黃崢 李理

【內(nèi)容提要】第四次工業(yè)革命如期而至。以人工智能、石墨烯、基因、虛擬現(xiàn)實、量子信息技術(shù)、可控核聚變、清潔能源以及生物技術(shù)為突破口的工業(yè)革命正在為人類簡史譜寫新的篇章。這其中，在人工智能的寬闊賽道上，數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在成為傳統(tǒng)行業(yè)變革的突破口。傳統(tǒng)媒體如何將最新的科技理念嫁接進(jìn)來，實施落地并收獲良好的效果，成為傳媒人要直面的問題?！叭斯ぶ悄茉诿襟w場景的應(yīng)用”是筆者赴美留學(xué)的專業(yè)研究方向。而作為中國環(huán)球電視網(wǎng)（CGTN）的成員，亦肩負(fù)著將沉睡數(shù)據(jù)喚醒并挖掘其自身價值的義務(wù)。作為聯(lián)動最新科學(xué)理念和行業(yè)數(shù)據(jù)的嫁接人，筆者嘗試通過CGTN電視端已播出的新聞，用“獨家數(shù)據(jù)標(biāo)簽”的方法挖掘其2017年至2019年不間斷播出的新聞大數(shù)據(jù)價值，驗證CGTN制作的國際傳播內(nèi)容是否符合其國際傳播意圖及運營策略。通過數(shù)據(jù)思維幫助CGTN提升運營效率及效果，最終為發(fā)出中國聲音尋找最佳路徑。

【關(guān)鍵詞】數(shù)字化 數(shù)據(jù)思維 數(shù)據(jù)標(biāo)簽 運營策略 驗證傳播意圖

一、研究目的

進(jìn)入2020年，中國加大了新基建的投入，尤其是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域給予了明確的導(dǎo)向和資金支持。媒體的轉(zhuǎn)型，尤其是傳統(tǒng)媒體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成為了當(dāng)前媒體變革引領(lǐng)者們必須思考并亟待解決的問題。如何把握住科技的助力來完成行業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一躍，是巨大的機(jī)會，更是巨大的挑戰(zhàn)。

“人們在通過媒介取得訊息時，往往只注意于顯而易見的，即其內(nèi)容。但在過程當(dāng)中，我們很大程度上錯過了一些微妙的、經(jīng)過長時間地引入到我們當(dāng)中的結(jié)構(gòu)性變化。”①媒介即訊息在歷經(jīng)數(shù)十年的現(xiàn)世解讀之后，除了內(nèi)容層面的信息價值之外，又憑增了一份數(shù)據(jù)思維帶給媒體生機(jī)的新視角。

“傳播過程具有序列性。這種序列性表現(xiàn)在傳播過程中各環(huán)節(jié)和因素的作用各有先后次序，按照訊息的流向依次執(zhí)行功能?！雹趶漠?dāng)前傳播過程來看，媒體制作內(nèi)容-各渠道傳遞內(nèi)容-用戶獲取內(nèi)容，是一個基本的傳播交互。

從大數(shù)據(jù)的應(yīng)用情況而言，研究網(wǎng)絡(luò)平臺用戶行為的數(shù)據(jù)分析最為熱門和廣泛。從各大新聞網(wǎng)站、客戶端，到最聚合人氣的社交媒體平臺，如臉書（Facebook）、優(yōu)兔（YouTube）、推特（Twitter）、微信、微博，以及音頻產(chǎn)品如越來越受到歡迎的播客（podcast），再到智能語音產(chǎn)品，如亞馬遜的艾力克薩（Alexa），蘋果的思睿（Siri），谷歌的谷歌助手（Google assistant）。不同的內(nèi)容集成產(chǎn)品形態(tài)，或許可以告訴人們一個現(xiàn)象：交互形態(tài)不斷變化，科技含量越來越高，但不變的是，內(nèi)容才是填充一切互動產(chǎn)品的最關(guān)鍵要素。

全球化、互聯(lián)網(wǎng)化讓信息填塞在信息社會的每一個毛細(xì)血管里，但媒體作為信息的重要傳遞者，又在自己的信息傳輸通道上傳送著怎樣的內(nèi)容呢？這些被生產(chǎn)出來的內(nèi)容是否匹配著媒體的傳播定位和策略？大數(shù)據(jù)是否可以幫助媒體還原自己的傳播畫像，繼而去調(diào)整、適配自己的既定策略，驗證自身的傳播意圖呢？內(nèi)容生產(chǎn)和數(shù)據(jù)分析相互佐證的過程中，是否能形成一個良性的雙向互動，去改善、推進(jìn)傳播效果的提升呢？

