□黃麗佳 朱錦燁
為了適應“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)教育”的社會發(fā)展需求,國家相繼出臺了《國家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》《國家職業(yè)教育改革實施方案》等相關政策,是積極推進普通本科高校向應用型轉變的人才供給側結構性調整的重大舉措。目前國內應用型本科院校通過構建實驗實訓平臺和基地,融合現(xiàn)代信息新技術改進實踐教學的方式方法,旨在培養(yǎng)復合型、技術技能型人才。VBSE 跨專業(yè)綜合實訓平臺是眾多應用型本科院校引入經(jīng)管類專業(yè)實踐教學的重要舉措,其有利于提升高校學生的綜合能力,從而適應社會職場。
VBSE(虛擬的商業(yè)社會環(huán)境)是一款由用友集團新道公司研發(fā)的跨專業(yè)綜合實訓平臺。它通過在校園里構建集市場環(huán)境、商務環(huán)境、政務環(huán)境和公共服務環(huán)境為一體的虛擬商業(yè)社會環(huán)境,并通過配套軟件和教學道具來模擬現(xiàn)實崗位的工作內容、業(yè)務流程和業(yè)務單據(jù)。通過將“把企業(yè)搬進校園”的設計理念和實踐教學的目標有效結合,讓學生們通過角色扮演體驗產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)間的業(yè)務運作。
現(xiàn)代商業(yè)社會是由不同形態(tài)的企業(yè)和外部服務機構通過相互間發(fā)生的業(yè)務往來銜接在一起的。VBSE 跨專業(yè)綜合實訓則是將“現(xiàn)代商業(yè)社會”搬進了校園,將“現(xiàn)實工作的經(jīng)營業(yè)務和環(huán)節(jié)”搬進了課堂。學生可以在教師的引導下進行崗位分工、角色扮演來模擬企業(yè)具體的工作流程,以“主人翁”的身份從事不同崗位的工作。
1.全景仿真性。VBSE 在校園里建立了一個虛擬商業(yè)社會的平臺,從而實現(xiàn)了商業(yè)社會環(huán)境的仿真。該平臺體現(xiàn)了一條以制造企業(yè)為中心的供應鏈,這條供應鏈還涉及工貿企業(yè)、商貿企業(yè)和物流企業(yè)及與其經(jīng)營活動有關的社會組織。其實訓內容不僅仿真了企業(yè)內部的組織結構、崗位設置,還模擬了真實企業(yè)的業(yè)務流程和業(yè)務操作。此外,不同崗位的具體業(yè)務操作配備了仿真工牌、單據(jù)、印章、營業(yè)執(zhí)照等道具,進而使學生更好模擬處理企業(yè)的具體業(yè)務。
2.跨專業(yè)綜合性。VBSE 不是針對單一專業(yè)所開設的課程,而是普適于經(jīng)管類專業(yè)的綜合性實訓,需將工商管理、會計、市場營銷、物流管理等多個專業(yè)學科的知識相結合來完成公司的運營與管理,學生需將本專業(yè)和跨專業(yè)學科知識一并運用到實訓中。
3.開放對抗性。該課程一大亮點是改變了傳統(tǒng)教學中以“教師”為導向的教學方式,進而轉變成以“學生為主、教師為輔”開放性的教學模式。實訓內容包括固定和自主經(jīng)營期,前者由教師引導學生認知和熟悉企業(yè)的具體業(yè)務流程,后者是學生自主經(jīng)營企業(yè)的具體事務,學以致用、以用促學。另一亮點是將參加實訓的學生進行分組,讓他們各自經(jīng)營企業(yè),自負盈虧,通過營造企業(yè)間產(chǎn)品和市場的競爭氛圍,激發(fā)團隊成員的“潛能”,增加課程的對抗性。
大多數(shù)高校早已開設VBSE 跨專業(yè)綜合實訓課程,并在人才培養(yǎng)中取得了較好的效果。為創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,應用型本科院校啟動VBSE 跨專業(yè)綜合實訓教學,旨在培養(yǎng)社會所需的“應用型創(chuàng)新型人才”。目前,從應用型本科院校實訓效果來看,雖有收獲但在諸多層面仍存在不足。
