徐 銳
(綏化學(xué)院圖書(shū)館 黑龍江綏化 152061)
自2013年“建設(shè)中國(guó)特色新型智庫(kù)”被正式提出,新型智庫(kù)的發(fā)展愈發(fā)得到社會(huì)各領(lǐng)域的重視,中央亦先后下發(fā)相關(guān)文件,2015年的《關(guān)于加強(qiáng)中國(guó)特色新型智庫(kù)建設(shè)的意見(jiàn)》即為中央和國(guó)務(wù)院共同發(fā)布,指明了新型智庫(kù)的發(fā)展方向,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了在面臨全球性事務(wù)和改革困難的前提下,建立健全具有中國(guó)特色的決策支撐體系來(lái)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的必要性,更明確了發(fā)展建設(shè)新型智庫(kù)以增強(qiáng)國(guó)家軟實(shí)力的重要性[1]。2019年我國(guó)還在上海召開(kāi)了以“新時(shí)代中國(guó)特色新型智庫(kù)的新使命”為主題的中國(guó)特色新型智庫(kù)建設(shè)高層論壇。由此,新型智庫(kù)發(fā)展建設(shè)的受重視程度可見(jiàn)一斑。
隨著新型智庫(kù)建設(shè)中服務(wù)方式以及研究層面的不斷優(yōu)化和拓展,以知識(shí)服務(wù)為基礎(chǔ)的智慧服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,對(duì)智庫(kù)發(fā)展而言,智慧服務(wù)是一個(gè)新的質(zhì)的飛躍,也必然會(huì)對(duì)社會(huì)的整體發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。面對(duì)新時(shí)代環(huán)境的復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性,尤其是新的智慧服務(wù)環(huán)境,新型智庫(kù)提供智慧服務(wù)需要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展思路和實(shí)現(xiàn)途徑,以滿(mǎn)足用戶(hù)不斷提升的個(gè)性化、層次化智慧服務(wù)需求[2]。在推動(dòng)我國(guó)智庫(kù)建設(shè)與研究的進(jìn)程中,高校圖書(shū)館發(fā)揮了重要作用,我國(guó)目前已有高校圖書(shū)館利用自身優(yōu)勢(shì)積極投入到新型智庫(kù)建設(shè)中。在中國(guó)智庫(kù)索引(CTTI)來(lái)源的智庫(kù)中,高校智庫(kù)已然過(guò)半,并且部分高校智庫(kù)的綜合影響力排名非常靠前,其中高校圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)作用顯著。由此可見(jiàn),進(jìn)一步促進(jìn)新型智庫(kù)建設(shè),尤其是推動(dòng)高校圖書(shū)館與新型智庫(kù)建設(shè)已經(jīng)成為今后發(fā)展和研究的重點(diǎn)[3]。為此,本文深入挖掘新型智庫(kù)智慧服務(wù)特征,剖析高校圖書(shū)館與新型智庫(kù)智慧服務(wù)間的契合性,并以此為基礎(chǔ)提出高校圖書(shū)館面向新型智庫(kù)智慧服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新的發(fā)展新思路和具體實(shí)現(xiàn)路徑,以期能夠?yàn)橥七M(jìn)高校圖書(shū)館與新型智庫(kù)建設(shè)和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
(一)新型智庫(kù)智慧服務(wù)的內(nèi)涵。人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在新型智庫(kù)建設(shè)中的不斷融入與滲透,使得個(gè)人和組織通過(guò)新型智庫(kù)獲取更高效、自動(dòng)、智能且融合相關(guān)專(zhuān)家智慧的思想或決策方案成為了可能,這就是新型智庫(kù)的智慧服務(wù)。智慧服務(wù)是一種可以被感知且能夠計(jì)算操控的智能服務(wù)方式[4];是利用相關(guān)智能技術(shù)手段把知識(shí)碎片進(jìn)行合理關(guān)聯(lián),形成新的所需知識(shí)的服務(wù)過(guò)程;是滲透到每個(gè)研究環(huán)節(jié),有針對(duì)性且具個(gè)性色彩的一種創(chuàng)新型服務(wù)。在當(dāng)前數(shù)據(jù)海量駁雜的時(shí)代背景下,智慧服務(wù)是大數(shù)據(jù)環(huán)境下新型智庫(kù)服務(wù)模式的創(chuàng)新,體現(xiàn)了新型智庫(kù)自身的核心價(jià)值。
