柳 聰

(無(wú)錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 無(wú)錫 214400)

隨著信息化技術(shù)的飛速發(fā)展，在線(xiàn)教學(xué)順勢(shì)而生，不僅為傳統(tǒng)教學(xué)模式改革提供了契機(jī)，也為教師和學(xué)生提供了極大便利。傳統(tǒng)教學(xué)即線(xiàn)下教學(xué)，一般在多媒體教室、語(yǔ)音室、實(shí)訓(xùn)室等場(chǎng)所來(lái)進(jìn)行[1]。師生通過(guò)面對(duì)面的交流進(jìn)行課堂互動(dòng)，一方面能及時(shí)對(duì)授課內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑與實(shí)時(shí)指導(dǎo)，保證了學(xué)習(xí)效果；另一方面，能及時(shí)提醒并督促學(xué)生，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的整體參與度。線(xiàn)上教學(xué)對(duì)于高職學(xué)生而言，起初會(huì)有較強(qiáng)的新鮮感，但隨著時(shí)間的推移，在線(xiàn)學(xué)習(xí)適應(yīng)性與參與度大大降低，如何提高在線(xiàn)學(xué)習(xí)的參與度及學(xué)習(xí)效果已成為信息化教學(xué)面臨的新問(wèn)題。

1 在線(xiàn)學(xué)習(xí)的提出

以高職英語(yǔ)這門(mén)基礎(chǔ)課程為例，它是高職院校的必修課。語(yǔ)言類(lèi)課程都有著各自的特點(diǎn)，英語(yǔ)學(xué)習(xí)又是一個(gè)時(shí)間積累的過(guò)程，無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)有較大突破。在國(guó)際化發(fā)展背景下，英語(yǔ)課程在線(xiàn)學(xué)習(xí)的重要性也愈加突出。相比基礎(chǔ)較為扎實(shí)的本科生而言，高職學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)普遍薄弱，自我認(rèn)同感相對(duì)較低，不愿意開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)，而且大部分高職院校的英語(yǔ)課都沒(méi)有開(kāi)展分層次教學(xué)，各班學(xué)生的英語(yǔ)水平參差不齊，學(xué)習(xí)能力也不盡相同。如果和其他公共課一樣開(kāi)展大班教學(xué)，人數(shù)超過(guò)40人甚至更多，教師不能兼顧到每一位學(xué)生，學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)不能得到有效保障，于是推出了在線(xiàn)學(xué)習(xí)，以構(gòu)建課堂教學(xué)為主、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)為輔的教學(xué)模式[2]。在線(xiàn)學(xué)習(xí)(Learning)是通過(guò)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將教學(xué)信息傳遞到一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)教室，使學(xué)生可以在線(xiàn)上開(kāi)展課程學(xué)習(xí)。隨著互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，在線(xiàn)學(xué)習(xí)逐漸展示出了交互、協(xié)作、共享、開(kāi)放、自由等優(yōu)勢(shì)，成為了大數(shù)據(jù)與信息化技術(shù)發(fā)展下的新興學(xué)習(xí)媒介，已被廣泛運(yùn)用到高職院校的教學(xué)管理活動(dòng)中。

在線(xiàn)學(xué)習(xí)借助信息化教學(xué)手段不斷發(fā)展，在為學(xué)生提供便捷化學(xué)習(xí)的同時(shí)，也培養(yǎng)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和終身學(xué)習(xí)能力。在線(xiàn)學(xué)習(xí)打破了原有固定上課時(shí)間與上課地點(diǎn)的時(shí)空限制，學(xué)生可根據(jù)自身學(xué)習(xí)需求來(lái)自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，還可以結(jié)合自己的興趣愛(ài)好、學(xué)習(xí)目標(biāo)、交流形式等來(lái)進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí)。在線(xiàn)學(xué)習(xí)突破了傳統(tǒng)單一的教學(xué)模式，形成一個(gè)多元、共享、富有挑戰(zhàn)的學(xué)習(xí)空間，可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我評(píng)估與監(jiān)控，是目前高職學(xué)生進(jìn)行自主化學(xué)習(xí)的重要途徑。

2 在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)

