□陳文林
人力資源的管理開發(fā),是當(dāng)前企業(yè)改革發(fā)展所面臨的重要課題。企業(yè)的發(fā)展需要有用的人才與相應(yīng)的培訓(xùn),應(yīng)采取有效的手段和必要的措施來解決其中的矛盾,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)與時俱進(jìn),加強(qiáng)企業(yè)人力資源的管理與開發(fā),積極調(diào)動人員的生產(chǎn)積極性?,F(xiàn)代人力資源管理采取柔性管理,基于員工的立場發(fā)現(xiàn)其需求,致力于把人與企業(yè)共同發(fā)展。各單位力求在企業(yè)內(nèi)建立和諧的工作環(huán)境和技能培訓(xùn),以求達(dá)成雙贏,建立適合現(xiàn)代企業(yè)和市場經(jīng)濟(jì)體制的新發(fā)展道路。
1.人才資源的概念理解。目前我國對于人才資源的定義為:其所指是那些擁有中專以上學(xué)歷,以及擁有一定熟練技藝的人員。我們對于人才資源定義的界定并不明確,因此有些專家認(rèn)為當(dāng)代人才資源應(yīng)具有如開發(fā)、使用的價值及成本價值等相應(yīng)特點(diǎn),故筆者認(rèn)為社會不能簡單用學(xué)歷等條件對人才資源進(jìn)行界定。
2.國家進(jìn)行人才資源開發(fā)培訓(xùn)的目的。政企各單位對社會人才資源進(jìn)行對應(yīng)的開發(fā)培訓(xùn),主要就是通過在人身上進(jìn)行培育投資,從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)體組織價值的增值,使相關(guān)人員工作能力得到進(jìn)一步的提升,最大限度開發(fā)本單位員工的潛在能力,幫助具體組織實(shí)現(xiàn)適應(yīng)社會發(fā)展的既定目標(biāo),使相應(yīng)組織得以很好地適應(yīng)時代發(fā)展變化的潮流。
3.開展人才資源開發(fā)培訓(xùn)計劃組織的意義。各政府、企事業(yè)團(tuán)體進(jìn)行人才資源的開發(fā)與培訓(xùn),可以有效提高本單位員工的專業(yè)技能,大幅降低學(xué)習(xí)成本;同時可整體提高組織綜合素質(zhì),包括機(jī)構(gòu)的運(yùn)管能力、自身服務(wù)質(zhì)量等,同時還可通過激勵高效地調(diào)動起人員的激情,進(jìn)而使組織內(nèi)形成較好的文化氛圍,更可幫助解決其實(shí)際問題。就國內(nèi)現(xiàn)狀而言,我們大力進(jìn)行這一項目可以有效提高國家的國際競爭力,達(dá)到保證國內(nèi)社會經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
1.對人才培訓(xùn)的投入力度不夠。當(dāng)代,人才的培訓(xùn)是一項系統(tǒng)且要求較高的人力資源投資項目,而各企事業(yè)只有長期堅持此項重要培訓(xùn),并形成一定的內(nèi)部組構(gòu),才能夠打造切合自身、出類拔萃的人才培育體系。但由于他們?nèi)狈@種認(rèn)知,便導(dǎo)致出現(xiàn)培訓(xùn)力度的不足,無法做到定期,而且培訓(xùn)內(nèi)容少、時間短等短板。部分企業(yè)并沒有大力度投入對人才的培訓(xùn)提升,反而經(jīng)常會為了成本的節(jié)約,選擇忽略人員培訓(xùn)的實(shí)效。此外,相當(dāng)一部分企業(yè)認(rèn)為,一旦自己將員工的培訓(xùn)工作做好之后,就易造成不少能力較好的員工選擇跳槽。這樣公司雖然花費(fèi)了大量資源進(jìn)行員工的對口培訓(xùn),但是卻無法留住盡心培養(yǎng)出的不少人才,從而企業(yè)就認(rèn)為自己得不償失,故此經(jīng)常對于開展人才培訓(xùn)的模塊望而卻步。
2.設(shè)置的人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)職能簡單。單位要想得到所需的高質(zhì)高標(biāo)人才,就必須給以相應(yīng)強(qiáng)大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),以及企業(yè)創(chuàng)設(shè)政策的支持,但實(shí)際中大多數(shù)企業(yè),其人力資源部門主管不僅有人才培訓(xùn)的工作,還有其他工作要同時進(jìn)行。企業(yè)內(nèi)的人才培訓(xùn)僅依靠公司人力資源部門的運(yùn)作,然而這一部門僅能提供有限的培訓(xùn),并且許多企業(yè)自身的人才培訓(xùn)獨(dú)立,極少與其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有合作,因而造成企業(yè)的人事主管在負(fù)責(zé)內(nèi)部員工培訓(xùn)工作時,自身工作量既大,且培訓(xùn)效果也并不理想。
3.常規(guī)培訓(xùn)與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃匹配度低。許多企業(yè)在其日常人才培訓(xùn)計劃的實(shí)施中,其培訓(xùn)的內(nèi)容根本就不符合實(shí)際,這樣一來,不僅沒有將人才的能力有效加強(qiáng),反倒浪費(fèi)了企業(yè)的人財物資源,最后使培訓(xùn)成為一種可有可無的形式。各單位的人才培訓(xùn)是否取得成功,其關(guān)鍵是培訓(xùn)的成果以及它所帶來的收益。實(shí)踐中,有不少企業(yè)是極為重視人才培訓(xùn)的,但卻經(jīng)常忽略其效果,往往只注重投入培訓(xùn)的開始,卻怠于將培訓(xùn)后的關(guān)注做好。更多的企業(yè),則沒有做好在這方面的長遠(yuǎn)發(fā)展計劃,只停留于短期,還有必須的崗前培訓(xùn),對于公司日后逐步發(fā)展所需要的人才明顯缺乏合理規(guī)劃,進(jìn)而導(dǎo)致部分員工無法準(zhǔn)確定位自身,工作中常常出現(xiàn)培訓(xùn)與自身職責(zé)無關(guān)的內(nèi)容。
