成瑩潔 毛嬌艷

（湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院 湖南 長(zhǎng)沙 410205）

物流業(yè)是支撐國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，融合了運(yùn)輸業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、貨代業(yè)和信息業(yè)等領(lǐng)域。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的背景下，隨著“工業(yè)4.0”和“中國(guó)制造2025”的提出，傳統(tǒng)物流產(chǎn)業(yè)向智能化物流產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，對(duì)物流人才的需求從數(shù)量和質(zhì)量上要求越來(lái)越高。同時(shí)，我國(guó)高校畢業(yè)生人數(shù)不斷攀升，2016 年突破 700 萬(wàn)，2019 年達(dá)到了 758.5 萬(wàn)。在2019 年 《政府工作報(bào)告》 中提出高職院校招生增加100 萬(wàn)人。在未來(lái)，高職學(xué)生將面臨更為嚴(yán)峻的就業(yè)壓力。

1 高職物流畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀分析

1.1 畢業(yè)生就業(yè)總體情況分析。通過(guò)對(duì)2018 ～2020年三屆畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查，了解到大多數(shù)畢業(yè)生從事的是物流或與物流相關(guān)的工作，專(zhuān)業(yè)對(duì)口率越來(lái)越高，特別是2020 年畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)對(duì)口率達(dá)到70%以上，高于歷屆畢業(yè)生，說(shuō)明物流行業(yè)的發(fā)展給畢業(yè)生帶來(lái)了大量的發(fā)展機(jī)會(huì)，社會(huì)和畢業(yè)生對(duì)于物流行業(yè)的發(fā)展前景也越來(lái)越認(rèn)可。

圖1 2018 ～2020 年物流專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況

調(diào)查學(xué)生中的男女比例大致為1∶2，經(jīng)調(diào)查顯示，性別對(duì)于找工作影響不是很大。男生基本從事運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售類(lèi)崗位，女生主要從事行政、客服類(lèi)崗位。調(diào)查的歷屆畢業(yè)生中平均50%的人已經(jīng)就業(yè)或者從事自由職業(yè)，有相當(dāng)一部分學(xué)生去了廣州、深圳等地方，一方面那里的就業(yè)機(jī)會(huì)多，福利待遇好，另一方面很多畢業(yè)生親戚朋友在廣州、深圳等地方工作。從工作單位的性質(zhì)看，有76.92%的畢業(yè)生在民營(yíng)(私營(yíng))企業(yè)就業(yè)。從事物流工作的學(xué)生中約有70%在專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)工作，另外一些學(xué)生在連鎖企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)等從事與物流有關(guān)的工作，所從事的崗位主要是物流客服、物流業(yè)務(wù)、貨運(yùn)代理等。平均薪酬水平為3 000 ～ 4 000 元。

1.2 畢業(yè)生就業(yè)觀念分析。對(duì)于物流行業(yè)，有很多人存在誤解，包括即將畢業(yè)的物流專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生。部分畢業(yè)生擇業(yè)期望過(guò)低，覺(jué)得只能在一線(xiàn)做倉(cāng)管員、操作員等，不愿從事有關(guān)物流的工作。有的畢業(yè)生擇業(yè)期望過(guò)高，希望到知名企業(yè)、大公司等工作，不屑于到中小型企業(yè)施展才干。另外，有的畢業(yè)生一味追求個(gè)人利益，缺乏吃苦耐勞的精神和強(qiáng)烈的責(zé)任感。

1.3 畢業(yè)生就業(yè)能力及其影響因素分析。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生缺乏相關(guān)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，大學(xué)期間部分學(xué)生只是做過(guò)一些很底層的工作，如超市推銷(xiāo)員、外賣(mài)員等。相比較物流管理本科以上學(xué)生來(lái)說(shuō)，高職物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)積極主動(dòng)性欠缺，知識(shí)儲(chǔ)備不管是從寬度還是深度上說(shuō)都不夠。

關(guān)于就業(yè)能力的影響因素，遠(yuǎn)亞麗[1]提出專(zhuān)業(yè)知識(shí)和個(gè)人基本素質(zhì)對(duì)就業(yè)能力的影響很大，另外，參與技能競(jìng)賽、掌握物流信息技術(shù)、擔(dān)任學(xué)生干部經(jīng)歷有利于學(xué)生就業(yè)能力的提升。王磊[2]提出影響就業(yè)能力主要的因素為綜合素質(zhì)。謝錫瑩[3]提出影響物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)能力的影響因素為專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握程度、校企業(yè)合作和綜合素質(zhì)。李小輝[4]認(rèn)為外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)能力比較重要。郭財(cái)利[5]調(diào)查得知影響就業(yè)的綜合能力中比較重要的是團(tuán)隊(duì)合作能力和共同能力。羅來(lái)根[6]等認(rèn)為影響物流專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)能力的因素有專(zhuān)業(yè)能力、就業(yè)通用能力、個(gè)人素養(yǎng)和職業(yè)規(guī)劃能力。

