高繼玲 福建省龍海市第一醫(yī)院
我國醫(yī)藥衛(wèi)生體系經(jīng)歷了長達幾十年的革新,仍然面臨著諸多困難。管理體系達不到科學化,政府的財政補貼沒有合理的利用,醫(yī)院資源利用率很低,多種不好因素致使醫(yī)患之間的關(guān)系變得緊張,很大程度上抑制了醫(yī)療服務(wù)體系的進展,有關(guān)醫(yī)療問題矛盾持續(xù)激化。財務(wù)管理的主要目的是使整個工作環(huán)境得到有效的管理,使財務(wù)經(jīng)濟能夠得到合理的利用,通過這種方式使醫(yī)院內(nèi)部的資金利用率得到提升,這樣能夠有助于節(jié)約工作成本,同時還能有助于避免出現(xiàn)資產(chǎn)流失的情況,使資產(chǎn)得到升值和保值。在“十二五”時期,政府認識到醫(yī)療問題早已變成社會問題,因此做出了革新,回歸公立醫(yī)院的公益性變成革新關(guān)鍵,對于當下有些醫(yī)務(wù)人員的追逐名利行為,要依次消除“以藥補醫(yī)”體系。此種情況下,公立醫(yī)院的收入則會受到很大限度的限制。補償公立醫(yī)院主要有兩種途徑,增大政府的財政收入與調(diào)節(jié)醫(yī)療服務(wù)價格。新醫(yī)改出臺實行的壓力下,很多公立醫(yī)院也有著更大的壓力與困難,先是醫(yī)院資金的來源途徑變少,醫(yī)療設(shè)施為服務(wù)基礎(chǔ)的壓力變大。在此種情況下,醫(yī)院的綜合能力與往日相比肯定有所提升。所以于公立醫(yī)院而言,新醫(yī)改的實行是機會,亦是挑戰(zhàn)。
隨著近年來我國現(xiàn)代化教育的整體優(yōu)化,醫(yī)院的建設(shè)規(guī)模也在不斷擴大,而財務(wù)管理制度呈現(xiàn)新的發(fā)展趨勢,但值得注意的是這種發(fā)展整體來說,落后于我國醫(yī)院事業(yè)的建設(shè)速度相較于醫(yī)院的發(fā)展來說,財務(wù)管理制度還處于一個傳統(tǒng)的管理體系,在我國大部分醫(yī)院內(nèi)都缺乏完整的內(nèi)部控制制度,這就導致醫(yī)院財務(wù)管理案件頻發(fā),導致財務(wù)管理工作出現(xiàn)一系列的問題。
在推行了新會計制度后,雖然醫(yī)院財務(wù)管理工作的整體質(zhì)量得到優(yōu)化,但依舊需要進行進一步的完善,而內(nèi)部控制方面,雖然醫(yī)院涉及到的內(nèi)容已經(jīng)得到了較為全面的管理,但在進行監(jiān)督和控制時相關(guān)的工作進行不到位,這也在一定程度上導致醫(yī)院財務(wù)內(nèi)部控制的整體效果受到了一定的影響。
除此之外,相關(guān)工作人員在進行醫(yī)院財務(wù)的內(nèi)部控制時,受到財政資金內(nèi)部的有效性的影響,對于各個院系財政資金缺乏的狀況缺乏有效的控制。除此之外,在對財政資金進行控制是整體的控制管理方式較為缺乏,控制力度也不夠嚴格,兩者之間存在互相包庇和互相隱瞞的情況,并沒有對相關(guān)的制度進行落實,直接導致管理工作形同虛設(shè),更有甚者甚至出現(xiàn)狼狽為奸的工作犯罪情況。
在進行醫(yī)院內(nèi)部的財政資金控制時,對于相關(guān)的控制內(nèi)容,雖然有一部分醫(yī)院的設(shè)置較為完善,但是在執(zhí)行過程中并沒有這樣,這些內(nèi)部控制工作落到實處,這就導致內(nèi)部控制體系及基本上失了自身所具備的監(jiān)控作用,導致醫(yī)院建設(shè)資金的內(nèi)部控制效果無法滿足醫(yī)院的資金管理需求。
在我國醫(yī)院的財務(wù)管理工作,跟隨著我國醫(yī)院教育事業(yè)的不斷發(fā)展變得也更加豐富,醫(yī)院在進行現(xiàn)代化的建設(shè)時,會將側(cè)重點放在醫(yī)療和科研兩個不同的方面,這就導致財務(wù)管理工作并沒有受到醫(yī)院發(fā)展工作人員的重視。而受到經(jīng)濟體制的影響和制約,我國的大部分醫(yī)院在長期發(fā)展以來都是通過行政化的方式來對財務(wù)工作進行管理,財務(wù)工作對于許多管理人員來說都具有著十分濃厚的行政級別色彩,并且工作人員在進行設(shè)置時普遍存在直接任用和開后門走關(guān)系的情況,這就導致許多不具備專業(yè)要求的人員從事相關(guān)的財務(wù)管理工作,雖然對于一些技術(shù)含量較低的出納和記賬工作能夠滿足,但依舊會受到多種因素的影響,導致諸多高等級的財會管理工作無法順利進行。
