洪偉

〔摘要〕幼小銜接時(shí)期的兒童，還未真正實(shí)現(xiàn)從幼兒園到小學(xué)的過渡，在這個(gè)兒童發(fā)展的轉(zhuǎn)折期，教師在處理教育教學(xué)問題中與學(xué)生的交流溝通方式在師生關(guān)系等方面起著至關(guān)重要的作用?！耙酝喝恕钡姆绞绞招Э?，但是對(duì)于學(xué)生身心發(fā)展以及師生關(guān)系的發(fā)展最終只能“適得其反”，而“寓情于理”的教育方式才能真正實(shí)現(xiàn)師生的溝通交流，形成融洽的師生關(guān)系。

〔關(guān)鍵詞〕溝通策略;幼小銜接;兒童行為

〔中圖分類號(hào)〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2021）04-0072-04

幼小銜接是指幼兒園與小學(xué)兩個(gè)教育階段平穩(wěn)過渡的教育過程，也是幼兒在其發(fā)展過程中所面臨的一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折期。這個(gè)時(shí)期的兒童從以游戲?yàn)橹鞯挠變簣@升入以學(xué)習(xí)為主要任務(wù)的小學(xué)，面對(duì)學(xué)習(xí)生活環(huán)境、師生關(guān)系、同伴關(guān)系的改變，再加上兒童自身的年齡特征，兒童會(huì)感到壓力和負(fù)擔(dān)。如果這一階段教師跟他們的溝通方式不當(dāng)，往往會(huì)增加兒童不良行為的頻率。反之，教師若采取適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?，則可以解決幼小銜接階段的諸多問題，促使兒童更快適應(yīng)小學(xué)的新環(huán)境。

一、案例陳述

某天，一年級(jí)某班的甲老師去上數(shù)學(xué)課，一進(jìn)教室就看到小雨低頭玩弄著玩具，沒有注意到老師已經(jīng)進(jìn)教室準(zhǔn)備上課。甲老師氣憤地走到他面前，攤開手要求小雨上交玩具。但是小雨全然不顧甲老師生氣的舉止，依舊玩弄玩具。于是甲老師一把把小雨從位置上拉起來(lái)，拽著他來(lái)到辦公室，并厲聲呵斥道：“把玩具帶到學(xué)校里來(lái)，還在小朋友面前玩?zhèn)€不停，你要不要讀書啊？”而這時(shí)小雨好像完全沒有聽到老師的批評(píng)，沒有回答老師的問題，只顧哭鬧著爭(zhēng)搶老師手中的玩具。正式上課鈴聲又響起，甲老師趕著去上課，無(wú)奈之下把玩具塞到小雨的手中，讓他在辦公室的椅子上坐著。小雨拿著自己的玩具，很無(wú)措地一邊玩一邊哭。

過了不久，小雨的語(yǔ)文老師乙老師走進(jìn)了辦公室，她雖然不是班主任，但是和學(xué)生們?cè)谝黄鸬臅r(shí)間較多，對(duì)小雨的性格和脾氣是有一些了解的。

“哎喲，哪個(gè)小朋友在哭鼻子??？”她滿臉笑容地朝小雨走去。

小雨依舊邊擺弄著玩具邊抹著眼淚。

“你是不是個(gè)小男子漢啊？男子漢可不隨便掉眼淚的?！币依蠋熥讼聛?lái)，攬住孩子坐在自己的膝蓋上。

“這是個(gè)什么玩具啊？”乙老師指著小雨手里的玩具問道。

小雨沒有任何搭理老師的意思。

“這是個(gè)什么玩具啊？看你玩著很有趣的樣子，我也很想玩一下。”

小雨還是沒有任何回應(yīng)。

“老師要請(qǐng)你教我玩這個(gè)玩具，總得讓我能說出它的名稱吧?！?/p>

小雨抬起頭看著乙老師的臉，嘴里輕輕地說：“海流星?！?/p>

“什么星？我沒聽清?！?/p>

“海流星，溜溜球的一種?！毙∮昕粗约旱耐婢撸行┑靡?。

“那到底是溜溜球，還是海流星呢？”