CGTN（China Global Television Network，中國環(huán)球電視網(wǎng)）成立于2016年12月，作為中國對外進(jìn)行國際傳播的旗艦集團(tuán)，四年來致力于讓世界聽見來自中國的不同聲音?！癝ee the Difference（看見不同）”作為CGTN的形象呼號直接且鮮明地表達(dá)出其運營的定位及目標(biāo)。本文試圖通過CGTN電視渠道已播出的新聞，挖掘其2017年至2019年不間斷播出的新聞大數(shù)據(jù)，驗證CGTN制作的國際傳播內(nèi)容是否符合其國際傳播意圖及運營策略。

二、研究方法：用數(shù)據(jù)思維給CGTN的播出內(nèi)容打上“數(shù)據(jù)標(biāo)簽”

（一）為什么“打數(shù)據(jù)標(biāo)簽”

“Tag”（標(biāo)簽）和“Label”（標(biāo)簽）的中文翻譯都含有“標(biāo)簽”的意思。在筆者的研究領(lǐng)域，“Label”展示了CGTN的官方自主設(shè)定，即“向世界傳遞中國聲音的中國媒體”“讓全球用戶看見不同的電視臺”“中國對外傳播旗艦”等。而“Tag”更像是“標(biāo)記符”，定義者來自觀眾、用戶、研究者等的自由設(shè)定。正如筆者作為CGTN的研究者，“CGTN是什么”是由筆者的觀察視角進(jìn)行定義，為CGTN打上什么樣的標(biāo)簽，取決于筆者的研究訴求。

筆者依據(jù)自身新聞一線經(jīng)驗及多年數(shù)據(jù)分析背景，將CGTN播出的電視新聞視頻，拆解成顆粒度更小的新聞數(shù)據(jù)，此為“打數(shù)據(jù)標(biāo)簽”的過程。筆者對數(shù)據(jù)標(biāo)簽的定性過程既展現(xiàn)了對新聞傳播效果的理解，也為得到研究成果持續(xù)備料。筆者希望基于自由定義的數(shù)據(jù)標(biāo)簽獲得CGTN相對客觀的傳播畫像，繼而驗證其國際傳播意圖。

（二）如何“打數(shù)據(jù)標(biāo)簽”

《華爾街日報》等全球新聞媒體集團(tuán)正在積極尋找數(shù)字化轉(zhuǎn)型。用數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)，已經(jīng)成為領(lǐng)先媒體大力應(yīng)用且順勢而為的新選擇。所以，用客觀的數(shù)據(jù)結(jié)論去驗證CGTN的傳播意圖，既是筆者數(shù)據(jù)化思維的一種現(xiàn)實嘗試，也是針對研究對象尚無先例的獨特實踐。在這個大前提的指引下，筆者定義了不同類別的新聞數(shù)據(jù)標(biāo)簽，便于提取CGTN電視端播出新聞的新聞要素。例如：新聞主題、新聞屬性、出鏡記者地點、單條時長、報道方式等一級數(shù)據(jù)標(biāo)簽；在這些標(biāo)簽下，又會衍生出二級數(shù)據(jù)標(biāo)簽，比如報道方式下還會有新聞片、口播畫面、單邊報道、訪談等細(xì)分標(biāo)簽。

三、研究成果：基于CGTN播出大數(shù)據(jù)的案例分析（2017年至2019年）

在人工為每條新聞打上數(shù)據(jù)標(biāo)簽后，CGTN公開播出的新聞便都具備了可被識別、并區(qū)別于其他新聞的特征屬性。正如沒有一片樹葉是雷同的，通過“標(biāo)題+標(biāo)簽+播出時間”等屬性刻度，每條新聞都成為可被記錄的獨特個體。本文從“CGTN播出新聞數(shù)據(jù)庫”中選取全樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。其中2017年采集樣本數(shù)量為294天，5013小時；2018年采集樣本數(shù)量為275天，4748小時；2019年采集樣本數(shù)量為255天，4276小時。從以上樣本中，筆者獲取的CGTN新聞數(shù)據(jù)標(biāo)簽數(shù)量分別為2017年2，269，032個，2018年2，229，829個，2019年1，929，666個。

