應(yīng)琛

上午和舞蹈隊的姐妹們練練舞，下午參加社區(qū)的志愿者活動，晚上再到結(jié)對的“老伙伴”家走走看看……疫情前，家住上海長寧區(qū)新華路街道的賀國萍很忙。黑亮的卷發(fā)、化著淡妝的賀國萍一點都看不出72歲的年紀(jì)，她還是新華路街道老年協(xié)會副會長，“我就是閑不住，想讓更多的老年人和我一樣走出家門”。

上海是全國最早進入人口老齡化的城市之一。在養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展過程中，面對龐大的養(yǎng)老服務(wù)需求，社區(qū)已成為提供養(yǎng)老服務(wù)的“主平臺”，近年來愈加受到青睞。

為了讓“老寶貝們”實現(xiàn)“不離家、不離群、不離圈”的幸福養(yǎng)老愿景，上海越來越多的街鎮(zhèn)積極探索，讓社區(qū)成為“大居家”的養(yǎng)老服務(wù)空間，形成“家門口的便利”，使社區(qū)內(nèi)的老年人既可出家門，又如在家中。

15分鐘生活服務(wù)圈

新華路街道綜合為老服務(wù)中心——“申寧苑”坐落于番禺路222弄50支弄旁。建筑面積達(dá)2145平方米左右的中心，由兩棟閑置的學(xué)校宿舍樓改建而成。

上午9點30分，一樓的大廳內(nèi)已經(jīng)人頭攢動。幾位老人在服務(wù)臺前找“養(yǎng)老顧問”咨詢，還有一些人在一旁的牛橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站問診、配藥。據(jù)中心主任范悅介紹，這里還開展針灸推拿服務(wù)。

沒多久，“馨怡”餐廳內(nèi)已經(jīng)飄出了飯菜香，工作人員正在進行菜品分裝。由于疫情的原因，中心還未開放堂食，但已恢復(fù)為老助餐，推出“送餐到家、外賣自取”服務(wù)。每天專職的送餐員都會準(zhǔn)時來到這里，接受隨申碼查驗、體溫檢測、信息登記后統(tǒng)一發(fā)放騎手工作證。而送餐車均經(jīng)過消毒，外送餐品被分裝進保溫箱，確認(rèn)數(shù)量及送餐地址。

日間照料區(qū)設(shè)有休息區(qū)和悅活學(xué)堂，每天開設(shè)興趣小組課程，如書畫課、手工DIY、園藝課、英語沙龍等，老人們可以通過微信公眾號預(yù)約或者在中心前臺預(yù)約相關(guān)活動和課程;兼具高顏值和實用性的音悅坊、烘焙坊，實現(xiàn)了鄰里公共空間的共享;一旁的美發(fā)屋，由社區(qū)單位和專業(yè)志愿者提供公益價理發(fā)服務(wù);在以老上海為主題布置的懷舊攝影室里，老人可以穿上長衫或旗袍，拍攝老上海風(fēng)情照片。社區(qū)內(nèi)金婚老人都可以免費拍攝，并制作精美相冊。

中心還設(shè)有護理站、康復(fù)站，老年人既享受到長護險服務(wù)，還能進行康復(fù)訓(xùn)練。

三樓、四樓則是長者照護之家。其中專門設(shè)置了認(rèn)知癥照護專區(qū)，提供認(rèn)知障礙早期篩查服務(wù)，為早期患者提供康復(fù)轉(zhuǎn)介、認(rèn)知干預(yù)專業(yè)服務(wù)，并為家庭照料者提供后期社區(qū)支持。

“長寧區(qū)特別提倡帶領(lǐng)老年人走出家門親近自然，我們定期組織‘長寧老人看發(fā)展一日游活動，帶老人們看看上海的新變化?！辟R國萍告訴記者，目前每年組織上百批次，已經(jīng)有4000余名老人受益。

從2010年起，長寧區(qū)鼓勵有條件的、居家養(yǎng)老獨居老人或純老家庭將自己的客廳向同一幢樓、同一個小區(qū)內(nèi)的老伙伴開放，成為一個老年人互助服務(wù)的“睦鄰點”，政府則給予一定的活動補貼。

“大家獨門獨棟，鄰里基本不相往來，就算在樓道里偶遇，頂多也只是點頭之交。但通過‘睦鄰點，老人們可以認(rèn)識志同道合的伙伴。”賀國萍表示，“睦鄰點”的活動很多樣，有書畫、插花、茶藝，也有讀報談心……

此外，依托于市民政局推出的“老伙伴”計劃，賀國萍從2012年起就結(jié)對幫扶高齡獨居老人。“我現(xiàn)在結(jié)對的老人有5個，最大的97歲了?！辟R國萍說。她是“申寧苑”的?？?。每當(dāng)有活動，她就會來當(dāng)志愿者，維持秩序;而閑暇之余，她會和老伙計們來到這里，中心儼然成為了她的“第二個家”。

截至2019年年底，長寧區(qū)60周歲及以上戶籍老年人口21.88萬人，占全區(qū)戶籍總?cè)丝诘?8.0%。為積極應(yīng)對區(qū)域深度老齡化，2017年，長寧區(qū)成功申報第二批全國居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點。