“海流星是溜溜球啊?！毙∮陱?qiáng)調(diào)著，他顯然覺得自己已經(jīng)講得很明白了。

“你的意思是說：它是海流星，是溜溜球的一種。對(duì)嗎？”

小雨邊玩著他的海流星邊點(diǎn)點(diǎn)頭。

“那你教教我吧，怎么玩呢？”

小雨和乙老師一起玩起了那個(gè)玩具，他的臉上淚痕斑斑卻也笑開了花。

“這個(gè)海流星真有趣，你是怎么得到的呢？”

“昨天，我表現(xiàn)得好，所以媽媽獎(jiǎng)勵(lì)我的，要三十元呢?！?/p>

“哦，原來(lái)這樣啊。那你可得謝謝我啊，昨天我請(qǐng)你當(dāng)了我的小幫手，才有好的表現(xiàn)，從而才有獎(jiǎng)勵(lì)的啊?！?/p>

小雨面露羞愧。

“所以你今天要繼續(xù)好好表現(xiàn)，快點(diǎn)把作業(yè)完成，這樣才能幫助老師發(fā)練習(xí)冊(cè)。這樣?jì)寢尶茨惚憩F(xiàn)好，才會(huì)給你買更多你喜歡的玩具。你看，現(xiàn)在班級(jí)里已經(jīng)開始上數(shù)學(xué)課了，你已經(jīng)落下了十幾分鐘，再不去上課就不知道今天的內(nèi)容，這樣作業(yè)不能很快完成，就不能做我的小幫手了。你到底要不要去上數(shù)學(xué)課的??？現(xiàn)在可已經(jīng)過去十五分鐘了。”

過了一會(huì)兒，小雨握著自己的玩具要往外面走，乙老師提醒說：“你還想把玩具再帶到教室去??？”

小雨愣了一下，有些不舍同時(shí)也不知該怎么辦。

“這樣吧，你把玩具先放在老師的辦公室，等下課了你自己來(lái)拿?！?/p>

小雨一臉不舍的樣子，但最終還是同意了乙老師的建議，把玩具放在了老師的辦公桌上。

此時(shí)，小雨怯生生地向乙老師提出了一個(gè)請(qǐng)求：“老師，我怕甲老師不讓我進(jìn)教室上課，你能陪我一起去嗎？”

乙老師笑著走上前去，搭著小雨的肩，一起向教室走去。在教室窗戶邊，乙老師看到小雨坐姿端正、認(rèn)真地聽課，她回到了辦公室。

二、案例分析

（一）本案例中教師甲、乙與小雨溝通過程與結(jié)果的對(duì)比分析

甲教師以威壓人——

小雨對(duì)老師的責(zé)罵置若罔聞，同時(shí)對(duì)老師產(chǎn)生畏懼，長(zhǎng)此以往，會(huì)產(chǎn)生逆反心理。容易產(chǎn)生師生難以達(dá)成有效溝通和交流的惡性循環(huán)狀態(tài)。

乙教師寓情于理——

小雨對(duì)老師逐漸消除了戒備心理，對(duì)老師產(chǎn)生親切之感，增進(jìn)師生感情，并激發(fā)了小雨向上努力的決心和勇氣。師生溝通沒有障礙，進(jìn)入良性循環(huán)。

（二）“以威壓人”溝通方式的理論分析

1.“以威壓人”溝通方式的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)

