周文龍

（瓊臺(tái)師范學(xué)院體育學(xué)院 海南 ?？?571127）

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，截至2020年上半年，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)民的規(guī)模已達(dá)到11.55億人，手機(jī)依然占據(jù)著網(wǎng)絡(luò)終端首席地位，與之發(fā)展相適應(yīng)的，是APP市場(chǎng)規(guī)模的爆發(fā)式增長(zhǎng)，根據(jù)Statista的數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)至2020年年底，移動(dòng)應(yīng)用程序收入將達(dá)1890億美元，由此看來(lái)，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已基本實(shí)現(xiàn)了全民化。在此背景下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)終端和體育相結(jié)合的體育健身類(lèi)APP就有了發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。體育健身類(lèi)APP能夠記錄運(yùn)動(dòng)的軌跡，同時(shí)提供能耗數(shù)據(jù)和指導(dǎo)性的建議，它已經(jīng)成為了運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者們手機(jī)中必不可少的一款應(yīng)用了。雖然體育健身類(lèi)APP具有非常大的用戶基礎(chǔ)和極好的發(fā)展前景，但是由于其自身還存在著諸如用戶體驗(yàn)較差、盈利模式落后等問(wèn)題，使其發(fā)展過(guò)程中所要面臨的阻礙不小。故此，我們有必要對(duì)體育健身類(lèi)APP的內(nèi)涵、現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題進(jìn)行梳理分析，并在這個(gè)基礎(chǔ)上提出有針對(duì)性的合理建議，以便能夠促進(jìn)該類(lèi)APP更好的發(fā)展，為全民科學(xué)健身提供更大的助力。

1、體育健身類(lèi)APP的內(nèi)涵

體育健身類(lèi)APP指的是以手機(jī)終端為載體的、能夠幫助用戶記錄并分享其運(yùn)動(dòng)健身的數(shù)據(jù)，同時(shí)還可以提供個(gè)性化建議的第三方應(yīng)用軟件，此類(lèi)軟件重在針對(duì)不同用戶需求提供體育健身內(nèi)容，一般不包括體育新聞及游戲等。根據(jù)內(nèi)容和用戶需求的不同，體育健身類(lèi)APP可分為四種類(lèi)型：一是以跑步、健身等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目為主的健身類(lèi) APP，如“咕咚”、“悅跑圈”、“Nike+”等，此類(lèi) APP 在模式上相似，主要是實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)并提供在線分享和好友PK等功能，同時(shí)為了增強(qiáng)用戶使用黏性，還提供一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施；二是基于移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)整合線下場(chǎng)館資源為用戶提供場(chǎng)館預(yù)訂服務(wù)的場(chǎng)館類(lèi) APP，如“動(dòng)起來(lái)”、“百動(dòng)體育”、“趣運(yùn)動(dòng)”等，此類(lèi) APP能夠?yàn)橛脩糁悄芷ヅ渥罱嚯x的、符合需求的場(chǎng)館，并提供預(yù)定服務(wù)；三是以在線健身指導(dǎo)為主的健身類(lèi)APP，如 “每日瑜伽”、“Keep”等，此類(lèi)APP主要是通過(guò)個(gè)性化的定制課程、真人在線健身互動(dòng)和健身成果動(dòng)態(tài)分享來(lái)吸引用戶；四是以私人教練為主的O2O模式健身類(lèi)APP，如“教練寶”、“健康貓”等，此類(lèi)APP主要是以免費(fèi)和補(bǔ)貼為手段吸引上游教練資源和下游用戶資源，為上下游用戶提供直接對(duì)接的平臺(tái)，然后等上下游資源積累到一定程度，形成較大用戶使用黏度時(shí)，再?gòu)慕叹殘?bào)酬、用戶學(xué)費(fèi)和增值業(yè)務(wù)等方面實(shí)現(xiàn)盈利。體育健身類(lèi)APP的特點(diǎn)：一是不受時(shí)空限制。只要手機(jī)在手，便可隨時(shí)記錄下運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)上傳至云存儲(chǔ)，利于用戶比較和制定適合自身的運(yùn)動(dòng)計(jì)劃；二是較之傳統(tǒng)鍛煉更為科學(xué)化、便捷化。健身類(lèi)APP不僅能為用戶提供更具有針對(duì)性的健身建議，還能夠?yàn)橛脩敉扑]運(yùn)動(dòng)裝備及食譜等，較之傳統(tǒng)自我摸索式或是請(qǐng)私人教練式的鍛煉更為科學(xué)化和便捷化；三是極大地拓展了社交圈。體育健身類(lèi)APP能夠利用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)為用戶提供與他們體育運(yùn)動(dòng)愛(ài)好相似的用戶群體，用戶可以在線隨時(shí)隨地交流自身有關(guān)場(chǎng)地、器材和鍛煉等的心得體會(huì)，這就在很大程度上拓展了自身的社交圈。

