強晟 陳永志

摘 要：隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和科技的進步，現(xiàn)代高科技逐漸融入到人們的日常生活中。在高科技社會，信息文化的收集和整理越來越重要，網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化正在慢慢取代紙質(zhì)的文獻資料。圖書館資源信息化便于用戶對圖書資源的檢索和獲取。在日常教學和科研活動中，圖書資源數(shù)字信息化使得這些活動更加廣泛和便捷，同時便于人與人之間的交流溝通。圖書館文獻資源信息化成為圖書館管理發(fā)展的必然趨勢。

關(guān)鍵詞：管理系統(tǒng);圖書館;數(shù)字信息化

中圖分類號：G250? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? ?文章編號：1673-291X（2021）02-0147-03

一、不斷發(fā)展完善圖書館數(shù)字信息管理系統(tǒng)的現(xiàn)實意義

如今，圖書館為越來越多的讀者提供閱讀服務(wù)，讀者對圖書館的服務(wù)需求也在不斷增加，現(xiàn)有的圖書館管理系統(tǒng)已不能滿足讀者的服務(wù)需求。因此，圖書館管理系統(tǒng)要不斷發(fā)展完善，以順應(yīng)時代發(fā)展和讀者需要。例如，大型圖書館的服務(wù)設(shè)施要增加讀者對所借閱書籍的評論功能、提前預(yù)訂需要借閱的書籍、顯示借閱書籍的簡介內(nèi)容等功能。這些貼合讀者需要的服務(wù)可以更好地為讀者提供閱讀體驗并為讀者提供更多圖書信息，從而使讀者更容易獲得圖書館所提供的閱讀服務(wù)。目前，隨著計算機互聯(lián)技術(shù)的空前發(fā)展和移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的廣泛普及，傳統(tǒng)的生產(chǎn)生活方式對信息技術(shù)的依賴程度更深，人們在運用新技術(shù)改善日常辦公環(huán)境、簡化操作流程、提升工作效率和降低人工成本等方面的訴求顯得更為迫切。

傳統(tǒng)的圖書館人工管理方式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代讀者對于書籍信息所需要的服務(wù)需求。時代在不斷發(fā)展，科學技術(shù)日新月異，數(shù)字信息化的圖書管理系統(tǒng)已經(jīng)成為一種時代發(fā)展的必然趨勢。數(shù)字信息化的管理可以極大提升圖書館的閱讀環(huán)境，自動借閱圖書和移動客戶端的便捷查詢功能都極大提高了圖書使用效率，降低了圖書館的運營成本。科技的變化對所有人的影響都是顯而易見的。海量的信息內(nèi)容每天都在呈指數(shù)級數(shù)量增長，許多資料不再需要去圖書館進行查閱，人們只需要通過移動設(shè)備即可獲取大量信息內(nèi)容。信息技術(shù)的發(fā)展改變?nèi)藗兊纳娣绞?，太多的行業(yè)在新的信息時代都面臨著不斷出現(xiàn)的機遇與的挑戰(zhàn)，為了生存必須考慮轉(zhuǎn)型。根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，一年中產(chǎn)生的電子閱讀或數(shù)字信息量是所有現(xiàn)有紙質(zhì)閱讀量的數(shù)百萬倍。數(shù)字信息由于易于創(chuàng)建而迅速占領(lǐng)了人們所需的信息源，大家不再依賴紙質(zhì)雜志和書籍來獲取所需內(nèi)容信息，而是從網(wǎng)絡(luò)上瀏覽或下載所需的信息。在這種情況下，數(shù)字信息化管理系統(tǒng)對于圖書館來說就更顯得極其重要。

二、數(shù)字信息化管理系統(tǒng)所能提供的基本信息服務(wù)

