周晶晶 宋 超

(南通大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院， 江蘇 南通 226019)

0 引言

新一代信息技術(shù)的快速發(fā)展，極大地推動(dòng)了以互聯(lián)網(wǎng)為載體的數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的興起。尤其是在經(jīng)歷2020年新冠疫情的沖擊后，數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化更是成為當(dāng)下引領(lǐng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的重要力量?；ヂ?lián)網(wǎng)作為數(shù)字產(chǎn)業(yè)的主要載體和重要媒介，成為推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)的中堅(jiān)力量?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療、在線辦公、新制造、新零售和新金融等相繼出現(xiàn)，大量的傳統(tǒng)制造和服務(wù)企業(yè)將自身的優(yōu)勢(shì)與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行深度融合(張為付等，2019)[1]，成為地方經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”這一概念也在此背景下應(yīng)運(yùn)而生。傳統(tǒng)商科人才培養(yǎng)過程中對(duì)技術(shù)素養(yǎng)的忽視，導(dǎo)致培養(yǎng)的人才往往缺乏運(yùn)用現(xiàn)代化手段處理商業(yè)活動(dòng)的意識(shí)與能力(李訓(xùn)等，2021)[2]，也難以適應(yīng)當(dāng)下經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展要求，因而迫切需要變革傳統(tǒng)商科人才培養(yǎng)體系和模式。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式下新商科的內(nèi)涵及其特征

現(xiàn)代管理大師彼得·德魯克指出，當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品和服務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。自第一次工業(yè)革命誕生以來，人類社會(huì)通過不斷技術(shù)創(chuàng)新和工業(yè)化大生產(chǎn)，極大地解放和發(fā)展了生產(chǎn)力，生產(chǎn)效率得到了空前的提升，人類社會(huì)也由此進(jìn)入到了現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)。從第三次工業(yè)革命向第四次工業(yè)革命演進(jìn)的過程中，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新一代信息技術(shù)成為先進(jìn)制造與產(chǎn)業(yè)變革深度融合的核心驅(qū)動(dòng)力。新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命對(duì)社會(huì)生產(chǎn)分工、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理和國(guó)際貿(mào)易格局等都產(chǎn)生了重大影響(陳曉芳等，2021)[3]，對(duì)傳統(tǒng)商科人才培養(yǎng)也提出了新的挑戰(zhàn)。

隨著中國(guó)企業(yè)“低成本時(shí)代”的終結(jié)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也進(jìn)入到了“商業(yè)模式”層面的競(jìng)爭(zhēng)。而“互聯(lián)網(wǎng)+”所引致的新業(yè)態(tài)、新模式則推動(dòng)了各種商業(yè)模式的蓬勃興起。教育部在2019年發(fā)布的《關(guān)于深化本科教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的意見》(以下簡(jiǎn)稱《意見》)指出：在本科高校人才培養(yǎng)方面，強(qiáng)調(diào)積極發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式的優(yōu)勢(shì)，探索智能化教育新形態(tài)。張為付等(2019)[1]指出，“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式就是以互聯(lián)網(wǎng)作為平臺(tái)基礎(chǔ)，利用現(xiàn)代信息通信技術(shù)與其他行業(yè)進(jìn)行跨界融合，不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品、開拓新業(yè)務(wù)、培育新模式，最終構(gòu)建出依托互聯(lián)網(wǎng)連接一切的新商業(yè)生態(tài)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式的顯著特征是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)的信息優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的泛數(shù)據(jù)化、管理運(yùn)營(yíng)的智能化、生產(chǎn)銷售的可視化和平臺(tái)設(shè)備的互聯(lián)化。借助大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、云平臺(tái)等新一代信息技術(shù)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測(cè)，并有針對(duì)性地開展一系列研發(fā)創(chuàng)新和用戶互動(dòng)活動(dòng)(羅珉和李亮宇，2015)[4]。

“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式下新商科的“新”主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是注重傳統(tǒng)商科與其他學(xué)科的交叉融合。傳統(tǒng)商科教育以職能為導(dǎo)向，注重人才培養(yǎng)過程中的理論教學(xué)和專業(yè)技能傳授，通過專門化、系統(tǒng)化、嚴(yán)格的人才培養(yǎng)制度使得學(xué)生通過四年的學(xué)習(xí)，掌握一定的專業(yè)技能。而當(dāng)下以5G通信、云平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)等為標(biāo)志的新一代信息技術(shù)的快速發(fā)展不僅極大地推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)內(nèi)、產(chǎn)業(yè)間的協(xié)同合作，同時(shí)也暴露了傳統(tǒng)商科人才培養(yǎng)過程中存在的一些基本問題。新商科的誕生正是為了解決傳統(tǒng)商科人才過分注重單一技能型、專業(yè)素質(zhì)型人才培養(yǎng)，而缺乏具有復(fù)合型、交叉型和綜合素質(zhì)型人才塑造的困境。新商科人才教育以市場(chǎng)為導(dǎo)向，注重學(xué)科間的交叉融合，將大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等與財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、人力等進(jìn)行結(jié)合，使學(xué)生能夠感受企業(yè)的真實(shí)運(yùn)營(yíng)過程。

