陳澤軍 韓永麗

摘? ?要：突如其來(lái)的新冠肺炎疫情迫使學(xué)校延遲開(kāi)學(xué)，以便有效防控疫情傳播。教育部提出開(kāi)展大規(guī)模在線(xiàn)教學(xué)，實(shí)現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”，以最大限度地降低疫情對(duì)教學(xué)的影響。文章在文獻(xiàn)調(diào)研的基礎(chǔ)上，分析了國(guó)內(nèi)部分高校在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)及軟件的使用情況和典型案例，總結(jié)了大規(guī)模在線(xiàn)教學(xué)的成功經(jīng)驗(yàn)，梳理了在線(xiàn)教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，并提出相關(guān)改進(jìn)策略。研究結(jié)果對(duì)各高校提高在線(xiàn)教學(xué)質(zhì)量、制定在線(xiàn)教育發(fā)展規(guī)劃提供了有價(jià)值的參考。

關(guān)鍵詞：在線(xiàn)教學(xué);高等學(xué)校;改進(jìn)策略;教學(xué)平臺(tái)

中圖分類(lèi)號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2021）01-0082-06

一、引言

為降低新冠疫情對(duì)高校教學(xué)工作造成的影響，教育部出臺(tái)了《關(guān)于疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線(xiàn)教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》[1]，組織了22個(gè)在線(xiàn)課程平臺(tái)免費(fèi)開(kāi)放在線(xiàn)課程2.4萬(wàn)余門(mén)，覆蓋了本科12個(gè)學(xué)科門(mén)類(lèi)、專(zhuān)科高職18個(gè)專(zhuān)業(yè)大類(lèi)。全國(guó)各高校陸續(xù)延期開(kāi)學(xué)，并認(rèn)真貫徹教育部“停課不停教、停課不停學(xué)”的文件要求，利用網(wǎng)絡(luò)資源和在線(xiàn)教學(xué)資源，積極開(kāi)展大規(guī)模線(xiàn)上教學(xué)和線(xiàn)下學(xué)習(xí)活動(dòng)，保證教學(xué)秩序和教學(xué)質(zhì)量[2]。當(dāng)前，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入疫情防控常態(tài)化階段，但疫情在全世界范圍內(nèi)仍未得到有效控制。在疫情的局部聚集性傳播和復(fù)發(fā)仍是大概率事件的情況下，制定疫情對(duì)教育行業(yè)影響的應(yīng)急方案，做好在線(xiàn)教學(xué)工作對(duì)于提高教學(xué)質(zhì)量、減少疫情對(duì)教育教學(xué)的影響具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

二、在線(xiàn)教育的發(fā)展

2012年3月13日，教育部組織編制了《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011—2020年）》，將我國(guó)教育信息化的地位提到了前所未有的戰(zhàn)略高度，我國(guó)在線(xiàn)課程的建設(shè)也正是從這一年開(kāi)始的，2012年也被稱(chēng)為中國(guó)在線(xiàn)課程元年[3]。2015年12月8—10日，由于霧霾的影響，北京市發(fā)布了空氣重污染紅色預(yù)警，教委宣布全市中小學(xué)、幼兒園、少年宮及校外教育機(jī)構(gòu)停課，同時(shí)要求利用信息化平臺(tái)開(kāi)展在線(xiàn)教學(xué)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“停課不停學(xué)”，保障停課期間教育教學(xué)和管理工作有序開(kāi)展。此次停課期間，在北京市150萬(wàn)中小學(xué)生中，有92.7%的學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)直播課程、QQ、微信、慕課等各種形式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)，這是國(guó)內(nèi)首次利用信息化技術(shù)開(kāi)展相對(duì)較大規(guī)模的在線(xiàn)教學(xué)活動(dòng)，有效說(shuō)明了教育信息化可以極大地提升學(xué)校應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力[4-5]。