(二)新型智庫(kù)智慧服務(wù)的特征。隨著云計(jì)算、區(qū)塊鏈、5G通訊、人工智能等技術(shù)的不斷發(fā)展和融入,新型智庫(kù)的建設(shè)呈現(xiàn)一片欣欣向榮的景象,智慧服務(wù)也逐漸發(fā)展,具備了多元性、交互性、前瞻性、智能性、智慧性和協(xié)同創(chuàng)新性的特征。
1.多元性。新型智庫(kù)智慧服務(wù)的多元性一方面是內(nèi)容指向的服務(wù)多元化,另一方面是方式指向的服務(wù)多元化。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,以相關(guān)技術(shù)作支撐,不斷深化和拓展服務(wù)的外延,通過(guò)智能手段和服務(wù)平臺(tái)為用戶(hù)提供智慧服務(wù),使用戶(hù)能夠盡可能多地獲取所需信息和服務(wù),進(jìn)而最大程度滿(mǎn)足其對(duì)服務(wù)的需求預(yù)期。
2.交互性。新型智庫(kù)智慧服務(wù)的交互性是指新型智庫(kù)的機(jī)構(gòu)工作人員、專(zhuān)業(yè)學(xué)者以及各領(lǐng)域的專(zhuān)家通過(guò)服務(wù)平臺(tái)在大數(shù)據(jù)環(huán)境下進(jìn)行相互交流、溝通與合作,完成各自領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)的交互與重構(gòu),整合資源,并用于滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化和多樣化的服務(wù)需求。另外,在智慧服務(wù)的過(guò)程中,智能設(shè)備與人員隱性知識(shí)的交互,同樣有利于形成更為精準(zhǔn)敏捷的服務(wù)。
3.前瞻性。前瞻性是新型智庫(kù)智慧服務(wù)進(jìn)行服務(wù)輸出時(shí),具備開(kāi)展針對(duì)性、預(yù)見(jiàn)性以及儲(chǔ)備性分析研究的條件,其所具備的超前預(yù)設(shè)的性能和超越現(xiàn)實(shí)性的智慧,能夠科學(xué)有效地預(yù)見(jiàn)出發(fā)展趨勢(shì)[5]。新型智庫(kù)智慧服務(wù)的前瞻性特征可以更為精準(zhǔn)地以用戶(hù)潛在需求為導(dǎo)向,服務(wù)于新型智庫(kù)的決策服務(wù),進(jìn)而最大程度地發(fā)揮其知識(shí)信息集散地的決策與管理價(jià)值。
4.智能性。新型智庫(kù)智慧服務(wù)是以智能化的實(shí)現(xiàn)為前提和基礎(chǔ)的。新型智庫(kù)機(jī)構(gòu)首先要具備智能化的信息處理系統(tǒng),通過(guò)智能化的信息處理能力來(lái)完成相關(guān)信息資源的分析、抓取、挖掘、組織、重構(gòu)以及結(jié)果推送。因?yàn)橹悄芑膶?shí)現(xiàn),才可以根據(jù)用戶(hù)的各自特征的不同進(jìn)行個(gè)性化需求確認(rèn),才可以完成定制性質(zhì)的服務(wù)。
5.智慧性。新型智庫(kù)智慧服務(wù)的智慧性體現(xiàn)在多層次、多方面以及新型智庫(kù)建設(shè)的每個(gè)環(huán)節(jié),是智慧服務(wù)的核心與靈魂。在科技飛速發(fā)展的當(dāng)下,以基礎(chǔ)文獻(xiàn)加工和結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)查詢(xún)?yōu)橹鞯膫鹘y(tǒng)服務(wù)早已無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)今用戶(hù)的需求,因此智慧化的服務(wù)應(yīng)時(shí)、應(yīng)勢(shì)而生,基于人工智能、云計(jì)算等技術(shù),如深度學(xué)習(xí)、智能搜索等,深入挖掘獲取用戶(hù)的需求甚至潛在需求,進(jìn)而自動(dòng)、精準(zhǔn)、高效地為用戶(hù)提供智慧化的服務(wù)產(chǎn)品[6]。智慧化程度是衡量智慧服務(wù)名副其實(shí)與否的一項(xiàng)重要因素。
6.協(xié)同創(chuàng)新性。協(xié)同創(chuàng)新性是新型智庫(kù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化智慧服務(wù)、培養(yǎng)自身智庫(kù)文化的基礎(chǔ)。一方面,新型智庫(kù)的建設(shè)需要深厚的學(xué)科資源和專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域?qū)<易饕劳?,在其能夠?qū)崿F(xiàn)相互協(xié)同并開(kāi)展創(chuàng)新性研究的基礎(chǔ)上,新型智庫(kù)才能夠正常運(yùn)行提供智慧服務(wù)。另一方面,協(xié)同合作解決問(wèn)題已成為創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,因此,協(xié)同創(chuàng)新是當(dāng)前新型智庫(kù)發(fā)展建設(shè)最為科學(xué)的方式方法,還同時(shí)提高了新型智庫(kù)智慧服務(wù)對(duì)優(yōu)勢(shì)資源的融合力和匯聚力。