2、體育健身類(lèi)APP的現(xiàn)狀

首先，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和全民健身政策的推動(dòng)下，體育健身愛(ài)好者越來(lái)越多，在線運(yùn)動(dòng)APP已經(jīng)逐漸成為了人們自主健身的首選。據(jù)《2020年中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身APP行業(yè)分析報(bào)告》顯示，截至2020年2月，運(yùn)動(dòng)健身APP行業(yè)活躍用戶規(guī)模已達(dá)到8928萬(wàn)，同比增長(zhǎng)了93.3%，并且增長(zhǎng)速度不斷在提升。由此可見(jiàn)，體育健身類(lèi)APP已經(jīng)形成了極大規(guī)模的用戶群體，數(shù)字化、科學(xué)化的健身方式有望成為未來(lái)體育健身的主流；其次，據(jù)《中國(guó)移動(dòng)健康用戶數(shù)字行為專(zhuān)題分析2019》顯示，體育運(yùn)動(dòng)健身類(lèi)APP用戶的男女比例分別為49%和51%。從年齡層次上來(lái)看，40歲以下的中青年用戶是此類(lèi)APP的主要目標(biāo)群體，尤其是31-40歲的人群占比高達(dá)40%，遠(yuǎn)高于全網(wǎng)水平的30%，這說(shuō)明消費(fèi)能力較高的年齡層群體更為關(guān)注自身健康的生活方式。從地域分布上來(lái)看，超一線和一線城市人群占比高達(dá)60%，這一方面是由于大城市健身資源相對(duì)較為豐富，另一方面也是由于大城市居民的消費(fèi)能力和健身意識(shí)相對(duì)較高。再次，從體育健身類(lèi)APP市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面來(lái)看，同類(lèi)產(chǎn)品與可替代產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)越演越烈。以跑步等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目APP為例，該類(lèi)APP主要就是記錄用戶運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)，并提供數(shù)據(jù)的分析和分享等服務(wù)，隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展，微信、QQ等平臺(tái)也能夠提供該類(lèi)服務(wù)，且智能穿戴設(shè)備（如小米手環(huán)等）的出現(xiàn)，也對(duì)這些以運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目為主要服務(wù)功能的APP造成了極大的沖擊；最后，體育健身類(lèi)APP同類(lèi)型產(chǎn)品之間在功能和服務(wù)等方面存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)。以“悅跑圈”、“悅動(dòng)圈”和“咕咚”為例?！皭偱苋Α笔讋?chuàng)線上馬拉松，以比賽形式增強(qiáng)了用戶的成就感，并且多媒體的靈活應(yīng)用也極大地增加了用戶體驗(yàn)的舒適度和使用黏度。“悅動(dòng)圈”以紅包福利的形式增加用戶依賴(lài)度，同時(shí)推出陪跑、場(chǎng)館預(yù)定等功能，在方便用戶使用的同時(shí)，也便于利用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的精準(zhǔn)投放?！肮具恕敝饕獙?zhuān)注于用戶場(chǎng)景化的運(yùn)動(dòng)模式體驗(yàn)。由此可知，體育健身類(lèi)APP如果要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展，就必須努力提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，要有辨識(shí)度，而這目前來(lái)說(shuō)，對(duì)絕大多數(shù)的體育類(lèi)APP而言，是極具有挑戰(zhàn)性的。