針對播出的電視節(jié)目，筆者定義的CGTN新聞數(shù)據(jù)標(biāo)簽擁有超過20種不同分項屬性。針對電視傳播內(nèi)容，筆者選取了三個維度進(jìn)行大數(shù)據(jù)解析，分別是：1.媒體報道內(nèi)容種類：政治/經(jīng)濟(jì)/文化/國內(nèi)新聞/國際新聞等類；2.媒體報道觀點輸出：單邊連線（記者及嘉賓）/電話連線（記者及嘉賓）/演播室訪談（記者及嘉賓）；3.媒體報道能力范圍：記者出鏡國家/新聞報道地區(qū)等。本文主要針對媒體報道內(nèi)容種類進(jìn)行詳細(xì)解析。

（一）新聞報道內(nèi)容種類與新聞數(shù)據(jù)標(biāo)簽的融合

新聞報道內(nèi)容種類多樣，在筆者的理解及打標(biāo)簽的過程中，它可以被多重定義。按國內(nèi)外內(nèi)容分類，可以分為國內(nèi)、國際，以及帶有中國內(nèi)容的國際新聞報道；按實際報道內(nèi)容分類，可以分為政治、經(jīng)濟(jì)、文化、體育、科技等。強(qiáng)調(diào)這一點，既是為了在橫向廣度上為新聞多賦予一列價值，也是希望在未來與人工智能的結(jié)合轉(zhuǎn)化中，賦予新聞被識別和被計算處理的可能性。同時，這也是一個清洗數(shù)據(jù)的過程，更是未來機(jī)器學(xué)習(xí)的底層數(shù)據(jù)儲備。打數(shù)據(jù)標(biāo)簽不是目的，目標(biāo)被挖掘才是。下面是筆者按國內(nèi)、國際及涉華國際（有中國內(nèi)容的國際新聞）的數(shù)據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行的CGTN新聞報道大數(shù)據(jù)分析。

（二）CGTN報道特征：國際媒體底色鮮明，海外區(qū)域制作中心偏好不同

1.CGTN國際媒體底色鮮明

（1）數(shù)據(jù)凸顯CGTN國際媒體屬性經(jīng)數(shù)據(jù)分析，2017年至2019年，CGTN各年度國內(nèi)外新聞播出結(jié)果如下表：

CGTN交出了一份和建立初衷極為正相關(guān)的國際傳播答卷。通過表1，縱觀CGTN2017年至2019年的報道，國際新聞報道占比已穩(wěn)定在50%以上，涉華國際新聞也呈上升趨勢，二者三年占比總和達(dá)CGTN總報道量的86%。這組數(shù)據(jù)不僅說明CGTN的播出內(nèi)容明顯區(qū)別于對內(nèi)報道，更用事實證明，CGTN已具備全球視野，通過多元信息渠道對國際發(fā)聲。

2017年至2019年，CGTN電視頻道被有效記錄的新聞播出總時長為15.5小時/天。通過圖1可以看到，CGTN三年涉華國際新聞播出占比是31.49%，國內(nèi)新聞播出占比是14.05%。兩數(shù)據(jù)合一，說明CGTN每天正在用至少近7小時[15.5小時/天*（31.49%+14.05%）]的時長向全世界播報與中國有關(guān)的新聞。雖然尚無法找到可以比對的其他媒體該項數(shù)據(jù)，但筆者認(rèn)為這組結(jié)果提供了一個判斷基點，即所有用英語制作與中國有關(guān)新聞的機(jī)構(gòu)，都可以在該傳播效果值上，與CGTN進(jìn)行客觀對比。

