洪偉

〔摘要〕幼小銜接時期的兒童，還未真正實現(xiàn)從幼兒園到小學(xué)的過渡，在這個兒童發(fā)展的轉(zhuǎn)折期，教師在處理教育教學(xué)問題中與學(xué)生的交流溝通方式在師生關(guān)系等方面起著至關(guān)重要的作用?！耙酝喝恕钡姆绞绞招Э?，但是對于學(xué)生身心發(fā)展以及師生關(guān)系的發(fā)展最終只能“適得其反”，而“寓情于理”的教育方式才能真正實現(xiàn)師生的溝通交流，形成融洽的師生關(guān)系。

〔關(guān)鍵詞〕溝通策略;幼小銜接;兒童行為

〔中圖分類號〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2021）04-0072-04

幼小銜接是指幼兒園與小學(xué)兩個教育階段平穩(wěn)過渡的教育過程，也是幼兒在其發(fā)展過程中所面臨的一個重大的轉(zhuǎn)折期。這個時期的兒童從以游戲為主的幼兒園升入以學(xué)習(xí)為主要任務(wù)的小學(xué)，面對學(xué)習(xí)生活環(huán)境、師生關(guān)系、同伴關(guān)系的改變，再加上兒童自身的年齡特征，兒童會感到壓力和負(fù)擔(dān)。如果這一階段教師跟他們的溝通方式不當(dāng)，往往會增加兒童不良行為的頻率。反之，教師若采取適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?，則可以解決幼小銜接階段的諸多問題，促使兒童更快適應(yīng)小學(xué)的新環(huán)境。

一、案例陳述

某天，一年級某班的甲老師去上數(shù)學(xué)課，一進(jìn)教室就看到小雨低頭玩弄著玩具，沒有注意到老師已經(jīng)進(jìn)教室準(zhǔn)備上課。甲老師氣憤地走到他面前，攤開手要求小雨上交玩具。但是小雨全然不顧甲老師生氣的舉止，依舊玩弄玩具。于是甲老師一把把小雨從位置上拉起來，拽著他來到辦公室，并厲聲呵斥道：“把玩具帶到學(xué)校里來，還在小朋友面前玩?zhèn)€不停，你要不要讀書??？”而這時小雨好像完全沒有聽到老師的批評，沒有回答老師的問題，只顧哭鬧著爭搶老師手中的玩具。正式上課鈴聲又響起，甲老師趕著去上課，無奈之下把玩具塞到小雨的手中，讓他在辦公室的椅子上坐著。小雨拿著自己的玩具，很無措地一邊玩一邊哭。

過了不久，小雨的語文老師乙老師走進(jìn)了辦公室，她雖然不是班主任，但是和學(xué)生們在一起的時間較多，對小雨的性格和脾氣是有一些了解的。

“哎喲，哪個小朋友在哭鼻子??？”她滿臉笑容地朝小雨走去。

小雨依舊邊擺弄著玩具邊抹著眼淚。

“你是不是個小男子漢啊？男子漢可不隨便掉眼淚的?！币依蠋熥讼聛?，攬住孩子坐在自己的膝蓋上。

“這是個什么玩具??？”乙老師指著小雨手里的玩具問道。

小雨沒有任何搭理老師的意思。

“這是個什么玩具啊？看你玩著很有趣的樣子，我也很想玩一下?！?/p>

小雨還是沒有任何回應(yīng)。

“老師要請你教我玩這個玩具，總得讓我能說出它的名稱吧?！?/p>

小雨抬起頭看著乙老師的臉，嘴里輕輕地說：“海流星?！?/p>

“什么星？我沒聽清?！?/p>

“海流星，溜溜球的一種?！毙∮昕粗约旱耐婢?，有些得意。

“那到底是溜溜球，還是海流星呢？”

“海流星是溜溜球啊?！毙∮陱娬{(diào)著，他顯然覺得自己已經(jīng)講得很明白了。

“你的意思是說：它是海流星，是溜溜球的一種。對嗎？”

小雨邊玩著他的海流星邊點點頭。

“那你教教我吧，怎么玩呢？”

小雨和乙老師一起玩起了那個玩具，他的臉上淚痕斑斑卻也笑開了花。

“這個海流星真有趣，你是怎么得到的呢？”

“昨天，我表現(xiàn)得好，所以媽媽獎勵我的，要三十元呢。”

