◎楊錫高

職場(chǎng)是很考驗(yàn)人心態(tài)的。當(dāng)藍(lán)領(lǐng)的，每天面對(duì)流水線周而復(fù)始地裝配；坐Office的，每天有寫不完的文案開不完的會(huì)……心態(tài)好的，不計(jì)較，不抱怨，心甘情愿在基層一線磨礪自己，爭(zhēng)取厚積薄發(fā)；心態(tài)不好的，早就崩潰了，要么“差路”了，要么跟領(lǐng)導(dǎo)“翻毛腔”了。

記得三十多年前，電信基礎(chǔ)設(shè)施落后，沒(méi)有手機(jī)，沒(méi)有QQ，沒(méi)有微信，沒(méi)有WiFi，碰到要緊事體的聯(lián)系全靠一部撥盤式老電話機(jī)。但電話線路少得可憐，用的人卻多得“嚇瓦寧”，每天早高峰時(shí)，拎起電話聽(tīng)筒，老是傳來(lái)“嘟嘟嘟”忙音，“難板”傳來(lái)一次撥號(hào)音，比“軋”上公交車搶到座位還開心，“額角頭碰到天花板了”。

1988 年，彩虹化工廠新分配來(lái)兩個(gè)大學(xué)生，一個(gè)叫阿輝，一個(gè)叫阿領(lǐng)，廠長(zhǎng)跟供銷科黃科長(zhǎng)講，先放在供銷科實(shí)習(xí)半年，每天上班就是撥打電話，聯(lián)系客戶，看看他倆誰(shuí)的耐心好、心態(tài)好，然后決定他們的職業(yè)發(fā)展。

結(jié)果，那個(gè)叫阿領(lǐng)的反而“拎勿清”，沒(méi)撥幾天電話就失去了耐心，要么嘴巴里“嚷里嚷三”，要么拿電話機(jī)當(dāng)出氣筒，拍得“乒鈴乓啷”，響徹整條走廊。而阿輝心態(tài)就很穩(wěn)，電話撥勿通，照樣有耐心。實(shí)在事急，阿輝就騎上腳踏車，跑到客戶單位上門溝通。有一次，他“吭哧吭哧”腳踏車從寶山的廠里踏到漕河涇，客戶感動(dòng)得“一塌糊涂”，所有業(yè)務(wù)單子全部交給了阿輝。

老廠長(zhǎng)看在眼里，記在心里。實(shí)習(xí)結(jié)束，阿領(lǐng)被分到車間鍛煉，當(dāng)一名配料工，三班倒；阿輝則留在供銷科，做技術(shù)助理。幾年之后，化工企業(yè)重組，阿領(lǐng)成了下崗工人，心態(tài)差到天天借酒消愁，酩酊大醉。好在阿領(lǐng)太太明事理，也不“厭鄙”阿領(lǐng)，而是帶著阿領(lǐng)自己創(chuàng)業(yè)，兩夫妻在七浦路租了柜臺(tái)，專營(yíng)休閑服飾，生意紅紅火火。從此阿領(lǐng)逢人就講：“跟著太太，心態(tài)好了，啥都好了，連煙酒也戒了?！?/p>

阿輝后來(lái)成了合資企業(yè)的中方總裁，職場(chǎng)上，雖然競(jìng)爭(zhēng)“辣豁豁”，但阿輝“兵來(lái)將擋水來(lái)土掩”，總是游刃有余，在化工行業(yè)做得風(fēng)生水起。

如今，信息通信業(yè)的變化有目共睹，再也不用靠等待撥號(hào)音磨礪心態(tài)了。但很多人卻成了新媒體的“俘虜”，清早從“睏夢(mèng)頭”里醒來(lái)，第一樁事體就是拿起手機(jī)刷屏。上班路上，也不忘看看朋友圈。擠進(jìn)地鐵，戴上耳機(jī)，好像進(jìn)入影劇院，手機(jī)里的連續(xù)劇從不“脫班”，有時(shí)候跟著靳東一起笑，有時(shí)候跟著馬伊琍一起悲傷，有時(shí)候跟著閻妮一起瘋，有時(shí)候跟著嘉譯哥一起幽默。到了辦公室，仍舊沉浸在跌宕起伏的劇情里而不能自拔，老板布置任務(wù)聽(tīng)得“稀里糊涂”，月底扣了獎(jiǎng)金，這樣的心態(tài)可想而知。

職場(chǎng)的心態(tài)“推板”了，回到“屋里廂”，心態(tài)也勿會(huì)好到啥地方去。上班跟同事、領(lǐng)導(dǎo)弄僵關(guān)系，在“屋里廂”又跟太太爭(zhēng)來(lái)爭(zhēng)去，都是一些雞毛蒜皮的小事，結(jié)果形成惡性循環(huán)。長(zhǎng)此以往，總有一天心態(tài)像爆發(fā)的雪崩，猝不及防，不可收拾。