與在線(xiàn)學(xué)習(xí)相配套的平臺(tái)也相繼推出，其中不乏適用于成人高等教育的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，各種在線(xiàn)學(xué)習(xí)公眾號(hào)也頻頻涌現(xiàn)，手機(jī)漸漸成為了輔助學(xué)生進(jìn)行在線(xiàn)學(xué)習(xí)的有效工具之一。從目前各類(lèi)在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)中遴選出了一些具有代表性、影響力、認(rèn)可度以及可提供職業(yè)培訓(xùn)、高等教育、職業(yè)教育等課程的平臺(tái)，見(jiàn)表1。我校采用的是泛雅學(xué)習(xí)平臺(tái)，泛雅自主學(xué)習(xí)平臺(tái)PC端協(xié)同融合了超星學(xué)習(xí)通App，該平臺(tái)功能強(qiáng)大，是非常專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)平臺(tái)，可容納各學(xué)科的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)[3]。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生可以觀看相關(guān)文本、視頻、圖片等，平臺(tái)也會(huì)對(duì)學(xué)生在不同章節(jié)的具體學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)。目前，學(xué)習(xí)平臺(tái)技術(shù)在慢慢完善，功能也越來(lái)越強(qiáng)大，基本能滿(mǎn)足正常學(xué)習(xí)需求，但學(xué)習(xí)效果仍依賴(lài)于學(xué)生對(duì)在線(xiàn)學(xué)習(xí)的適應(yīng)性與參與度。

表1 在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)基本情況Tab.1 Basic situation of online learning platform

3 高職學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)適應(yīng)性問(wèn)題分析

在線(xiàn)學(xué)習(xí)方式有諸多優(yōu)點(diǎn)，對(duì)高職學(xué)生而言是一種新的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。在線(xiàn)學(xué)習(xí)是學(xué)生根據(jù)自身學(xué)習(xí)目標(biāo)調(diào)整學(xué)習(xí)狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)自我適應(yīng)和滿(mǎn)足學(xué)習(xí)需求的過(guò)程。適應(yīng)性自我調(diào)整過(guò)程也是全面完善自我，實(shí)現(xiàn)個(gè)體與學(xué)習(xí)環(huán)境之間協(xié)調(diào)適應(yīng)的變化過(guò)程，這一過(guò)程與學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)質(zhì)量、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)方式有著重要關(guān)聯(lián)。對(duì)在線(xiàn)學(xué)習(xí)適應(yīng)性相對(duì)較強(qiáng)的學(xué)生而言，他們能以愉悅的身心投入學(xué)習(xí)并能有相對(duì)高效的學(xué)習(xí)產(chǎn)出。若在線(xiàn)學(xué)習(xí)的適應(yīng)性較弱，不僅會(huì)影響在線(xiàn)學(xué)習(xí)的表觀效果，還可能影響學(xué)生的心理狀態(tài)。因此，有必要對(duì)在線(xiàn)學(xué)習(xí)適應(yīng)性涉及的學(xué)習(xí)者個(gè)性特點(diǎn)、學(xué)習(xí)交互因素、學(xué)習(xí)環(huán)境進(jìn)行深入分析。

3.1 學(xué)習(xí)者個(gè)性特點(diǎn)

在線(xiàn)學(xué)習(xí)要想順利開(kāi)展就必須以高職學(xué)生內(nèi)在強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)為前提，對(duì)自身在線(xiàn)學(xué)習(xí)進(jìn)行監(jiān)控、修正、評(píng)價(jià)是高職學(xué)生具有較強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的具體表現(xiàn)，但實(shí)際上高職學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)在動(dòng)機(jī)不足，缺乏全面的學(xué)習(xí)計(jì)劃與明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)積極性不高，直接影響了學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和維持主動(dòng)學(xué)習(xí)行為的發(fā)生[4]。大部分學(xué)生對(duì)在線(xiàn)學(xué)習(xí)的支持率都較高，但對(duì)于在線(xiàn)學(xué)習(xí)的積極性卻不是很高，有超過(guò)半數(shù)的高職學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)緊迫感，在線(xiàn)學(xué)習(xí)過(guò)程中經(jīng)常做一些與課程無(wú)關(guān)的事情，在線(xiàn)刷課現(xiàn)象相對(duì)普遍。

