陳沿宇

摘要：當前隨著我國經(jīng)濟水平的不斷提高，市場環(huán)境也變得越來越復雜。在越發(fā)激烈的市場競爭中，民營中小型企業(yè)要想在其中占有一席之地，擴大自己的市場份額，就需要加強對企業(yè)應收賬款的管理。當前很多民營中小型企業(yè)中存在應收賬款管理不到位、相關制度體系不健全等問題，針對這些問題，民營中小型企業(yè)必須加強研究，尋求有效的解決方法，這對企業(yè)的長遠發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。本文闡述了民營中小型企業(yè)在應收賬款管理中存在的問題，并且提出有效的解決辦法希望能夠加強民營中小型企業(yè)應收賬款管理工作。

關鍵詞：民營中小企業(yè);應收賬款管理;研究

應收賬款就是指企業(yè)在進行商品銷售、提供勞動服務等活動后應該收取的款項，如果企業(yè)的應收賬款過多，就會給企業(yè)的經(jīng)營帶來風險。在市場競爭如此復雜的當今時代，企業(yè)的主要競爭方式就是不斷提高商品質量、加大宣傳力度等，目前也有很多民營中小型企業(yè)采用賒銷的營銷方式來獲取更多的經(jīng)濟效益，從而使企業(yè)的核心競爭力不斷提升。同時，賒銷的過程有助于提升企業(yè)的銷售水平，減少庫存，幫助企業(yè)長遠發(fā)展，因此，民營中小企業(yè)應該重視應收賬款管理工作。

一、民營中小企業(yè)應收賬款管理存在的問題

1.1對客戶資信情況調查不到位

很多中小型企業(yè)在給用戶提供賒銷服務時，沒有對客戶的資信情況進行詳細的調查。為了能夠在激烈的市場環(huán)境中脫穎而出，民運營中小企業(yè)采取了各種銷售手段，盲目銷售，沒有調查用戶的資信情況就進行賒銷，這種營銷方式會給企業(yè)帶來很大的經(jīng)營風險，一旦用戶沒有償還款項的能力，企業(yè)也會因此承擔比較大的后果，造成企業(yè)經(jīng)營困難。

1.2企業(yè)領導對企業(yè)應收款項管理意識淡薄

民營中小企業(yè)的領導層對應收款項不夠重視，會導致很多應收款項不能及時收回，企業(yè)就會面臨經(jīng)濟危機。在很多民營中小企業(yè)中，都會把應收款管理工作交由財務部門，到了該還款時，由于財務部門工作繁忙一般不會主動向客戶索要欠款，而是到了企業(yè)中資金流轉困難的情況下才想起應該進行催收。但是一旦企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己的營銷情況比較差，就會又采用賒銷的方式來提高自己的市場份額。在催收過程中，中小企業(yè)領導意識淡薄，有時怕得罪一些的大客戶而不敢向用戶催收，企業(yè)應收款管理工作的效率很低。

在與客戶簽訂合同時，由于管理人員的管理意識和專業(yè)水平較差，合同中一些條款不夠明確，收款時間模糊不清，再加之財務管理方面存在問題，其中還有數(shù)據(jù)出錯的情況沒有檢查不來，導致企業(yè)應收賬款管理工作非?；靵y，制約了民營中小企業(yè)的發(fā)展。

1.3中小企業(yè)應收賬款管理制度不完善

在很多民營中小企業(yè)中沒有制定專門的應收賬賬款管理制度，導致部門責任劃分不夠明確，一旦出現(xiàn)問題部門相互推卸責任，給企業(yè)造成了嚴重的經(jīng)濟損失。即使有的中小企業(yè)制定了相關的制度，也是只流于表面形式，沒有真正進行落到實處，導致制度沒有發(fā)揮其應有的作用。

二、優(yōu)化民營企業(yè)應收賬款管理的措施

2.1加強對用戶資信情況的調查

企業(yè)在實時賒銷手段時，一定要提前做好用戶的資信情況調查，確保用戶有償還能力，企業(yè)一定要有賒銷門檻，降低企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)濟損失的概率，將企業(yè)可能面臨的風險降到最低。企業(yè)要充分利用各種手段對用戶的資信情況進行調查，然后選擇適當?shù)挠脩魜磉M行賒銷營銷。

2.2提高企業(yè)領導和企業(yè)員工的風險意識

企業(yè)的高層領導充分認識到應收賬款管理工作的重要性，明確其中存在的風險，并且也著力提高員工的風險意識。對于到期的應收賬款，企業(yè)領導一定要催促客戶還款，為企業(yè)的生產(chǎn)運營提供充足的資金保證，還可以在企業(yè)內部建立賒銷限額審批制度，然后對用戶的信用情況進行劃分，并選擇他們的賒銷份額，對于信用良好的用戶，企業(yè)可以提高用戶的可用賒銷份額，但是對于信用不好、經(jīng)常拖延還款的用戶，企業(yè)可以拒絕用戶賒銷或者降低用戶的賒銷份額。

2.3建立完善民營中小企業(yè)應收賬款管理制度

民營中小企業(yè)一定要建立健全應收賬款管理制度，制度是工作落實的根本保證，企業(yè)要加強內控，對應收賬款的審批情況進行監(jiān)督，各個部門之間加強溝通交流，落實責任制度，確保出現(xiàn)問題能夠找到相應的負責人員。在制度建立之后一定要落實制度內的各項工作，并且制定科學有效的預防措施，對于不同的情況應該采取不同的催收方式，并且加強對相關人員的培訓，定期對他們的業(yè)務能力進行考核，讓業(yè)務人員在催收工作中發(fā)揮更重要的作用。

結束語

綜上所述，民營中小型企業(yè)一定要充分利用應收賬款給企業(yè)發(fā)展帶來的機遇，大力提高民營中小企業(yè)在市場中所占的份額。為了能夠讓民營中小企業(yè)更好的發(fā)展，一定要加強民營中小企業(yè)應收賬款管理工作，提高企業(yè)內部人員風險意識，建立健全相關的管理制度，并且在賒銷之前做好客戶資信情況調查，從而降低民營中小企業(yè)在賒銷過程中面臨的風險，提升民營中小企業(yè)經(jīng)濟效益。

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