此次疫情來(lái)勢(shì)兇猛，影響和波及的行業(yè)和領(lǐng)域眾多。教育行業(yè)人員密集，防控形勢(shì)非常嚴(yán)峻，延遲開(kāi)學(xué)是確保2.7億多學(xué)生安全的有效手段。如何開(kāi)展好教學(xué)工作、降低停課帶來(lái)的負(fù)面影響，是擺在教育主管部門(mén)和學(xué)校面前的一個(gè)難以回避的問(wèn)題[6]。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展大規(guī)模在線(xiàn)教學(xué)，雖然是應(yīng)對(duì)該突發(fā)事件的權(quán)宜之舉，也是對(duì)我國(guó)最近十年教育信息化建設(shè)成效的一次應(yīng)急檢驗(yàn)，更是提高教師信息素養(yǎng)、提高在線(xiàn)教學(xué)能力、積累在線(xiàn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、促進(jìn)在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)、提升教育信息化水平的難得契機(jī)。國(guó)內(nèi)很多專(zhuān)家學(xué)者和一線(xiàn)教師對(duì)在線(xiàn)教育的關(guān)鍵問(wèn)題、質(zhì)量提升方法和教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行了闡述和分享，為有效提高在線(xiàn)教學(xué)質(zhì)量提供了有益參考和借鑒[7-11]。焦建利等研究了在線(xiàn)教學(xué)的案例和典型教學(xué)形式[7];祝智庭等分析和解讀了教育部“停課不停學(xué)”政策，提出通過(guò)構(gòu)建全媒體學(xué)習(xí)生態(tài)環(huán)境來(lái)提高在線(xiàn)教學(xué)的質(zhì)量[8-9];宋靈青等分析了影響教師在線(xiàn)教學(xué)、學(xué)生居家學(xué)習(xí)的因素，提出促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量提升的“教師—家長(zhǎng)—學(xué)生”共同體框架模型[10];楊金勇等分享了不同學(xué)段和不同地域開(kāi)展在線(xiàn)教學(xué)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)[11]。

三、高校在線(xiàn)教學(xué)案例分析

本文以重慶大學(xué)兩周時(shí)間在線(xiàn)教學(xué)情況為案例，分析在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)的運(yùn)行情況，相關(guān)數(shù)據(jù)源于學(xué)校網(wǎng)站的公開(kāi)數(shù)據(jù)[12]。調(diào)查以問(wèn)卷形式進(jìn)行，涵蓋了各學(xué)科的師生，共回收教師問(wèn)卷451份，學(xué)生問(wèn)卷4101份。結(jié)果顯示，教師選用的教學(xué)平臺(tái)較多，使用騰訊公司旗下的在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)（包括QQ群、騰訊會(huì)議等）開(kāi)展在線(xiàn)教學(xué)的人數(shù)最多，高達(dá)79.6%，如圖1所示。通過(guò)直播講解PPT（占62.5%）和屏幕共享演示操作（占57.0%）是比較常使用的在線(xiàn)授課功能;除此之外，線(xiàn)上討論（占56.1%）、語(yǔ)音交流（占53.2%）、線(xiàn)上材料學(xué)習(xí)（占51.2%）和互動(dòng)提問(wèn)（占43.5%）等是常使用的在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)功能，如圖2所示。

結(jié)果顯示，學(xué)生使用的教學(xué)平臺(tái)也較多，使用騰訊（包括QQ群、騰訊課堂等）開(kāi)展在線(xiàn)教學(xué)的人數(shù)最多，高達(dá)92.2%。其次是SPOC平臺(tái)（占45.6%）和雨課堂（占40.6%），如圖3所示。學(xué)生線(xiàn)上學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的最主要問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)的卡頓（占77.1%），其次是掉線(xiàn)（占46.8%）和畫(huà)面清晰度（占33.7%）以及聲音失真（24.8%）等問(wèn)題，如圖4所示。隨著大規(guī)模在線(xiàn)教學(xué)的逐步開(kāi)展，各平臺(tái)硬件和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)逐步升級(jí)，網(wǎng)絡(luò)卡頓和掉線(xiàn)的現(xiàn)象已經(jīng)有所緩解。通過(guò)調(diào)查分析可知，為了減少網(wǎng)絡(luò)卡頓，充分利用學(xué)校資源，發(fā)揮大平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性好和校內(nèi)教學(xué)資源豐富的優(yōu)勢(shì)，教師主要采用了“雨課堂+騰訊會(huì)議”“雨課堂+QQ”“SPOC+QQ”等在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行授課，很好地解決了師生實(shí)時(shí)在線(xiàn)互動(dòng)和線(xiàn)下反復(fù)回看的矛盾。

