[摘 要] 高職擴(kuò)招是高職教育圍繞《職教二十條》高質(zhì)量發(fā)展推行的一項(xiàng)重要舉措，高職擴(kuò)招人才培養(yǎng)模式的探索是一項(xiàng)迫在眉睫的重要課題。以廣東職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)為研究對(duì)象，在設(shè)計(jì)調(diào)查問卷進(jìn)行學(xué)情分析的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)針對(duì)高職擴(kuò)招后人才培養(yǎng)的主體是誰、怎么教、怎么管、誰來教、誰來管、教什么、管什么、怎么就業(yè)等一系列核心問題進(jìn)行探究，構(gòu)建和實(shí)踐了質(zhì)量型高職擴(kuò)招需求下的“協(xié)同聯(lián)動(dòng)、雙線并行”電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式，并取得了階段性成效。

[關(guān)鍵詞] 高職擴(kuò)招;協(xié)同聯(lián)動(dòng);雙線并行;電子商務(wù)

[基金項(xiàng)目] 2020年度廣東省高職教育教學(xué)改革研究與實(shí)踐項(xiàng)目高職擴(kuò)招專項(xiàng)課題“高職擴(kuò)招背景下‘協(xié)同聯(lián)動(dòng)、雙線并行’電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式探索與實(shí)踐”（JGGZKZ2020094）;2020年度廣東職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職教育教學(xué)改革研究與實(shí)踐項(xiàng)目高職擴(kuò)招專項(xiàng)課題“高職擴(kuò)招背景下‘協(xié)同聯(lián)動(dòng)、雙線并行’電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式探索與實(shí)踐”（XJJG202001）

[作者簡(jiǎn)介] 賴路燕（1981—），女，江西瑞金人，碩士，廣東職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系副教授，主要從事電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷研究。

[中圖分類號(hào)] G712? ?[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A? ?[文章編號(hào)] 1674-9324（2021）50-0113-04? ? [收稿日期] 2021-06-03

《2019年國務(wù)院政府工作報(bào)告》指出，高職院校要面對(duì)社會(huì)四大人員擴(kuò)大招生100萬人。廣東省為積極響應(yīng)國家百萬擴(kuò)招政策，2019年下半年采用院校自主招生方式，重點(diǎn)開展了“4個(gè)專項(xiàng)計(jì)劃”和“1個(gè)試點(diǎn)”的擴(kuò)招，其中“高技能人才學(xué)歷提升計(jì)劃”主要面向下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工、新型職業(yè)農(nóng)民和制造業(yè)產(chǎn)業(yè)工人等社會(huì)人員招生。由此，高職擴(kuò)招的面向群體、入學(xué)考試形式、入學(xué)后人才培養(yǎng)主體、實(shí)施教學(xué)場(chǎng)所、教學(xué)組織形式、育人機(jī)制、就業(yè)需求等發(fā)生了巨大的變化，這些變化使得高職院校不得不從傳統(tǒng)高職人才培養(yǎng)模式做出應(yīng)有的調(diào)整，制定相應(yīng)的培養(yǎng)策略，開發(fā)對(duì)應(yīng)的行之有效的人才培養(yǎng)模式[1]。

一、高職擴(kuò)招背景下人才培養(yǎng)模式面臨主要問題

（一）生源方面

高職擴(kuò)招面向的群體既有下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工、新型職業(yè)農(nóng)民和制造業(yè)產(chǎn)業(yè)工人，也有高中畢業(yè)、中專畢業(yè)、年齡大、年齡小、具有工作經(jīng)歷、剛畢業(yè)的人員，生源呈現(xiàn)多元化特征;面對(duì)擴(kuò)招不同渠道、不同年齡、不同需求的學(xué)生，采用彈性學(xué)習(xí)模式，按照教育部的規(guī)定學(xué)習(xí)年限最長可以延至6年，因此，育人機(jī)制必須重新構(gòu)建，學(xué)生的多元化必將使就業(yè)多元化。

（二）高職院校與企業(yè)合作方面

當(dāng)前，高職院校與企業(yè)的合作，較過去相比，取得了較大進(jìn)步。共建專業(yè)、共建產(chǎn)業(yè)學(xué)院，甚至采用混合所有制、股份制等形式進(jìn)行校企聯(lián)合人才培養(yǎng)，但面對(duì)擴(kuò)招新鮮事物，一是學(xué)生的培養(yǎng)大多要在企業(yè)進(jìn)行，二是在培養(yǎng)過程中企業(yè)所體現(xiàn)的主體職責(zé)和作用更多、更大，這就使企業(yè)可能會(huì)對(duì)如何保障利益等問題產(chǎn)生一定的擔(dān)憂，同時(shí)客觀上也存在一些如因物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)條件導(dǎo)致的培養(yǎng)環(huán)境無法跟上等問題[2]。

（三）高職院校與校外教學(xué)點(diǎn)合作方面

高職擴(kuò)招的教學(xué)場(chǎng)所主要利用校外教學(xué)場(chǎng)所，可以是企業(yè)、中職學(xué)校，也可以是繼續(xù)教育教學(xué)點(diǎn)，這樣能方便學(xué)生就近學(xué)習(xí)和工作，但也帶來了一系列的問題：如何把控各校外教學(xué)點(diǎn)在教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)管理與運(yùn)行、學(xué)生管理等方面，如何保證各專業(yè)人才培養(yǎng)方案在校外教學(xué)點(diǎn)的可行性和操作性，以及如何相互建立兩者之間的聯(lián)系，明確相互的責(zé)任等。

