劉曉陽 王婷婷 師琪園

吉林大學(xué)

一、吉林省文旅產(chǎn)業(yè)景氣指數(shù)編制

（一）景氣指數(shù)動態(tài)權(quán)重影響因素

吉林省文旅消費景氣指數(shù)將以各項目招待游客的最大值A(chǔ)i和實際值ai為構(gòu)造基礎(chǔ)，以招攬游客的實際值和最大值獲得相對數(shù)，將景氣指數(shù)動態(tài)權(quán)數(shù)作為權(quán)重，得出最終景氣指數(shù)值。未來旅游景氣指數(shù)一定小于1，越接近1表明旅游景氣效果越好，反之則越差。

游客主觀偏好，反映的是多數(shù)群體對不同文旅消費項目的偏好狀況。

1.游客主觀偏好因素

通過調(diào)查和回收問卷形式，進(jìn)行錄入、分析，得出冰雪旅游大部分游客群體基本特征及主觀偏好如下：

從調(diào)查群體結(jié)果顯示，26-40周歲占比40.8%，中青年為冰雪旅游主要消費群體，并且由于冰雪旅游消費相對較高，因此，擁有一定經(jīng)濟(jì)能力的80后為冰雪旅游消費主力軍。由省外游客的分布來看，吉林省在省外主要吸引周邊省市及南方一線城市游客。

（1）文旅信息獲取渠道分析

獲取信息主要渠道包括了抖音、微博、微信、小紅書等網(wǎng)絡(luò)自媒體，其次是各大旅游網(wǎng)站及親友推薦。這反映出網(wǎng)絡(luò)仍然是冰雪旅游群體主要的觸媒渠道。

其中，旅游APP在冰雪旅游群體手機(jī)安裝覆蓋范圍最高，其次，螞蜂窩自由行、美團(tuán)旅行、同程旅游、驢媽媽旅游、凱撒旅游等網(wǎng)站及APP也有一定程度的使用率。由此可見，冰雪旅游消費人群對于將冰雪旅游納入日常休閑娛樂活動的概率相較于普通大眾來講更高，因此，冰雪旅游游客群體更易選擇體驗類、新鮮類旅游項目。

（2）行程偏好分析

游客偏向于選擇在法定節(jié)假日、寒暑假、周末期間出行；行程安排方面，以2-3天為主流，占比40.6%，3-5天其次，占比22.4%，一日游短期出行占比20.5%。而5-7天及7天以上的長期游占比16.5%。其中，省內(nèi)外游客在選擇行程安排方面并無顯著差異，2-3天短期出行仍然為主流安排偏好。

（3）旅游食宿選擇偏好分析

游客群體偏年輕，注重生活品質(zhì)，因此在進(jìn)行文旅消費中，咖啡簡餐、中餐正餐是冰雪旅游人群日常最主要的餐飲消費趨勢。而冰雪旅游群體對快捷酒店、星級酒店、民宿及公寓短租類使用頻率也相對較高，“Airbnb”，螞蟻短租，美團(tuán)民宿，木鳥民宿等都成為了冰雪旅游游客群體較高頻率的手機(jī)應(yīng)用。

2.各景區(qū)客觀引力因素

景氣指數(shù)動態(tài)權(quán)重體現(xiàn)為景區(qū)的客觀引力因素，衡量的是在游客主觀偏好影響下衡量各個景點客觀條件及建設(shè)程度。

“動態(tài)權(quán)數(shù)”設(shè)立目的在于鼓勵省內(nèi)各景點通過主動完善各方面建設(shè)，迎合冰雪旅游游客群體需要，提升動態(tài)權(quán)數(shù)，從而達(dá)到提高景氣指數(shù)的目標(biāo)。

注：根據(jù)熵值法，利用信息量提取原理，將25項濃縮成8個層面，依據(jù)每個因子提取出的信息量（方差解釋率）計算權(quán)重，正向指標(biāo)、反向指標(biāo)總和均為1。