(一)高校圖書(shū)館與新型智庫(kù)智慧服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新的必要性分析。高校圖書(shū)館與新型智庫(kù)智慧服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新是高校圖書(shū)館和新型智庫(kù)的雙向合作,而不僅是高校圖書(shū)館單方向地服務(wù)智庫(kù)建設(shè),雙向合作是二者服務(wù)的協(xié)作、平臺(tái)的共建、資源的融合,是高校圖書(shū)館與新型智庫(kù)均能提升智慧級(jí)別、提高服務(wù)能力、增強(qiáng)履職能力的必要條件。一方面,高校圖書(shū)館與新型智庫(kù)協(xié)同創(chuàng)新能夠使高校圖書(shū)館提高服務(wù)能力以應(yīng)對(duì)用戶(hù)需求的提升,隨著信息技術(shù)的更新,高校圖書(shū)館的服務(wù)用戶(hù)需求層次也隨之提升,高校圖書(shū)館想要保持自身優(yōu)勢(shì),就要延伸自身服務(wù)功能,拓展自身業(yè)務(wù)范圍,提高自身服務(wù)能力,面對(duì)時(shí)代挑戰(zhàn)迎難而上。另一方面,高校圖書(shū)館與新型智庫(kù)協(xié)同創(chuàng)新能夠使新型智庫(kù)增強(qiáng)履職能力,在新型智庫(kù)發(fā)揮其科研輔助、決策支持等職能過(guò)程中,高校圖書(shū)館可以發(fā)揮豐厚資源和信息窗口的優(yōu)勢(shì),作為輔助和支撐,在資源儲(chǔ)備方面、獲取民意方面等等,幫助新型智庫(kù)更具效能和效率地履行智庫(kù)職能。
(二)高校圖書(shū)館與新型智庫(kù)智慧服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新的可行性分析。無(wú)論從理論層面還是從實(shí)踐層面來(lái)看,高校圖書(shū)館與新型智庫(kù)在功能和作用等很多方面都存在交集和類(lèi)似之處,有著密切的聯(lián)系,因此,高校圖書(shū)館與新型智庫(kù)智慧服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新不僅是必要的,更是可行的。新型智庫(kù)是新興的信息服務(wù)機(jī)構(gòu),主要為用戶(hù)提供有關(guān)策略和思想方面的、具有導(dǎo)向性的相關(guān)信息咨詢(xún)和分析研究,服務(wù)于用戶(hù)決策;而高校圖書(shū)館是傳統(tǒng)的信息服務(wù)機(jī)構(gòu),其職能主要是圖書(shū)情報(bào)資源的收集、編目、存儲(chǔ)、傳播以及圖情資源的參考咨詢(xún)等。高校圖書(shū)館有豐富的館藏資源、專(zhuān)業(yè)的人力資源、優(yōu)越的環(huán)境資源等,在協(xié)同新型智庫(kù)智慧服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展建設(shè)中,具有其自身得天獨(dú)厚的可行性?xún)?yōu)勢(shì)。協(xié)同創(chuàng)新不僅可以有效利用高校圖書(shū)館的資源優(yōu)勢(shì)來(lái)支持新型智庫(kù)建設(shè),還可以提升高校圖書(shū)館自身的功能和服務(wù),進(jìn)而促進(jìn)高校圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。
(三)協(xié)同創(chuàng)新是高校圖書(shū)館智慧化轉(zhuǎn)型的重要契機(jī)。高校圖書(shū)館與新型智庫(kù)智慧服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新是高校圖書(shū)館向智慧化圖書(shū)館轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要機(jī)遇。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),信息技術(shù)不斷更新,圖書(shū)館的傳統(tǒng)服務(wù)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)今用戶(hù)的高層次需求,這導(dǎo)致了圖書(shū)館信息服務(wù)的優(yōu)勢(shì)地位岌岌可危。長(zhǎng)期以來(lái),高校圖書(shū)館服務(wù)對(duì)象群體單一,服務(wù)聯(lián)系外界有限,如果不能夠適時(shí)地進(jìn)行自我改善和革新,未來(lái)將會(huì)迎來(lái)更加舉步維艱的境遇[7]。高校圖書(shū)館與新型智庫(kù)智慧服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新的發(fā)展研究可以給高校圖書(shū)館帶來(lái)新的發(fā)展思想和理念,注入新的發(fā)展動(dòng)力和活力,高校圖書(shū)館可以借此契機(jī)提升自身的智慧化級(jí)別,加大服務(wù)深度和廣度,延展服務(wù)內(nèi)容和功能,完成向智慧化圖書(shū)館的關(guān)鍵性轉(zhuǎn)型,保持高校圖書(shū)館的整體智慧集群地位。
