蘇建

摘要：企業(yè)在新時代的“楓橋經驗”是“楓橋經驗”的重要部分，堅持黨建引領，堅持人民主體，堅持“三治融合”，堅持“四防并舉”，堅持共建共享。采用“楓橋經驗”的基本原則是以“發(fā)動和依靠群眾，堅持矛盾不上交，就地解決。”為核心的一整套治理理念和方式，真正實現(xiàn)了由管理向治理、由管理向服務的轉變。企業(yè)通過踐行新時代楓橋經驗，實現(xiàn)“小事不出班組、大事不出車間、難事不出工廠”，構建和諧的勞資關系，以和諧企業(yè)為目標，加強企業(yè)員工基礎、加強黨領導、促進企業(yè)凝聚力和科學決策，注重實施企業(yè)安全和社會責任，將現(xiàn)代企業(yè)治理結構納入企業(yè)內部綜合治理平臺，解決與企業(yè)治理經驗相關的各種矛盾和糾紛。

關鍵詞：楓橋經驗;創(chuàng)新;啟示

經過56年的發(fā)展，“楓橋經驗”的精神和理念滲透到了各種各樣的產業(yè)和領域。在初期階段，主要集中在解決地方糾紛上，在城市化進程加快的同時，為了滿足城市生產和生活的需要，“楓橋經驗”需要進行概括和改進。自黨的十八屆全國大會以來，我黨和國家全面深化企業(yè)改革，加快發(fā)展模式變革，提高發(fā)展質量和效率，提出更迫切的要求，標準化管理，并相應提高治理水平。各級黨組織是落實楓橋經驗的責任主體，維穩(wěn)信訪始終是各級黨組織的主要工作內容之一。作為企業(yè)，應當以各級黨委為維穩(wěn)信訪工作的核心，以各級黨支部為主體，以基層黨員干部、生產骨干為主要力量，以發(fā)現(xiàn)問題和解決問題為目標，以思想政治工作為抓手，層層落實責任和目標，進一步加強了企業(yè)黨建，提高企業(yè)風險管理能力，為了促進企業(yè)的發(fā)展，充分發(fā)揮企業(yè)的作用，實現(xiàn)企業(yè)和地區(qū)經濟社會以及人們生活的和諧發(fā)展，有必要充分利用“楓橋經驗”。

一、企業(yè)楓橋經驗的重要意義

1.1構建以共同貢獻、共同治理為特征的社會治理模式的需要

我黨十九屆全國大會提出，尋求建立以合作、參與和利益共享為特征的社會治理模式。作為一個特別的組織，企業(yè)不僅是經濟建設的主要力量，在現(xiàn)代社會治理中也發(fā)揮著非常重要的作用，承擔著社會治理模式的重要部分。“楓橋經驗”為中國社會治理模式和模式變化發(fā)展，提供了值得企業(yè)學習的方向性、創(chuàng)意和實踐，為企業(yè)參與社會治理提供了價值。在落實楓橋經驗的探索實踐過程中，積極推進網格化管理，逐步形成了把問題發(fā)現(xiàn)在基層、矛盾化解在基層、人員穩(wěn)定在基層、機制固化在基層的“四在基層”新理念。實踐中發(fā)現(xiàn)只有把問題發(fā)現(xiàn)在基層，才能第一時間掌握了解最真實的情況;只有把矛盾化解在基層，才能保證把矛盾解決在萌芽、解決在初始;只有把人員穩(wěn)定在基層，才能保證基礎穩(wěn)定、大局穩(wěn)定;只有把機制固化在基層，才能保證楓橋經驗的落地生根。

1.2構筑企業(yè)文化的必要性

企業(yè)文化是企業(yè)軟實力的體現(xiàn)，在團結人們、提高經營水平、加強企業(yè)核心競爭力方面發(fā)揮著獨特的作用。在2015年國務院提出關于構建和諧勞資關系的意見中指出為了構建員工共同的精神家園，應該培養(yǎng)獨特的企業(yè)精神和健全的企業(yè)文化?！皸鳂蚪涷灐币彩且环N統(tǒng)治文化和價值觀?！耙揽咳罕?，動員群眾，為了群眾”是以自治、法治、美德統(tǒng)治的統(tǒng)一為特征的“楓橋經驗”的本質和靈魂。在我們國家，高度的企業(yè)文化必須強調社會主義和人們的志向。從這個意義上來說，要培養(yǎng)高度的企業(yè)文化，就必須吸收“楓橋經驗”[1]。