（2）政治經(jīng)濟(jì)類新聞領(lǐng)頭，“國際+政治”“涉華國際+經(jīng)濟(jì)”新聞成為CGTN特色

經(jīng)數(shù)據(jù)分析，2017年至2019年，CGTN各年度各類新聞報道播出結(jié)果如下圖：

通過圖2可見：CGTN作為代表中國發(fā)聲的國際媒體，在政治（藍(lán)色）、經(jīng)濟(jì)（橙色）、社會（紅色）三大類新聞的報道上投注了最大的力量。三年間（2017年至2019年）各類型新聞報道數(shù)量中，“政經(jīng)社”占到CGTN整體播出內(nèi)容的87.4%；同時，從年度走勢分析，政治新聞?wù)急仍谥鹉赀f減?？萍?、文化、體育、生態(tài)環(huán)境等軟性新聞的報道比例在逐年上升，醫(yī)療健康（粉色）及生態(tài)環(huán)境（紫色）均為2018年起新增加的數(shù)據(jù)標(biāo)簽，二者的報道量占比由2018年的1.27%/2.27%上升至2019年的1.83%/3.17%，均有所提升。

結(jié)合上述數(shù)據(jù)，筆者又進(jìn)一步聯(lián)動其他數(shù)據(jù)，試圖尋找在CGTN報道占比最大的政治、經(jīng)濟(jì)兩類新聞中，哪類新聞更占領(lǐng)先地位。筆者選擇帶有“國際/涉華國際/國內(nèi)新聞”標(biāo)簽的數(shù)據(jù)進(jìn)行聯(lián)合統(tǒng)計，經(jīng)分析由圖3發(fā)現(xiàn)：政治大類的新聞中國際政治新聞報道數(shù)量遙遙領(lǐng)先，占比64.45%。而經(jīng)濟(jì)類新聞中，涉華國際新聞成為頭名，占比53.3%。

該數(shù)據(jù)分析旨在解決現(xiàn)實傳播中的直覺誤差和精準(zhǔn)傳播問題。在嚴(yán)肅新聞傳播領(lǐng)域，政治和經(jīng)濟(jì)類新聞是傳播的重中之重，但垂直類別下，更突出哪一方面特質(zhì)，或是策劃中樞該指出的方向。這組數(shù)據(jù)的結(jié)果只是客觀分析出CGTN播出新聞的選擇偏好，是否與策劃指向吻合，是否需要持續(xù)調(diào)整，正是筆者做此研究的目的所在。

（3）形成三個層次的內(nèi)容輸出結(jié)構(gòu)

經(jīng)數(shù)據(jù)分析，基于2017年至2019年共計824天的自然記錄樣本，可以明顯發(fā)現(xiàn)CGTN的內(nèi)容輸出偏好有三個層次?！罢?jīng)社”為第一梯隊，三年記錄的累計報道量為6322小時、累計報道占比為87.40%；“科文體”為第二梯隊，三年記錄的累計報道量為656小時、累計報道占比為9.07%；醫(yī)療軍事及其他為第三梯隊，三年記錄的累計報道量為256小時、累計報道占比為3.54%。從這三個梯隊的內(nèi)容輸出或可嘗試探究其背后團(tuán)隊的組織構(gòu)成和貢獻(xiàn)。

2.CGTN四大區(qū)域制作中心（北京/華盛頓/內(nèi)羅畢/倫敦）報道重心各具特色

截至2019年12月，CGTN相繼在全球部署了四大區(qū)域制作中心（以下簡稱“區(qū)制中心”）協(xié)同北京總部向國際受眾播報新聞。如果說樣本整體數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的是CGTN的整體報道氣質(zhì)，那么研究四大區(qū)制中心的獨立數(shù)據(jù)，即可看出其不同地域?qū)傩韵碌牟煌瑘蟮乐匦摹?/p>

由四個區(qū)制中心固定播出時段的日均記錄數(shù)據(jù)可獲得以下傳播特點：

（1）區(qū)制中心精耕本土新聞

經(jīng)數(shù)據(jù)分析，從圖4可見，內(nèi)羅畢（83.75%）、倫敦（72.71%）、華盛頓（57.27%），三個海外區(qū)制中心把精耕本地新聞放在了重中之重，國際新聞報道占比均超過50%，內(nèi)羅畢區(qū)制中心更是將以非洲相關(guān)新聞為主的國際新聞報道量推到了80%以上。由于數(shù)據(jù)采集周期內(nèi)，倫敦中心正在建立初期（2019年10月建立），其72.71%的國際新聞報道占比或并不穩(wěn)定，但在報道大方向上也呈現(xiàn)出本土新聞優(yōu)先。