4.人才培訓(xùn)的方法古板落后。大部分單位進(jìn)行培訓(xùn)的方法主要是傳統(tǒng)“填鴨式”,以照本宣科的講課方式開展。這樣不但重理論、輕實(shí)踐,而且缺少實(shí)踐案例的教學(xué)模式,不但無法積極引導(dǎo)調(diào)動學(xué)員,更不符合這一群體記憶力弱但理解力比較強(qiáng)的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。繼續(xù)“聽課為主”地開展單向化教學(xué),其效率與效果是脫離時代要求的。
5.培訓(xùn)的內(nèi)容和實(shí)際工作任務(wù)不一致。部分企業(yè)的人才培訓(xùn)經(jīng)常會安排多人參與,不少培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計時疏忽考慮每個階段所需的工作人才,僅由培訓(xùn)主管來決定其內(nèi)容,而沒有親自加入實(shí)踐過程的培訓(xùn)主管,便無法滿足不同人才的培訓(xùn)需求,繼而使得培訓(xùn)的效果較差;一些培訓(xùn)中由于相應(yīng)培訓(xùn)主管的調(diào)研不力,經(jīng)常造成一個人反復(fù)參加相同的培訓(xùn)。企業(yè)進(jìn)行大型培訓(xùn)時,基本不考慮不同部門甚至是每個員工的工作難點(diǎn),而這些直接導(dǎo)致人才的開發(fā)與培訓(xùn)效果持續(xù)走低。
1.建立完善的人才培訓(xùn)制度與體系。企業(yè)要長遠(yuǎn)發(fā)展,則離不開各類優(yōu)秀的人才,所以必須重視人才的培養(yǎng),才能促使企業(yè)自身得以可持續(xù)地發(fā)展下去。當(dāng)前我國人才培訓(xùn)模塊效果不佳,出現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容陳舊、對應(yīng)效率低,人才積極性變低的情況,所以相關(guān)單位在人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)過程中,一定要根據(jù)實(shí)際情況,并結(jié)合本公司長期持續(xù)發(fā)展的要求,制定好相關(guān)培訓(xùn)制度,并在其過程中不斷更新培訓(xùn)的知識,努力將新的知識技能與人才的培訓(xùn)相融合,同時用科學(xué)合理與靈活的培訓(xùn)方法進(jìn)行具體工作,從而使本單位在人才培訓(xùn)上形成一個完整的培訓(xùn)體系。
2.加大對人才培訓(xùn)的投資力度。人員培訓(xùn)是一項系統(tǒng)性的長期投資,各單位應(yīng)該加大人才培訓(xùn)方面投資的力度,既加強(qiáng)對硬件的建設(shè),也要加強(qiáng)軟件的配套設(shè)施,在事前對人才培訓(xùn)做長期的規(guī)劃,以期在實(shí)踐中取得良效。單位要做到嚴(yán)格控制好預(yù)算費(fèi)用,完善相關(guān)設(shè)施及聘請領(lǐng)域的專家,嚴(yán)格把培訓(xùn)時間安排好,為開展培訓(xùn)工作創(chuàng)造較佳的環(huán)境,真正結(jié)合企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)及方向?qū)?nèi)部人才進(jìn)行高效培訓(xùn)。
3.培訓(xùn)內(nèi)容切合實(shí)際且與人才資源相匹配。
開展人才培訓(xùn),其內(nèi)容必須高度匹配單位的發(fā)展需要,只有與工作任務(wù)較好結(jié)合,才能將培訓(xùn)的內(nèi)容真正學(xué)以致用。高管不應(yīng)讓人才接受冗余培訓(xùn),要讓其接受的培訓(xùn)有較大價值,對人才進(jìn)行的培養(yǎng)要因材施教。要在進(jìn)行一定的規(guī)劃以及調(diào)研后,于人才培訓(xùn)中制定符合其健康發(fā)展的實(shí)用培訓(xùn),繼而針對不同需求的人才進(jìn)行對口的培訓(xùn),這樣的培訓(xùn)才會推進(jìn)單位人才的良性發(fā)展。
4.不斷創(chuàng)新人才培訓(xùn)方式。企業(yè)要根據(jù)集體發(fā)展和未來戰(zhàn)略目標(biāo),制定具有針對性的人才培養(yǎng)課程,并將之大力進(jìn)行創(chuàng)新,如定期組織員工間的專業(yè)問答、知識競賽,通過這一過程,可以幫助他們提升更多的知識與技能;結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容引進(jìn)對應(yīng)的現(xiàn)代化設(shè)備,并高效地應(yīng)用多媒體開展內(nèi)部培訓(xùn),可使企業(yè)的培訓(xùn)更加直觀。
人力資源具有能動性和可激勵性,人才具有價值,而且能夠創(chuàng)造出自身使用價值?,F(xiàn)今的人力資源開發(fā)及管理需要做到以人為中心,尋求人與工作的相互適應(yīng)、契合,將個人與企業(yè)的發(fā)展有機(jī)聯(lián)系。現(xiàn)代企業(yè)人力資源系統(tǒng)的構(gòu)建和發(fā)展需要先切實(shí)做好詳盡規(guī)劃,確保本組織生存發(fā)展過程對人力的需求,并在滿足預(yù)測未來發(fā)展方向的條件下,有計劃地逐步調(diào)整人員分布,為其考核培訓(xùn)與將來發(fā)展提供可靠的信息依據(jù)。