在管理信息系統(tǒng)基本概念中，提供信息服務(wù)指的是采集、存儲、加工、傳播、使用和反饋數(shù)據(jù)，并把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)橛袃r值的信息。以圖書館管理信息系統(tǒng)為例，采集數(shù)據(jù)指的是把未辦理的讀者信息比如姓名、證件號碼、欠款情況等，以及進入系統(tǒng)的圖書信息比如書名、作者、出版社、序列號等，以及借還書信息等輸入到圖書館管理信息系統(tǒng)中。存儲數(shù)據(jù)指的是把讀者信息保存在讀者數(shù)據(jù)庫中，圖書信息保存在圖書數(shù)據(jù)庫中，借還信息保存在借還記錄數(shù)據(jù)庫中。加工數(shù)據(jù)指的是分析統(tǒng)計輸入的信息，按照分類條目進行統(tǒng)計，并且將統(tǒng)計結(jié)果輔以各種圖表顯示，常見的有圖書出入庫明細、讀者借閱歷史記錄一覽表等圖表。傳播數(shù)據(jù)指的是將圖表傳遞給讀者以及圖書管理員。反饋數(shù)據(jù)指的是圖書借出或者還回時圖書管理員或者自助借還書機器讀取圖書扉頁上的條形碼，從而讀取書籍的借還信息并且由圖書管理員或者自助借還書機器重新計算出新的圖書借還信息以及讀者卡內(nèi)借閱、余額等情況，并將其寫入圖書信息數(shù)據(jù)庫、讀者信息數(shù)據(jù)庫中的指定信息塊并更新其記錄。圖書館管理信息系統(tǒng)還能將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)橛袃r值的信息，即將采集到的圖書和讀者的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)通過分析整合圖書借閱歸還情況以產(chǎn)生價值性，提供準確及時的圖書當前狀況信息、讀者借閱情況信息等。

三、數(shù)字信息化管理系統(tǒng)典型的功能及其對應(yīng)的操作、組成要素

圖書館管理信息系統(tǒng)中最典型的功能就是借還書管理功能，可將借還書管理功能詳細分為借書、還書、交費三個步驟。首先，由讀者在管理員或者自助機處辦理借閱服務(wù)。這時圖書管理系統(tǒng)將檢查讀者所注冊的個人信息內(nèi)容，自動審核讀者對所需借閱圖書是否有權(quán)限借閱。如果讀者存在權(quán)限不足或者是所借圖書達到數(shù)量上限，圖書管理系統(tǒng)將拒絕讀者所提交的借閱申請。如果讀者擁有借閱授權(quán)，則圖書管理員或圖書自助設(shè)備將在讀者所查閱圖書的信息表中顯示讀者請求借閱的“查找書”信息。如果圖書顯示可以借閱，系統(tǒng)將為讀者發(fā)出借閱通知，待讀者領(lǐng)取到書后系統(tǒng)將圖書信息保存在讀者管理項目中，并在查閱項中顯示已被借閱。如果是預(yù)訂或本身為不允許外借的圖書等原因不可借，則系統(tǒng)會發(fā)出拒絕申請表。其流程如圖1所示。

當讀者歸還圖書時，提交還書申請，由管理員或者自助機進行審核。若因歸還圖書不是本圖書館內(nèi)書籍等原因不符合，則系統(tǒng)發(fā)出拒絕申請單;若符合，則修改圖書信息表和讀者的圖書借閱信息表及讀者信息表。同時，管理員會審核借閱是否超期、圖書是否損壞，若已超期或損壞，則按照規(guī)定對該讀者進行罰款處罰，從讀者信息表中的“金額”項中減去罰款數(shù)額并發(fā)出罰款單。其流程如圖2所示。

讀者歸還圖書時，圖書管理員根據(jù)讀者信息和所借閱圖書的署名編號進行審核，信息審核一致后，將圖書歸檔并在管理系統(tǒng)內(nèi)進行歸還圖書提交。此流程比較簡單，因此不繪制流程圖。

該系統(tǒng)的組成要素可分為計算機硬件、軟件、數(shù)據(jù)、操作流程和操作人員。具體來說，硬件就是圖書館內(nèi)的自助機和管理員所使用的計算機及標簽條形碼讀寫器，軟件則是圖書管理平臺、讀者管理平臺、操作系統(tǒng)、瀏覽器，數(shù)據(jù)則是圖書信息數(shù)據(jù)庫、讀者信息數(shù)據(jù)庫里的信息，操作人員是圖書管理人員。