如圖1所示，高職學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)學(xué)習(xí)的專(zhuān)注力不是很強(qiáng)，在學(xué)習(xí)中極易受到其他因素的干擾，比如易被與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容所吸引，或者是借機(jī)利用電子設(shè)備看視頻、打游戲，在外界的各種誘惑下偏離了原定的課程學(xué)習(xí)目標(biāo)。高職學(xué)生的計(jì)算機(jī)信息素養(yǎng)也具有一定的局限性，一些高職學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，信息素養(yǎng)偏低，對(duì)計(jì)算機(jī)操作和在線(xiàn)學(xué)習(xí)軟件不太熟練，不會(huì)上傳文件，不會(huì)參與互動(dòng)，不會(huì)使用交互平臺(tái)，對(duì)信息內(nèi)容的檢索能力、判斷能力、理解能力、評(píng)估能力不夠，導(dǎo)致他們的在線(xiàn)學(xué)習(xí)適應(yīng)性較低。

3.2 學(xué)習(xí)交互因素

交互因素也是在線(xiàn)學(xué)習(xí)的核心要素之一。在線(xiàn)學(xué)習(xí)與面對(duì)面教學(xué)不同，它不能像課堂教學(xué)那樣有充分、實(shí)時(shí)、直接的交流與協(xié)助，師生之間、生生之間、學(xué)生和資源之間的交互程度會(huì)直接決定學(xué)習(xí)者在線(xiàn)學(xué)習(xí)的適應(yīng)程度和學(xué)習(xí)效果[5]。

大部分學(xué)生對(duì)在線(xiàn)學(xué)習(xí)過(guò)程中的交互方式不是特別滿(mǎn)意，很多學(xué)生反映交互方式和平臺(tái)的使用便捷性低且更新慢，在遇到困難時(shí)不能及時(shí)得到有效幫助。在線(xiàn)學(xué)習(xí)也缺乏傳統(tǒng)學(xué)習(xí)中的積極動(dòng)力，學(xué)習(xí)氛圍不高，高職學(xué)生很少第一時(shí)間主動(dòng)發(fā)言討論，而且也不能及時(shí)收到教師和同伴對(duì)自己的在線(xiàn)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)。這其中有部分原因是有些學(xué)生不習(xí)慣運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)和教師與同伴進(jìn)行在線(xiàn)溝通交流。如圖1所示，大一、大三的交互度不如大二階段。對(duì)此，需構(gòu)建一個(gè)良好的交互渠道，有效促進(jìn)師生間的在線(xiàn)學(xué)習(xí)交流，這是提高高職學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)適應(yīng)性的關(guān)鍵。

圖1 不同年級(jí)高職學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)適應(yīng)性變化趨勢(shì)圖Fig.1 Tendency chart of online study adaptation of higher vocational college students of different grades

3.3 學(xué)習(xí)環(huán)境

學(xué)習(xí)環(huán)境包含的因素較多，少部分學(xué)生對(duì)在線(xiàn)學(xué)習(xí)方式不滿(mǎn)意，認(rèn)為在線(xiàn)學(xué)習(xí)的資源回收效率沒(méi)有自己看書(shū)本來(lái)的快。教師的授課方式也讓學(xué)生感到不適應(yīng)，可能是在線(xiàn)授課中的視頻效果欠佳或質(zhì)量不高。

不同年級(jí)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境的適應(yīng)性不同。研究表明，大二學(xué)生適應(yīng)性均值較大一、大三高，但差異不顯著。大一新生剛踏入大學(xué)生活，與相對(duì)緊張的高中學(xué)習(xí)環(huán)境不同，學(xué)生可在大學(xué)相對(duì)寬松自由的學(xué)習(xí)環(huán)境下進(jìn)行自我解壓，對(duì)新興的在線(xiàn)學(xué)習(xí)模式相對(duì)有些忽略。大三學(xué)生已完全適應(yīng)大學(xué)生活，學(xué)習(xí)積極性有些降低，更容易受到外界因素干擾，整體學(xué)習(xí)適應(yīng)性較差。而大二學(xué)生能夠意識(shí)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的重要性，整體學(xué)習(xí)氣氛與環(huán)境動(dòng)力相對(duì)較足，表現(xiàn)出對(duì)在線(xiàn)學(xué)習(xí)的適應(yīng)性略高于大一、大三學(xué)生[6]。