“哦，原來這樣啊。那你可得謝謝我啊，昨天我請你當(dāng)了我的小幫手，才有好的表現(xiàn)，從而才有獎勵的啊?！?/p>

小雨面露羞愧。

“所以你今天要繼續(xù)好好表現(xiàn)，快點把作業(yè)完成，這樣才能幫助老師發(fā)練習(xí)冊。這樣媽媽看你表現(xiàn)好，才會給你買更多你喜歡的玩具。你看，現(xiàn)在班級里已經(jīng)開始上數(shù)學(xué)課了，你已經(jīng)落下了十幾分鐘，再不去上課就不知道今天的內(nèi)容，這樣作業(yè)不能很快完成，就不能做我的小幫手了。你到底要不要去上數(shù)學(xué)課的啊？現(xiàn)在可已經(jīng)過去十五分鐘了?！?/p>

過了一會兒，小雨握著自己的玩具要往外面走，乙老師提醒說：“你還想把玩具再帶到教室去?。俊?/p>

小雨愣了一下，有些不舍同時也不知該怎么辦。

“這樣吧，你把玩具先放在老師的辦公室，等下課了你自己來拿?！?/p>

小雨一臉不舍的樣子，但最終還是同意了乙老師的建議，把玩具放在了老師的辦公桌上。

此時，小雨怯生生地向乙老師提出了一個請求：“老師，我怕甲老師不讓我進(jìn)教室上課，你能陪我一起去嗎？”

乙老師笑著走上前去，搭著小雨的肩，一起向教室走去。在教室窗戶邊，乙老師看到小雨坐姿端正、認(rèn)真地聽課，她回到了辦公室。

二、案例分析

（一）本案例中教師甲、乙與小雨溝通過程與結(jié)果的對比分析

甲教師以威壓人——

小雨對老師的責(zé)罵置若罔聞，同時對老師產(chǎn)生畏懼，長此以往，會產(chǎn)生逆反心理。容易產(chǎn)生師生難以達(dá)成有效溝通和交流的惡性循環(huán)狀態(tài)。

乙教師寓情于理——

小雨對老師逐漸消除了戒備心理，對老師產(chǎn)生親切之感，增進(jìn)師生感情，并激發(fā)了小雨向上努力的決心和勇氣。師生溝通沒有障礙，進(jìn)入良性循環(huán)。

（二）“以威壓人”溝通方式的理論分析

1.“以威壓人”溝通方式的現(xiàn)實基礎(chǔ)

所謂“以威壓人”，就是教師在思想上先驗地將學(xué)生置于低于自身的被管理者角色，而把自己作為高高在上的管理者，在這種思想指導(dǎo)下，往往以責(zé)備、批評甚至責(zé)罵的方式教育學(xué)生，試圖通過自身的威嚴(yán)震懾學(xué)生，使學(xué)生遵從自己的安排，從而達(dá)到既定教育目的一種教育方式。這種方式因為直接并能快速獲得制服學(xué)生的效果而在日常教學(xué)中被一些教師廣泛使用。尤其在對幼小銜接時期學(xué)生的教育中，因為該階段的學(xué)生對學(xué)校環(huán)境和常規(guī)不熟悉、不適應(yīng)，常常會做出一些完全背離學(xué)校教學(xué)常規(guī)、令教師不耐煩的舉動。此時，部分教師常常習(xí)慣采用“以威壓人”的方式對學(xué)生進(jìn)行教育。

2.“以威壓人”溝通方式易產(chǎn)生的不良后果

“以威壓人”的溝通方式在某些時候的確能夠起到矯正學(xué)生不當(dāng)行為的作用，因此這也往往成為某些老師習(xí)慣性采用這種溝通方式的理由。殊不知長期采用“以威壓人”的溝通方式往往會給學(xué)生造成巨大的傷害，產(chǎn)生意想不到的嚴(yán)重后果：一是會讓一些學(xué)生對老師產(chǎn)生過度畏懼心理，從而變得自閉、厭學(xué)。小學(xué)階段的教育，應(yīng)該倡導(dǎo)的是一種陽光教育，就是讓學(xué)生自幼感受到愛和溫暖，從而也學(xué)會愛人、愛己、愛生活、愛學(xué)習(xí)，讓愛成為他們生命的底色。然而，長期遭受老師“威勢”壓制的小孩子，自尊心會被慢慢地銷蝕，從而喪失學(xué)習(xí)、生活的信心。二是會激發(fā)一些學(xué)生的逆反心理，從而處處與老師作對，成為“壞學(xué)生”。逆反心理，就是指個人自覺或不自覺地感受到某些方面享有的自由被壓制和剝奪時，自身激發(fā)出的一種抗拒心理。這種逆反心理一旦產(chǎn)生，就使得學(xué)生跟老師之間很難達(dá)成有效交流。長此以往，則會讓學(xué)生產(chǎn)生嚴(yán)重的厭學(xué)情緒。

