黃淼
摘 要:在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境和變化無常的市場(chǎng)形式對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理能力提出了更高的要求,傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式和策劃方案已經(jīng)無法滿足企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的要求,許多企業(yè)正在面臨新的發(fā)展困境,嚴(yán)重限制了市場(chǎng)的進(jìn)一步拓展與利潤(rùn)的進(jìn)一步擴(kuò)大,進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷管理策略創(chuàng)新已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。因此需要企業(yè)管理人員不斷創(chuàng)新和改革市場(chǎng)營(yíng)銷模式,并且對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略思維進(jìn)行不斷創(chuàng)新,從而對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行發(fā)展和突破,不落后于市場(chǎng)和時(shí)代,使企業(yè)能夠?qū)κ袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的風(fēng)險(xiǎn)和環(huán)境進(jìn)行更好地適應(yīng)。怎樣對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行轉(zhuǎn)變,對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略思維理念創(chuàng)新進(jìn)行加強(qiáng),需要對(duì)其進(jìn)行有效探究。
關(guān)鍵詞:多元化;戰(zhàn)略思維;市場(chǎng)營(yíng)銷;新經(jīng)濟(jì)
隨著現(xiàn)代社會(huì)的飛速發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中通常需要經(jīng)營(yíng)管理者有效完成營(yíng)銷管理工作,這與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有密切聯(lián)系,并且還會(huì)直接影響到未來企業(yè)的發(fā)展。新經(jīng)濟(jì)背景下,尤其要重視企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作。在當(dāng)前不斷變化的市場(chǎng)狀況和經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)要進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和市場(chǎng)影響力,就必須要基于市場(chǎng)情形的變化對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理策略進(jìn)行創(chuàng)新,吸引、留住更多的客戶,確保企業(yè)能夠在當(dāng)前市場(chǎng)中扎根,并不斷地發(fā)展壯大。
1 我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析
1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷成本提高
在新經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷擴(kuò)展規(guī)劃當(dāng)中往往會(huì)將營(yíng)銷工作的重心放在企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)上,卻對(duì)營(yíng)銷渠道著力較少。但是隨著近年來營(yíng)銷渠道的層次不斷豐富和營(yíng)銷渠道網(wǎng)的建設(shè)日益完善,營(yíng)銷渠道的成本開始不斷升高。與此同時(shí)隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,整個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品迭代速度越來越快,這使得銷售商企業(yè)不得不加快更新產(chǎn)品名錄的速度以適應(yīng)市場(chǎng)產(chǎn)品的更新?lián)Q代,為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷帶來了巨大的壓力。甚至在某些時(shí)段,會(huì)出現(xiàn)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)控制力失控的現(xiàn)象,企業(yè)為了掌握對(duì)產(chǎn)品以及市場(chǎng)的控制就必須加大資金投入,從而提高了營(yíng)銷的成本[1]。
1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷渠道與市場(chǎng)脫節(jié)
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的崛起帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)技術(shù)的升級(jí),在產(chǎn)品更新越來越快速的新經(jīng)濟(jì)背景之下,各種先進(jìn)產(chǎn)品層出不窮。在消費(fèi)者享受科技進(jìn)步帶來便利的同時(shí),與之相對(duì)應(yīng)的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈和企業(yè)壓力越來越大。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,舊產(chǎn)品在很短的時(shí)間內(nèi)就會(huì)失去市場(chǎng)空間,同時(shí)帶來在產(chǎn)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也在逐步加劇。在這樣的多重壓力之下,如果繼續(xù)堅(jiān)持傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略,將會(huì)造成企業(yè)整體的利潤(rùn)下降,企業(yè)的利潤(rùn)不足以支撐高新技術(shù)產(chǎn)品高昂的科研經(jīng)費(fèi),因此促使了產(chǎn)品代理商行業(yè)要積極地進(jìn)行銷售策略改革,建立并完善網(wǎng)絡(luò)渠道[2]。
1.3 各個(gè)營(yíng)銷渠道之間沖突加劇
在新經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)產(chǎn)品種類增多,產(chǎn)品營(yíng)銷渠道更加復(fù)雜。各個(gè)企業(yè)為了搶奪市場(chǎng),紛紛開展不同類型的銷售渠道競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)借助互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展推動(dòng)力,加劇了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。但是近年來隨著這種多渠道營(yíng)銷模式的發(fā)展,新的問題開始顯現(xiàn):各個(gè)營(yíng)銷渠道之間存在著較多的渠道沖突, 且呈現(xiàn)日益加劇的趨勢(shì)。例如一些企業(yè)在發(fā)展產(chǎn)品銷售渠道時(shí),以線下商品代理為主要導(dǎo)向,但是與此同時(shí)也會(huì)在線上互聯(lián)網(wǎng)等終端渠道進(jìn)行產(chǎn)品供貨,隨著線上購(gòu)物的快速發(fā)展使得線上和線下的營(yíng)銷渠道競(jìng)爭(zhēng)加劇。多營(yíng)銷渠道沖突加劇帶來的最直接影響就是相互擠占市場(chǎng),還可能會(huì)帶來價(jià)格戰(zhàn)等惡性競(jìng)爭(zhēng),最終產(chǎn)生企業(yè)利潤(rùn)下降的嚴(yán)重后果。
2 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理策略創(chuàng)新化的具體措施
2.1 推動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷理念的創(chuàng)新
