沈京晶 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)

人力資源管理質(zhì)量如何將會決定企業(yè)的發(fā)展前途，首先，人力資源管理需要對企業(yè)員工具有深入的了解，能夠?qū)⒑线m的人才放在合適的崗位，以此來發(fā)揮出人才的最大功效。其次，從企業(yè)發(fā)展角度來看，可以促使企業(yè)人力資源最大化在一定程度上減少企業(yè)人力資源成本，并且企業(yè)員工可以在合適的崗位中發(fā)揮個人能量能夠幫助企業(yè)工作人員在崗位中實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)工作人員對于企業(yè)的認(rèn)同感將會有所提高，企業(yè)人員流動將會降低，從而達(dá)到提升企業(yè)在當(dāng)前市場中的核心競爭力的目標(biāo)。因此，高質(zhì)量的人力資源管理對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)利益最大化發(fā)展目標(biāo)，則必須要做好人力資源管理工作。

一、人力資源管理對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的影響

在當(dāng)前市場競爭不斷加大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，人力資源管理與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有著直接的內(nèi)在聯(lián)系，主要包括以下幾方面。

(一)人力資源管理與企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)相同

人力資源管理是為企業(yè)達(dá)成經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的服務(wù)管理任務(wù)，企業(yè)人資部門的核心業(yè)務(wù)是制定人才薪資和人力資源規(guī)劃制度，對于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來說，只有保證人力資源管理與企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有相同的目標(biāo)，才可實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營收益的提升。首先，其中人力資源管理可以有效提升企業(yè)人力資源效率和工作質(zhì)量，這樣即可達(dá)到使用更少的人力成本來促使企業(yè)安全穩(wěn)定的發(fā)展，成本的下降就代表著企業(yè)收益的上升。其次，人才只有處于自己合適的工作崗位，才能夠發(fā)揮人才的創(chuàng)造創(chuàng)新能力，推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。因此，人力資源管理與企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)相同，人力資源管理質(zhì)量決定著企業(yè)的發(fā)展上限。

(二)人力資源管理工作服務(wù)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

任何企業(yè)的核心經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)收益最大化，人力資源部門作為企業(yè)重要的管理組成結(jié)構(gòu)，所作出的任何策略都需要符合企業(yè)利益最大化的發(fā)展目標(biāo)。目前社會中人才競爭和人才的流失正在不斷加快，企業(yè)想要穩(wěn)定人才提高人才綜合素養(yǎng)，那么就需要加強(qiáng)人力資源管理，定期對企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，做好人才的獎罰制度，這樣才能夠促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)的創(chuàng)新提供優(yōu)質(zhì)管理團(tuán)隊和技術(shù)人員。

(三)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益是人力資源管理質(zhì)量的體現(xiàn)

人力資源管理水平?jīng)Q定著企業(yè)的發(fā)展上限，所以擁有良好的人力資源管理制度，那么就可以解決企業(yè)內(nèi)部人力分配不均，企業(yè)管理質(zhì)量較差的問題。所有人力資源可以在其崗位上發(fā)揮出其應(yīng)有價值，提升企業(yè)的經(jīng)營管理質(zhì)量。并且要促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益的提升，相對于擴(kuò)大生產(chǎn)提高企業(yè)產(chǎn)品競爭力來說，提升人力資源管理，質(zhì)量更加簡單便捷。加強(qiáng)人力資源管理也就提升了企業(yè)內(nèi)部控制，可促使企業(yè)擁有更強(qiáng)的凝聚力，一旦企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中遇到風(fēng)險，則可以提升風(fēng)險抵抗能力。

二、企業(yè)人力資源管理目前所存在的主要問題

在當(dāng)前市場高速發(fā)展的時代背景下，人力資源管理水平至關(guān)重要。但是就目前企業(yè)發(fā)展來看，大部分企業(yè)人力資源管理水平仍然相對低下。企業(yè)管理工作者僅僅依靠傳統(tǒng)管理理念來完成人力資源的調(diào)配，這樣就導(dǎo)致企業(yè)在經(jīng)營活動中造成大量的人力資源浪費(fèi)，無法發(fā)揮出工作人員的創(chuàng)造、創(chuàng)新能力，降低了企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新力。人力資源管理目前所存在的主要隱患問題包括以下幾方面。