3、體育健身類(lèi)APP存在的問(wèn)題及原因分析

3.1、內(nèi)容同質(zhì)化問(wèn)題較為嚴(yán)重

隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，移動(dòng)APP市場(chǎng)得到了極大的拓展，大量的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入這個(gè)相對(duì)而言監(jiān)管較為寬松的市場(chǎng)，相互間的模仿、抄襲等惡性競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。例如，在華為手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)中以“健身”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，就會(huì)出現(xiàn)一百多個(gè)相關(guān)的APP下載推薦，這些APP的界面風(fēng)格大多相似，并且內(nèi)容上也差別不大。由于內(nèi)容同質(zhì)化較為嚴(yán)重，沒(méi)有針對(duì)不同人群做產(chǎn)品服務(wù)的區(qū)分，就使得用戶無(wú)論下載哪種健身APP，所得到的信息與服務(wù)內(nèi)容大同小異。

3.2、針對(duì)女性的健身類(lèi)APP相對(duì)較多

一直以來(lái)，體育健身類(lèi)APP市場(chǎng)針對(duì)女性減肥和形體塑造的軟件數(shù)量都要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)男性，這種情況在2014年“美柚”和“大姨嗎”兩款針對(duì)女性健康生活的APP獲得巨額融資后愈演愈烈。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，一方面是由于女性確實(shí)是具有較大市場(chǎng)規(guī)模的目標(biāo)客戶群體，另一方面也是運(yùn)營(yíng)商對(duì)市場(chǎng)細(xì)分的忽視。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展、人們生活水平的不斷提升和人們健康生活意識(shí)的加強(qiáng)，體育健身類(lèi)APP的用戶結(jié)構(gòu)也將隨之發(fā)生較大變化，如果運(yùn)營(yíng)商不能夠緊隨其變，就會(huì)陷入發(fā)展的困境之中無(wú)法自拔。

3.3、數(shù)據(jù)采集方面有待改進(jìn)

智能手機(jī)上的體育健身類(lèi)APP受硬件環(huán)境的制約，并不能準(zhǔn)確地記錄并計(jì)算用戶所有運(yùn)動(dòng)消耗的卡路里。例如，用戶在跑步時(shí)，體育健身類(lèi)APP可以累計(jì)步數(shù)并將其換算為消耗的卡路里，但是用戶在瑜伽或是網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)時(shí)，根據(jù)累計(jì)步數(shù)計(jì)算的消耗卡路里很顯然是不準(zhǔn)確的。即便近些年開(kāi)發(fā)的與體育健身類(lèi)APP相匹配的智能穿戴設(shè)備在某種程度上彌補(bǔ)了這些不足，但是一則這些穿戴設(shè)備價(jià)位還是較高，二則受到應(yīng)用環(huán)境條件的限制，其在數(shù)據(jù)采集方面還是存在一定的誤差的。所以說(shuō)，體育健身類(lèi)APP在數(shù)據(jù)采集方面還是有待改進(jìn)的。

3.4、缺乏可持續(xù)發(fā)展的盈利模式

時(shí)下的體育健身類(lèi)APP的盈利模式主要是：完全收費(fèi)、特殊功能收費(fèi)、廣告推廣盈利和運(yùn)動(dòng)品牌推廣盈利。雖然大多數(shù)完全收費(fèi)的APP界面設(shè)計(jì)十分美觀，并且功能也比較完善，但是據(jù)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)付費(fèi)軟件的下載量和付費(fèi)使用量?jī)H占免費(fèi)軟件的1%，潛在客戶流失情況十分嚴(yán)重。廣告推廣盈利是體育健身類(lèi)APP最大的盈利模式，但是相對(duì)而言其用戶體驗(yàn)較差，尤其對(duì)那些希望通過(guò)APP獲取健身知識(shí)信息和技能的用戶來(lái)講，廣告是尤其不能容忍的，故此該類(lèi)APP的用戶流失率也是相當(dāng)大的。

4、體育健身類(lèi)APP可持續(xù)發(fā)展的有效對(duì)策

4.1、加大市場(chǎng)監(jiān)管力度，優(yōu)化APP商店評(píng)價(jià)系統(tǒng)

針對(duì)體育健康類(lèi)APP同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)象，可以采取政府有關(guān)部門(mén)、運(yùn)營(yíng)商和用戶三方共同監(jiān)督的方式加以改善。具體做法是：政府有關(guān)部門(mén)出臺(tái)針對(duì)體育健身類(lèi)APP發(fā)布虛假不實(shí)內(nèi)容和抄襲同類(lèi)軟件等問(wèn)題的處理性文件；運(yùn)營(yíng)商應(yīng)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)軟件的審查力度，嚴(yán)禁問(wèn)題APP上架；用戶可以利用APP商店的評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)軟件進(jìn)行使用體驗(yàn)的評(píng)分。對(duì)APP商店的評(píng)價(jià)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)評(píng)分過(guò)低的APP不僅要下架處理，還要降低其運(yùn)營(yíng)商的信用值。