所謂“以威壓人”，就是教師在思想上先驗(yàn)地將學(xué)生置于低于自身的被管理者角色，而把自己作為高高在上的管理者，在這種思想指導(dǎo)下，往往以責(zé)備、批評(píng)甚至責(zé)罵的方式教育學(xué)生，試圖通過自身的威嚴(yán)震懾學(xué)生，使學(xué)生遵從自己的安排，從而達(dá)到既定教育目的一種教育方式。這種方式因?yàn)橹苯硬⒛芸焖佾@得制服學(xué)生的效果而在日常教學(xué)中被一些教師廣泛使用。尤其在對(duì)幼小銜接時(shí)期學(xué)生的教育中，因?yàn)樵撾A段的學(xué)生對(duì)學(xué)校環(huán)境和常規(guī)不熟悉、不適應(yīng)，常常會(huì)做出一些完全背離學(xué)校教學(xué)常規(guī)、令教師不耐煩的舉動(dòng)。此時(shí)，部分教師常常習(xí)慣采用“以威壓人”的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。

2.“以威壓人”溝通方式易產(chǎn)生的不良后果

“以威壓人”的溝通方式在某些時(shí)候的確能夠起到矯正學(xué)生不當(dāng)行為的作用，因此這也往往成為某些老師習(xí)慣性采用這種溝通方式的理由。殊不知長(zhǎng)期采用“以威壓人”的溝通方式往往會(huì)給學(xué)生造成巨大的傷害，產(chǎn)生意想不到的嚴(yán)重后果：一是會(huì)讓一些學(xué)生對(duì)老師產(chǎn)生過度畏懼心理，從而變得自閉、厭學(xué)。小學(xué)階段的教育，應(yīng)該倡導(dǎo)的是一種陽(yáng)光教育，就是讓學(xué)生自幼感受到愛和溫暖，從而也學(xué)會(huì)愛人、愛己、愛生活、愛學(xué)習(xí)，讓愛成為他們生命的底色。然而，長(zhǎng)期遭受老師“威勢(shì)”壓制的小孩子，自尊心會(huì)被慢慢地銷蝕，從而喪失學(xué)習(xí)、生活的信心。二是會(huì)激發(fā)一些學(xué)生的逆反心理，從而處處與老師作對(duì)，成為“壞學(xué)生”。逆反心理，就是指?jìng)€(gè)人自覺或不自覺地感受到某些方面享有的自由被壓制和剝奪時(shí)，自身激發(fā)出的一種抗拒心理。這種逆反心理一旦產(chǎn)生，就使得學(xué)生跟老師之間很難達(dá)成有效交流。長(zhǎng)此以往，則會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生嚴(yán)重的厭學(xué)情緒。

（三）“寓理于情”溝通策略的理論分析

1.“寓理于情”溝通策略的理論基礎(chǔ)

“寓理于情”是教師在實(shí)施教育的過程中擯棄高高在上的說教，把“理”放到情感中去，以“情”激發(fā)學(xué)生對(duì)“理”的領(lǐng)悟。對(duì)于幼小銜接階段的學(xué)生來(lái)說，感性思維能力要遠(yuǎn)勝于理性思維能力，他們對(duì)于一味的說理和說教，往往因?yàn)榭菰?、深?yuàn)W而置若罔聞。與他們建立起情感的聯(lián)系，然后在情感交流中適當(dāng)?shù)貪B透一些“理”的教育，則會(huì)起到事半功倍的效果。但是“寓理于情”必須堅(jiān)持以“理”為核心，脫離了“理”，“情”就會(huì)走偏，容易變成盲目的情感，只有把“理”貫穿在“情”當(dāng)中，用“理”統(tǒng)帥“情”，才能收到好的效果。比如家長(zhǎng)與年幼孩子之間的溝通交流一般都是以情感為先導(dǎo)的，所以家長(zhǎng)與孩子的溝通在實(shí)現(xiàn)情感聯(lián)系方面的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對(duì)孩子的理性教育。老師對(duì)于低幼階段的學(xué)生也一定要有情感，但這種情感必須以“理”為統(tǒng)帥，在情感交流的過程中有目的、有靶向地對(duì)學(xué)生實(shí)施理性教育。