(一)企業(yè)人才引進(jìn)與人才的穩(wěn)定性相對較弱

在企業(yè)發(fā)展過程中，人力資源管理是一項相對綜合的管理任務(wù)，主要任務(wù)包括人力資源規(guī)劃人員、招聘配置、人員培訓(xùn)開發(fā)、績效管理、薪資管理、勞動關(guān)系管理等（如圖1）。人力資源管理工作所面臨的對象是企業(yè)所有在職員工，工作人員工作量巨大。每一名企業(yè)員工都擁有不同的特點(diǎn)和個性，在人力資源管理工作中綜合考慮員工的特點(diǎn)，對員工進(jìn)行崗位安排。這樣才能夠有效完成人力資源的合理分配，降低企業(yè)人力成本。這就對企業(yè)人力資源管理部門的工作質(zhì)量和工作數(shù)量提出了更高的要求，企業(yè)人力資源部門將會面臨更大的工作壓力和風(fēng)險，這樣就導(dǎo)致了人力資源管理效率較差。此外，企業(yè)人才穩(wěn)定性相對較弱，人才是保障企業(yè)穩(wěn)定和諧發(fā)展的重要基礎(chǔ)，但目前大部分企業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中，由于對于員工的激勵和管理制度有所不足，造成了人才的大量流失，部分技術(shù)崗位人才存在缺失性，很難在市場中快速找到專業(yè)化人才進(jìn)行替代，容易導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)出現(xiàn)斷層。針對該問題需要人力資源管理部門全面了解企業(yè)員工的實(shí)際需求，制定科學(xué)的員工發(fā)展方案，加強(qiáng)人力資源儲備，以此協(xié)調(diào)企業(yè)人才的穩(wěn)定性。

圖1 人力資源管理內(nèi)容

(二)人力資源管理未建設(shè)完善的考核與獎勵措施

任何企業(yè)工作人員都想要實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展目標(biāo)，并且在工作崗位中獲得經(jīng)濟(jì)收益，企業(yè)工作人員需求主要包括（如圖2）。因此，要提高工作人員績效水平，那么就需要建立完善的考核與獎勵制度，這樣工作人員在制度的影響下才會展現(xiàn)出其應(yīng)有的工作效率。首先人力資源管理工作者要對全體員工進(jìn)行作業(yè)水平的評估，針對工作人員的工作能力和工作發(fā)展問題進(jìn)行探討，確定解決對策，以此來制定符合企業(yè)員工工作崗位的考核機(jī)制。其次，為了調(diào)動工作人員的積極性，還需要讓工作人員在規(guī)定時間內(nèi)高效完成工作任務(wù)，這樣可以有效降低企業(yè)人力資源成本，發(fā)揮出更大的經(jīng)濟(jì)價值。但是往往企業(yè)在獎勵措施的設(shè)計是不符合當(dāng)前工作人員的實(shí)際需求或者獎勵條件過高，很難在實(shí)際發(fā)展中調(diào)動工作人員積極性，甚至工作人員會由于激勵政策的難度而對企業(yè)產(chǎn)生不良的情感認(rèn)識，從而在工作中出現(xiàn)怠工的問題，最終影響到企業(yè)的總體收益。

圖2 企業(yè)員工發(fā)展需求

(三)未落實(shí)以人為本的人力資源管理工作

人力資源管理工作需要將合適的人才放在合適的崗位中，但就目前人力資源管理工作來看，并未注重以人為本的管理原則。在人力調(diào)配和人力管理方面，工作人員只是按照崗位需求來尋找人才，并未考核人才是否符合該崗位。這樣就導(dǎo)致部分企業(yè)員工進(jìn)入了自己不喜歡的崗位或者不擅長的崗位，從而在工作過程中降低了工作效率并常常出錯，影響到企業(yè)的整體發(fā)展。出現(xiàn)該情況，企業(yè)需要另外派遣工作人員來完成工作任務(wù)，超出企業(yè)原有成本預(yù)算，嚴(yán)重時可能影響到企業(yè)財務(wù)報表。

