小荷
你是否有這樣不知所措的時刻:當你的朋友、親人向你傾吐煩惱的時候,你不知道該如何安慰對方,有時甚至會很尷尬地杵在一旁,沒話找話。你覺得自己已經使盡渾身解數(shù)、傾盡全力了,可是恰恰相反,你沒有收獲感謝,還落了埋怨。
其實,能夠真正地安慰到別人,并不是一件容易的事兒。
王小花是班長,可不知為什么,這個學期開始,同學們開始集體排斥她,不帶她玩兒,也不和她說話。她覺得自己被同學孤立、拋棄了。王小花向姐姐哭訴這件事。
如果你是王小花的姐姐,你會如何安慰她呢?
A. 別難過了,想開點。
B. 走,咱們化悲痛為食欲,我給你買點好吃的。
C. 這有啥的,咱不跟他們玩兒,學校是學習的地方,把你的學習搞好,別的都不用管。
D. 我早就說了,你當班長別管那么多,現(xiàn)在好了吧,大家都不理你。早就跟你說,你也不聽!
E. 我完全明白你的感受,因為我也曾經有過同樣的經歷!
F. 想哭就哭吧,姐姐陪著你呢!
尋求安慰的人,帶著心理的傷痛、脆弱,想得到的是“三冬暖”而不是“六月寒”。這些讓人“六月寒”的“雷區(qū)”請避開一下:
雷區(qū)一:直接否認
在生活中這很常見,當一個人傷心、難過的時候,另一個人會說“別哭了”??雌饋硎顷P心,但實際上是在否認對方此時的真實感受。就好像一個人剛打開心門,你就讓對方關上,一定會有一種堵得慌,不想再講下去的感覺。
雷區(qū)二:轉移注意力
“去吃點好吃的”“去玩點別的”等等這些轉移注意力的方法,會給人輕松的感覺,但卻不能真正地安慰到人。從長遠看,壞情緒并沒有消失,在心里積壓得久了,很可能失控地變成暴食癥患者、購物狂等。
雷區(qū)三:給建議、講道理
“該學習學習,別去管別人”“你作為班長也有失職的地方”這些建議和道理簡直是個大暴雷。道理誰不懂呢,接下來該做什么心里也有數(shù),現(xiàn)在的我只是沉浸在感性的情緒里,內心焦慮,我不是要聽教訓和來上課的,我只是需要理解、安慰和陪伴罷了。
雷區(qū)四:談論自己
“我完全明白你的感受,因為我也曾經有過同樣的經歷!”看似很有同理心,但接下來滔滔不絕地開始講起了自己的故事。這種回應從表面上看,通過平行感受,引入了“我”,似乎是在嘗試與“你”聯(lián)結,但是側重點卻是在表達“我”,是在把話題引向自己,讓對方覺得你只關注自己,只顧著表達自己。
“想哭就哭吧,有我陪著你呢!”是正確安慰他人的序曲。
第一步:接納當下的情緒
當對方處在情緒中的時候,一個最基本的原則是先處理情緒,再處理事情。幫助對方了解和接納自己的情緒本身就可以有效地緩解痛苦。具體來說,一方面告訴對方你注意到了他的情緒,接下來要讓對方知道你愿意傾聽這個帶著情緒的他講述自己。
第二步:安靜的陪伴
事實上,當你能傳遞出“我知道你很痛苦,我跟你在一起”的信息后,受傷的人在心理上自然能夠生發(fā)出強大的自愈能力。上文故事中的王小花會深深地感覺到,“盡管我的同學都不理我,但還有這么好的姐姐在我身邊,我感受到沒有那么孤獨了?!?/p>
第三步:恰當?shù)墓睬?/p>
共情是與人一起感受情緒。姐姐給王小花一些恰當?shù)幕貞?,如,“被孤立的感覺可真不好受,誰都會很難過的”,然后給王小花一個溫暖的“愛的抱抱”。
被關注、被看見的感覺,本身就是最好的安慰。
生活中,大家可以試試以上這些安慰方式,體驗一下新的陪伴所帶來的變化。
編輯/苗嘉琳