對(duì)學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)過(guò)程中的偏好進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果見(jiàn)表1?？梢钥闯觯涸诰€(xiàn)教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生最喜歡PPT課件（占70%），其次是多媒體視頻（占62.5%）、音頻資料（56.2%）;學(xué)生最喜歡的課堂活動(dòng)是教師授課（占88.5%），其次是課程習(xí)題（占39.7%）和課堂提問(wèn)（占31.7%）;學(xué)生喜歡的習(xí)題類(lèi)型前兩位分別是選擇題（占78.9%）、判斷題（占58.1%），這是由于學(xué)生學(xué)習(xí)使用的終端設(shè)備主要是手機(jī)，選擇和判斷題操作比較容易;學(xué)生最喜歡的授課方式是具有回看功能的直播課（占68.4%），其次是精心設(shè)計(jì)的微課（占42.3%）和錄播課（占40.3%）;學(xué)生認(rèn)為在線(xiàn)教學(xué)的主要挑戰(zhàn)是自主學(xué)習(xí)意識(shí)（占72.4%）和能力（占53.6%），學(xué)習(xí)時(shí)間（占32.3%）和軟件的操作使用（占16.1%）影響相對(duì)較小，因此需要加強(qiáng)對(duì)在線(xiàn)學(xué)習(xí)過(guò)程的監(jiān)控、督促和反饋。

教師和學(xué)生在線(xiàn)教學(xué)使用的硬件設(shè)備情況如圖5所示?？梢钥闯觯簩?duì)于教師來(lái)說(shuō)，使用筆記本電腦（占76.3%）開(kāi)展在線(xiàn)教學(xué)的最多，其次是手機(jī)（占58.1%）和臺(tái)式電腦（占31.0%）;對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，使用手機(jī)學(xué)習(xí)的比例最高（占94.4%），其次是筆記本電腦（占83.5%）和平板電腦（占25.1%）。通過(guò)師生在線(xiàn)教學(xué)硬件設(shè)備選擇的比較發(fā)現(xiàn)，學(xué)生使用手機(jī)的比例明顯高于教師，任課教師在做教學(xué)設(shè)計(jì)和授課平臺(tái)選擇時(shí)，應(yīng)該充分考慮學(xué)生的設(shè)備選擇偏好，有針對(duì)性地進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，這樣才更有利于提高線(xiàn)上教學(xué)質(zhì)量。

國(guó)內(nèi)部分高校在線(xiàn)教學(xué)使用的資源和直播軟件統(tǒng)計(jì)見(jiàn)表2?？梢钥闯觯焊鞲咝Ｔ诰€(xiàn)教學(xué)的開(kāi)課率較高，達(dá)95%以上;中國(guó)大學(xué)MOOC、學(xué)堂在線(xiàn)、超星平臺(tái)、智慧樹(shù)等在線(xiàn)教學(xué)資源發(fā)揮了重要作用;雨課堂、騰訊會(huì)議、騰訊課堂、QQ群和微信、釘釘和超星學(xué)習(xí)通等是教師選用的主要直播軟件。

總體而言，教師和學(xué)生對(duì)在線(xiàn)教學(xué)形式持比較積極的態(tài)度。教師和學(xué)生的參與度較高，教學(xué)效果比較好，能夠有效地提高師生的教育信息化能力和水平。

四、高校在線(xiàn)教學(xué)存在的問(wèn)題

各學(xué)校積極落實(shí)教育部“停課不停教、停課不停學(xué)”的工作要求，扎實(shí)開(kāi)展大規(guī)模在線(xiàn)教學(xué)，在一定程度上降低了停課對(duì)學(xué)校的影響和沖擊。由于思想準(zhǔn)備不足、基礎(chǔ)條件保障不足、師生信息化素養(yǎng)和適應(yīng)能力不足等原因，在線(xiàn)教學(xué)也暴露出一些問(wèn)題。

1.在線(xiàn)教學(xué)資源方面

（1）各地區(qū)、各學(xué)校開(kāi)展在線(xiàn)教學(xué)的質(zhì)量和效果參差不齊[7]。我國(guó)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、各學(xué)校教育信息化水平存在較大差異。教育信息化水平較好的地區(qū)和學(xué)校，前期已建設(shè)了各類(lèi)在線(xiàn)資源和課程，并開(kāi)展過(guò)在線(xiàn)教學(xué)的實(shí)踐。因此，停課的影響較小，在線(xiàn)教學(xué)效果較好。經(jīng)濟(jì)和教育相對(duì)落后地區(qū)的教育信息化水平較差，部分家庭貧困學(xué)生缺乏基本的在線(xiàn)教學(xué)學(xué)習(xí)終端，甚至無(wú)法接入互聯(lián)網(wǎng)，學(xué)校也沒(méi)有基于師生實(shí)際情況，制定合適的在線(xiàn)教學(xué)方案，導(dǎo)致在線(xiàn)教學(xué)的質(zhì)量和效果不盡如人意。