基于文獻(xiàn)研究，本文提出就業(yè)能力影響因素為學(xué)習(xí)成績(jī)、個(gè)人能力(包括職業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力)、綜合素質(zhì)(包括身心素質(zhì)、情商等)、所學(xué)專(zhuān)業(yè)、家庭的背景及社會(huì)關(guān)系、性別六個(gè)方面，并由畢業(yè)生進(jìn)行打分。由表1 可以看出，個(gè)人能力和綜合素質(zhì)對(duì)就業(yè)能力的影響較大。

表1 畢業(yè)生對(duì)就業(yè)能力因素影響程度打分表

對(duì)2018 ～2020 屆畢業(yè)生在選擇崗位時(shí)考慮的因素進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示：2018 屆畢業(yè)生最看重公司效益與發(fā)展?jié)摿Γ嘤?xùn)與提升機(jī)會(huì)、薪酬與福利、公司文化和激勵(lì)制度并列第二。2019 屆學(xué)生看重工作地點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)收入與福利及個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)，2020 屆畢業(yè)生看重薪酬與福利、公司效益與發(fā)展?jié)摿Α⒌乩砦恢煤妥匀画h(huán)境。從中可以得出，三屆畢業(yè)生都看重薪酬與福利。

1.4 畢業(yè)生工作獲取途徑分析。2018 屆、2019 屆畢業(yè)生主要通過(guò)校園招聘會(huì)獲得工作，2020 屆畢業(yè)生除了通過(guò)校園招聘外，更重要的途徑是通過(guò)親戚朋友介紹，說(shuō)明現(xiàn)在畢業(yè)生找工作會(huì)利用各種社會(huì)關(guān)系。畢業(yè)生認(rèn)為學(xué)校在畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)方面應(yīng)該多提供人才需求的信息，搭建錄用單位和畢業(yè)生之間的雙向選擇的平臺(tái)。

1.5 畢業(yè)生對(duì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的建議。通過(guò)三年學(xué)習(xí)，畢業(yè)學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)基本都是清楚的，對(duì)于學(xué)校開(kāi)設(shè)的課程基本都是滿(mǎn)意的，對(duì)于專(zhuān)業(yè)的建議主要是多增加實(shí)踐教學(xué)，多加強(qiáng)管理類(lèi)的技能培訓(xùn)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)獲取和分析能力的培養(yǎng)，教學(xué)中能夠融入物流行業(yè)新增加的知識(shí)和技術(shù)。

2 行業(yè)企業(yè)物流人才需求分析

2019 年我國(guó)社會(huì)物流總額達(dá)到298 萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)5.9%，增速放緩，但是戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)物流需求、高端制造物流需求、直播電商、社會(huì)電商、生鮮等新業(yè)態(tài)物流需求保持較快增長(zhǎng)，我國(guó)物流行業(yè)已從生產(chǎn)資料、原材料投入為主，向智力、技術(shù)創(chuàng)新投入為主轉(zhuǎn)變，這需要掌握數(shù)據(jù)分析，具備創(chuàng)造力，熟悉電子商務(wù)、連鎖經(jīng)營(yíng)等知識(shí)的物流人才。

經(jīng)過(guò)調(diào)查了解到，大部分相關(guān)企業(yè)表示招聘應(yīng)屆生時(shí)不太看重物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握情況，專(zhuān)業(yè)知識(shí)可以通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)彌補(bǔ)，企業(yè)比較關(guān)注的是學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和社交能力，特別是物流行業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)廣泛使用人工智能、云技術(shù)、大數(shù)據(jù)等，智能化水平越來(lái)越高，所以希望學(xué)生能對(duì)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)充分的了解。

