田超

近年來，隨著我國經(jīng)濟的快速增長，電子商務不斷發(fā)展，物流企業(yè)也應運而生，它在極短的時間內(nèi)成為我國國民經(jīng)濟增長的主要部分，為了提高自身的競爭能力，物流企業(yè)需要對成本進行科學管控。文章主要圍繞物流企業(yè)成本管控的理論基礎(chǔ)、物流企業(yè)成本管控現(xiàn)狀、物流企業(yè)產(chǎn)成本管控存在的問題、以及物流企業(yè)成本管控的具體路徑四個方面進行探討，給相關(guān)管理人員提供一定的理論參考。

現(xiàn)階段，城市化進程不斷加快，城市交通也日益發(fā)達。四通八達的交通，讓物流行業(yè)得到快速發(fā)展，也使得我國的交通工具運輸手段逐漸多樣化和復雜化，目前物流企業(yè)成本管控變得越來越重要。由于我國物流企業(yè)在發(fā)展過程中仍處在初級階段，不管是經(jīng)營管理，還是成本控制等等，各方面都存在或多或少問題，為了幫助物流企業(yè)解決現(xiàn)階段面臨的重大難題，有效的控制資源成本，提高物流企業(yè)的經(jīng)濟效益具有至關(guān)重要的現(xiàn)實意義。

一、物流企業(yè)成本管控的概述

物流企業(yè)的成本管控，它是對企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中涉及到的各種費用進行計算、調(diào)節(jié)、以及監(jiān)管，充分挖掘物流企業(yè)的內(nèi)部潛力，采取有效的方式降低成本。加大物流企業(yè)成本控制，一方面，它能有效地改善現(xiàn)有的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境，轉(zhuǎn)變經(jīng)營機制，提高物流企業(yè)的綜合能力。另一方面，加大物流企業(yè)的成本管控，能夠幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地，不斷的發(fā)展壯大?，F(xiàn)階段在進行物流企業(yè)成本管控時，常用的方法是進行成本預測，能有效地為企業(yè)成本管理提供強有力的依據(jù)，直接的參與決策經(jīng)營繪制成本計劃。此外，還需要嚴格的審核控制各項經(jīng)費的支出，努力的節(jié)省資源，降低成本。同時，還需要及時的進行成本核算，為相關(guān)的管理人員提供有效的信息。對成本計劃的完成情況進行分析，對于物流企業(yè)成本管控來說，它主要是站在物流企業(yè)為完成客戶物流業(yè)務、合同訂單等相關(guān)內(nèi)容所發(fā)生的一系列的業(yè)務費用，需要對業(yè)務費用進行科學的規(guī)劃和管控，主要包括物流產(chǎn)品訂單、存儲、包裝、裝卸、配送等等所發(fā)生的成本內(nèi)容。

當下的物流企業(yè)成本控制，它是物流企業(yè)功能成本的有效體現(xiàn)，要確定不同企業(yè)產(chǎn)品、類型、性能、體積、質(zhì)量、物理化學性質(zhì)等等。對于物流企業(yè)的產(chǎn)品種類來說，主要有化工、紡織、塑料、金屬、食品、消費品等等。為了避免意外風險的發(fā)生，這時需要采取有效的防范措施。如果某一件商品，它的產(chǎn)品價值越高，也就意味著在進行運輸時，需要安裝高質(zhì)量的運輸工具，此外，也就在側(cè)面反映出高價值的產(chǎn)品，它的儲存成本以及人工費用更高。物流企業(yè)會受到產(chǎn)品密度的影響，產(chǎn)品密度是單位空間內(nèi)產(chǎn)品的儲存數(shù)目，如果產(chǎn)品單位數(shù)目越多，支付的費用相對較少，兩者之間呈負相關(guān)的關(guān)系?；疖?、客車、輪船等等均是如此。在進行產(chǎn)品碼放過程中，如果密度越大，這時物流的總成本也就越低。同時，不管是哪種產(chǎn)品，它本身存在的風險性或大或小。物流成本和產(chǎn)品風險，兩者之間有著密切的聯(lián)系，上文提到，如果產(chǎn)品的價值越大，那它的成本也就越大;相同情況下，產(chǎn)品的風險越高，則就表明產(chǎn)品運輸使物流成本也就越高。需要給易燃易爆產(chǎn)品購買高額的保險，無形中會加大物流的運輸成本。

