天津市公共交通集團(控股)有限公司 供稿
日前,全國勞動模范和先進工作者表彰大會在北京人民大會堂隆重舉行。天津市公交集團第三客運有限公司8路車隊駕駛員丁祿峰作為全國勞動模范參加大會并接受表彰。
黨員駕駛員丁祿峰始終堅持為民服務(wù)的思想,積極傳承車隊良好服務(wù)傳統(tǒng),不斷完善車廂服務(wù)舉措,堅持“四必有”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),帶領(lǐng)車隊青年研討服務(wù)工作招法,傳授自己工作經(jīng)驗。他所駕駛的車上,設(shè)置便民導(dǎo)向圖、留言簿、愛心扶手、小藥箱、垃圾分類箱、平板電腦查詢系統(tǒng)、行李箱固定器等服務(wù)設(shè)施,受到市民乘客廣泛好評,許多“最熟悉的陌生人”親切稱呼他“丁師傅”“老丁”,寒來暑往,丁師傅也與他們發(fā)生了許多感人故事:熱心服務(wù)特需乘客,設(shè)置“盲人專用座椅”,資助貧困學(xué)生,服務(wù)外國乘客……2019年,丁師傅將車廂服務(wù)故事集結(jié)起來,編寫了《公交楷模 時代工匠》一書,書中真實事例和真切感悟影響帶動了職工為乘客出行做好服務(wù)。
作為車隊勞模創(chuàng)新工作室負責(zé)人,丁祿峰經(jīng)常帶領(lǐng)車隊青年研討服務(wù)技能,在做好本崗工作的同時,他還積極投身志愿服務(wù)工作,利用業(yè)余時間到站區(qū)、進社區(qū)、入校園,延伸服務(wù)工作,傳遞正能量。在抗擊新冠肺炎疫情中,丁祿峰爭當(dāng)先鋒、勇做逆行者,嚴格落實工作標(biāo)準(zhǔn),帶領(lǐng)職工認真梳理工作流程,業(yè)余時間去重點站區(qū)支援防控,自行編制公交車疫情防護“三字經(jīng)”創(chuàng)新宣傳,得到廣泛認可。
“城市是人民的城市,人民城市為人民?!惫步煌ㄗ鳛槌鞘辛鲃拥难},推動著城市的發(fā)展。身為公交人,丁祿峰始終把十米車廂作為“不忘初心,牢記使命”的宣講臺、“倡導(dǎo)禮讓行車、文明出行”的展示臺和“服務(wù)乘客、展現(xiàn)自我”的精彩舞臺,用公交人的努力創(chuàng)造幸福感,用公交人的勞動建功新時代!
“我想問問檢察官,我在開車運營中如果遇到搶方向盤的,甚至動手打我的,我能還手嗎?什么時候開始還手或者怎么還手才算是正當(dāng)防衛(wèi)?。俊?2月1日,在市公交集團進行的“送法進公交,守護出行安全”的培訓(xùn)會現(xiàn)場,第四客運公司駕駛員劉佳向檢察官提出了工作中遇到的法律問題。天津市檢察院一分院第二檢察部檢察官助理尹巍現(xiàn)場給劉佳解答了問題。
2020年12月2日是第九個“全國交通安全日”,今年的主題是“知危險會避險、安全文明出行”,天津市檢察院一分院為公交量身定制的“送法進公交,守護出行安全”的培訓(xùn)正好契合了這個主題。
培訓(xùn)當(dāng)天,天津市檢察院一分院主要領(lǐng)導(dǎo)和干警一行10人,以“送法進公交,守護出行安全”培訓(xùn)為起點,現(xiàn)場和市公交集團的領(lǐng)導(dǎo)和駕駛員代表進行了深入的座談交流。天津市檢察院一分院第二檢察部檢察官助理尹巍就妨害公共交通工具安全駕駛方面的相關(guān)內(nèi)容,給現(xiàn)場參會的100多名運營公司管理人員和駕駛員代表進行了培訓(xùn)。針對遇到違法犯罪行為應(yīng)如何應(yīng)對和車隊?wèi)?yīng)如何維護駕駛員權(quán)益等問題,上了一堂普法課。特別是對于公交駕駛員遇到妨害公共安全的施暴者“如何防衛(wèi)才算正當(dāng)”,尹巍通過三個鮮活的案例,分別解讀了正當(dāng)防衛(wèi)、特殊防衛(wèi)與防衛(wèi)過當(dāng)?shù)姆蛇吔纭?/p>