3.各景區(qū)景氣指數(shù)動態(tài)權(quán)重

根據(jù)景區(qū)客觀條件符合游客主觀偏好程度，得出下表各個滑雪場動態(tài)指數(shù)：

注：動態(tài)權(quán)重指數(shù)和為1。

（二）吉林省文旅“景氣指數(shù)”模型構(gòu)建

景氣指數(shù)公式：實際來的游客ai/最大承載量Ai×動態(tài)權(quán)重Ui

其中動態(tài)權(quán)重指數(shù)和為1；i為各個以滑雪場為依托的景區(qū)狀況，i=1，2...，n

基于2020年12月至2021年春節(jié)假期間，對下列吉林省各地區(qū)營業(yè)中代表性滑雪場進(jìn)行景氣指數(shù)的計算：

注：實際游客數(shù)、最大承載量均為估值。

從最終結(jié)果看，吉林省各地滑雪場動態(tài)權(quán)數(shù)未來仍有較大提升空間，從而提升景氣指數(shù)值。

二、吉林冰雪旅游高質(zhì)量發(fā)展對策建議

從長遠(yuǎn)來看，大眾對于文旅消費的熱情必能隨著時間的推移及疫情的有效控制而逐漸恢復(fù)。出境游的市場缺口長期存在，吉林省在冰雪旅游、溫泉旅游，以及少數(shù)民族聚集的民俗游方面均有一定優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，具備補齊出境游缺口的替代優(yōu)勢。再次，補短板、提品質(zhì)、強整合也是我省冰雪旅游轉(zhuǎn)型的大勢所趨，精細(xì)化、專業(yè)化的高質(zhì)量發(fā)展也將對吉林省面向長遠(yuǎn)目標(biāo)形成不可或缺的優(yōu)勢。綜上，吉林省冰雪旅游面臨著長期發(fā)展機(jī)遇。

首要關(guān)鍵在于強化冰雪資源整合，打造“一體化”網(wǎng)紅冰雪體驗。利用吉林省的冰雪資源及森林資源，從吃、住、看、購、娛各方面打造特色冰雪體驗。

吃：餐飲行業(yè)遵循豐富、特色、創(chuàng)意、環(huán)境、服務(wù)的五大原則，在融入鄉(xiāng)味的同時，注重與冰雪元素的融合，伴雪味吃特色。

?。杭质?nèi)萬科松花湖、天定山、長白山景區(qū)等網(wǎng)絡(luò)自媒體較為火爆的特色冰雪觀景民宿，與民宿、短租類網(wǎng)站及應(yīng)用合作；開發(fā)的同時利用互聯(lián)網(wǎng)充分營銷冰雪居住體驗，如長白山玻璃雪屋、天定山民宿、禾田別墅冰川住宿等，迎合未來冰雪旅游人群消費習(xí)慣和趨勢。

看：創(chuàng)新冰雪景色，積極運用科技手段挖掘冰雪文化故事，聯(lián)動國內(nèi)外知名影視IP，打造省內(nèi)外冰雪“網(wǎng)紅打卡地”，吸引愛好冰雪運動、冰雪文化的年輕消費群體。

娛：深度開發(fā)冰雪產(chǎn)品，開發(fā)深度不足易導(dǎo)致本省冰雪旅游易與其他冰雪旅游市場同質(zhì)化；打造“原始森林+冰雪+民俗文化+小鎮(zhèn)”的多元化冰雪旅游發(fā)展模式；注重冰雪活動項目多層次、多梯度開發(fā)，不僅針對初級滑雪者，開發(fā)中級、高級專業(yè)滑雪者雪道，拓展游客群體；融入冬奧元素，創(chuàng)造獨特的冰雪運動體驗；充分挖掘和結(jié)合吉林省少數(shù)民族聚居特色，將冰雪活動與民俗文化相結(jié)合，如冰雪美食節(jié)、冬捕節(jié)等。

購：針對網(wǎng)絡(luò)消費的主流偏好，冰雪產(chǎn)品、創(chuàng)意雪貿(mào)加強與文旅IP運營商等合作，進(jìn)行文創(chuàng)產(chǎn)品等衍生品開發(fā)、運營推廣；充分運用多元化信息載體宣傳、營銷，如微信小程序、智慧景區(qū)等等。

以完善冰雪設(shè)施建設(shè)，提升冰雪服務(wù)品質(zhì)作為輔助手段?！熬媲缶薄翱萍挤?wù)”應(yīng)作為一線服務(wù)人員服務(wù)宗旨。

提升服務(wù)品質(zhì)，將專業(yè)、貼心、誠意的服務(wù)落實到細(xì)節(jié)；提升雪場環(huán)境、衛(wèi)生服務(wù)，陳舊滑雪場很難形成持續(xù)的引力，易流失常年熱愛冰雪運動的游客群體，注重早期興建的雪場設(shè)備的及時檢修、完善，如索道老化、雪具穩(wěn)固性安全性，避免游客在冰雪體驗中發(fā)生意外安全事故。