面向新型智庫(kù)智慧服務(wù)的不斷提升與創(chuàng)新,高校圖書(shū)館需要看清自身所面臨的時(shí)代挑戰(zhàn),緊抓新型智庫(kù)建設(shè)的契機(jī),明確協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展道路。高校圖書(shū)館是社會(huì)公共文化服務(wù)體系的一個(gè)重要組成部分,肩負(fù)著反映民意、開(kāi)啟民智、政策宣譯的責(zé)任和義務(wù),因此,要以公共利益為導(dǎo)向,做好調(diào)查研究,形成知識(shí)產(chǎn)品,提供智慧服務(wù)[8]。由此可見(jiàn),高校圖書(shū)館完全可以通過(guò)共創(chuàng)共建的方式與新型智庫(kù)智慧服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)雙贏。
(一)樹(shù)立協(xié)同創(chuàng)新意識(shí)。樹(shù)立協(xié)同創(chuàng)新意識(shí),是高校圖書(shū)館與新型智庫(kù)智慧服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的前提。要做好一件事情,首先要在主觀意識(shí)上對(duì)其認(rèn)可,因此,高校圖書(shū)館要實(shí)現(xiàn)與新型智庫(kù)智慧服務(wù)的協(xié)同創(chuàng)新,首先就要樹(shù)立好協(xié)同創(chuàng)新意識(shí)。從控制論角度論證,協(xié)同就是聯(lián)系起各個(gè)彼此獨(dú)立的組成部分,來(lái)實(shí)現(xiàn)總體效果大于部分效果之和的目的[9],即達(dá)到1+1>2的共贏效果。要讓高校圖書(shū)館與新型智庫(kù)的機(jī)構(gòu)人員均建立起協(xié)同的思維理念,認(rèn)可協(xié)作的新方式,這樣才能在其協(xié)同過(guò)程中實(shí)現(xiàn)相互學(xué)習(xí)、共享知識(shí)、共同提高,只有在主觀意識(shí)里確實(shí)形成了協(xié)同創(chuàng)新的自主意愿,才能夠在具體實(shí)踐過(guò)程中做到共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共建資源、共同創(chuàng)新、共享成果,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)智慧服務(wù)的增值與創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)協(xié)作對(duì)二者的雙贏意義。
(二)協(xié)同創(chuàng)新整合信息。協(xié)同創(chuàng)新整合信息,是高校圖書(shū)館與新型智庫(kù)智慧服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的基礎(chǔ)。協(xié)同創(chuàng)新整合信息不是將高校圖書(shū)館與新型智庫(kù)二者的信息資源進(jìn)行簡(jiǎn)單地疊加,而是將二者的信息資源進(jìn)行有效整合。根據(jù)服務(wù)需要,抓取各個(gè)相對(duì)獨(dú)立的元數(shù)據(jù)作為信息對(duì)象,將其按需進(jìn)行類(lèi)聚、重構(gòu)、融合,整合成為一個(gè)或一組新的信息資源,其中,信息抓取和類(lèi)聚是目標(biāo),重構(gòu)和融合是重點(diǎn),整合后輸出服務(wù)是動(dòng)力。協(xié)同創(chuàng)新整合信息能夠進(jìn)一步提升高校圖書(shū)館與新型智庫(kù)智慧服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的基礎(chǔ)實(shí)力,為二者拓展智慧服務(wù)范疇、提升智慧服務(wù)級(jí)別奠定下深厚的信息資源基礎(chǔ)。