（三）“寓理于情”溝通策略的理論分析

1.“寓理于情”溝通策略的理論基礎(chǔ)

“寓理于情”是教師在實施教育的過程中擯棄高高在上的說教，把“理”放到情感中去，以“情”激發(fā)學(xué)生對“理”的領(lǐng)悟。對于幼小銜接階段的學(xué)生來說，感性思維能力要遠(yuǎn)勝于理性思維能力，他們對于一味的說理和說教，往往因為枯燥、深奧而置若罔聞。與他們建立起情感的聯(lián)系，然后在情感交流中適當(dāng)?shù)貪B透一些“理”的教育，則會起到事半功倍的效果。但是“寓理于情”必須堅持以“理”為核心，脫離了“理”，“情”就會走偏，容易變成盲目的情感，只有把“理”貫穿在“情”當(dāng)中，用“理”統(tǒng)帥“情”，才能收到好的效果。比如家長與年幼孩子之間的溝通交流一般都是以情感為先導(dǎo)的，所以家長與孩子的溝通在實現(xiàn)情感聯(lián)系方面的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對孩子的理性教育。老師對于低幼階段的學(xué)生也一定要有情感，但這種情感必須以“理”為統(tǒng)帥，在情感交流的過程中有目的、有靶向地對學(xué)生實施理性教育。

2.“寓理于情”溝通策略的積極意義

通過“寓理于情”的方式與幼小銜接階段學(xué)生交流，一是可以幫助該階段的學(xué)生更快、更好地適應(yīng)新環(huán)境，對新的環(huán)境產(chǎn)生喜愛之情，從而激發(fā)其學(xué)習(xí)的興趣和信心。二是有利于老師跟學(xué)生之間建立起穩(wěn)固的感情關(guān)系，使師生間的溝通更加順暢，從而對整個小學(xué)階段的教育產(chǎn)生積極的影響。三是有利于該時期的學(xué)生逐漸形成完整的人格。因為這個年齡階段的孩子存在強烈的“向師性”，所以教師的一言一行極易被學(xué)生模仿學(xué)習(xí)。如果教師在施教過程中一味地采用“以威壓人”的方式，那么學(xué)生也易于采用相似的方法來待人處事;如果教師能夠寓理于情，平和、理性地對待學(xué)生，學(xué)生也會效仿之，從而建立起和諧、完整的人格。

（四）“寓理于情”溝通策略的實施方法

1.平等——實施“寓理于情”溝通策略的前提

“沒有尊重就沒有教育，尊重是教育之母?！本褪钦f施教者要懂得尊重受教者，而懂得尊重的前提是在理念上能夠把受教者置于與自己平等的位置，而不是將自己定位為高高在上的管理者，把受教者看成低于自己的管理對象。在行動上，應(yīng)該堅持從學(xué)生的實際出發(fā)，熟悉和掌握學(xué)生的認(rèn)知特點和個性差異，對他們的年齡特點、思維方式、興趣愛好和行為習(xí)慣等各方面有比較全面的了解，在此基礎(chǔ)上，同他們建立一種交流伙伴關(guān)系。尤其是面對剛從幼兒園進(jìn)入小學(xué)的孩子，教師需要放低身段，需要“童心未泯”，和他們一起分享他們所摯愛的一切：一個心愛的小玩具、一支有卡通圖案的鉛筆、一張可愛的貼貼紙等。只有這樣，才能在師生之間建構(gòu)起良性互動的主體間性，從而激發(fā)學(xué)生的活力，充分挖掘?qū)W生的發(fā)展?jié)撃?、發(fā)揮學(xué)生的主體性，促進(jìn)學(xué)生快速成長。反過來，學(xué)生也會尊重老師，喜愛老師，從而在師生間架起心靈溝通的橋梁，形成師生間和諧的人際關(guān)系。