（2）數(shù)據(jù)透視海外區(qū)制中心調(diào)度資源偏好和能力

快速調(diào)度當(dāng)?shù)刭Y源是各區(qū)制中心擁有的地域優(yōu)勢之一。邀請嘉賓和海外報道員進(jìn)行新聞解析和報道則被筆者看成是區(qū)制中心的重要功能。從數(shù)據(jù)標(biāo)簽的角度看，若將嘉賓能否受訪和海外報道員能否快速帶來現(xiàn)場連線（單邊+電話）的數(shù)據(jù)合并統(tǒng)計，或可透視出CGTN海外區(qū)制中心對當(dāng)?shù)厝肆Y源的調(diào)度偏好和能力。

筆者將各區(qū)制中心所承擔(dān)的時段統(tǒng)一看成一個單位，聯(lián)動統(tǒng)計數(shù)據(jù)嘉賓訪談、海外報道員單邊、海外報道員電話連線的數(shù)據(jù)標(biāo)簽，得出如圖5的表現(xiàn)分析：

1）華盛頓區(qū)制中心調(diào)度表現(xiàn)豐富，尤其在涉華國際新聞的人力資源配置上表現(xiàn)突出，37.56%的數(shù)據(jù)至少說明其對該類新聞報道的嘉賓和海外報道員儲備深厚，三年的各獨立均值表現(xiàn)證明其在三個話題領(lǐng)域里時刻處在積極狀態(tài)；

2）倫敦區(qū)制中心通過三個月（2019年10月至12月）的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，可見其對國際事務(wù)的重視及其人力資源撬動能力，國際新聞?wù)急?4.14%，涉華國際新聞?wù)急?5.45%，兩項數(shù)據(jù)共同展示出倫敦區(qū)制中心籌備期的細(xì)致到位；

3）內(nèi)羅畢區(qū)制中心透過數(shù)據(jù)的表現(xiàn)很值得持續(xù)分析挖掘，從圖5可見，內(nèi)羅畢83.75%的編排都放在國際新聞上，而國際新聞的表現(xiàn)方式中，他們啟動嘉賓和海外報道員的比例在三個區(qū)制中心里比例最低（藍(lán)色區(qū)域的12%至18%）。在筆者看來，數(shù)據(jù)反映出內(nèi)羅畢與其他兩個中心的比例差實則也是現(xiàn)實中多地不同經(jīng)濟(jì)水平的差值。從專業(yè)嘉賓儲備、報道員現(xiàn)場到達(dá)能力上，非洲處于下風(fēng)或無可厚非。但他們依然用其他方式強(qiáng)勢輸出國際報道，或更值得認(rèn)可。

四、研究探討：CGTN播出大數(shù)據(jù)分析與運營策略的關(guān)系

綜上，經(jīng)由大數(shù)據(jù)分析的CGTN國際傳播畫像已部分躍然紙上：電視頻道86%的國際新聞及涉華國際新聞?wù)急?，足證其國際媒體屬性；“政治、經(jīng)濟(jì)、社會”三類新聞以87.4%的播出比例強(qiáng)化了CGTN的內(nèi)容選擇偏好；內(nèi)羅畢（83.75%）、倫敦（72.71%）、華盛頓（57.27%），三個海外區(qū)制中心投入絕對精力深耕本地新聞……數(shù)據(jù)冰冷而客觀，大數(shù)據(jù)描繪出這個代表中國發(fā)聲的國際媒體的基本表達(dá)形態(tài)。除此之外，通過數(shù)據(jù)，CGTN更可以清晰地觀察、審視自身，適時調(diào)整運營策略，以提升國際傳播效果值。為此，筆者提出幾點思考：

1.做真正有意義的創(chuàng)新工作。這些國際傳播畫像是否匹配CGTN的預(yù)先設(shè)定？是否體現(xiàn)了管理者意志？是否體現(xiàn)出理想與現(xiàn)實的運營錯位？筆者認(rèn)為，拆解、計算、分析CGTN電視播出大數(shù)據(jù)的過程像是求解，不僅可以尋找CGTN關(guān)于國際傳播效果的答案，還能為答案糾偏。上文選取的幾個數(shù)據(jù)標(biāo)簽僅僅勾勒出了CGTN的一個側(cè)面，以上分析也只是筆者有關(guān)大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)行業(yè)嫁接實踐探索的一部分。這不是風(fēng)口，而是真正有實際意義的工作。