4.2、細(xì)分APP的應(yīng)用市場(chǎng)，著力打造核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

體育健身類(lèi)APP市場(chǎng)的細(xì)分很重要，應(yīng)該改變偏重于女性群體的現(xiàn)狀，著力開(kāi)發(fā)出針對(duì)不同年齡段、不同性別和不同運(yùn)動(dòng)偏好的兼具科學(xué)性和專(zhuān)業(yè)性的健身類(lèi)APP。只有APP自身具備了核心競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，才能夠借著優(yōu)良界面設(shè)計(jì)和推廣的東風(fēng)而獲得大量潛在客戶群體的青睞。另外，也可以嘗試用戶獎(jiǎng)勵(lì)性體育健身軟件的開(kāi)發(fā)，如“派步APP”、“樂(lè)行走APP”等，用戶可以通過(guò)個(gè)人運(yùn)動(dòng)目標(biāo)的制定和實(shí)現(xiàn)，得到相應(yīng)的運(yùn)動(dòng)和推廣獎(jiǎng)勵(lì)，在運(yùn)動(dòng)健身的同時(shí)，也享受到了獎(jiǎng)勵(lì)的快樂(lè)。

4.3、積極提升硬件技術(shù)，改進(jìn)數(shù)據(jù)采集功能

體育健身類(lèi)APP作為依托于手機(jī)終端的第三方軟件，如果想要對(duì)數(shù)據(jù)采集功能進(jìn)行改進(jìn)，就需要與手機(jī)制造商合作共贏，積極地促進(jìn)手機(jī)制造商提升硬件技術(shù)。同時(shí)，還可以通過(guò)優(yōu)化現(xiàn)有的數(shù)據(jù)采集算法流程，以及研制更智能化的穿戴設(shè)備等方式，對(duì)數(shù)據(jù)采集功能進(jìn)行改進(jìn)?？偟膩?lái)講，數(shù)據(jù)采集功能的改進(jìn)需要手機(jī)設(shè)備制造商、APP軟件開(kāi)發(fā)商和運(yùn)營(yíng)商三者通力合作方能得以很好實(shí)現(xiàn)的。

4.4、注重用戶體驗(yàn)，探求可持續(xù)發(fā)展的盈利模式

一方面，需要注重用戶體驗(yàn)的良好，在界面和內(nèi)容方面要有保障，要有友好的用戶操作界面、流暢的屏幕顯示，以及科學(xué)專(zhuān)業(yè)、功能相對(duì)齊全、具有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)容，這個(gè)是獲取用戶的基礎(chǔ)；另一方面，要積極探求可持續(xù)發(fā)展的盈利模式，不要閉門(mén)造車(chē)，要將眼光放在互聯(lián)網(wǎng)上其他的盈利模式，如增值服務(wù)和O2O等模式。除此之外，還可以對(duì)原有的盈利模式進(jìn)行改進(jìn)，例如，收費(fèi)的APP可以采用降低售價(jià)，或是用戶積分獎(jiǎng)勵(lì)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等方式；免費(fèi)的APP可以增加具有附加功能的收費(fèi)項(xiàng)目，用戶可以根據(jù)自身需要決定是否購(gòu)買(mǎi)，不購(gòu)買(mǎi)也不影響其他免費(fèi)功能的使用。

5、結(jié)語(yǔ)

隨著人們健康生活意識(shí)的不斷提升，具有科學(xué)化、便捷化特點(diǎn)的體育健身類(lèi)APP必將成為未來(lái)健身發(fā)展趨勢(shì)。針對(duì)體育健康類(lèi)APP存在的問(wèn)題，從加大市場(chǎng)監(jiān)管力度、細(xì)分APP的應(yīng)用市場(chǎng)、改進(jìn)數(shù)據(jù)采集功能和探求可持續(xù)發(fā)展的盈利模式等四個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)，必將有效地推動(dòng)體育健身類(lèi)APP的可持續(xù)發(fā)展，助力人們的健康生活。