吳大江
天氣突降零度以下,9歲的女兒因?yàn)榕吕?,減少了洗頭的頻率??粗刻祉斨陀偷念^發(fā)上學(xué),我有心想講她幾句,但忍住了。
有天晚上,她洗澡時(shí)又沒(méi)洗頭發(fā),我的火一下爆發(fā)了,我大吼道:“你怎么這么不講衛(wèi)生,怎么有臉去上學(xué)見(jiàn)老師和同學(xué)的?”
女兒被我這樣劈頭一頓批評(píng),臉頓時(shí)紅了,眼淚也開(kāi)始在眼眶里打轉(zhuǎn)。
當(dāng)天晚上我們鬧得極不愉快。
第二天,我看到桌上《愛(ài)的語(yǔ)言》一書(shū),突然意識(shí)到,我在惱怒之下,又對(duì)女兒使用了語(yǔ)言暴力。
在日常交流中,我經(jīng)常對(duì)女兒使用語(yǔ)言暴力。我以為,只有這樣穩(wěn)、準(zhǔn)、狠地說(shuō)話,才能擊中對(duì)方,令對(duì)方乖乖就范,聽(tīng)我的話,按我說(shuō)的做。但看了《愛(ài)的語(yǔ)言》一書(shū),我開(kāi)始反思自己的教育。
《愛(ài)的語(yǔ)言》的作者阮胤華是《非暴力溝通》一書(shū)的翻譯者,他曾對(duì)“非暴力溝通”進(jìn)行過(guò)較深的探索和研究,并成為非暴力溝通的傳播者。
美國(guó)著名心理學(xué)家馬歇爾·盧森堡博士經(jīng)過(guò)多年臨床研究發(fā)現(xiàn),“有些話確實(shí)傷人!言語(yǔ)上的指責(zé)、嘲諷、否定、說(shuō)教以及任意打斷、拒不回應(yīng)、隨意出口的評(píng)價(jià)和結(jié)論給我們帶來(lái)的情感和精神上的創(chuàng)傷,甚至比肉體上的傷害更加令人痛苦……這些無(wú)心或有意的語(yǔ)言暴力讓人與人之間變得冷漠、隔膜、敵視”。
那么,什么是非暴力溝通?
它是一種溝通方式,用這種方式談話和聆聽(tīng),能使人們之間情意相通、樂(lè)于互助。它的溝通模式有四個(gè)要素:觀察、感受、需要、請(qǐng)求——我觀察到的事實(shí)是什么?我的感受如何?哪些需要(或愿望)導(dǎo)致了那樣的感受?為了改善生活,我的請(qǐng)求是什么?
像前文所說(shuō)的油頭事件,我完全可以這樣對(duì)女兒說(shuō):“女兒,我看到你的頭發(fā)很油了,感到不舒服,因?yàn)槲蚁矚g潔凈。另外,頭發(fā)油膩也會(huì)影響頭發(fā)生長(zhǎng),我希望你今晚洗澡時(shí)可以把頭發(fā)也洗一下?!备鶕?jù)看到的事實(shí),說(shuō)出自己的感受和愿望,最后發(fā)出請(qǐng)求,這樣就避免了指責(zé)和命令的語(yǔ)氣。
《愛(ài)的語(yǔ)言》一書(shū)是阮胤華立足于儒家文化中的愛(ài)敬之道,又整合了他從“非暴力溝通”中學(xué)習(xí)到的溝通方法而寫(xiě)就的。
我初讀時(shí)對(duì)愛(ài)敬之道這個(gè)概念感到很疑惑,孟子說(shuō):“愛(ài)人者,人恒愛(ài)之;敬人者,人恒敬之?!弊优畬?duì)父母愛(ài)敬天經(jīng)地義,可是,父母對(duì)子女,比如我和女兒溝通也要實(shí)踐愛(ài)敬之道嗎?
后來(lái),我在書(shū)中看到一個(gè)案例——
這半年來(lái),處于青春期的孩子狀況連連,自我封閉、拒絕交流、抑郁、焦慮、失眠等癥狀層出不窮。我應(yīng)接不暇,卻總也猜不到她心里想的是什么,她到底想要什么。我感到茫然無(wú)助、恐懼、擔(dān)心……想來(lái)想去,雖然我知道要尊重、理解孩子,但還是一副想要拯救孩子于水深火熱之中的模樣。這也導(dǎo)致了孩子根本不屑于對(duì)我表達(dá),即使是短短的交流,也是帶著抗拒和敵意的。
這段時(shí)間,帶著這份覺(jué)察,和孩子互動(dòng)時(shí),我逐漸放下控制,放下期待,放下評(píng)判。帶著好奇和尊重,讓自己盡可能地安靜下來(lái),去留意孩子所要傳遞的信息。一點(diǎn)點(diǎn)地,我發(fā)現(xiàn)和孩子的心在靠近。
看到這里,我明白了,確實(shí),不僅是子女對(duì)父母之間需要愛(ài)敬之道,父母對(duì)子女也一樣需要。這份愛(ài)敬是打心眼里的尊重,是從內(nèi)心深處生發(fā)的理解,它絕不僅僅是我們頭腦層面理解的尊重和理解,它更發(fā)乎于心。如果我們跟孩子交流時(shí),心中沒(méi)有一份愛(ài)敬,說(shuō)話的語(yǔ)氣聽(tīng)起來(lái)就像是教育,就是在說(shuō)大道理,就不可能贏得孩子的心。
阮胤華說(shuō):“如何實(shí)現(xiàn)人際和諧?我們的傳統(tǒng)文化提供了一個(gè)簡(jiǎn)明的思路:通過(guò)待人以愛(ài)以敬,來(lái)實(shí)現(xiàn)互愛(ài)互敬的關(guān)系……這對(duì)一個(gè)融洽的關(guān)系來(lái)說(shuō)缺一不可?!?/p>
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