在線(xiàn)學(xué)習(xí)適應(yīng)性是大學(xué)生與學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)環(huán)境、教師和學(xué)習(xí)伙伴之間的雙向互動(dòng)，要求學(xué)生增強(qiáng)自身對(duì)在線(xiàn)學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力，提升自主學(xué)習(xí)能力。教師作為在線(xiàn)學(xué)習(xí)的管理者、研究者，要開(kāi)發(fā)出更多優(yōu)質(zhì)的在線(xiàn)學(xué)習(xí)資源，打造和諧的在線(xiàn)學(xué)習(xí)環(huán)境，有效提高高職學(xué)生的在線(xiàn)學(xué)習(xí)適應(yīng)性。

4 高職學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)參與度問(wèn)題分析

在線(xiàn)學(xué)習(xí)參與度是指在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)或移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)下學(xué)生投入學(xué)習(xí)的過(guò)程，是在線(xiàn)學(xué)習(xí)順利進(jìn)行的必要條件，也是學(xué)習(xí)成果形成的重要前提。目前，學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)的參與程度偏低，難以進(jìn)一步完善在線(xiàn)學(xué)習(xí)成果。想把在線(xiàn)學(xué)習(xí)堅(jiān)持下來(lái)絕非易事，在線(xiàn)學(xué)習(xí)所花費(fèi)的時(shí)間可能比線(xiàn)下學(xué)習(xí)的時(shí)間更多，要解鎖更多技能，同樣需要學(xué)生參加并通過(guò)相關(guān)考試。在線(xiàn)學(xué)習(xí)參與度與教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)管理、教學(xué)資源、教學(xué)平臺(tái)、學(xué)生個(gè)體特征直接相關(guān)。

4.1 教學(xué)設(shè)計(jì)與管理

教學(xué)目標(biāo)與對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)目標(biāo)契合度是影響在線(xiàn)學(xué)習(xí)參與度的首要因素。多數(shù)高職學(xué)生參與在線(xiàn)學(xué)習(xí)是想從中獲取到更多課堂之外的知識(shí)，但在線(xiàn)學(xué)習(xí)最大的問(wèn)題就是網(wǎng)絡(luò)誘惑強(qiáng)，易造成學(xué)生分心，而且需要學(xué)生有一定的時(shí)間管理能力。教師作為在線(xiàn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，集各種角色于一身，不僅是課程的組織者，也是課程實(shí)施的指導(dǎo)者。教師要在既定教學(xué)目標(biāo)下設(shè)立科學(xué)合理的教學(xué)策略與教學(xué)活動(dòng)，提高學(xué)生參與在線(xiàn)學(xué)習(xí)的積極性。為激發(fā)高職學(xué)生參與在線(xiàn)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，教學(xué)策略應(yīng)包含采取科學(xué)的教學(xué)方法，保證教學(xué)活動(dòng)的效果，吸引更多學(xué)生參與其中。在信息化教學(xué)的推動(dòng)下，高職院校大力推廣在線(xiàn)學(xué)習(xí)，但更多的精力都放在了對(duì)教師進(jìn)行信息化培訓(xùn)上，在線(xiàn)教學(xué)的管理落實(shí)還有待完善。部分高職學(xué)生對(duì)于逃課、掛網(wǎng)課現(xiàn)象不以為意，對(duì)此，需建立在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)監(jiān)控體系，并采取合理的剛性與柔性措施。

4.2 教學(xué)資源與平臺(tái)

教學(xué)資源涉及學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)的參與情況，主要包括在線(xiàn)學(xué)習(xí)課程平臺(tái)資源庫(kù)中的學(xué)習(xí)資源是否豐富完善，視頻時(shí)長(zhǎng)是否適中，學(xué)習(xí)內(nèi)容是否清晰等，如果在線(xiàn)教學(xué)資源不能達(dá)到相應(yīng)要求，就會(huì)極大影響學(xué)生的參與程度。教學(xué)平臺(tái)涉及的學(xué)生參與情況主要是指在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)的實(shí)用性，學(xué)習(xí)平臺(tái)的學(xué)習(xí)功能與可操作性對(duì)學(xué)習(xí)者動(dòng)力有重要影響。常規(guī)的學(xué)習(xí)平臺(tái)都具備在線(xiàn)測(cè)驗(yàn)、完成作業(yè)、學(xué)習(xí)記錄等功能，功能相對(duì)缺乏的平臺(tái)也會(huì)嚴(yán)重影響學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性。