三、優(yōu)化企業(yè)人力資源管理，促使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化的有效策略

人力資源管理基本要素如圖3所示。

圖3 人力資源管理流程圖

(一)強(qiáng)化人力資源規(guī)劃，掌握市場勞動力信息

企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，企業(yè)基本延續(xù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃來進(jìn)行生產(chǎn)與發(fā)展，企業(yè)人力資源管理作為企業(yè)管理工作中的重要組成元素，所以企業(yè)人力資源管理也應(yīng)當(dāng)符合市場發(fā)展規(guī)劃。那么，首先就需要人力資源管理工作者結(jié)合企業(yè)發(fā)展趨勢以及人力資源水平，對人力資源管理進(jìn)行合理的規(guī)劃。管理人員要對企業(yè)未來的發(fā)展具有一定的預(yù)測性，以此來制定一個相對靈活的管理戰(zhàn)略。需要注意的是人力資源管理戰(zhàn)略必須要具備動態(tài)化管理戰(zhàn)略，能夠結(jié)合市場發(fā)展情況對企業(yè)人力資源管理進(jìn)行優(yōu)化與完善。其次，企業(yè)人力資源管理工作者需要時刻掌握市場勞動力信息。根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求，對市場人力資源信息進(jìn)行篩選與收集，這樣就能夠幫助企業(yè)人力資源管理工作者快速發(fā)現(xiàn)企業(yè)人才。為企業(yè)做好人才數(shù)據(jù)和人力資源的收集，隨時補(bǔ)充企業(yè)人力資源需求。

(二)營造公平和諧的人力資源管理環(huán)境

企業(yè)人力資源管理必須要遵循公平公正的管理原則，每一名工作人員在企業(yè)工作過程中都可以享有公平的待遇?？梢栽谄髽I(yè)內(nèi)部形成良好的管理風(fēng)氣，加強(qiáng)企業(yè)工作人員的凝聚力，還能夠避免產(chǎn)生法律風(fēng)險。與之同時公平和諧的人力資源管理環(huán)境，還能夠催生企業(yè)文化，在良好的環(huán)境中企業(yè)工作人員擁有極強(qiáng)的向心力，可以在企業(yè)文化的疏導(dǎo)下完成高質(zhì)量工作任務(wù)。企業(yè)文化同時也可以成為企業(yè)的市場口碑，在市場中如果可以利用企業(yè)文化達(dá)成良好的營銷效果，那么將會有效提升行業(yè)間市場占有率，以此來形成良好的循環(huán)。

(三)遵循以人為本的人力資源管理措施

企業(yè)人力資源管理的核心工作任務(wù)是為企業(yè)招聘所缺乏的專業(yè)化人才。而在人才招聘過程中，需要遵循以人為本的管理措施，格外尊重工作人員的性格和基本素養(yǎng)，讓人才可以處于自己所喜歡的工作環(huán)境和工作崗位中，這樣就能夠發(fā)揮出人才的核心競爭力和工作效率。而在不同階段企業(yè)，對于員工的要求也應(yīng)當(dāng)產(chǎn)生一定的差異，因此，企業(yè)員工出現(xiàn)流動現(xiàn)象是較為常見的，出現(xiàn)崗位空缺時，應(yīng)當(dāng)避免直接從其他崗位進(jìn)行調(diào)任，而是開放自由調(diào)崗，人力資源管理部門再根據(jù)申請人員的綜合工作質(zhì)量和工作效率對崗位要求進(jìn)行審核。而對于急缺的工作崗位，可以采用臨時借調(diào)的方案，一邊招聘新的人才，一邊又保證工作崗位可以繼續(xù)推進(jìn)。全方面做好企業(yè)人力資源的配置，以此來實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化的發(fā)展目標(biāo)。

