助相關(guān)單位部門(mén)以及公共建筑，設(shè)立改造電網(wǎng)項(xiàng)目，一是有龐大的客戶群，有一定的銷(xiāo)售途徑。二是拉動(dòng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售，三是能夠幫助各大單位和組織達(dá)到節(jié)能降耗的效果，也進(jìn)一步維護(hù)了電力企業(yè)在各大單位組織中的信譽(yù)。增值服務(wù)模式不僅要從客戶需求以及服務(wù)質(zhì)量方面入手，還要進(jìn)一步開(kāi)發(fā)清潔能源的使用，這樣一是減輕了供電公司的負(fù)擔(dān)，二是通過(guò)現(xiàn)代化科技創(chuàng)新技術(shù)能夠完成電力企業(yè)從重工業(yè)到低消耗行業(yè)的轉(zhuǎn)型，例如：可以和相關(guān)清潔能源設(shè)備公司進(jìn)行合作，利用5G技術(shù)開(kāi)展智能家居與智能電表的推廣，一是供電企業(yè)可以從商家中間抽成，二是可以向安裝用戶收取相關(guān)的服務(wù)費(fèi)，在保證了利潤(rùn)的同時(shí)，也做到了環(huán)境保護(hù)。

2.2新型電價(jià)體系

2.2.1差異化電價(jià)

差異化電價(jià)體系是根據(jù)國(guó)家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策基礎(chǔ)上進(jìn)行改良的，它能夠按照日常能耗、物體能耗、環(huán)境保護(hù)、相關(guān)技術(shù)水平等對(duì)化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)、黑色金屬冶煉及壓延加工業(yè)、有色金屬冶煉及壓延加工業(yè)、非金屬礦物制品也、石油加工煉焦及核燃料加工業(yè)、電力熱力的生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)等六大高耗能行業(yè)限制類(lèi)以及淘汰類(lèi)用電執(zhí)行相對(duì)較高的銷(xiāo)售電價(jià)，這種電價(jià)差異與電力行業(yè)的差異化營(yíng)銷(xiāo)模式相同，都是針對(duì)不同客戶，所做出的針對(duì)性政策體系，可以滿足不同行業(yè)的需求。這種差異化電價(jià)體系是依靠經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理出發(fā)的，并且制度中也有明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，其中包括可靠性電價(jià)、電壓等級(jí)電價(jià)、批量電價(jià)、季節(jié)性電價(jià)、節(jié)假日電價(jià)以及蓄冷、熱電價(jià)等。這種差異化體系，可以保證國(guó)家發(fā)展的宏觀利益，利用價(jià)格這個(gè)標(biāo)尺，讓社會(huì)企業(yè)增加資源節(jié)約責(zé)任感有助于建設(shè)資源節(jié)約型社會(huì)，抑制高耗能產(chǎn)業(yè)的盲目發(fā)展。對(duì)于電力企業(yè)而言，差異化電價(jià)體系能夠幫助其改變作業(yè)方式，傳統(tǒng)電價(jià)體系無(wú)法調(diào)節(jié)電網(wǎng)負(fù)荷，主要體現(xiàn)在用電高峰期和低峰期差別較大，這也就進(jìn)一步導(dǎo)致了供電的不穩(wěn)定，也為供電公司增加了工作負(fù)擔(dān)。而通過(guò)差異化電價(jià)體系，可以有效調(diào)節(jié)電網(wǎng)負(fù)荷峰谷差額，有利于電流的穩(wěn)定輸出，也減少了電力企業(yè)人力資源的浪費(fèi)[3]。

2.2.2加強(qiáng)監(jiān)管措施

對(duì)于新時(shí)期電力市場(chǎng)出現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)以及電價(jià)體系，國(guó)家也進(jìn)一步的放寬了政策，為了避免“一管就死，一放就亂”的現(xiàn)象發(fā)生，電力企業(yè)在保持行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，也要背負(fù)著電力行業(yè)應(yīng)具有的社會(huì)責(zé)任感，要加強(qiáng)自我內(nèi)部管理、監(jiān)督，以及行業(yè)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為規(guī)范監(jiān)督。電價(jià)的設(shè)定一定要在科學(xué)的范圍之內(nèi)，也要遵循公開(kāi)、公正以及富有效率的原則，任何單位以及個(gè)人都有權(quán)對(duì)相關(guān)單位規(guī)定的權(quán)利行為進(jìn)行舉報(bào)。隨著，我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展，人們對(duì)于電力質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，電力市場(chǎng)主體以及電力調(diào)度交易機(jī)構(gòu)，也能從中獲得豐厚的利潤(rùn)，在這種形式之下，電力企業(yè)一定要按照有關(guān)規(guī)定取得相關(guān)電力業(yè)務(wù)許可證書(shū)之后才能上崗作業(yè)，禁止出現(xiàn)無(wú)證營(yíng)業(yè)或者無(wú)證上崗操作的現(xiàn)象，不能出現(xiàn)新壟斷行為，擾亂正常的市場(chǎng)交易。在進(jìn)行電價(jià)定額時(shí)，要本著公平無(wú)歧視開(kāi)放電網(wǎng)和提供輸電的原則，雖差異化電價(jià)體系會(huì)一定程度上的造成二者的矛盾，但是要在供點(diǎn)質(zhì)量以及服務(wù)上做以補(bǔ)償。

結(jié)語(yǔ)：綜上所述，新時(shí)期的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式和新型電價(jià)體系，不僅打開(kāi)了我國(guó)電力發(fā)展的新局面，更是電力行業(yè)前進(jìn)的新機(jī)遇。處在多年未變的電力行業(yè)，應(yīng)抓住經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的命脈，加大各方面的投入，用自主創(chuàng)新銷(xiāo)售模式與全新的電價(jià)體系推動(dòng)電力行業(yè)持久穩(wěn)定的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]彭利峰.新時(shí)期下電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式及新型電價(jià)體系研究[J].納稅，2019（7）：223.

[3]李小嬌.新形勢(shì)下電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式以及電價(jià)體系探討[J].百科論壇電子雜志，2019（11）：485.