二、企業(yè)的創(chuàng)新舉措

2.1建立員工安全機制，構建和諧企業(yè)文化

建立和諧的企業(yè)文化，為工人保持健康而設立健身房，為了促進女性勞動者的母乳育兒，設置母子室，為工作人員提供精神上的營養(yǎng)。為了緩解工作人員的壓力，構建精神站（EAP研討會）、電影鑒賞，讓工作人員在精神上感到放松。通過訪問企業(yè)展示廳，培養(yǎng)集體榮譽感，收集員工的一致意見。通過展示“楓橋經驗”的實踐，提高工作人員的服務意識，實施暖人心懷的項目。每年進行各種形式的主題研討，及時解決員工提出的意見和建議。

2.2作為企業(yè)解決涉及的各種糾紛的平臺

建立解決糾紛平臺的實際運用機制，通過共同處理重大問題、共同把握服務管理、共同制定基層安全合作、共同調解糾紛，運用各種方法、手段有效解決企業(yè)所涉及的各種矛盾。首先，公司確立解決糾紛的機制，公司將實施差別化的風險管理戰(zhàn)略，對可能發(fā)生的社會風險進行分類，制定相應的處理措施和計劃[2]。第二，創(chuàng)新矛盾和爭論的溝通機制，創(chuàng)新機制，減少溝通引起的矛盾和爭論，消除信息的不對稱性和其他原因。例如在施工現(xiàn)場設置居民投訴事務所，接受工程階段的信函和投訴，及時把握和管理工程對居民的影響。

三、企業(yè)“楓橋經驗”的啟示

3.1構建和諧安全的企業(yè)

企業(yè)“楓橋經驗”要 “以人為本”，注重員工的生存與發(fā)展權利，注重員工的權利，不斷注入有效力量，為企業(yè)的發(fā)展注入力量，實現(xiàn)和諧的勞資關系，促進構建和諧的企業(yè)。協(xié)調勞資關系，積極推進企業(yè)安全運營， “設定安全開發(fā)的概念，生命第一、安全第一、為了改善責任系統(tǒng)的生產安全，堅決抑制重大車間事故，預防和提高防災能力。”為了防止和管理風險，必須注意信息通信機制的建立，一方面，鼓勵通過企業(yè)內的管理層和基層之間的正常信息交流，，是實現(xiàn)構建企業(yè)文化、承擔社會責任、強調企業(yè)形象的重要方法之一。另一方面，企業(yè)在社會學意義上是“社會資本”，企業(yè)必須爭取屬地政府的支持，發(fā)揮應有的社會責任，企業(yè)要構建民主文化，鼓勵員工參與，為群眾服務，從而有效防止社會風險，實現(xiàn)和諧共贏的建立。

3.2結合企業(yè)黨建

企業(yè)“楓橋經驗”為促進民主管理，加強企業(yè)黨的建設和促進員工的團結。為企業(yè)決策提供科學指導，為黨的建設提供指導方案，執(zhí)行決定，團結群眾，建立促進改革和發(fā)展的據點，廣泛收集員工意見，根據實際情況作出科學合理的決定，為黨的建設、人才的訓練共同努力，促進企業(yè)文化發(fā)展，在社會責任方面引導企業(yè)發(fā)展方面，充分發(fā)揮黨組織和黨員的先驅者和模范作用。

參考文獻：

[1]褚宸舸. 企業(yè)“楓橋經驗”的創(chuàng)新與啟[J].2021（2019-18）：54-61.

[2]壽長根， 樓起超. 堅持推廣“楓橋經驗”，促進企業(yè)和諧發(fā)展—菲達集團以人為本，依法治企，傳承推廣，發(fā)展楓橋經驗的幾點體會[J]. 青春歲月， 2013（15）：23F4D561E-6830-4FCC-94F8-7D62C8F0591F