“多年來，長寧一直在積極發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，打造‘一中心、多網(wǎng)點、全覆蓋的‘社區(qū)養(yǎng)老15分鐘生活服務(wù)圈?！遍L寧區(qū)民政局局長章維在接受采訪時表示，試點以來，居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施增加了95個，有效運營3個月以上。目前，全區(qū)共有各類居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施650個。

體醫(yī)結(jié)合，打造“樂活空間”

隨著老年人運動健康需求的日益增長，盲目鍛煉、缺乏指導(dǎo)、場地不足等難題也逐漸凸顯。在靜安區(qū)大寧路街道，這個問題被迎刃而解。

一個周五的上午10點多，室外大雨滂沱，延長中路500弄門口的延鐵樂齡家園內(nèi)已經(jīng)十分熱鬧。幾乎所有的健身器材都有老年人在使用。誰不會使用、誰活動得太劇烈，一旁穿著制服的工作人員都會主動上前進行指導(dǎo)。

“全身有氧運動機”前，一位阿姨正坐在椅子上，做著類似踩腳踏車的動作;“跑步機”上，一位爺叔則兩腳踏在踏板上，隨著踏板的上下振動，爺叔的兩條腿也跟著微微振動。原來這不是跑步機，而是一臺促進雙腿被動運動的“垂直律動機”;兩張“垂直律動沙發(fā)”前，已經(jīng)排起了隊……

有氧機上的應(yīng)阿姨原本腿腳不是很利索，一到陰雨天膝蓋更是疼得厲害。她告訴記者，雖然家里離這兒只有十分鐘左右的路程，但起初往往要走半個小時左右，“沒走幾步要休息一會兒”。自從2019年4月延鐵樂齡家園啟用后，應(yīng)阿姨幾乎每天都會在這里鍛煉一個多小時，現(xiàn)在走起路來靈活多了。

70歲的沈阿姨則說，年初髕骨骨折后，醫(yī)生讓她“空踩自行車”做康復(fù)，“但醫(yī)院人很多，每次都要排隊”。后來聽朋友介紹到這里鍛煉，現(xiàn)在才兩個多月時間，已經(jīng)可以不用拐杖走路了。

剛從澳大利亞回國的高先生夫妻直言，兒女都在國外，樂齡家園讓80多歲的他們感受到了家的溫暖，“工作人員和小區(qū)里的其他人都很關(guān)心、照顧我們”。

除了鄰里間同齡人互相照應(yīng)，秦爺爺?shù)莱隽诉@里受歡迎的“秘密”：“外面健身房我去看過，一聽我87歲就不收了，說安全保障不了。我們老年人是想練健康，這里所有的器械都是適合我們老年人的?！?/p>

面積達(dá)250平方米左右的延鐵樂齡家園內(nèi)還設(shè)有多功能室、舞蹈室、居民自治議事廳等場所，并提供助餐、健康檢測、健身娛樂、心理慰藉、助樂相談等全方位服務(wù)。

“有了樂齡家園，老年人不用悶在家里，心情也開朗了起來。而且這里的服務(wù)也很好?！痹谘予F小區(qū)居民、志愿者竇美華看來，老年人的退休生活還是在社區(qū)比較開心。

尚體健康科技（上海）有限公司樂活空間運營主管盧臣干介紹，尚體健康科技為“樂活空間”配置了有別于傳統(tǒng)健身場所的適老化健康促進設(shè)備，為老年人提供健康檢測、科學(xué)指導(dǎo)、器械鍛煉、健康講座、運動方案制定、慢病運動干預(yù)和社交娛樂等專業(yè)服務(wù)，滿足社區(qū)老年人運動健康需求外，還解決社區(qū)老年人去哪兒科學(xué)健身和情感孤獨問題。

“幾年來參與的老年人大部分形成了良好的健身習(xí)慣，健康狀況、睡眠質(zhì)量和情緒心態(tài)均有所改善?！贝髮幝方值栏刹慷⌒l(wèi)慶說，兼顧文娛社交服務(wù)，搭建包括閱讀、相談等功能的“樂活空間”成為老年人排解孤獨的公共空間和網(wǎng)紅打卡地。

大數(shù)據(jù)助力，智慧養(yǎng)老駛?cè)肟燔嚨?/p>

2019年3月，長寧區(qū)智慧養(yǎng)老大數(shù)據(jù)平臺正式上線，對接市級養(yǎng)老服務(wù)平臺，形成區(qū)、街鎮(zhèn)兩級平臺體系，與區(qū)實有人口庫等數(shù)據(jù)庫互聯(lián)互通。在平臺界面上，可以看到長寧養(yǎng)老服務(wù)范圍內(nèi)的所有數(shù)據(jù)。

目前平臺共有注冊會員217253人，話務(wù)量累計38745次。平臺整合各類為老服務(wù)資源，以“云”服務(wù)對接老人需求，推動多類信息、政策、資源線上一鍵可查、線下可及可用，為精準(zhǔn)配送服務(wù)提供支持。

作為全國首個“互聯(lián)網(wǎng)+生活性服務(wù)業(yè)”創(chuàng)新試驗區(qū)，長寧區(qū)還通過政策扶持，吸引了一批“互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老企業(yè)”入駐，智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)逐漸顯現(xiàn)。

（摘自《新民周刊》2020.6.11）