(三)協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展技術(shù)。協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展技術(shù),是高校圖書(shū)館與新型智庫(kù)智慧服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的手段支撐。技術(shù)的協(xié)同創(chuàng)新不僅限于高校圖書(shū)館與新型智庫(kù)對(duì)現(xiàn)有技術(shù)資源的組織整合,還包括對(duì)相關(guān)技術(shù)的創(chuàng)新與研發(fā),以及新生技術(shù)的引進(jìn)或先進(jìn)設(shè)備的更新。如,大數(shù)據(jù)環(huán)境下有很多已相當(dāng)成熟度的技術(shù)手段是多種單元技術(shù)相混合的,結(jié)合高校圖書(shū)館與新型智庫(kù)智慧服務(wù)所面臨的難題,可以考慮在智慧服務(wù)中運(yùn)用一些大數(shù)據(jù)技術(shù)做手段,來(lái)實(shí)現(xiàn)智慧服務(wù)級(jí)別的提升。協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展技術(shù)可以為高校圖書(shū)館與新型智庫(kù)提供更為精準(zhǔn)且精細(xì)的技術(shù)支撐,可以更好地發(fā)揮數(shù)據(jù)的深層價(jià)值,進(jìn)而推動(dòng)高校圖書(shū)館與新型智庫(kù)智慧服務(wù)向更優(yōu)效果和更高級(jí)別的方向發(fā)展。
(四)協(xié)同創(chuàng)新培養(yǎng)人才。協(xié)同創(chuàng)新培養(yǎng)人才,是高校圖書(shū)館與新型智庫(kù)智慧服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的核心。人才的獲取和合理配置能夠提高工作效率、加大成功概率。美國(guó)著名的蘭德公司都是吸納專(zhuān)業(yè)性人才從事相關(guān)信息工作。高校圖書(shū)館與新型智庫(kù)機(jī)構(gòu)人員的協(xié)作創(chuàng)新是以二者人員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)為基礎(chǔ)的,協(xié)同合作可以實(shí)現(xiàn)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)和背景的交互融合,達(dá)到知識(shí)創(chuàng)新。因?yàn)榄h(huán)境是時(shí)刻變化的,知識(shí)是實(shí)時(shí)更新的,用戶(hù)需求也會(huì)隨之發(fā)生變化,所以要求高校圖書(shū)館和新型智庫(kù)的機(jī)構(gòu)人員也要不斷更新自身知識(shí)與能力,成為其所在職位的專(zhuān)業(yè)人才,能夠?qū)崿F(xiàn)知識(shí)的重構(gòu)和創(chuàng)新工作。高校圖書(shū)館要抓住機(jī)遇,走出傳統(tǒng)局限,不拘一格協(xié)同創(chuàng)新,開(kāi)展跨單位、跨機(jī)構(gòu)辦學(xué),進(jìn)行專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)[10]。高校圖書(shū)館和新型智庫(kù)需要通過(guò)協(xié)同創(chuàng)新培養(yǎng)人才實(shí)現(xiàn)智慧服務(wù)的提升和突破。
(五)協(xié)同創(chuàng)新共建機(jī)構(gòu)。協(xié)同創(chuàng)新構(gòu)建機(jī)構(gòu),是高校圖書(shū)館與新型智庫(kù)智慧服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵。高校圖書(shū)館與新型智庫(kù)智慧服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新的發(fā)展建設(shè)過(guò)程中,需要有合理的組織機(jī)構(gòu)對(duì)相關(guān)事宜進(jìn)行具體的統(tǒng)籌安排,來(lái)實(shí)際推動(dòng)和完成其二者的協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展,因此,組織機(jī)構(gòu)的協(xié)作共建是高校圖書(shū)館與新型智庫(kù)智慧服務(wù)得以創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵[11]。