3 提升物流專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)能力的對(duì)策

3.1 轉(zhuǎn)變學(xué)生觀念，提高崗位適應(yīng)能力。物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)觀念還存在問(wèn)題，直接影響就業(yè)能力的提升。第一，需要分別在大一和大二開(kāi)設(shè)職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程，大三進(jìn)行畢業(yè)教育。大一主要讓學(xué)生具有職業(yè)意識(shí)，幫助學(xué)生了解社會(huì)，認(rèn)識(shí)自己；大二主要幫助學(xué)生調(diào)整就業(yè)心態(tài)，樹(shù)立正確的價(jià)值觀和擇業(yè)觀，能夠制作簡(jiǎn)歷，懂得面試禮儀和應(yīng)答的技巧；大三通過(guò)畢業(yè)教育，使得學(xué)生了解目前的就業(yè)形勢(shì)和政策，解決目前就業(yè)或即將就業(yè)存在的問(wèn)題，做好初次就業(yè)的心理準(zhǔn)備。第二，專(zhuān)業(yè)教師要在教學(xué)過(guò)程中改變學(xué)生對(duì)物流行業(yè)的認(rèn)識(shí)，同時(shí)可以邀請(qǐng)優(yōu)秀畢業(yè)生或者知名企業(yè)家，通過(guò)講座、企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)等與在校學(xué)生進(jìn)行交流和溝通。第三，通過(guò)輔導(dǎo)員、黨員加強(qiáng)與學(xué)生家庭的聯(lián)系，使學(xué)生家庭成員正確認(rèn)識(shí)物流行業(yè)。第四，讓學(xué)生樹(shù)立只有努力學(xué)習(xí)才能提高就業(yè)能力的觀念，讓學(xué)生明白在學(xué)校期間的主要任務(wù)就是接受學(xué)習(xí)，自身努力學(xué)習(xí)的程度決定了實(shí)際獲得知識(shí)的多少和能力的高低，進(jìn)而決定就業(yè)的能力。

3.2 制定科學(xué)的人才培養(yǎng)方案，適應(yīng)行業(yè)企業(yè)的需求。要培養(yǎng)具有高素質(zhì)技術(shù)技能型物流專(zhuān)業(yè)人才，需要從企業(yè)的需求出發(fā)，從職業(yè)崗位要求入手，分析物流相關(guān)崗位任職資格、工作內(nèi)容等，確定物流專(zhuān)業(yè)人才素質(zhì)、知識(shí)和能力的培養(yǎng)目標(biāo)和要求。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)構(gòu)建課程體系，除了一些傳統(tǒng)基礎(chǔ)的物流專(zhuān)業(yè)課程，如倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)龋梢栽黾尤斯ぶ悄?、云?jì)算、大數(shù)據(jù)等新知識(shí)和新技術(shù)的課程，培養(yǎng)學(xué)生以后能夠利用互聯(lián)網(wǎng)的思維進(jìn)行工作。結(jié)合物流專(zhuān)業(yè)最新研究成果和其他行業(yè)物流需求，增加專(zhuān)業(yè)選修課的種類(lèi)和數(shù)量，提供跨學(xué)科的多方面培養(yǎng)，如本學(xué)院物流專(zhuān)業(yè)增加冷鏈物流運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)、茶藝與茶文化等專(zhuān)業(yè)選修課程。

3.3 增加實(shí)踐機(jī)會(huì)，增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力。在課程方面，對(duì)于“理論+實(shí)踐”的專(zhuān)業(yè)課程，增加專(zhuān)業(yè)課程的實(shí)踐學(xué)時(shí)，平均每門(mén)課程實(shí)踐學(xué)時(shí)占總學(xué)時(shí)的三分之一以上。另外增加專(zhuān)業(yè)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課程，對(duì)于重要的物流專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技能，配備相應(yīng)的實(shí)踐課程。引導(dǎo)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐，深度進(jìn)行校企合作，產(chǎn)教融合。以湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，近年來(lái)與中國(guó)郵政深度合作，如企業(yè)客服部團(tuán)隊(duì)進(jìn)入課堂，引入行業(yè)最前沿知識(shí)和技術(shù)，使學(xué)生真正與市場(chǎng)無(wú)縫對(duì)接。

建立物流專(zhuān)業(yè)現(xiàn)代化實(shí)訓(xùn)室和實(shí)踐基地，可以和先進(jìn)的物流行業(yè)企業(yè)合作共建，使得學(xué)生可以接觸最新的物流信息技術(shù)和物流硬件設(shè)備，鍛煉學(xué)生的實(shí)操能力，提高學(xué)生的就業(yè)能力。

3.4 優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和方法，提高就業(yè)能力。課程內(nèi)容中嵌入職業(yè)教育元素，滲透物流相關(guān)崗位需求的團(tuán)隊(duì)合作能力、吃苦耐勞品質(zhì)、高度責(zé)任感和職業(yè)精神等素質(zhì)，及時(shí)更新物流知識(shí)和技能。優(yōu)化教學(xué)方法，如采用過(guò)程啟發(fā)式教學(xué)法、研究性學(xué)習(xí)法、范例教學(xué)法等，轉(zhuǎn)變學(xué)生角色，突出其主體地位，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性和學(xué)習(xí)興趣。

綜上，要想提高高職物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)能力，需要從物流行業(yè)、企業(yè)和畢業(yè)生的需求出發(fā)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)，加大校企合作的深度與力度，尤其是與企業(yè)共同培養(yǎng)學(xué)生的新模式要進(jìn)行認(rèn)真探討，真正將校企合作落到實(shí)處。