（2）教育部發(fā)布的共享在線(xiàn)教學(xué)資源與各高校教學(xué)需求的匹配度和適宜性偏低。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)超過(guò)65萬(wàn)教師開(kāi)設(shè)了近170萬(wàn)門(mén)次的在線(xiàn)課程，教育部組織了22個(gè)在線(xiàn)課程平臺(tái)免費(fèi)開(kāi)放高校課程2.4萬(wàn)余門(mén)，覆蓋12個(gè)學(xué)科門(mén)類(lèi)、專(zhuān)科高職18個(gè)專(zhuān)業(yè)大類(lèi)，應(yīng)該說(shuō)共享的在線(xiàn)課程資源總量很多。但是，由于各學(xué)校的課程設(shè)置具有自身特色，授課教師很難找到非常合適和匹配度較好的在線(xiàn)共享資源，課程資源的針對(duì)性和共享性有待提高[18]。

（3）實(shí)驗(yàn)和實(shí)習(xí)等實(shí)踐類(lèi)課程的在線(xiàn)教學(xué)難度大，開(kāi)設(shè)比例較低。雖然教育部共享了2069個(gè)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，但與國(guó)內(nèi)高校專(zhuān)業(yè)數(shù)量和實(shí)驗(yàn)課程數(shù)量相比，實(shí)踐類(lèi)的在線(xiàn)課程開(kāi)設(shè)比例仍偏低，缺口較大，開(kāi)課難度大[2]。

2.在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)方面

（1）大規(guī)模并發(fā)訪(fǎng)問(wèn)導(dǎo)致在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和流暢性難以保證。延遲開(kāi)學(xué)導(dǎo)致3億左右的師生通過(guò)在線(xiàn)教學(xué)方式開(kāi)展學(xué)習(xí)，并發(fā)訪(fǎng)問(wèn)的數(shù)量之大，前所未有，對(duì)在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)保障條件要求極高。在實(shí)際運(yùn)行中，也確實(shí)發(fā)生了網(wǎng)絡(luò)卡頓和中斷等各種網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，師生對(duì)此問(wèn)題的反映最為突出，給在線(xiàn)教學(xué)活動(dòng)帶來(lái)了一定的影響[6][19]。

（2）學(xué)生使用的在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)過(guò)多，安裝注冊(cè)的APP過(guò)多，頻繁的切換增加了軟件認(rèn)知和維護(hù)成本。由于不同在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)具有不同的優(yōu)勢(shì)，教師選擇教學(xué)平臺(tái)的原則主要是從課程資源、操作便捷性、軟件功能等方面考慮，較少考慮學(xué)生使用和管理負(fù)擔(dān)等問(wèn)題[6][20]。

3.在線(xiàn)教學(xué)模式的適應(yīng)

（1）教師和學(xué)生對(duì)在線(xiàn)教學(xué)模式的適應(yīng)和磨合需要一個(gè)過(guò)程。師生對(duì)在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)的操作和使用不熟悉，信息化素養(yǎng)有待提高。需要調(diào)整傳統(tǒng)授課習(xí)慣，增強(qiáng)教師在線(xiàn)教學(xué)意識(shí)和能力，需要一個(gè)適應(yīng)過(guò)程[10]。大多數(shù)教師對(duì)在線(xiàn)教學(xué)的認(rèn)識(shí)僅停留在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和教學(xué)活動(dòng)的簡(jiǎn)單疊加應(yīng)用，認(rèn)識(shí)不到位[21]。迫切需要對(duì)教師進(jìn)行在線(xiàn)教學(xué)的方案設(shè)計(jì)、平臺(tái)選擇、互動(dòng)技巧和效果評(píng)價(jià)等方面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高教師在線(xiàn)教學(xué)能力和水平，才能確保在線(xiàn)教學(xué)的質(zhì)量和效果[22-23]。

（2）相當(dāng)數(shù)量的家庭辦公環(huán)境簡(jiǎn)陋，不適宜在線(xiàn)教學(xué)的授課和學(xué)習(xí)。師生普遍反映，家庭環(huán)境容易受到干擾，難以營(yíng)造學(xué)校的良好學(xué)習(xí)氛圍，一定程度上影響了在線(xiàn)授課的節(jié)奏和授課效果[6]。部分省市的復(fù)產(chǎn)復(fù)工，導(dǎo)致部分家庭無(wú)法滿(mǎn)足家長(zhǎng)和學(xué)生同時(shí)開(kāi)展辦公和學(xué)習(xí)的需要。