協(xié)同創(chuàng)新共建機(jī)構(gòu)也是培養(yǎng)人才以實(shí)現(xiàn)智慧服務(wù)的途徑延展,在組織機(jī)構(gòu)協(xié)同共建的過(guò)程中,還要考慮到高校圖書(shū)館和新型智庫(kù)智慧服務(wù)的需求差異與細(xì)節(jié),根據(jù)各自智慧服務(wù)的特色,選擇最有利于二者機(jī)構(gòu)人員交流和配合的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行建設(shè)和發(fā)展,結(jié)合協(xié)同創(chuàng)新思維,科學(xué)地設(shè)置和調(diào)整機(jī)構(gòu)職能部門(mén),并考量創(chuàng)新共建的機(jī)構(gòu)組織能夠在為不同項(xiàng)目提供智慧服務(wù)時(shí)可以有一定的機(jī)構(gòu)靈活度。另外,在協(xié)同創(chuàng)新共建機(jī)構(gòu)的過(guò)程中,還要注重機(jī)構(gòu)文化的建設(shè)工作,緊抓機(jī)構(gòu)人員思想脈絡(luò),樹(shù)立協(xié)同創(chuàng)新意識(shí),融合交互共享的組織思想,創(chuàng)造和諧向上的組織文化,使人員在精神上找到機(jī)構(gòu)歸屬感,進(jìn)而推動(dòng)高校圖書(shū)館與新型智庫(kù)智慧服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新的進(jìn)一步發(fā)展。
(六)協(xié)同創(chuàng)新提升服務(wù)。協(xié)同創(chuàng)新提升服務(wù),是高校圖書(shū)館與新型智庫(kù)智慧服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的目標(biāo)與價(jià)值。新型智庫(kù)智慧服務(wù)主要是輔助和支持用戶(hù)做出決策、發(fā)揮信息輿論引導(dǎo)作用,高校圖書(shū)館可以通過(guò)協(xié)同創(chuàng)新提升新型智庫(kù)智慧服務(wù)的效果。高校圖書(shū)館的融入創(chuàng)新可以豐厚新型智庫(kù)智慧服務(wù)的可用資源,拓展新型智庫(kù)智慧服務(wù)的影響范圍,加速新型智庫(kù)智慧服務(wù)的價(jià)值轉(zhuǎn)化,使新型智庫(kù)智慧服務(wù)成果能夠更加快速有效地解決用戶(hù)問(wèn)題。高校圖書(shū)館僅有部分服務(wù)會(huì)涉及到?jīng)Q策性咨詢(xún)服務(wù),多數(shù)為文獻(xiàn)檢索與閱覽、文獻(xiàn)傳遞、參考咨詢(xún)、科研查新、市場(chǎng)調(diào)研等傳統(tǒng)性知識(shí)服務(wù),新型智庫(kù)可以通過(guò)協(xié)同創(chuàng)新推進(jìn)高校圖書(shū)館的智慧化轉(zhuǎn)型,使其能夠?yàn)橛脩?hù)提供更為優(yōu)質(zhì)的智慧服務(wù)。與新型智庫(kù)協(xié)同共建可以為高校圖書(shū)館建設(shè)帶來(lái)新的發(fā)展思路,帶來(lái)更先進(jìn)的技術(shù)融入服務(wù)、更廣泛的服務(wù)領(lǐng)域延伸、更智能的智慧服務(wù)創(chuàng)新。協(xié)同創(chuàng)新能夠使高校圖書(shū)館與新型智庫(kù)的智慧服務(wù)得到從量到質(zhì)的共同提升與相互改善,進(jìn)而提高各自用戶(hù)的滿(mǎn)意度,并在各自發(fā)展的同時(shí)實(shí)現(xiàn)共贏。
大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,新型智庫(kù)已成為國(guó)家軟實(shí)力的一個(gè)重要組成部分,被國(guó)家大力推行建設(shè),并尋求圖書(shū)館的建設(shè)支持,這對(duì)高校圖書(shū)館而言無(wú)疑是一個(gè)共同發(fā)展的良好契機(jī)。高校圖書(shū)館與新型智庫(kù)均為信息服務(wù)機(jī)構(gòu),可以各盡其能,協(xié)同創(chuàng)新,共謀發(fā)展。高校圖書(shū)館與新型智庫(kù)協(xié)同創(chuàng)新可以形成智慧服務(wù)的協(xié)同效應(yīng),研究基于協(xié)同創(chuàng)新思維,整合信息,發(fā)展技術(shù),培養(yǎng)人才,共建機(jī)構(gòu),提升服務(wù),建立高校圖書(shū)館與新型智庫(kù)二者協(xié)作共贏的嶄新局面,助推高校圖書(shū)館向智慧型圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型發(fā)展。另外,我們還應(yīng)該以發(fā)展的眼光看待問(wèn)題,高校圖書(shū)館與新型智庫(kù)智慧服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新的發(fā)展路徑建設(shè)也不是一勞永逸的,隨著二者協(xié)同程度的加深,協(xié)同內(nèi)容的變化,協(xié)同創(chuàng)新的發(fā)展路徑也需要根據(jù)不同的發(fā)展態(tài)勢(shì)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,以適應(yīng)實(shí)際需求。