2.帶著“瑕疵”前行?！癈GTN播出新聞數(shù)據(jù)庫”從2014年開始創(chuàng)建，經(jīng)歷了數(shù)次新聞數(shù)據(jù)標(biāo)簽的調(diào)整。這些調(diào)整有添加、有刪除、有更名。而數(shù)據(jù)標(biāo)簽的更替會影響數(shù)據(jù)分析的協(xié)同性。數(shù)據(jù)采集周期內(nèi)，筆者考慮過是否將前序數(shù)據(jù)進(jìn)行補充，但這會使分析工作量大增。大數(shù)據(jù)具備容錯性，帶上“瑕疵”繼續(xù)向前，是筆者的選擇。

3.大數(shù)據(jù)不是靈藥，需要通過從業(yè)者的行業(yè)感知力煥發(fā)其價值。自CGTN成立以來，筆者在不斷驗證新聞數(shù)據(jù)標(biāo)簽的價值，并探索大數(shù)據(jù)分析與運營策略的關(guān)系。如果說國際傳播效果是評價各大媒體集團(tuán)表現(xiàn)的量化成績，那么除了覆蓋全球的記者站數(shù)量、全年發(fā)布的新聞條數(shù)、突發(fā)新聞的時效排名……節(jié)目數(shù)據(jù)運營效果是否也可以作為國際傳播效果的一個衡量指標(biāo)？當(dāng)被打上數(shù)據(jù)標(biāo)簽的電視新聞成為一條條可被量化的表達(dá)，CGTN的傳播策略便具備了被大數(shù)據(jù)解析的可能。沒有數(shù)據(jù)標(biāo)簽之前，這些策略是一個策劃團(tuán)隊的指導(dǎo)意志，是接受議程設(shè)置的欄目編排，是最終成為單條新聞、某一嘉賓訪談或記者單兵作戰(zhàn)的影像。而在筆者創(chuàng)建的“CGTN播出新聞數(shù)據(jù)庫”中，通過分析2017年至2019年，共計824天，14，037小時，6，428，527個新聞數(shù)據(jù)標(biāo)簽，便可明確CGTN的新聞報道是否符合其創(chuàng)建初心，匹配其傳播定位，更有機(jī)會在數(shù)據(jù)解析的基礎(chǔ)上做出適應(yīng)時代發(fā)展的戰(zhàn)略調(diào)整。

新聞每天發(fā)生，傳播各有不同。依靠直覺的電視策劃是否能夠適應(yīng)已經(jīng)到來的數(shù)字化時代，或應(yīng)成為同行們的必選思考。筆者想強(qiáng)調(diào)的是，數(shù)據(jù)對傳媒業(yè)的影響變革，并不是宏大的幾個名詞。如何將其落在實處，真正發(fā)揮其價值，是值得每一個有志于數(shù)據(jù)改變未來的人要落地實踐的。“CGTN播出新聞數(shù)據(jù)庫”從數(shù)據(jù)獲取的源頭上并沒有任何壁壘，只要能收看，就能獲取到。而清洗數(shù)據(jù)、認(rèn)知數(shù)據(jù)、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、挖掘數(shù)據(jù)并不是一個簡單的大數(shù)據(jù)分析流程。這其中對數(shù)據(jù)的理解深藏著筆者對中國國際傳播的多年觀察和積累，以及對傳媒行業(yè)轉(zhuǎn)型的持續(xù)追蹤和思考。

人工智能、數(shù)字化轉(zhuǎn)型在和行業(yè)嫁接的過程中究竟重構(gòu)了傳統(tǒng)企業(yè)的什么？在筆者看來，對數(shù)據(jù)的珍視和靈活應(yīng)用，顯示出數(shù)據(jù)思維對新型組織變革的推動作用。

（本文獲得國家留學(xué)基金委支持。）

作者：中央廣播電視總臺英語環(huán)球節(jié)目中心

主任編輯

中央廣播電視總臺英語環(huán)球節(jié)目中心編輯

「注釋」

①Mark Federman （2004， July 23）， What is the Meaning of the Medium is the Message？ Retrieved from http：//individual.utoronto.ca/ markfederman/article_mediumisthemessage.htm.

②郭慶光：《傳播學(xué)概論》，北京：中國人民大學(xué)出版社，2011年，第54頁。

責(zé)編：李倩