(四)結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀建設(shè)完善的薪資管理制度

人才在工作崗位上必須要獲取符合其崗位要求的經(jīng)濟(jì)收益。所以企業(yè)在進(jìn)行薪資管理制度建設(shè)時，必須要結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，設(shè)計企業(yè)工作人員滿意的薪資標(biāo)準(zhǔn)。需要注意的是企業(yè)技術(shù)開發(fā)人員作為企業(yè)的核心，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)提出該部分人員的薪資水平和福利待遇。而對于普通員工，則可以制定完善的懲罰與獎勵制度，以此來縮小員工之間的工資差異，即可有效改善企業(yè)工作人員工作心理，提升人力資源管理水平，加大人力資源人才的引進(jìn)和招聘。其次，完善的薪資管理制度，還能夠在企業(yè)員工心目中建設(shè)良好的企業(yè)形象，企業(yè)工作人員為了提升個人經(jīng)濟(jì)收益，也會在工作中擁有更強(qiáng)的工作積極性和工作效率，以此來實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化發(fā)展。

(五)樹立先進(jìn)的人力資源管理理念

目前市場競爭日益激烈，經(jīng)濟(jì)社會正在快速發(fā)展變革企業(yè)在發(fā)展過程中所需要涉及的行業(yè)和業(yè)務(wù)正在不斷增多，這對于企業(yè)來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，但是很多企業(yè)在發(fā)展過程中并未注重人力資源管理理念的改革，很多企業(yè)仍然沿用傳統(tǒng)管理措施導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理效率低下。就目前來看，我國人力資源管理水平與相對成熟的資本主義市場企業(yè)人力資源管理有著一定的差距，為了完善我國企業(yè)人力資源管理水平，管理工作者可以結(jié)合西方相對成熟的人力資源發(fā)展理念來對本企業(yè)的管理理念進(jìn)行優(yōu)化。積極吸取市場中其他企業(yè)的管理措施，讓企業(yè)在市場競爭中發(fā)揮出更大優(yōu)勢。

(六)強(qiáng)化內(nèi)部培訓(xùn)，完善管理制度

隨著企業(yè)的發(fā)展，對企業(yè)的發(fā)展而言，企業(yè)對人才素質(zhì)也需提升。所以要優(yōu)化企業(yè)人力資源管理水平，就需要不斷加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，企業(yè)工作人員能夠在培訓(xùn)中隨時掌握市場中的先進(jìn)技術(shù)。滿足了企業(yè)工作人員在崗位中自我提升自我發(fā)展的目標(biāo)，讓企業(yè)員工可以看到個人成長。除了要對企業(yè)工作人員加以培訓(xùn)以外，還需要對人力資源職能部門進(jìn)行培訓(xùn)，在培訓(xùn)過程中引進(jìn)先進(jìn)的管理制度和管理措施。結(jié)合企業(yè)發(fā)展，合理分配人力資源，利用企業(yè)現(xiàn)有發(fā)展優(yōu)勢來吸引更多的人才加入其中，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。需要注意的是，在培訓(xùn)過程中還需要注重制度的平等性，保障每一個企業(yè)工作人員都能夠擁有公平受到培訓(xùn)的機(jī)會。同時還需要做好企業(yè)內(nèi)部管理制度，保證企業(yè)各職能部門和工作人員之間可以相互協(xié)調(diào)配合。如果企業(yè)在人員招聘過程中沒有注重工作人員的配合程度將會很難引導(dǎo)工作人員在工作中加強(qiáng)合作。

四、結(jié)語

綜上所述，人力資源管理與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展有著直接且緊密的聯(lián)系，人力資源管理工作不能單純依靠管理經(jīng)驗(yàn)來設(shè)計，而是需要采用更加科學(xué)的工作管理制度來制定標(biāo)準(zhǔn)和流程。真正打造企業(yè)工作人員所喜歡的人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)收益最大化的同時，滿足工作人員的不同需求，達(dá)到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的管理目標(biāo)。