□王曉鵬

（作者單位：山東省科技統(tǒng)計(jì)分析研究中心。）

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)內(nèi)外部雙循環(huán)的推進(jìn)，科技創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展也越來(lái)越快。而在企業(yè)發(fā)展中，人才是最關(guān)鍵的資源，如果人才流失比較嚴(yán)重，就會(huì)對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展造成不利影響。所以在實(shí)踐中，山東科技創(chuàng)新企業(yè)必須針對(duì)人才流失問(wèn)題進(jìn)行全面分析，并制定相應(yīng)的解決對(duì)策，以此最大限度促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。

一、山東科技創(chuàng)新企業(yè)人才流失問(wèn)題原因

（一）人才培訓(xùn)體系不合理

首先是培訓(xùn)計(jì)劃不合理，培訓(xùn)計(jì)劃的制訂是建立在員工“期望”與“現(xiàn)實(shí)”的差距上，在開(kāi)展員工培訓(xùn)活動(dòng)前，應(yīng)先對(duì)員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，并以此為依據(jù)，制訂相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，明確員工哪些方面需要培訓(xùn)、需要誰(shuí)來(lái)培訓(xùn)、需要通過(guò)哪種形式進(jìn)行培訓(xùn)，只有明確這些內(nèi)容，才能保證培訓(xùn)活動(dòng)的有序開(kāi)展。山東科技創(chuàng)新企業(yè)在制訂培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，只是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行，并沒(méi)有十分明確的培訓(xùn)內(nèi)容，往往是根據(jù)往年出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行，在這種情況下制訂出來(lái)的培訓(xùn)計(jì)劃很難滿(mǎn)足員工的發(fā)展需求，培訓(xùn)計(jì)劃盲目性強(qiáng)，不僅影響最終的員工培訓(xùn)效果，同時(shí)也造成了一定程度的資源浪費(fèi)，甚至培訓(xùn)操作不當(dāng)，還會(huì)引起員工反感，造成反效果。

其次，山東科技創(chuàng)新企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)，大多是采用課堂講解的方式，并沒(méi)有結(jié)合培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容等制定相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)方法，整個(gè)課堂培訓(xùn)中培訓(xùn)員、員工之間的互動(dòng)嚴(yán)重缺乏，培訓(xùn)方式過(guò)于僵硬，難以獲得良好的培訓(xùn)效果。

（二）缺乏人才激勵(lì)手段

當(dāng)前，山東科技創(chuàng)新企業(yè)的激勵(lì)方法上嚴(yán)重存在激勵(lì)不足的情況，企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)時(shí)，仍然采用一刀切的方式，有的員工每天積極努力地工作，但是無(wú)法得到與之相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，而一些工作不積極的員工，卻在一刀切的情況下，能享受多的獎(jiǎng)勵(lì)。此外，山東科技創(chuàng)新企業(yè)還存在精神激勵(lì)不足的問(wèn)題，精神激勵(lì)是輔助物質(zhì)激勵(lì)提高員工工作積極性的重要手段，也是現(xiàn)代激勵(lì)管理中不可缺少的組成部分，精神激勵(lì)體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工業(yè)績(jī)、工作態(tài)度的認(rèn)可、肯定，很多時(shí)候員工對(duì)榮譽(yù)的重視要比物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)更高。

二、緩解山東科技創(chuàng)新企業(yè)人才流失的策略

（一）健全人才培訓(xùn)體系

首先要完善員工激勵(lì)制度，科技創(chuàng)新行業(yè)本身是一個(gè)知識(shí)型行業(yè)，如果員工本身具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識(shí)、培訓(xùn)意識(shí)，那么培訓(xùn)活動(dòng)的靈活性、機(jī)動(dòng)性會(huì)得到極大程度的提高。山東科技創(chuàng)新企業(yè)可以將培訓(xùn)看做是員工的一種福利待遇，是一個(gè)能為員工免費(fèi)充電的機(jī)遇，讓員工感覺(jué)自身的價(jià)值被企業(yè)所認(rèn)可，提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。

在員工培訓(xùn)制度中，需要明確培訓(xùn)流程、選拔條件等，保證培訓(xùn)活動(dòng)的公平公正，讓每一個(gè)員工都能享受到培訓(xùn)的機(jī)遇。同時(shí)，可以將培訓(xùn)效果與員工薪酬結(jié)合在一起，員工參加完培訓(xùn)后，由企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)果考核，對(duì)于考核優(yōu)秀的員工，為其頒發(fā)相關(guān)證書(shū)，并提高員工的薪酬，以此調(diào)動(dòng)員工積極性。要注重員工培訓(xùn)結(jié)果的反饋，當(dāng)前的員工培訓(xùn)反饋大多停留在最基礎(chǔ)的層次，難以全面檢測(cè)員工的培訓(xùn)質(zhì)量。對(duì)此，企業(yè)還需要進(jìn)一步完善培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估制度，設(shè)定合理的評(píng)估模型，并選擇相對(duì)應(yīng)的評(píng)估工具，根據(jù)培訓(xùn)技能效果、知識(shí)效果、績(jī)效效果等進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估反饋，從根本上了解員工參加培訓(xùn)后的工作狀態(tài)，從而更好地進(jìn)行后續(xù)培訓(xùn)活動(dòng)。