除此之外,大多數(shù)醫(yī)院在進行人員的設(shè)置時,人力資源的整體年齡偏大,并且專業(yè)知識有明顯的老化現(xiàn)象相關(guān)的工作人員并不了解現(xiàn)代化的會計知識,缺乏應(yīng)用新技術(shù)的理念和意義,并且容易受到傳統(tǒng)思維的局限,傳統(tǒng)的思維模式已經(jīng)無法適應(yīng)當代醫(yī)院財務(wù)管理的需求,所以需要財務(wù)管理人員具備更加豐富的專業(yè)知識和高尚的品德,這一系列的工作都十分有助于醫(yī)院組織開展財務(wù)管理工作。
就目前來說,我國在進行醫(yī)院的財務(wù)內(nèi)控管理時,存在投入不足的問題,這就導致整體的工作資源較為缺乏,所應(yīng)用的各種財務(wù)內(nèi)控管理體系也存在一定的問題,這種現(xiàn)象的產(chǎn)生主要與缺乏經(jīng)驗有一定的關(guān)聯(lián),管理人員并不能夠從大量的管理經(jīng)驗中獲得可以借鑒的各種內(nèi)容。財務(wù)內(nèi)控管理工作在開展和建設(shè)時,應(yīng)當是由醫(yī)院的財務(wù)部門負責的,但這也是為了保證這項工作能夠更為順利的開展,而在管理過程中往往都是通過醫(yī)院內(nèi)各個科室進行自主統(tǒng)計,將最終所獲得的數(shù)據(jù)上交給財務(wù)部財務(wù)部門,對其進行統(tǒng)一整理后獲得相應(yīng)的計劃方案,但這種現(xiàn)象會導致出現(xiàn)誤報或漏報的情況。尤其是對一些基本的耗材申購方面,在不同科室進行申請時,申請的數(shù)量往往較大,這就導致一部分醫(yī)院在進行財務(wù)內(nèi)控時,其中存在的問題較為明顯,而成本的申報與醫(yī)院的真實狀況差異性較為明顯,并且大部分教育單位在進行管理時,所選擇的管理體系都是直接套用其他醫(yī)院的管理制度,這就會導致教育管理體系無法與醫(yī)院的實際工作相接軌,導致這項管理工作進行不暢。
在未來醫(yī)院進行財務(wù)內(nèi)控管理時,各項工作都應(yīng)當從多個角度出發(fā),可以考慮多方面的因素,不斷累積相關(guān)的工作經(jīng)驗,這樣才能建立起更為完善的管理體系。而對于醫(yī)院來說,在運行期間不可將盈利作為主要的目標醫(yī)院,需要堅持為人民服務(wù)的工作理念,不斷對教育服務(wù)質(zhì)量進行提升,并且所有的教育工作者都需要對每一位患者負責,盡可能減少患者在教育過程中的經(jīng)濟負擔,減少患者的疼痛感和不適感,這也是現(xiàn)代教育體系在發(fā)展過程中的主要方向。因此醫(yī)院在進行全面預算管理工作的建設(shè)時,需要建立科學完善的成本預算管控目標,將每一個細節(jié)都納入到成本預算管理中,形成一個完整的工作流程監(jiān)管體系需要盡可能避免各種不必要的浪費,同時還需要做好資源的合理利用,針對醫(yī)院內(nèi)部日常經(jīng)營管理工作的實際需求和現(xiàn)狀,建立更為完善的全面管理體系,合理借鑒并吸收國內(nèi)外的相關(guān)資源,同時醫(yī)院還需要結(jié)合自身的運行狀況做好相應(yīng)的創(chuàng)新,明確目前醫(yī)院管理活動中財務(wù)內(nèi)控工作的具體漏洞,這樣能夠使內(nèi)控管理工作的成本得到優(yōu)化。
在進行醫(yī)院的管理是其中最重要的一點內(nèi)容就是醫(yī)院的固定資產(chǎn)管理,其中的管理工作包含的不僅僅是各種教育資源的配置,也包含購買決策和管理日常等多方面的內(nèi)容采購以及驗收以及批量物質(zhì)儲存過程中一系列的招投標程序,都應(yīng)當合法的進行工作人員,還需要根據(jù)醫(yī)院的實際狀況,做好教育設(shè)備的有效采購,對醫(yī)院成本的消耗做好控制。除此之外,工作人員也需要對教育行業(yè)中各項支出做好定期檢查,避免出現(xiàn)教育資金意外流失的風險。醫(yī)院財務(wù)管理的整體工作較為復雜,工作人員既需要引起高度重視,又需要開展系統(tǒng)化的管理,對財務(wù)管理中的各種存在的問題作出相應(yīng)的完善,以及創(chuàng)新一方面需要制定科學有效的改善策略,另一方面也需要建立完整的管理體系,使醫(yī)院的經(jīng)營水平與核心競爭力得到有效的提升。值得注意的是,在進行醫(yī)院內(nèi)部的資產(chǎn)管理是工作人員需要做好有效的數(shù)據(jù)庫建設(shè),將大數(shù)據(jù)管理模式應(yīng)用于資產(chǎn)管理中,通過這種方式能夠有助于使資產(chǎn)的管理質(zhì)量得到優(yōu)化。
