湯林

摘要：近年來，隨著經(jīng)濟社會快速發(fā)展，我國不斷加大對電網(wǎng)改造升級力度，電網(wǎng)體系也逐漸健全。所以，怎樣拓展用電市場，加強電力營銷，是電力事業(yè)發(fā)展的重點研究課題。在電力市場拓展中，電力營銷管理作為關鍵方法，必須不斷加大電力營銷手段、方法。本文立足電力營銷角度，探討電力電力營銷的相關問題，提出一些優(yōu)化拓展措施。

關鍵詞：電力營銷;問題;措施

近年來，我國綜合國力不斷提高，促進了電力行業(yè)快速發(fā)展、不斷健全，電力系統(tǒng)也正在逐漸改進、升級，促進了電力系統(tǒng)發(fā)展不斷提高，具有重大可控空間。為此，需要不斷拓展電力市場，促進電力系統(tǒng)利用率充分提升。為此，電力營銷得到充分關注。筆者根據(jù)自身多年的電力從業(yè)經(jīng)驗，探討電力電力營銷的相關問題，提出一些優(yōu)化拓展措施。

1.電力事業(yè)發(fā)展中營銷管理的重要性分析

為促進電力市場發(fā)展，與電力體制改革不斷相符，提高電力市場發(fā)展空間，必須加強電力營銷工作，促進電力企業(yè)改革。在電力企業(yè)管理中，電力營銷管理屬于重要內(nèi)容，有利于提升電力企業(yè)的市場競爭力。通過科學、合理管理方式，有利于提高企業(yè)活力，提升員工向心力。

同時，開展電力營銷管理，有利于擴大客戶范圍，促進客戶市場開拓，進而促進電力經(jīng)濟增長點的提高，進而促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。此外，隨著我國經(jīng)濟快速發(fā)展，電力資源需求量正在逐漸提升，為滿足電力市場變化，需加強電力營銷管理，加強市場把控，進而充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，促進企業(yè)更好、更穩(wěn)定發(fā)展。同時，電力企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中，依靠電力產(chǎn)品生命周期規(guī)律，是指從產(chǎn)品最初研發(fā)階段、到制造銷售階段、再到產(chǎn)品消亡的整體周期過程。通過電力營銷管理，有利于更新企業(yè)成本管理理念，轉變企業(yè)的經(jīng)濟效益方式，提升成本數(shù)據(jù)的質量要求。

2.電力營銷管理的相關問題分析

首先，營銷意識非常薄弱。針對電力企業(yè)而言，電力營銷管理十分關鍵。目前，大多數(shù)電力企業(yè)都出現(xiàn)供電服務體系不完善，以及電力產(chǎn)品銷售問題，不利于電力市場發(fā)展，影響著電力企業(yè)發(fā)展，不利于電力市場空間，進而影響到電力企業(yè)競爭力。同時，因電力營銷不合理，進而降低了電力資源利用率，導致資源、需求不對稱，增加了電力市場弊端，不利于電力行業(yè)完善。

其次，營銷信息化程度較低。目前，我們進入到信息化社會，各領域、各行業(yè)正朝著信息化方向發(fā)展，電力信息化已成為發(fā)展趨勢。對于傳統(tǒng)電力營銷，因流程較為復雜，程序步驟較多，與現(xiàn)代效率化要求不相符。所以，對于電力營銷部門而言，必須加強信息化整改，讓客戶了解企業(yè)實際狀況，進一步增強對企業(yè)信任感。同時，針對營銷部門職工而言，通過信息化技術，有利于提升工作效率，建立信息化平臺，可促進電力營銷整體性。

第三，營銷人員的專業(yè)性較差。因傳統(tǒng)電力營銷工作存在一定弊端，使得電力營銷操作較為簡單，只需根據(jù)流程引導客戶即可，專業(yè)性較低，有的營銷人員可能還不了解電力基礎知識，與電力市場的激烈競爭不相適應。在客戶咨詢、了解過程中，極易使其失去電力保障性、專業(yè)性信心，進而影響到電力市場拓展。