我國部分高校積極引入并創(chuàng)建VBSE 跨專業(yè)綜合實訓室,建成能容納制造企業(yè)、工貿企業(yè)、商貿企業(yè)和社會組織的實訓平臺。教學中發(fā)現(xiàn)基礎配置上有所欠缺,除了電腦設施和基本的配套用具外,還缺少打印機等硬件。另外,主控電源經(jīng)常出現(xiàn)斷電跳閘及系統(tǒng)中軟件時常無法保留和科目設置錯誤等情況,從而使學生在業(yè)務操作時無所適從。
VBSE 跨專業(yè)綜合實訓是針對經(jīng)管專業(yè)學生所開設的,總課時一般為40 課時。在大三下學期進行集中授課,該課程主要由理論講授、實訓操作與成果展示三個環(huán)節(jié)構成。現(xiàn)階段,部分應用型高校無法調節(jié)其他課程的時間,只能將其實訓安排在周末或學生的空閑時間段,故無法達到很好的教學效果。
其一,不同崗位的工作量不盡合理,會計崗位的工作量較大,部分崗位的工作量較小,導致部分同學的體驗感較弱。其二,該平臺的綜合性很強,涉及很多專業(yè)的知識,部分同學面對非本專業(yè)的知識不主動學習,盲目照搬系統(tǒng)中的樣例答案。其三,教學過程中難以制定一個合理的考核評價體系,無法合理地進行量化打分。
VBSE 實訓所涉及的知識面很廣,故對授課教師的要求較高。授課教師不僅需要具備較強的專業(yè)知識還需有一定的企業(yè)經(jīng)驗,能夠熟練掌握企業(yè)管理和業(yè)務操作。學校在這門課程上所配置的教師均為青年教師,沒有太多企業(yè)經(jīng)驗,實踐能力較弱,故在實訓課程講解和答疑層面有所不足,一定程度上影響實訓效果。
現(xiàn)有基礎配置基本能滿足VBSE 實訓課程的需要,為了達到更好的實訓效果,需要完善基礎配置,配備實訓管理員。首先給虛擬企業(yè)添置打印機、叫號機及其所需要的辦公用品;其次,及時更新案例和單據(jù)并通過現(xiàn)代信息技術實現(xiàn)教學資源的共享;最后,針對實訓室和教學耗材的管理需要配備專門的管理員。
該課程屬于實踐性課程,為保證VBSE 綜合實訓的教學效果,需要連續(xù)集中授課,故需要教務部門協(xié)調并調整專業(yè)課程的時間,為該課程設置實訓周來保證集中授課的時間。若不能集中教學會使得前期通過動員和角色轉換所營造的企業(yè)工作氛圍大大減弱,從而影響他們的積極性和職業(yè)體驗感。如能合理統(tǒng)籌各班級上實訓課的時間,會極大提高教學效果。
制造公司是整個供應鏈中的核心企業(yè),經(jīng)濟業(yè)務較多,而其他社會組織則相反。此外,對于不同崗位的工作任務量差異大,使得部分學生大量時間閑置,故可通過增加模擬招聘、新產(chǎn)品推介會等環(huán)節(jié)來創(chuàng)新教學內容。整個實訓過程大部分是以團隊的形式完成任務,系統(tǒng)中成績考核體系無法對每個人的完成情況進行合理公正的評估。因此,需要從教師、總經(jīng)理、客戶、自己的角度,根據(jù)他們的工作能力和態(tài)度,建立一個多維度的量化評價體系。
教師是VBSE 實訓課程的設計和組織者,良好的實訓效果離不開其專業(yè)化指導。因此,需從多方面來加強師資隊伍的建設,提高其綜合素養(yǎng)。一是組建涵蓋多學科的教師團隊,發(fā)揮“頭腦風暴法”共同探討和設計教學內容。二是定期組織教師外出培訓,不斷更新和豐富知識儲備并構建知識新體系。三是加強校企合作,鼓勵教師利用寒暑假等空閑時間去企業(yè)實習,提高實踐技能,培養(yǎng)“雙師型”教師。
應用型本科院校是培養(yǎng)“創(chuàng)新型、復合型、應用型”人才的重要場所,為創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,需改變以往“重理論、輕實踐”的人才培養(yǎng)模式。VBSE 跨專業(yè)綜合實訓是實踐教學的重要手段,應用型本科院校應結合企業(yè)對人才的需求,不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)具有職業(yè)技能的應用型人才。