醫(yī)院在進行財務(wù)內(nèi)控的管理時,可以從全面預算視角出發(fā),做好相應(yīng)的統(tǒng)籌管理,可以建立完善的財務(wù)內(nèi)控管理制度,使每項工作在開展時都能獲得有效的約束,保證工作的有章可循和有法可依,同時還可以建立完善且嚴格的監(jiān)管體系,針對每一項經(jīng)濟支出和材料消耗都需要進行嚴格的審查并做好動態(tài)跟蹤的管理,這樣能夠使管理的力度得到提升。除此之外,也需要確保一些重要信息的公開性和透明性,在工作時接受來自社會和公眾的監(jiān)督,而在成本管控過程中出現(xiàn)不配合的職工,需要做好相應(yīng)的通報批評,可以采用扣除業(yè)績的方式對其進行管理,這樣能夠使工作人員的工作意識得到保障。
21近年來我國醫(yī)院醫(yī)療改革政策的不斷深入,對于醫(yī)院來說,無論是在銷售的數(shù)量還是現(xiàn)金,流量都呈現(xiàn)明顯增加的趨勢,在這樣的狀況下,醫(yī)院需要建立更為完善的運行機制,通過分級化管理的現(xiàn)代化管理體系,對于醫(yī)院的內(nèi)部財政活動進行全方位的管控。選擇這種管理方式并不會對醫(yī)院本身的管理方案產(chǎn)生顛覆性的影響,也不會對原有的財務(wù)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生破壞,只是由相關(guān)工作人員針對醫(yī)院內(nèi)的財務(wù)體系作出針對性的統(tǒng)一管理,從本質(zhì)上來說,在很大程度上,分級管理制度是一種基于分權(quán)思想理論提出的管理體系,這種管理制度能夠使各方之間的矛盾得到統(tǒng)一的協(xié)調(diào),而對于醫(yī)院內(nèi)的各個學院來說,需要由醫(yī)院對其進行統(tǒng)一領(lǐng)導,并結(jié)合自身的狀況來做好現(xiàn)金流的規(guī)劃,只有這樣才能夠激發(fā)相關(guān)工作人員的工作積極性和主動性。
醫(yī)院在進行發(fā)展時為了保障預算管理工作的穩(wěn)定性,需要考慮自身的財務(wù)水平以及我國目前存在的法律法規(guī),對醫(yī)院現(xiàn)有的人力和財力進行分析,并且不斷總結(jié)以往在工作中的相關(guān)結(jié)果,使預算編制制度更為完善。而在進行財務(wù)經(jīng)營管理室工作人員需要嚴格遵循我國的預算管理體系來開展教育業(yè)務(wù),是醫(yī)院內(nèi)部的整體財務(wù)管理水平和成本內(nèi)部控制質(zhì)量得到優(yōu)化。在進行預算編制的建設(shè),是醫(yī)院內(nèi)部的管理人員,需要與我國的現(xiàn)代化教育體系相掛鉤,例如我國目前推行的零差價藥物,醫(yī)院需要將這一部分的藥物收益進行有效的調(diào)整,通過這種方式才能夠使相關(guān)工作人員了解醫(yī)院在運行過程中需要進行改革的部分,這樣才能夠使預算編制制度呈現(xiàn)動態(tài)化的發(fā)展。
醫(yī)院的財務(wù)內(nèi)控管理工作涉及到的內(nèi)容較為復雜,相關(guān)工作人員需要明確其中存在的問題,并給予相應(yīng)的措施,才能使醫(yī)院的整體管理質(zhì)量得到提升,而在未來的發(fā)展中,醫(yī)院也需要保持良好的意識,建立完整的發(fā)展規(guī)劃。在進行管理時,需要依托全面管理的需求,建立一系列細節(jié)工作,盡可能降低成本支出,避免出現(xiàn)資源浪費的情況,通過這種方式能夠使教育的整體服務(wù)質(zhì)量得到提升,工作人員也需要保持創(chuàng)新的思維,并且與教育的整體發(fā)展狀況相結(jié)合,這樣才能建立更為完善優(yōu)質(zhì)的財務(wù)內(nèi)控管理方式,使醫(yī)院的各項教育活動能夠更為順利的開展。