2.“寓理于情”溝通策略的積極意義

通過“寓理于情”的方式與幼小銜接階段學(xué)生交流，一是可以幫助該階段的學(xué)生更快、更好地適應(yīng)新環(huán)境，對(duì)新的環(huán)境產(chǎn)生喜愛之情，從而激發(fā)其學(xué)習(xí)的興趣和信心。二是有利于老師跟學(xué)生之間建立起穩(wěn)固的感情關(guān)系，使師生間的溝通更加順暢，從而對(duì)整個(gè)小學(xué)階段的教育產(chǎn)生積極的影響。三是有利于該時(shí)期的學(xué)生逐漸形成完整的人格。因?yàn)檫@個(gè)年齡階段的孩子存在強(qiáng)烈的“向師性”，所以教師的一言一行極易被學(xué)生模仿學(xué)習(xí)。如果教師在施教過程中一味地采用“以威壓人”的方式，那么學(xué)生也易于采用相似的方法來(lái)待人處事;如果教師能夠寓理于情，平和、理性地對(duì)待學(xué)生，學(xué)生也會(huì)效仿之，從而建立起和諧、完整的人格。

（四）“寓理于情”溝通策略的實(shí)施方法

1.平等——實(shí)施“寓理于情”溝通策略的前提

“沒有尊重就沒有教育，尊重是教育之母?！本褪钦f施教者要懂得尊重受教者，而懂得尊重的前提是在理念上能夠把受教者置于與自己平等的位置，而不是將自己定位為高高在上的管理者，把受教者看成低于自己的管理對(duì)象。在行動(dòng)上，應(yīng)該堅(jiān)持從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，熟悉和掌握學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和個(gè)性差異，對(duì)他們的年齡特點(diǎn)、思維方式、興趣愛好和行為習(xí)慣等各方面有比較全面的了解，在此基礎(chǔ)上，同他們建立一種交流伙伴關(guān)系。尤其是面對(duì)剛從幼兒園進(jìn)入小學(xué)的孩子，教師需要放低身段，需要“童心未泯”，和他們一起分享他們所摯愛的一切：一個(gè)心愛的小玩具、一支有卡通圖案的鉛筆、一張可愛的貼貼紙等。只有這樣，才能在師生之間建構(gòu)起良性互動(dòng)的主體間性，從而激發(fā)學(xué)生的活力，充分挖掘?qū)W生的發(fā)展?jié)撃堋l(fā)揮學(xué)生的主體性，促進(jìn)學(xué)生快速成長(zhǎng)。反過來(lái)，學(xué)生也會(huì)尊重老師，喜愛老師，從而在師生間架起心靈溝通的橋梁，形成師生間和諧的人際關(guān)系。

2.傾聽——實(shí)施“寓理于情”溝通策略的途徑

幼小銜接階段的學(xué)生在語(yǔ)言的組織和表達(dá)上還存在著很多不足之處。因此，教師積極主動(dòng)、及時(shí)耐心地與學(xué)生溝通，傾聽學(xué)生的心聲，把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)是至關(guān)重要的。教師積極主動(dòng)地傾聽學(xué)生想法的態(tài)度，可以使學(xué)生覺得受到重視并肯定自己的價(jià)值，從而產(chǎn)生表達(dá)自己想法的欲望，進(jìn)而與教師進(jìn)行交流溝通。這一年齡段的孩子有其獨(dú)特的視角，他們的所作所為體現(xiàn)他們對(duì)事物的價(jià)值判斷。如果教師在碰到學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)，習(xí)慣性地采用批評(píng)教育的方式，而沒有對(duì)學(xué)生想法的傾聽，那么就會(huì)像一位教育心理學(xué)專家所說的那樣：當(dāng)你滔滔不絕而孩子沉默不語(yǔ)或是點(diǎn)頭稱是時(shí)，并不意味著問題的解決，這只是孩子想盡快逃離你的喋喋不休的一種手段罷了。這樣的“苦口婆心”毫無(wú)教育的意義。因此在小學(xué)低段師生交流中，教師面對(duì)一群不諳世事的孩子，需要積極傾聽學(xué)生的訴說，寬容學(xué)生的一些錯(cuò)誤行為，給予改正的機(jī)會(huì)，并相信學(xué)生發(fā)展的可能性。因?yàn)楫?dāng)學(xué)生得到改正的機(jī)會(huì)，并通過自身努力而達(dá)到進(jìn)步和需要的滿足時(shí)，能進(jìn)一步激起他們主動(dòng)活動(dòng)的動(dòng)機(jī)，形成良性的、更高級(jí)的活動(dòng)需要，從而使得自身的巨大潛能得到充分發(fā)揮。