高職學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)通常會(huì)遇到兩類(lèi)問(wèn)題，一類(lèi)是有關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容上的問(wèn)題，另一類(lèi)就是有關(guān)學(xué)習(xí)平臺(tái)的操作使用問(wèn)題。對(duì)于學(xué)習(xí)上的問(wèn)題教師可以解決，而對(duì)于學(xué)生在平臺(tái)操作上的問(wèn)題，往往由于教師端與學(xué)生端的不同，再加上有些教師對(duì)平臺(tái)使用方法掌握度不夠，無(wú)法實(shí)時(shí)有效解決學(xué)生端操作問(wèn)題，大大降低了學(xué)生在互動(dòng)、作業(yè)與測(cè)試環(huán)節(jié)的參與度。

4.3 個(gè)體特征

高職學(xué)生應(yīng)抱著端正的學(xué)習(xí)態(tài)度、積極的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、強(qiáng)烈的信心去參與所有課程的在線(xiàn)學(xué)習(xí)，這屬于最理想的情感與心理參與。有些高職學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不強(qiáng)，有相對(duì)較強(qiáng)的挫敗感，學(xué)習(xí)狀態(tài)非常消極，對(duì)一些計(jì)分項(xiàng)目和活動(dòng)視而不見(jiàn)，甚至?xí)驗(yàn)橐恍┩饨缫蛩囟型痉艞墝W(xué)習(xí)。對(duì)此，需要教師及時(shí)關(guān)注相應(yīng)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，發(fā)動(dòng)積極干預(yù)，和學(xué)生進(jìn)行交流，對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)高職學(xué)生從被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)。對(duì)于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，只能勉強(qiáng)完成基本學(xué)習(xí)任務(wù)的學(xué)生，常規(guī)統(tǒng)一的學(xué)習(xí)模式與任務(wù)就會(huì)使他們產(chǎn)生抗拒感，影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)參與度。為提升在線(xiàn)學(xué)習(xí)參與度，應(yīng)針對(duì)不同個(gè)體特征采取不同的策略。

5 高職學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)效果提升策略

通過(guò)對(duì)高職學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)適應(yīng)性與參與度問(wèn)題進(jìn)行分析，為提高高職學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)效果，提出了在線(xiàn)學(xué)習(xí)效果提升策略的整體思路，如圖2所示。

圖2 在線(xiàn)學(xué)習(xí)效果提升整體策略Fig.2 Whole strategy of online study effect promotion

5.1 學(xué)習(xí)者角度

滿(mǎn)意度不僅對(duì)在線(xiàn)學(xué)習(xí)者的投入、體驗(yàn)、認(rèn)知等具有重要影響，更是落實(shí)學(xué)習(xí)者中心教育發(fā)展理念的重要途徑，會(huì)持續(xù)影響在線(xiàn)學(xué)習(xí)者的使用意愿，對(duì)此，需不斷滿(mǎn)足在線(xiàn)學(xué)習(xí)者的個(gè)人需求。學(xué)生要具有責(zé)任感，應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)選擇合適的課程[7-8]，不能因環(huán)境因素的影響而變得懶散，要慢慢適應(yīng)在線(xiàn)學(xué)習(xí)，不斷挑戰(zhàn)自我，帶著積極進(jìn)取的思想去影響周邊同伴，活躍學(xué)習(xí)氣氛，不掛科、不早退、不缺勤。