二是強(qiáng)調(diào)商科教育與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的深度融合。在傳統(tǒng)商科教育模式中存在以教師為中心，以教室、教材為載體，以教授為目的，忽視教學(xué)與實(shí)踐的聯(lián)系的短板。學(xué)生對(duì)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)更多地來源于書本和教師的講授，缺乏基于實(shí)踐過程的學(xué)習(xí)和知識(shí)的獲取。隨著時(shí)代的發(fā)展，傳統(tǒng)的商科人才難以快速適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式下的技術(shù)環(huán)境。新商科的育人體系將轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)商科單一技能的人才培養(yǎng)模式，打破經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、理學(xué)等學(xué)科間的壁壘，在強(qiáng)化理論知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，將更加注重面向企業(yè)需求人才的塑造和培育，強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相融合(王艷華等，2019)[5]。

三是重視學(xué)生自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式的興起在深刻變革產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的同時(shí)，也對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式產(chǎn)生了重要影響。知識(shí)迭代和技術(shù)變革頻率的加快，新商業(yè)模式下單一技能的商科人才已難以適應(yīng)當(dāng)今復(fù)雜多變的外部環(huán)境和未來產(chǎn)業(yè)變革的需要，這要求商科從業(yè)者必須具備一定的自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)造能力，通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)擴(kuò)充自身的知識(shí)體系，從而快速適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境和新環(huán)境下對(duì)商科人才的基本要求。此外，新商科人才培養(yǎng)要更加注重學(xué)生創(chuàng)造能力的塑造，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的求知欲和動(dòng)手能力，注重教學(xué)過程中對(duì)學(xué)生思考的激發(fā)。

四是重視多樣化教學(xué)平臺(tái)和載體的運(yùn)用?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展不僅對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作模式產(chǎn)生了巨大的影響，同時(shí)也對(duì)人才培養(yǎng)的手段和工具產(chǎn)生了重要影響。新商科人才培養(yǎng)就是要遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，由傳統(tǒng)的以教師為中心、教室為平臺(tái)、書本為媒介的育人模式向以學(xué)生為中心、信息化智能化為平臺(tái)、校企合作為手段的新育人模式轉(zhuǎn)變，強(qiáng)調(diào)通過信息化手段、案例教學(xué)、校企合作等手段，注重學(xué)生間的個(gè)體差異，激發(fā)學(xué)生的積極性和學(xué)習(xí)興趣。

總而言之，“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式背景下的新商科人才培養(yǎng)，就是在新規(guī)則、新思維、新理論和新工具的指引下，創(chuàng)造性地培養(yǎng)具有專業(yè)知識(shí)、有創(chuàng)新能力和有高超素質(zhì)的，能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)基本需求的人才。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下傳統(tǒng)商科人才培養(yǎng)面臨的困境

自1881年美國(guó)賓夕法尼亞大學(xué)成立沃頓商學(xué)院開啟高等學(xué)校商科教育的先河以來，商科教育發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了百余年的歷史。在這期間，高等學(xué)校的商科教育也在不斷地適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷進(jìn)行調(diào)整和適應(yīng)。然而，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)生產(chǎn)方式、組織管理模式、要素流通范式和經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)形式都以一種完全不同于工業(yè)時(shí)代有形物質(zhì)商品生產(chǎn)的方式顯現(xiàn)。傳統(tǒng)意義上的商科“自適性發(fā)展”已經(jīng)無法完全跟上數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速迭代更新的步伐，只有對(duì)商科教育進(jìn)行一場(chǎng)教育認(rèn)知范式的革新(齊佳音等，2019)[6]，才能培養(yǎng)出適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下商業(yè)模式調(diào)整所需的新型商科人才。