二、物流企業(yè)成本管控現(xiàn)狀

由于我國物流企業(yè)起步較晚，內(nèi)部成本管理體制并不完善。在物流費用上的消耗也隨之增多。2019年前十個月，我國物流總消耗資本約為8.3萬億元，同比上漲8.3%，增速和人1到9月相比下降了0.2個百分點。

上述數(shù)據(jù)表明，在進行物流企業(yè)成本管控過程中，需要進行全過程的規(guī)劃、指導、限制和監(jiān)督結(jié)合和成本管理相關(guān)的法律政策。針對存在的偏差及時更改，將成本控制在預定的范圍之內(nèi)。我國大多數(shù)的物流企業(yè)，一直以來都是滿足于市場需求為主，不斷地拓寬自己的服務范圍。不管是順豐、中通，還是圓通等等，各類物流企業(yè)在國內(nèi)已經(jīng)逐步建立了龐大的物流配送系統(tǒng)。此外，還有市場開發(fā)、信息采集、收派件等各類機構(gòu)，為廣大使用者提供更加精準、安全的服務。在科學技術(shù)的推動之下，各大物流企業(yè)也不斷的研發(fā)，引進新的技術(shù)設(shè)備，建立信息化系統(tǒng)對快件進行及時的跟蹤調(diào)度，實現(xiàn)全方位的信息管控。在提高物流服務質(zhì)量的同時，也提升了客戶的滿意程度，進而推動了區(qū)域經(jīng)濟穩(wěn)健增長。而現(xiàn)階段的物流企業(yè)成本管控不僅包括物流管理，而且還包括成本會計相關(guān)內(nèi)容。站在宏觀角度，根據(jù)現(xiàn)有的人數(shù)進行統(tǒng)計，雖然我國高校設(shè)置了成本會計和物流管理相關(guān)的專業(yè)內(nèi)容，但是仍然無法滿足市場需求。因此，現(xiàn)階段需要對物流企業(yè)成本管控措施進行詳細探討，調(diào)整高校人才需求和人才供給存在的失衡，更好地幫助物流企業(yè)管控成本。

三、物流企業(yè)成本管控存在的問題

（一）成本管控意識淡薄

縱觀我國現(xiàn)有的物流企業(yè)，絕大部分都是從傳統(tǒng)運輸業(yè)演變而來的。管理人員并沒有物流成本管控意識，系統(tǒng)管理、系統(tǒng)規(guī)劃理念較為淡薄，忽視物流企業(yè)內(nèi)部管控，無法充分使用現(xiàn)有資源，尤其是在進行包裝物料選擇時，沒有對倉儲成本、裝卸成本、包裝成本、運輸成本、配送成本等等進行控制，使得配送運輸路線不夠科學，無形中加大了企業(yè)運輸風險，也嚴重影響了作業(yè)人員的效率，降低用戶的滿意程度。在產(chǎn)生資源浪費的同時，企業(yè)無法進行長遠的發(fā)展。

（二）內(nèi)部管控機制不足

現(xiàn)有的物流企業(yè)在進行物流成本計算、物流成本管理、物流成本控制時，無法進行權(quán)衡，只是過度的追求利潤，導致物流企業(yè)的成本管理和企業(yè)發(fā)展存在矛盾。在進行企業(yè)內(nèi)部物流現(xiàn)狀以及活動內(nèi)容探究時，沒有注意外部大環(huán)境的變化，人員忽視了物流企業(yè)外部的價值鏈，在進行決策時較為封閉，嚴重阻礙企業(yè)長遠發(fā)展，在企業(yè)運作時缺乏完善的風險防范措施，導致人員過度的依賴成本會計信息。