第四，營銷人員的主動性不高。電力資源屬于一種商品，是一種無形商品，主要是為人們生活、工作提供電力服務，而用戶服務質量、體驗程度，取決于電力工作人員態(tài)度。針對電力營銷人員而言，如果對待客戶不夠友好、親切，必然會使客戶得不到保障，則難以拓展電力市場空間。

3.電力營銷管理的優(yōu)化措施

首先，加強環(huán)保能源的宣傳推廣。針對電力營銷管理，產(chǎn)品質量問題十分關鍵。對大多數(shù)客戶而言，愿意接受環(huán)保型能源。所以，在電力營銷宣傳中，必須提升電力生產(chǎn)的清潔度和高效性，尤其是環(huán)保型的針對性宣傳，進而提升客戶的認可度。以電力資源的清潔度、環(huán)保性，作為市場突破口，有利于豎立電力環(huán)保品牌，樹立良好企業(yè)形象。

其次，優(yōu)化電力營銷系統(tǒng)。針對電力營銷系統(tǒng)，是電力企業(yè)發(fā)展的基礎性平臺，促進電力營銷系統(tǒng)的統(tǒng)一性、整合性，不斷提升營銷系統(tǒng)高效性，確保整個部門原裝更為迅速，不斷傳達各類指令，進而優(yōu)化營銷案例、思想，不斷提高電力營銷效率，進而控制電力營銷管理力度。

第三，提高電力安全性。在電力企業(yè)發(fā)展中，安全性問題作為基礎性問題，自由保證電力安全性、保障性，方可讓用戶放心，進而保證更多用戶認同感、信任感。同時，針對電力安全管理，還需完善安全制度，不斷提高電力安全技術水平、保障水平。針對電力安全管理，需構建技術監(jiān)督管理體系，為技術負責人提供安全生產(chǎn)及時指揮權、決策權，不斷完善技術標準體系，對電力技術監(jiān)督服務進行有效規(guī)范。同時，構建電力技術監(jiān)督網(wǎng)絡，提高技術信息共享，對于電力安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，必須加強監(jiān)督管理，圍繞安全生產(chǎn)管理、作業(yè)流程以及人員資格等方面，不斷嚴格管理，防止事故出現(xiàn)。

第四，優(yōu)化管理理念。針對電力企業(yè)而言，必須不斷轉變自身看法，因市場經(jīng)濟環(huán)境不斷變化，但營銷人員理解卻不到位，需要企業(yè)不斷引導職工思想，加強教育、培訓，指導職工不斷適應新型電力工作、營銷方式，進而促進管理理念優(yōu)化。

第五，加強電力營銷的標準化管理。標準化管理作為一門新型管理理念，主要包含了技術、計劃、經(jīng)營等管理內(nèi)容，在企業(yè)生產(chǎn)過程中，將管理、技術融為一體，確保其相互促進和依存。同時，標準化管理屬于一項系統(tǒng)工程，想要提升、完善標準化管理，必須以企業(yè)目標、戰(zhàn)略為中心，立足國家行業(yè)標準和法律法規(guī)，按照技術和管理標準，不斷適應市場經(jīng)濟變化，構建現(xiàn)代化、標準化管理體系。因此，實現(xiàn)電力企業(yè)標準化管理，是電力企業(yè)快速發(fā)展的關鍵手段。

4.結束語

總而言之，針對電力營銷管理，是電力企業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展的重要保障。為此，相關部門需注重電力營銷管理，科學分析、剖析營銷管理體系，不斷總結問題癥結，健全合理、健全措施，進而健全電力營銷工程。同時，還需立足電力企業(yè)管理力度，為電力企業(yè)創(chuàng)造更為更大經(jīng)濟效益，促進電力事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

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