與傳統(tǒng)商科人才培養(yǎng)模式相比，“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式下新商科人才在服務(wù)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)、圍繞的產(chǎn)品形態(tài)、人才培養(yǎng)的形態(tài)、思維、教與學(xué)關(guān)系定位、教學(xué)的期望目標(biāo)和教育的治理體系等方面均呈現(xiàn)出質(zhì)的變革(見表1)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式下，傳統(tǒng)商科人才培養(yǎng)所采取的批量、標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)模式已經(jīng)無法適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)范式，要求商科人才在培養(yǎng)過程中由過去的簡(jiǎn)單知識(shí)傳授向啟發(fā)式教學(xué)轉(zhuǎn)變，更加注重人才培養(yǎng)體系中的創(chuàng)新能力塑造?；诙嘣黧w、多維場(chǎng)景和多樣化教育平臺(tái)的教學(xué)模式是新商科人才培養(yǎng)變革的重要方向。

表1 新商科與傳統(tǒng)商科的對(duì)比表

綜合對(duì)比傳統(tǒng)商科人才培養(yǎng)體系與“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)發(fā)展面臨的人力需求，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前我國(guó)商科人才培養(yǎng)普遍存在以下幾個(gè)方面的困境：

一是現(xiàn)行的商科人才培養(yǎng)口徑過窄，缺乏學(xué)科間的交叉融合。當(dāng)前我國(guó)的商科人才培養(yǎng)的主要目標(biāo)仍然是以培養(yǎng)能夠勝任經(jīng)濟(jì)管理部門特定職位的專職人員，如市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、人力資源等，課程的主要內(nèi)容也主要以經(jīng)濟(jì)、管理等商科專業(yè)的理論知識(shí)學(xué)習(xí)(張為付等，2019)[1]。盡管各高校均有一定數(shù)量和規(guī)模的校企合作實(shí)踐教學(xué)基地，但也往往流于形式，并不能有效提升學(xué)生的實(shí)踐技能，從而導(dǎo)致商科人才培養(yǎng)普遍落后于時(shí)代的發(fā)展，難以與企業(yè)實(shí)際需求相匹配，無法滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)對(duì)復(fù)合型、創(chuàng)新型和綜合型人才的需求。此外，傳統(tǒng)商科在人才培養(yǎng)過程中往往存在較為清晰的專業(yè)邊界，不同專業(yè)間交叉融合程度較低，導(dǎo)致培養(yǎng)的人才缺乏多元化的知識(shí)儲(chǔ)備(米傳民等，2019)[7]。

二是傳統(tǒng)商科教育重視理論教學(xué)，忽視實(shí)踐教學(xué)和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力的培養(yǎng)。傳統(tǒng)商科教育一直以來都是以單一學(xué)科為教學(xué)前提，以職業(yè)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，培養(yǎng)出大批具有扎實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的專門人才(俞婷婷，2019)[8]，如會(huì)計(jì)人員、營(yíng)銷人員、人力資源管理人員等。此外，當(dāng)前我國(guó)高等教育中普遍缺乏對(duì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和組織領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)和塑造方面的引導(dǎo)教育。然而，新一輪的信息技術(shù)變革要求商科人才不僅具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)還要具備一定的數(shù)字技能、較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和一定的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，能夠在具體工作中靈活運(yùn)用各種手段和工具，解決企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理中出現(xiàn)的新問題。商科人才就業(yè)崗位的特殊性決定了其不僅需要一定的技術(shù)技能，同時(shí)還要具備較強(qiáng)的概念技能和人際技能。

三是傳統(tǒng)商科人才培養(yǎng)體系僵化，缺乏一定的靈活性和時(shí)代性。當(dāng)前國(guó)內(nèi)普通高校的商科人才培養(yǎng)方案基本趨同，在課程設(shè)置、教學(xué)模式和考核要求等方面基本相同，導(dǎo)致商科人素養(yǎng)差異化不明顯。還有部分高校的商科教案仍然使用的是本世紀(jì)初的教輔資料，忽視了將新環(huán)境產(chǎn)生的一些新思想、新技術(shù)和新潮流引入到課程教學(xué)中。此外，當(dāng)前我國(guó)商科人才培養(yǎng)方案中所開設(shè)的必修課、選修課制度并未完全落實(shí)，在培養(yǎng)過程中普遍存在由專業(yè)負(fù)責(zé)人規(guī)定好必修課和選修課，學(xué)生只能被動(dòng)按照培養(yǎng)方案中規(guī)定的課程。這種模式下的商科人才培養(yǎng)體系，難以為學(xué)生提供個(gè)性化、差異化的教學(xué)培養(yǎng)方案和指導(dǎo)，使得不同高校商科人才培養(yǎng)在專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐技能方面趨同化、同質(zhì)化。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式下新商科人才培養(yǎng)路徑選擇

3.1 調(diào)整學(xué)科專業(yè)設(shè)置，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案