2.傾聽——實施“寓理于情”溝通策略的途徑

幼小銜接階段的學(xué)生在語言的組織和表達(dá)上還存在著很多不足之處。因此，教師積極主動、及時耐心地與學(xué)生溝通，傾聽學(xué)生的心聲，把握學(xué)生的思想動態(tài)是至關(guān)重要的。教師積極主動地傾聽學(xué)生想法的態(tài)度，可以使學(xué)生覺得受到重視并肯定自己的價值，從而產(chǎn)生表達(dá)自己想法的欲望，進(jìn)而與教師進(jìn)行交流溝通。這一年齡段的孩子有其獨特的視角，他們的所作所為體現(xiàn)他們對事物的價值判斷。如果教師在碰到學(xué)生犯錯誤時，習(xí)慣性地采用批評教育的方式，而沒有對學(xué)生想法的傾聽，那么就會像一位教育心理學(xué)專家所說的那樣：當(dāng)你滔滔不絕而孩子沉默不語或是點頭稱是時，并不意味著問題的解決，這只是孩子想盡快逃離你的喋喋不休的一種手段罷了。這樣的“苦口婆心”毫無教育的意義。因此在小學(xué)低段師生交流中，教師面對一群不諳世事的孩子，需要積極傾聽學(xué)生的訴說，寬容學(xué)生的一些錯誤行為，給予改正的機(jī)會，并相信學(xué)生發(fā)展的可能性。因為當(dāng)學(xué)生得到改正的機(jī)會，并通過自身努力而達(dá)到進(jìn)步和需要的滿足時，能進(jìn)一步激起他們主動活動的動機(jī)，形成良性的、更高級的活動需要，從而使得自身的巨大潛能得到充分發(fā)揮。

3.理解——實施“寓情于理”溝通策略的關(guān)鍵

理解指的是兩個主體之間能夠彼此信賴、互相依存、共享信息，它是人與人之間實現(xiàn)有效溝通的關(guān)鍵。在教育過程中，師生之間要達(dá)成真正有效的交流，相互理解至關(guān)重要。而師生之間的理解又更著眼于對學(xué)生精神世界的了解和建構(gòu)，而不僅是二者對對方的心理狀態(tài)的體驗和移情。尤其對于幼小銜接階段的師生交流而言，因為學(xué)生的理解能力還相當(dāng)薄弱，理解他人的意識也未完全建立起來，所以教師必須主動地、積極地走進(jìn)學(xué)生的精神世界，并適時地建立一些約定俗成的規(guī)范，引導(dǎo)學(xué)生理解自己的意圖，培育學(xué)生理解自己和他人的意識。這樣，師生之間才能達(dá)成精神的契合，才能有效實施“寓理于情”的溝通策略。

4.真誠——實施“寓理于情”溝通策略的根本

在幼小銜接階段的教育教學(xué)中，因為該階段的學(xué)生與教師之間很生疏，教師以積極主動的姿態(tài)去贏得小朋友們的信任和喜愛，顯得尤為重要。然而，真誠相待，以真情感動他人是獲得他人信任、喜愛的根本途徑。處于幼小銜接階段的學(xué)生往往缺乏足夠的判斷能力，他們常根據(jù)老師對自己態(tài)度和感情來判定這個老師是否可以信任、值得喜愛。因此，教師在與該階段的學(xué)生溝通時，需要把交流過程看作是心靈交流、相互傳遞情感的過程。所以，教師必須摒棄單方面的說教，用真誠的態(tài)度進(jìn)行思想和感情的交流，站在學(xué)生的角度，從他們的年齡特點出發(fā)理解和尊重他們的想法，并真誠地幫助他們解決困難，這樣才能走進(jìn)他們的情感世界，使學(xué)生真心接受你，接受你跟他的對話。

總而言之，幼小銜接階段的師生溝通是需要一些策略的，“寓理于情”就是有效的溝通策略之一。師生之間的交流溝通是一門學(xué)問，更是一門藝術(shù)，教師必須學(xué)習(xí)和掌握好這門藝術(shù)，運用有效的溝通策略。這樣，我們才能真正走進(jìn)孩子們的心靈世界，成為他們的大朋友;才能引領(lǐng)孩子們順利完成人生中這次角色的大轉(zhuǎn)換，健康成長。

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（作者單位：浙江省臺州市白云小學(xué)，臺州，318000）

編輯/衛(wèi) 虹 終校/張國憲