（3）部分學(xué)生的自控能力較弱，在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)對(duì)學(xué)生的監(jiān)督和管理難度較大。高校學(xué)生的自我約束和控制力較中小學(xué)生好很多，但是由于學(xué)習(xí)環(huán)境的改變，學(xué)生會(huì)產(chǎn)生“心理抗拒”“假期倦怠”等負(fù)面情緒。在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)難以對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的監(jiān)督和管理[12]。

（4）師生的心理受到不同程度影響，焦慮和恐慌情緒較為高發(fā)。研究表明：相對(duì)密閉的隔離環(huán)境會(huì)加重學(xué)生的不確定感，導(dǎo)致恐慌和焦慮的比例分別達(dá)到31.7%和28.6%;學(xué)生中有輕度抑郁傾向的比例為22.9%，達(dá)到中度、重度和極重度抑郁的比例高達(dá)9.6%[24]。

五、在線(xiàn)教學(xué)的改進(jìn)策略

針對(duì)當(dāng)前大規(guī)模在線(xiàn)教學(xué)存在的問(wèn)題，從國(guó)家長(zhǎng)期規(guī)劃和教育信息化發(fā)展的宏觀層面來(lái)說(shuō)，首先要加強(qiáng)教育信息化建設(shè)，提升教育信息化在國(guó)家“十四五”規(guī)劃中的地位和重要性，充分利用5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈等新技術(shù)，發(fā)展5G直播課堂、超高清視頻交互、全息直播、VR直播、AI教師等在線(xiàn)教育教學(xué)模式，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的保障建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)農(nóng)村、偏遠(yuǎn)和貧困地區(qū)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)[25-26]。其次，要加快推進(jìn)國(guó)家在線(xiàn)教育平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化和資源共建共享機(jī)制的建設(shè)，規(guī)范在線(xiàn)教育平臺(tái)的基本功能，建立服務(wù)準(zhǔn)入制度，提高教育資源的個(gè)性化、開(kāi)放性、共享性和匹配度[3]。

為提高在線(xiàn)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，首先要客觀認(rèn)識(shí)在線(xiàn)教學(xué)方式的優(yōu)缺點(diǎn)，總結(jié)在線(xiàn)教學(xué)的成功經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。其次，應(yīng)該加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，避免形成厭學(xué)和反感情緒，形成學(xué)校、教師、家長(zhǎng)和學(xué)生共同努力的在線(xiàn)教學(xué)社會(huì)氛圍[10]。具體實(shí)施策略如下。

（1）根據(jù)學(xué)校自身情況，因地制宜，制定“一地一策、一校一策”的在線(xiàn)教學(xué)方案[27-28]。為教師選擇幾個(gè)合適的教學(xué)平臺(tái)，做好線(xiàn)上教學(xué)的課堂設(shè)計(jì)，制定當(dāng)前線(xiàn)上教學(xué)與返校后課堂授課的內(nèi)容分配和合理設(shè)計(jì)方案[28]。返校后對(duì)線(xiàn)上教學(xué)效果和質(zhì)量進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)線(xiàn)上授課內(nèi)容進(jìn)行復(fù)習(xí)和串講，做好線(xiàn)上課程轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的工作預(yù)案，解決在線(xiàn)教學(xué)與課堂教學(xué)的銜接過(guò)渡問(wèn)題。確保在線(xiàn)教學(xué)課程的學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)不下降、教學(xué)內(nèi)容不減少、教學(xué)質(zhì)量不降低。

（2）規(guī)范教學(xué)研討活動(dòng)，定期組織在線(xiàn)教學(xué)的研討和培訓(xùn)活動(dòng)。學(xué)校組織對(duì)本校教師進(jìn)行在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)的專(zhuān)題培訓(xùn);以問(wèn)題為導(dǎo)向，從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計(jì)、課件制作、在線(xiàn)互動(dòng)、作業(yè)適合度等方面進(jìn)行交流;組織在線(xiàn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師分享經(jīng)驗(yàn)，共同提高教師的在線(xiàn)教學(xué)能力和水平[29]。