商科人才培養(yǎng)體系的制定，一方面要能夠突出差異，不斷凝練自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和學(xué)科特色。同時(shí)，結(jié)合地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展特色，找準(zhǔn)自身的專業(yè)定位，在人才培養(yǎng)方案方面與其他兄弟院校具有一定的差異。另一方面，商科人才培養(yǎng)方案的制定還需要緊扣國(guó)家發(fā)展需要，通過主動(dòng)適應(yīng)新技術(shù)新業(yè)態(tài)形成自身的特色專業(yè)。此外，新的人才培養(yǎng)方案的制定，要求課程體系的與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)化課程的過程化考核，建立健全過程考核體制機(jī)制，改變傳統(tǒng)人才培養(yǎng)方案中僅注重結(jié)果而忽視培養(yǎng)過程的課程模式。

3.2 打造多維教師團(tuán)隊(duì)，提供人才培養(yǎng)保障

教師是人才培養(yǎng)方案的具體實(shí)施者，其素質(zhì)的高低將直接影響人才培養(yǎng)體系的實(shí)施效果。因此，復(fù)合型商科人才的培養(yǎng)依賴于具有復(fù)合教學(xué)能力的師資隊(duì)伍作為保障。當(dāng)前，商科教師團(tuán)隊(duì)普遍存在知識(shí)結(jié)構(gòu)單一、技能不足等問題，迫切需要對(duì)教師隊(duì)伍進(jìn)行不斷優(yōu)化，促使盡快完成復(fù)合型的轉(zhuǎn)型。一方面，可以通過建立健全在職教師再學(xué)習(xí)、深造的體制機(jī)制，鼓勵(lì)教師積極參加商科職業(yè)技能培訓(xùn)；另一方面，不斷加強(qiáng)校企合作、產(chǎn)教合作和校地合作，通過建立企業(yè)導(dǎo)師制度來彌補(bǔ)現(xiàn)有師資隊(duì)伍在實(shí)踐方面的不足。此外，還可以積極引進(jìn)具有復(fù)合能力的國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀教師加盟。

3.3 注重信息技術(shù)應(yīng)用，提升學(xué)生學(xué)習(xí)效能

傳統(tǒng)授課模式中存在的內(nèi)容滯后性、過程乏味性、工具單一性、載體一維性等問題直接影響了學(xué)生學(xué)習(xí)效能的提升。基于“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)背景，新商科人才的培養(yǎng)需要更加注意以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在人才培養(yǎng)過程中的應(yīng)用，借助多媒體、云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)和人工智能等手段豐富知識(shí)呈現(xiàn)的渠道，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性，從而有效提升學(xué)生學(xué)習(xí)效能。

3.4 樹立國(guó)際辦學(xué)理念，培養(yǎng)學(xué)生國(guó)際視野

因?yàn)檎镜酶?，所以看得遠(yuǎn)。隨著國(guó)家“一帶一路”倡議的全面實(shí)現(xiàn)，中國(guó)在全球經(jīng)濟(jì)中的地位不斷提升，而企業(yè)對(duì)具有國(guó)際化視野的新商科人才的需求也比以往更為迫切。因此，為了國(guó)際化人才的需求，培養(yǎng)具有國(guó)際化視野的“新商科”人才，必須樹立國(guó)際化的辦學(xué)理念，通過引進(jìn)來與走出去相結(jié)合的方式，培養(yǎng)學(xué)生的國(guó)際化視野。如，可以通過合作辦學(xué)的方式將部分優(yōu)秀學(xué)生輸送到國(guó)外合作院校進(jìn)行聯(lián)合培養(yǎng)。

4 結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式對(duì)生產(chǎn)方式、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、技術(shù)創(chuàng)新所產(chǎn)生的深刻影響迫切要求變革傳統(tǒng)商科人才培養(yǎng)模式，塑造能夠面向企業(yè)和社會(huì)需求，具有豐富交叉學(xué)科知識(shí)、全面現(xiàn)代商務(wù)技能、自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識(shí)、國(guó)際化視野的新商科人才?；谶@一人才培養(yǎng)目標(biāo)定位，要求對(duì)傳統(tǒng)商科人才培養(yǎng)體系和范式進(jìn)行深度的調(diào)整，不僅要求各商科專業(yè)在凝練自身專業(yè)特色和學(xué)科優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展和企業(yè)現(xiàn)實(shí)需求，打造具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的新商科人才。同時(shí)還要求商科培養(yǎng)單位不斷提升師資隊(duì)伍素質(zhì)，打造“雙師型”教師團(tuán)隊(duì)。此外，新商科人才培養(yǎng)體系的建立要按照循序漸進(jìn)、逐步推進(jìn)的方式進(jìn)行，不能一蹴而就、急于求成，注重日常教學(xué)過程中引導(dǎo)學(xué)生形成自主學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)氛圍。