5.2 教師角度

在線(xiàn)學(xué)習(xí)實(shí)施的關(guān)鍵組織者是教師，當(dāng)學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)自我適應(yīng)能力不足時(shí)，教師的鼓勵(lì)指導(dǎo)就成為了正向影響學(xué)生的催化劑，可通過(guò)建立師生友情來(lái)增強(qiáng)學(xué)生的在線(xiàn)學(xué)習(xí)體驗(yàn)、對(duì)在線(xiàn)學(xué)習(xí)的認(rèn)知、參與度、滿(mǎn)意度。教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，教師應(yīng)及時(shí)關(guān)注學(xué)生的意見(jiàn)反饋，鼓勵(lì)學(xué)生積極發(fā)言，引導(dǎo)學(xué)生表達(dá)觀點(diǎn)，對(duì)學(xué)生的發(fā)言進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。當(dāng)遇到調(diào)節(jié)適應(yīng)能力相對(duì)較強(qiáng)的學(xué)生，就要以學(xué)生本身為主，教師若仍一味過(guò)多強(qiáng)調(diào)情感支持，就會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)造成干擾。教師可引入平臺(tái)、軟件的工具性來(lái)進(jìn)行交互支持，建立師生在線(xiàn)學(xué)習(xí)共同體，幫助學(xué)生降低學(xué)習(xí)難度，提高學(xué)習(xí)趣味性，促進(jìn)知識(shí)建構(gòu)與表達(dá)，讓生生之間也能產(chǎn)生多層聯(lián)系。在遇到課程自動(dòng)清零、視頻卡頓出錯(cuò)等現(xiàn)象，輔助工具的支持能夠更清晰地讓學(xué)生體會(huì)到在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)的科技性，間接提高高職學(xué)生對(duì)于在線(xiàn)學(xué)習(xí)的滿(mǎn)意度。教師自身的知識(shí)素養(yǎng)儲(chǔ)備和幽默的語(yǔ)言表達(dá)也是提升學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)參與度與滿(mǎn)意度的關(guān)鍵。

5.3 學(xué)校角度

學(xué)校要制定剛?cè)峒鎮(zhèn)涞脑诰€(xiàn)學(xué)習(xí)監(jiān)控與管理措施，進(jìn)而對(duì)在線(xiàn)學(xué)習(xí)進(jìn)行實(shí)時(shí)診斷與改進(jìn)，一方面監(jiān)管教師對(duì)在線(xiàn)教學(xué)的實(shí)施情況，另一方面及時(shí)通知并督促在線(xiàn)學(xué)習(xí)進(jìn)程落后的學(xué)生，從兩大方面做好在線(xiàn)學(xué)習(xí)滿(mǎn)意度與參與度的基本保障工作。學(xué)校作為在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)的監(jiān)管者，應(yīng)從頂層設(shè)計(jì)上注重在線(xiàn)學(xué)習(xí)活動(dòng)的主動(dòng)設(shè)計(jì)，比如定期舉辦與在線(xiàn)學(xué)習(xí)主題相關(guān)的講座、論壇、宣傳、在線(xiàn)認(rèn)證等活動(dòng)，也可以舉辦面向高職學(xué)生的在線(xiàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)講座，培養(yǎng)高職學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)的適應(yīng)能力與自主意識(shí)[9]。學(xué)校應(yīng)兼顧硬軟件建設(shè)，加大對(duì)在線(xiàn)課程資源建設(shè)的投入力度，為學(xué)生學(xué)好在線(xiàn)知識(shí)提供充分的資源保障。在線(xiàn)課程建設(shè)靠一個(gè)人的力量是無(wú)法完成的，需要有強(qiáng)大的在線(xiàn)課程開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。學(xué)校應(yīng)科學(xué)引導(dǎo)并實(shí)施在線(xiàn)課程開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的選拔與組建，并提供配套的技術(shù)支持與經(jīng)費(fèi)支持。有了各方面的充分保障，一系列的在線(xiàn)學(xué)習(xí)后備問(wèn)題才能迎刃而解。

6 結(jié)語(yǔ)

進(jìn)行在線(xiàn)學(xué)習(xí)相關(guān)研究時(shí)，要在把握學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境及學(xué)習(xí)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上注重研究在線(xiàn)學(xué)習(xí)的代表性與針對(duì)性。在線(xiàn)學(xué)習(xí)在教育投資、終身教育和個(gè)別化教育方面有著不可忽略的優(yōu)勢(shì)，后期應(yīng)繼續(xù)深化在線(xiàn)學(xué)習(xí)理論體系，關(guān)注市場(chǎng)發(fā)展與實(shí)際應(yīng)用，及時(shí)加強(qiáng)和更新相關(guān)技術(shù)。