（3）大力推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下混合式教學(xué)方式的發(fā)展，充分發(fā)揮課堂教學(xué)和在線(xiàn)教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，提升教師的教育信息化素養(yǎng)，推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下混合教學(xué)的開(kāi)展[30]。加強(qiáng)國(guó)家虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心和虛擬仿真實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的建設(shè)，利用虛擬仿真技術(shù)實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)、實(shí)驗(yàn)等實(shí)踐類(lèi)課程的在線(xiàn)教學(xué)，減少實(shí)驗(yàn)課程對(duì)大型設(shè)備的依賴(lài)程度，提高實(shí)踐類(lèi)課程應(yīng)對(duì)緊急突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

（4）合理規(guī)劃授課時(shí)間，科學(xué)安排課表。充分利用線(xiàn)上授課靈活、自由的特點(diǎn)，避免學(xué)生用眼過(guò)度。合理錯(cuò)峰安排使用在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)，避免網(wǎng)絡(luò)擁堵，提高授課過(guò)程網(wǎng)絡(luò)的順暢性，提高授課效果。鼓勵(lì)使用大公司的在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)，為了防止在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)擁堵或中斷，需要做好相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。基于在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái)的不同優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，可以相互配合使用，如“雨課堂+騰訊會(huì)議”“雨課堂+QQ直播”等方式，可以解決網(wǎng)絡(luò)順暢性和課程點(diǎn)播回看的問(wèn)題。

（5）提倡教師利用已建成的網(wǎng)上資源和教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行線(xiàn)上教學(xué)，這樣更有利于保證授課質(zhì)量。充分利用網(wǎng)上資源，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，加強(qiáng)線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)，利用在線(xiàn)平臺(tái)的教學(xué)資源做好教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，提高預(yù)習(xí)、答疑和作業(yè)批改等教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，建立過(guò)程評(píng)估監(jiān)督機(jī)制。

（6）做好線(xiàn)上教學(xué)效果的監(jiān)控，做好滿(mǎn)意度調(diào)查和教學(xué)效果評(píng)價(jià)。發(fā)揮好督導(dǎo)組的作用，及時(shí)搜集教師、學(xué)生和家長(zhǎng)等各方對(duì)線(xiàn)上教學(xué)活動(dòng)的意見(jiàn)和建議，建立在線(xiàn)教學(xué)定期監(jiān)控、評(píng)價(jià)、反饋和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行修改和反饋。

六、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前，各地區(qū)、各高?！巴Ｕn不停教、停課不停學(xué)”在線(xiàn)教育教學(xué)活動(dòng)有序開(kāi)展，總體上比較成功，基本確保了高校教學(xué)活動(dòng)未被中斷，經(jīng)受住了突發(fā)事件對(duì)我國(guó)教育信息化建設(shè)成效和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)保障能力的“實(shí)戰(zhàn)”檢驗(yàn)，促進(jìn)了在線(xiàn)教育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。教師和學(xué)生的信息化素質(zhì)和水平顯著提高，積累了很多有益的在線(xiàn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)了存在的問(wèn)題，為今后的在線(xiàn)教育發(fā)展和教育信息化建設(shè)指明了方向。

各高校應(yīng)該根據(jù)自身情況制定在線(xiàn)教學(xué)方案;規(guī)范教學(xué)研討活動(dòng)，定期組織在線(xiàn)教學(xué)的研討和培訓(xùn)活動(dòng);大力推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下混合式教學(xué)模式的發(fā)展;加強(qiáng)國(guó)家虛擬仿真實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的建設(shè);合理錯(cuò)峰安排、合理搭配使用在線(xiàn)教學(xué)平臺(tái);充分利用已建成的網(wǎng)上資源和教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行線(xiàn)上教學(xué);建立在線(xiàn)教學(xué)定期監(jiān)控、評(píng)價(jià)、反饋和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制;做好線(xiàn)上教學(xué)和線(xiàn)下教學(xué)的轉(zhuǎn)換和平穩(wěn)過(guò)渡;及時(shí)總結(jié)和分享在線(xiàn)教學(xué)的成功經(jīng)驗(yàn)。

還要加快實(shí)施在線(xiàn)教育平臺(tái)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化，建立在線(xiàn)教育平臺(tái)的準(zhǔn)入機(jī)制、在線(xiàn)教育資源的共建共享機(jī)制和過(guò)程評(píng)估監(jiān)督機(jī)制。將5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)應(yīng)用于在線(xiàn)教育，豐富在線(xiàn)教學(xué)資源，推動(dòng)在線(xiàn)課程、線(xiàn)上線(xiàn)下混合式教學(xué)模式和智慧教育的快速發(fā)展，提升我國(guó)教育信息化水平，促進(jìn)教育的均衡發(fā)展。

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（編輯：王曉明）