3.理解——實(shí)施“寓情于理”溝通策略的關(guān)鍵

理解指的是兩個(gè)主體之間能夠彼此信賴、互相依存、共享信息，它是人與人之間實(shí)現(xiàn)有效溝通的關(guān)鍵。在教育過程中，師生之間要達(dá)成真正有效的交流，相互理解至關(guān)重要。而師生之間的理解又更著眼于對(duì)學(xué)生精神世界的了解和建構(gòu)，而不僅是二者對(duì)對(duì)方的心理狀態(tài)的體驗(yàn)和移情。尤其對(duì)于幼小銜接階段的師生交流而言，因?yàn)閷W(xué)生的理解能力還相當(dāng)薄弱，理解他人的意識(shí)也未完全建立起來(lái)，所以教師必須主動(dòng)地、積極地走進(jìn)學(xué)生的精神世界，并適時(shí)地建立一些約定俗成的規(guī)范，引導(dǎo)學(xué)生理解自己的意圖，培育學(xué)生理解自己和他人的意識(shí)。這樣，師生之間才能達(dá)成精神的契合，才能有效實(shí)施“寓理于情”的溝通策略。

4.真誠(chéng)——實(shí)施“寓理于情”溝通策略的根本

在幼小銜接階段的教育教學(xué)中，因?yàn)樵撾A段的學(xué)生與教師之間很生疏，教師以積極主動(dòng)的姿態(tài)去贏得小朋友們的信任和喜愛，顯得尤為重要。然而，真誠(chéng)相待，以真情感動(dòng)他人是獲得他人信任、喜愛的根本途徑。處于幼小銜接階段的學(xué)生往往缺乏足夠的判斷能力，他們常根據(jù)老師對(duì)自己態(tài)度和感情來(lái)判定這個(gè)老師是否可以信任、值得喜愛。因此，教師在與該階段的學(xué)生溝通時(shí)，需要把交流過程看作是心靈交流、相互傳遞情感的過程。所以，教師必須摒棄單方面的說教，用真誠(chéng)的態(tài)度進(jìn)行思想和感情的交流，站在學(xué)生的角度，從他們的年齡特點(diǎn)出發(fā)理解和尊重他們的想法，并真誠(chéng)地幫助他們解決困難，這樣才能走進(jìn)他們的情感世界，使學(xué)生真心接受你，接受你跟他的對(duì)話。

總而言之，幼小銜接階段的師生溝通是需要一些策略的，“寓理于情”就是有效的溝通策略之一。師生之間的交流溝通是一門學(xué)問，更是一門藝術(shù)，教師必須學(xué)習(xí)和掌握好這門藝術(shù)，運(yùn)用有效的溝通策略。這樣，我們才能真正走進(jìn)孩子們的心靈世界，成為他們的大朋友;才能引領(lǐng)孩子們順利完成人生中這次角色的大轉(zhuǎn)換，健康成長(zhǎng)。

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（作者單位：浙江省臺(tái)州市白云小學(xué)，臺(tái)州，318000）

編輯/衛(wèi) 虹 終校/張國(guó)憲