在以往的培訓(xùn)活動(dòng)中，大多是通過(guò)傳統(tǒng)講課的形式，員工坐在教室，由講師進(jìn)行講解，這種枯燥的培訓(xùn)方法已經(jīng)很難滿(mǎn)足員工的需求。對(duì)此，在實(shí)際中,山東科技創(chuàng)新企業(yè)必須注重培訓(xùn)方法的創(chuàng)新，通過(guò)多樣化的培訓(xùn)方式來(lái)調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)活動(dòng)的熱情。近年來(lái)，伴隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，投影儀、PPT、多媒體等現(xiàn)代化教學(xué)手段已經(jīng)步入教育領(lǐng)域，這些手段具有信息傳遞快、形象生動(dòng)、直觀等優(yōu)勢(shì)，在企業(yè)員工培訓(xùn)中，可以充分利用這些現(xiàn)代教學(xué)手段為員工展示，增添員工培訓(xùn)活動(dòng)的趣味性。山東科技創(chuàng)新企業(yè)還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的方式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)站，由講師事先制作好培訓(xùn)內(nèi)容，將其上傳到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站上，員工可以在任何時(shí)間任何地點(diǎn)登錄企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站，觀看、學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)于存在的疑問(wèn)也可以通過(guò)網(wǎng)站與講師進(jìn)行溝通交流，這對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的提升有極大的幫助。

（二）完善人才激勵(lì)手段

1.注重物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的良好結(jié)合。對(duì)于激勵(lì)，很多人第一想法就是通過(guò)錢(qián)來(lái)進(jìn)行，雖然高薪可以吸引人才，但是高薪并不是留住人才的唯一手段。相關(guān)研究表明，成就感、被賞識(shí)、工作挑戰(zhàn)性、晉升是影響員工積極的主要因素，由此可見(jiàn)，精神激勵(lì)比物質(zhì)激勵(lì)更加有效。因此，在實(shí)際中，山東科技創(chuàng)新企業(yè)應(yīng)該提高對(duì)精神激勵(lì)的重視度，實(shí)現(xiàn)精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)的良好結(jié)合，從而全面調(diào)動(dòng)員工的積極性，如企業(yè)可以定期開(kāi)展技能大賽、體育競(jìng)賽等活動(dòng)，滿(mǎn)足員工的精神需求。

2.注重短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)的良好結(jié)合。在對(duì)員工激勵(lì)中，山東科技創(chuàng)新企業(yè)要注重短期、長(zhǎng)期激勵(lì)的結(jié)合，日常工作中，員工超額完成任務(wù)后，企業(yè)可以給予其提高獎(jiǎng)金、薪資等方式進(jìn)行激勵(lì)，同時(shí)可以在企業(yè)的淡季，給予員工帶薪休假的獎(jiǎng)勵(lì)。此外，考慮到員工的長(zhǎng)期發(fā)展，企業(yè)可以對(duì)工作時(shí)間長(zhǎng)、表現(xiàn)積極的員工進(jìn)行員工股票期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的進(jìn)一步結(jié)合，提高員工的工作積極性。

3.開(kāi)展多樣化的激勵(lì)方式。一是薪酬激勵(lì)。結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)水平、生活質(zhì)量對(duì)員工的薪資水平進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，薪酬體系包括基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等多項(xiàng)內(nèi)容，通過(guò)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬來(lái)確保員工的生活和收入。二是福利激勵(lì)。山東科技創(chuàng)新企業(yè)應(yīng)該根據(jù)員工需求，為其提供相對(duì)應(yīng)的福利，首先應(yīng)該包括強(qiáng)制性社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目，如失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金等，其次還應(yīng)該為員工提供人性化福利補(bǔ)貼，如生活補(bǔ)貼、交通補(bǔ)助、住房補(bǔ)助等，還可以根據(jù)員工表現(xiàn)提供生日補(bǔ)助、電影票等特殊福利，激發(fā)員工熱情。

（三）優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)

薪酬結(jié)構(gòu)是薪酬體系的重要模塊，其合理性直接影響整個(gè)薪酬體系的合理性和科學(xué)性。薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)該服從薪酬體系期望達(dá)到的目的，也就是說(shuō)薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)該堅(jiān)持公平性、激勵(lì)性、合理性的原則。從山東科技創(chuàng)新企業(yè)現(xiàn)有的薪酬結(jié)構(gòu)看，其最大的不合理性在于薪酬組成體系中固定薪酬比重過(guò)高，而變動(dòng)薪酬比例過(guò)少，對(duì)此山東科技創(chuàng)新企業(yè)可以降低固定薪酬比重，增加變動(dòng)薪酬的比例，同時(shí)改變年終獎(jiǎng)、福利等的發(fā)放政策。需要注意的是薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整后，并不意味著這一工作就已經(jīng)完成了，在實(shí)際中，還需要特別注重薪酬管理體系的具體實(shí)施、控制，要對(duì)薪酬管理體系的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、反饋，發(fā)現(xiàn)薪酬管理體系中存在的不合理之處，要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整、修改，從而保證薪酬管理體系能真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。當(dāng)然薪酬管理體系是一個(gè)動(dòng)態(tài)的長(zhǎng)期性過(guò)程，調(diào)整后的薪酬管理體系也不能保證其一直適合企業(yè)的發(fā)展需求，還需要在長(zhǎng)期的實(shí)施中，結(jié)合內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行調(diào)整。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在經(jīng)濟(jì)雙循環(huán)的大背景下，山東科技創(chuàng)新企業(yè)在人力資源管理上還存在一些不足，人才流失情況還相對(duì)比較嚴(yán)重，從而對(duì)山東科技創(chuàng)新企業(yè)的良好發(fā)展造成不利影響。鑒于此，在實(shí)踐中，山東科技創(chuàng)新企業(yè)還需要進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整自身人才管理模式，盡可能減少人才流失，保持人才隊(duì)伍的穩(wěn)定，從而促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。