四、數(shù)字信息化管理系統(tǒng)對于其它所在組織的戰(zhàn)略意義

數(shù)字信息化管理信息系統(tǒng)是以全局最優(yōu)為目標而建立的，是組織進行戰(zhàn)略決策的重要工具。圖書館管理信息系統(tǒng)則是為了圖書館的戰(zhàn)略目標服務(wù)的。圖書館管理信息系統(tǒng)在圖書館的戰(zhàn)略意義從對管理職能的支持上可分為以下四點。第一，對計劃職能的支持。圖書館管理信息系統(tǒng)可以進行大量的計算工作，制訂行動方案以及各種計劃。實現(xiàn)從計劃數(shù)據(jù)的存取、統(tǒng)計分析再到預(yù)測、反復(fù)試算和優(yōu)化。第二，對組織職能的支持?？梢灾匦路止D書館的工作，重新組織工作流程，省去許多煩瑣的步驟，并且使得圖書館結(jié)構(gòu)向扁平化方向發(fā)展。另外，圖書館的經(jīng)營也不再受地理位置的限制，網(wǎng)上系統(tǒng)可以在全世界范圍內(nèi)運行，重新定義組織邊界。第三，對領(lǐng)導職能的支持?？梢约訌娮飨贤?，掌握內(nèi)外動態(tài)，從而及時處理、解決問題。第四，對控制職能的支持。實現(xiàn)行為控制、人員要素控制、質(zhì)量控制等職能，隨時反映管理運行動態(tài)的系統(tǒng)監(jiān)測信息和調(diào)控所必要的反饋信息。

五、圖書館管理信息系統(tǒng)對圖書館的戰(zhàn)略意義

圖書館管理信息系統(tǒng)對圖書館的戰(zhàn)略意義從運營管理角度在于以下四點。

第一，可以提高圖書館的工作效率。管理信息系統(tǒng)不僅可以減少管理人員操作管理所耗費的精力，還可以避免管理人員出現(xiàn)盲目操作或錯誤，提高圖書管理服務(wù)質(zhì)量。

第二，可以提升網(wǎng)絡(luò)信息資源的利用效率?；谟嬎銠C軟硬件而建立的管理信息系統(tǒng)可以快速對信息進行分類、標注和索引，為網(wǎng)上圖書館的建立奠定基礎(chǔ)，將數(shù)字信息在第一時間傳達給讀者。

第三，可以提升圖書管理人員的綜合素質(zhì)和技能。信息技術(shù)的應(yīng)用促使圖書管理人員不斷提升自己業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)快速準確進行信息檢索處理等工作。

第四，有利于實現(xiàn)圖書館服務(wù)的多元化、綜合化。圖書館管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用以計算機技術(shù)為支撐可以使圖書館的服務(wù)工作不斷增多，如提供多媒體閱覽、網(wǎng)上檢索等多樣化的服務(wù)。用戶隨時通過移動設(shè)備登錄網(wǎng)站瀏覽信息，使用檢索系統(tǒng)獲取所需的資源，同時接收諸如文檔，數(shù)據(jù)和圖像之類的資源?？傮w而言，圖書館管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用對改革傳統(tǒng)圖書管理模式，改善服務(wù)功能，提高管理效率具有積極的戰(zhàn)略意義。

六、結(jié)論

高校圖書館是為全校師生提供圖書閱讀服務(wù)的，數(shù)字信息管理系統(tǒng)是其服務(wù)的核心工具，在為讀者提供服務(wù)的過程中有許多問題和情況需要調(diào)查研究和不斷完善。無論高校圖書館如何發(fā)展都要更加關(guān)注讀者的需求，并且所有管理措施都必須根據(jù)讀者的需求量身定制。圖書館管理系統(tǒng)只是圖書館發(fā)展的管理工具，在圖書館管理中應(yīng)體現(xiàn)以讀者為導向的管理理念，所以在圖書收藏和硬件設(shè)備中要始終貫徹如一。以此理念，高校圖書館應(yīng)利用自身的所在優(yōu)勢，根據(jù)校園讀者的服務(wù)及時準確地提供信息服務(wù)。只有這樣，才能使圖書館得到更好發(fā)展，也才能夠更好發(fā)揮自身作用。它既促進了大學圖書館和高等教育的改革與發(fā)展，又在社會經(jīng)濟的繁榮發(fā)展中發(fā)揮了積極作用，做出了應(yīng)有的貢獻。

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