實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理策略的創(chuàng)新,首先要從企業(yè)管理層的市場(chǎng)營(yíng)銷理念創(chuàng)新開始,現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷理念和創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)是保障市場(chǎng)營(yíng)銷策略緊跟時(shí)代、保持創(chuàng)新性的基本要求。推動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷理念的創(chuàng)新,首先要使企業(yè)高層充分認(rèn)識(shí)到在現(xiàn)代化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式中市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性,從根本上重視市場(chǎng)營(yíng)銷工作。推動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新,可以在保留企業(yè)過往發(fā)展過程中形成的優(yōu)秀營(yíng)銷觀念和營(yíng)銷模式的基礎(chǔ)上循序漸進(jìn),以現(xiàn)代化的企業(yè)發(fā)展理念和市場(chǎng)營(yíng)銷理論對(duì)其加以改進(jìn),結(jié)合企業(yè)的發(fā)展方向、長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)等具體要求,積極引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和工具,形成不斷更新的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,保障企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展能力。在以傳統(tǒng)營(yíng)銷活動(dòng)和營(yíng)銷理念穩(wěn)固、留住老客戶的同時(shí),開展線上、線下相結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式,積極拓展市場(chǎng),吸引更多的新客戶,推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
2.2 利用電子商務(wù)平臺(tái)制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略
要想真正地對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略思維創(chuàng)新進(jìn)行加強(qiáng),需要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和潮流,并且對(duì)時(shí)代變化能夠及時(shí)感知到,從而確保企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的精準(zhǔn)性?;谛聲r(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下,電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)貿(mào)易方式以及人們的生活造成了非常大的影響,還為市場(chǎng)營(yíng)銷工作的展開提供了新的方式,使現(xiàn)代銷售手段更具有便捷性。減少了營(yíng)銷中的重點(diǎn)環(huán)節(jié),還能夠降低企業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)成本,滿足消費(fèi)者的需求。企業(yè)營(yíng)銷人員需要具備敏銳嗅覺,抓住機(jī)遇,通過新出現(xiàn)的電子商務(wù)平臺(tái),使企業(yè)營(yíng)銷策略制定的更加準(zhǔn)確,更具有針對(duì)性。企業(yè)營(yíng)銷人員能夠?qū)I方市場(chǎng)需求及時(shí)了解,并能促進(jìn)企業(yè)不同種類產(chǎn)品的研發(fā)力度,使企業(yè)產(chǎn)品的受眾群體范圍更大, 從而有效提升企業(yè)在市場(chǎng)上的占有率[3]。
2.3 注重品牌意識(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新
企業(yè)不但要確保市場(chǎng)營(yíng)銷策略的精準(zhǔn)制定,還需要相關(guān)管理人員增強(qiáng)企業(yè)的品牌意識(shí),注重產(chǎn)品創(chuàng)新,從而使企業(yè)長(zhǎng)久的存在于市場(chǎng)中,不會(huì)被社會(huì)和市場(chǎng)淘汰?,F(xiàn)代社會(huì)中市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品也提出了更加嚴(yán)格的要求,因此,企業(yè)需要更加嚴(yán)格的要求自身,研制出更符合需求的產(chǎn)品投放在市場(chǎng)上。要想在市場(chǎng)上占據(jù)一席之地,企業(yè)需要提升自身的綜合實(shí)力,并且通過創(chuàng)新產(chǎn)品方面,從而使企業(yè)更好地進(jìn)入市場(chǎng),體現(xiàn)出企業(yè)的品牌力量,不但能夠滿足消費(fèi)者的真正需求,同時(shí)還能夠顯著提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益水平。并且,現(xiàn)代社會(huì)中消費(fèi)者更加個(gè)性化和多樣化,企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展期間需要對(duì)自身的品牌意識(shí)進(jìn)行加強(qiáng),對(duì)不同種類的產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā),從而提升企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力和水平。
2.4 提高服務(wù)水平提升消費(fèi)者滿意度
基于新經(jīng)濟(jì)背景,企業(yè)營(yíng)銷管理人員需要思考怎樣才能提升自身的服務(wù)水平。企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的好壞會(huì)對(duì)消費(fèi)者態(tài)度產(chǎn)生直接影響,同時(shí)消費(fèi)者態(tài)度決定了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)要想保證消費(fèi)者的滿意度,需要相關(guān)營(yíng)銷人員對(duì)服務(wù)質(zhì)量給予足夠重視,提升服務(wù)水平。營(yíng)銷人員需要給予消費(fèi)者足夠尊重,自身應(yīng)具備一定程度的服務(wù)意識(shí),努力完成產(chǎn)品的售后工作,防止糾紛、投訴等情況多次出現(xiàn),有效提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,保持企業(yè)在消費(fèi)者心目中的良好形象,對(duì)消費(fèi)者的潛在購(gòu)買力進(jìn)行深度挖掘,培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度以及消費(fèi)習(xí)慣。
綜上所述,互聯(lián)網(wǎng)的普及帶給消費(fèi)者新的消費(fèi)選擇,電子商務(wù)的應(yīng)用對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷行業(yè)帶來強(qiáng)大的沖擊。在這樣的大背景之下,越來越多的企業(yè)意識(shí)到進(jìn)行有效市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性,只有進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研并采取與之相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷策略才會(huì)使得企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)中占據(jù)更為重要的市場(chǎng)份額。同時(shí)企業(yè)應(yīng)當(dāng)避免盲目無效地進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷,否則可能會(huì)有適得其反的效果。因此,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際銷售情況,注重行業(yè)之間的相互合作,以共贏為目標(biāo),選擇合適的營(yíng)銷渠道,從而提高自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì), 進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)和整個(gè)市場(chǎng)的良性發(fā)展。
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