（三）缺乏專業(yè)的核算人才

一直以來，人才都是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，現(xiàn)有的物流企業(yè)，缺乏專業(yè)化的物流成本會計核算人員，導致企業(yè)內(nèi)部管理制度不夠完善，無形中加大了物流成本，不管是財務會計，還是管理會計，都缺乏相應的物流成本知識，在職人員也沒有足夠的物流成本核算相關(guān)的概念，導致企業(yè)內(nèi)部存在較大的風險。

（四）忽視客戶的重要性

客戶是推動企業(yè)不斷發(fā)展的關(guān)鍵，現(xiàn)階段隨著市場競爭日益加劇，客戶的需求也越來越多樣化。在進行物流服務中，要考慮到不同客戶的需求以及自身的特點，提供全方位的個性化服務。然而，現(xiàn)有的企業(yè)并沒有建立適合現(xiàn)代化社會生產(chǎn)的物流系統(tǒng)，使用的是多批次、小批量的物流，最終導致客戶并不滿意。

四、物流企業(yè)成本管控的具體路徑

（一）強化成本管控理念

物流企業(yè)應該樹立成本管控理念，實現(xiàn)員工全體參與。利用統(tǒng)籌觀念，設(shè)定公司的發(fā)展目標，對物流成本進行整體管理，使得物流管理專門化科學化。與此同時，物流企業(yè)內(nèi)部也應該成立相應的物流管控中心，加大成本管控理念的教育和宣傳工作，全面提高物流企業(yè)的整體盈利能力。此外，物流企業(yè)可以建立科學的供應商調(diào)查評審體系，加大成本管控。

（二）建立內(nèi)部控制制度

建立完善的內(nèi)部控制制度，能夠幫助物流管理人員承擔相應的職責收集和物流數(shù)據(jù)相關(guān)的信息，幫助企業(yè)能夠更好地了解物流的整體情況，將物流活動形成一個有機的整體，通過物流責任中心進行信息反饋，有效地解決問題，完善企業(yè)內(nèi)部控制制度，降低物流運營成本。

（三）加大專業(yè)人才培訓

當下加大專業(yè)人才的培訓，不僅要對員工進行及時的宣傳和教育，而且還應該積極地開展講座，聘請高技能的專業(yè)人才，加大員工的繼續(xù)教育。除此之外，需要提高人員的成本控制意識。制造企業(yè)離不開成本控制，加大領(lǐng)導者以及相關(guān)員工的成本控制意識，讓他們對成本控制理念有著基礎(chǔ)了解，使企業(yè)共同進步、共同努力，形成一股合力，營造共同控制成本的良好氛圍，這樣才能夠使企業(yè)成本管控得到強有力的保證。

（四）提升客戶的服務管理水平

為了積極探索客戶的需求，物流企業(yè)還需要不斷的推出新服務，為客戶提供更加安全，快速的物流通道，針對市場存在的問題及時的做出反應。重視客戶的服務管理水平，避免出現(xiàn)物流服務過剩，在降低物流成本的同時，和客戶及時的溝通協(xié)調(diào)，尋求降低物流成本的最佳路徑，依據(jù)產(chǎn)品的特征和使用性能，全面提高物流服務質(zhì)量。

五、結(jié)語

綜上所述，新時代背景下，物流企業(yè)需要加大成本管控工作，采取有效的方式強化管理人員的成本管控理念、在企業(yè)內(nèi)部建立完善的內(nèi)部控制制度、加大專業(yè)人才的技術(shù)培訓，全面提高客戶的服務管理水平，為物流企業(yè)穩(wěn)健運營奠定強有力的基礎(chǔ)?？傊?，物流企業(yè)為了更好的生存，需要改革傳統(tǒng)的成本管控方式，以提高企業(yè)的利潤率為主，有效地遏制企業(yè)費用大幅度的增加，提高物流企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

（作者單位：西安財經(jīng)大學行知學院）