王幫勇

（長沙電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長沙 410131）

一、引言

1994年以來，國家根據(jù)我國實際情況建立起了職業(yè)資格證書制度，技能鑒定已經(jīng)成為企業(yè)技能人員評價的主要手段之一。在原有的鑒定體系下，職業(yè)技能從初級到高級分為五個等級。在實際鑒定時，采用國家統(tǒng)一的職業(yè)資格工種目錄。技能鑒定以及職業(yè)資格證書制度的建立，對促進我國勞動力市場的發(fā)展起到了非常重要的作用。然而隨著時代的不斷發(fā)展，我國已有的技能人才評價體系已經(jīng)無法滿足我國勞動力市場發(fā)展的需求。在這樣的情況下，政府相關(guān)部門逐漸改變策略，將權(quán)力下放給相關(guān)社會組織。由這些社會組織或用人單位按照相應(yīng)的規(guī)范對工作人員的職業(yè)技能進行等級評價。當(dāng)前企業(yè)的技能等級評價工作面臨各個方面的障礙，例如企業(yè)高層不夠重視、人力資源管理成熟度低等。更為關(guān)鍵的是，當(dāng)前企業(yè)依然缺乏自主建立技能等級評價體系的技術(shù)能力，因此有必要對企業(yè)技能人才自主評價體系的構(gòu)建以及開發(fā)進行全面的探討。

二、崗位核心任務(wù)模型理論基礎(chǔ)內(nèi)涵界定及路徑構(gòu)建

（一）理論基礎(chǔ)：技能評價標(biāo)準(zhǔn)的兩種構(gòu)建模式及對比

技能等級評價體系在實際運作的過程中，最為重要的作用是對相關(guān)工作人員的技能水平進行全方位的評價。教育測量理論的長期研究給技能設(shè)計技能評級人員評價模型及標(biāo)準(zhǔn)提供了有力的理論支撐。而教育測量是針對教育影響下被測者各方面發(fā)展的，常見的兩種測驗?zāi)Ｐ蜑槌Ｄ⒄諟y驗以及標(biāo)準(zhǔn)參照測驗。經(jīng)過多年的發(fā)展，這兩種測量模式為測量工作帶來了巨大的便利。常模參照測量與標(biāo)準(zhǔn)參照測量應(yīng)用領(lǐng)域有很大的區(qū)別，然而在職業(yè)技能評價領(lǐng)域中標(biāo)準(zhǔn)參照模式更適合我國的實際情況。這種測量模式的有效利用，可以使被測人員及時發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。然而，對于我國企業(yè)而言，以能力本位評價為主要方式的標(biāo)準(zhǔn)參照測量在應(yīng)用中依然有兩個問題有待解決：第一，范圍明確固化的評價內(nèi)容，很難對企業(yè)發(fā)展需要的人才進行有效篩選；第二，評價最終結(jié)果對人才的區(qū)分度并不是很高。

（二）崗位核心任務(wù)模型：內(nèi)涵界定

為了解決單一應(yīng)用常模參照式或標(biāo)準(zhǔn)參照式模型評價存在的一系列問題，我國某企業(yè)根據(jù)實際需求創(chuàng)新性地提出了崗位核心任務(wù)模型的設(shè)計理念。這一模型將常模參照與標(biāo)準(zhǔn)參照進行了密切的融合。技能人員崗位核心任務(wù)模型從實際出發(fā)，以實戰(zhàn)化的思想將評價場景與業(yè)務(wù)場景密切地聯(lián)系在一起。該模型的有效利用可以使評價標(biāo)準(zhǔn)盡可能地準(zhǔn)確。下表為標(biāo)準(zhǔn)參照測驗與常模參照測驗對比。

（三）崗位核心任務(wù)模型構(gòu)建方法

在技能模型實際構(gòu)建中，可以通過DACUM分析法的合理使用，將整個技能模型構(gòu)建過程分為確定工種目錄及等級、提煉核心工作、分解工作任務(wù)項、設(shè)置評價點四大階段。而業(yè)績模型具體可分為履職績效、工作業(yè)績以及工作成果三大內(nèi)容。

圖1 企業(yè)技能等級評價體系構(gòu)建框架

圖2 評價組織實施流程

三、企業(yè)技能人才自主評價體系開發(fā)路徑

（一）以崗位核心任務(wù)模型為基準(zhǔn)，建設(shè)評價資源體系

首先，為了對傳統(tǒng)資源開發(fā)工作面臨的一系列困難進行有效解決，我國某企業(yè)構(gòu)建起了以評價題庫、評價基地及評價資源為核心的評價資源體系。為了使該模型得到有效應(yīng)用，相關(guān)工作人員要嚴格按照崗位核心任務(wù)模型中的工作任務(wù)以及評價點進行出題工作，為每個工種機考題庫設(shè)置3000～10000題。而實操題量應(yīng)該在100～300題，要保證考核點不遺漏。其次，要全面地按照評價相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進一步形成全要素匹配的瓶頸培訓(xùn)課程體系。按照不同崗位的核心任務(wù)模型對以往的技能培訓(xùn)教材進行更加充分的修訂，并且以課程體系為依據(jù)開展課件資源建設(shè)工作。最后，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，建設(shè)各工種評價基地。評價基地對于技能評價工作的正常開展具有非常重要的意義，是各個工種開展技能評價工作的載體。基地以及內(nèi)部各類設(shè)備的建設(shè)水平將會對最終結(jié)果的準(zhǔn)確性造成十分嚴重的影響。因此企業(yè)應(yīng)該根據(jù)其各個工種崗位核心任務(wù)模型的區(qū)別，詳細地編制不同工種的評價基地模型建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，并且詳細規(guī)定對應(yīng)工種等級的設(shè)備類別。圖1為企業(yè)技能等級評價體系構(gòu)建框架。

（二）以崗位核心任務(wù)模型為主線，組織實施評價

首先，要通過業(yè)績評定工作的正常進行，對各類人才的結(jié)構(gòu)比例進行合理規(guī)劃。各大企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同專業(yè)的實際發(fā)展情況，確定出各個技能等級人員金字塔形的總體控制目標(biāo)，并且對評價通過率等一系列因素進行全方位的考慮。其次，要以多樣化互補性的手段，使每次考核的進行都能夠?qū)λ械脑u價點進行完整覆蓋。具體考核方式包括機考、實操考核、專業(yè)答辯等不同內(nèi)容。最后，應(yīng)該結(jié)合不同企業(yè)的實際需求，構(gòu)建起動態(tài)的扶貧機制，從而使職工的技能水平得到持續(xù)不斷的提升，圖2為評價組織實施的具體流程。

四、結(jié)語

要想讓我國人才得到更好的發(fā)展，相關(guān)企業(yè)必須采取積極措施，構(gòu)建適合我國實際情況的技能人才自主評價體系，為我國經(jīng)濟的發(fā)展提供強大的動力。