二、學(xué)情分析

為了確保人才培養(yǎng)的針對(duì)性和實(shí)效性，筆者按照學(xué)生的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)業(yè)水平、從事行業(yè)、學(xué)習(xí)目的和心理預(yù)期等方面設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，面向所有廣東職業(yè)技術(shù)學(xué)院2019級(jí)高職擴(kuò)招電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生開展學(xué)情調(diào)研。

（一）擴(kuò)招班學(xué)員年齡結(jié)構(gòu)

參與本次學(xué)情調(diào)查人數(shù)為114人，其中包括男性學(xué)員59人、女性學(xué)員55人。學(xué)員年齡組成范圍以19～50歲，19～30歲學(xué)員為主，占74.56%;31～40歲學(xué)員為總?cè)藬?shù)18.42%;這兩個(gè)年齡段的學(xué)生往往處在職業(yè)生涯的探索期或上升期，學(xué)習(xí)需求明確，理解及吸收新知識(shí)的能力強(qiáng)，但工作壓力較大，學(xué)習(xí)時(shí)間也比較緊張。

（二）擴(kuò)招班學(xué)員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)

學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較薄弱，其中具有大專以上學(xué)歷的僅11人，中專學(xué)歷的學(xué)員47人，高中學(xué)歷的學(xué)員56人。通過調(diào)查顯示，認(rèn)為在學(xué)習(xí)中遇到的最大困難是“學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，聽不懂”的人數(shù)為26人，占22.81%。

（三）擴(kuò)招班學(xué)員從事行業(yè)

目前從事電子商務(wù)行業(yè)的人數(shù)為76人，占比為66.67%;從事市場(chǎng)營銷行業(yè)的人數(shù)為15人，占比為13.16%。據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，僅有23人（占20.18%）從事物流、旅游等其他行業(yè)，說明大部分學(xué)員從事的行業(yè)與所學(xué)專業(yè)相關(guān)度很強(qiáng)。

（四）擴(kuò)招班學(xué)員喜歡的學(xué)習(xí)方式

學(xué)員傾向于線上學(xué)習(xí)的人數(shù)為84人，占比為73.68%;傾向于線上線下混合式學(xué)習(xí)的人數(shù)為28人，占比為24.56%;希望將集中面授學(xué)習(xí)時(shí)間安排在每周末及節(jié)假日的人數(shù)為84人，占比為73.68%。

（五）擴(kuò)招班學(xué)員學(xué)習(xí)目的

希望通過提升學(xué)歷，爭(zhēng)取更好的就業(yè)機(jī)會(huì)的學(xué)員占50%;希望繼續(xù)深造、補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)的學(xué)員占35.96%。說明學(xué)員并非只是為了混張文憑，更多是為了提升自己的專業(yè)技能。學(xué)員傾向于學(xué)習(xí)的內(nèi)容排在前三位的分別是：專業(yè)實(shí)踐技能、專業(yè)理論知識(shí)、行業(yè)職業(yè)資格取證相關(guān)知識(shí)內(nèi)容，說明學(xué)員對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)比較迫切。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，愿意參加專升本考試讀本科的人數(shù)高達(dá)93人，占82.58%，說明大部分學(xué)員求學(xué)繼續(xù)深造的意愿很強(qiáng)烈。

（六）擴(kuò)招班學(xué)員就業(yè)意向

據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，已經(jīng)有工作單位不打算換工作的學(xué)員占比最高，為36.84%，說明大部分學(xué)員還是希望在工作學(xué)習(xí)兩不誤的前提下，提高自己的工作能力。同時(shí)，希望學(xué)校能安排就業(yè)的學(xué)員占比也達(dá)到18.42%，說明學(xué)校應(yīng)高度關(guān)注高職擴(kuò)招學(xué)生的就業(yè)問題。

三、“協(xié)同聯(lián)動(dòng)、雙線并行”人才培養(yǎng)模式

在學(xué)情分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)院實(shí)際，針對(duì)高職擴(kuò)招后人才培養(yǎng)的主體是誰、怎么教、怎么管、誰來教、誰來管、教什么、管什么、怎么就業(yè)等一系列核心問題，廣東職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)新高職擴(kuò)招電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式（見圖1），建立“協(xié)同聯(lián)動(dòng)、雙線并行”人才培養(yǎng)理念，建立利益共同體，協(xié)同教學(xué)點(diǎn)、企業(yè)和學(xué)校三方聯(lián)動(dòng)，將技能教育線和學(xué)歷教育線有機(jī)融合并行。

（一）“協(xié)同聯(lián)動(dòng)”辦學(xué)驅(qū)動(dòng)機(jī)制

理清學(xué)校與校外教學(xué)點(diǎn)、企業(yè)等多方參與合作擴(kuò)招的辦學(xué)關(guān)系，建立利益共同體，實(shí)施“協(xié)同聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，探索解決高職擴(kuò)招人才培養(yǎng)的主體是誰的關(guān)鍵問題，落實(shí)在人才培養(yǎng)過程中高職院校與校外教學(xué)點(diǎn)、企業(yè)各自的責(zé)權(quán)利。在利益共同體的構(gòu)建下，多方協(xié)同聯(lián)動(dòng)，充分挖掘校外繼教點(diǎn)、企業(yè)資源，整合相關(guān)資源，聘請(qǐng)企業(yè)兼職教師，組建專兼結(jié)合教師教學(xué)團(tuán)隊(duì)，聯(lián)合建立校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)基地，全力保障擴(kuò)招后教育教學(xué)的開展。

主要問題：由于高職擴(kuò)招的大多生源是企業(yè)員工、農(nóng)民工、中職校學(xué)生等，教學(xué)采用了較為靈活的形式，有些課程由企業(yè)（第三方）師傅承擔(dān)，將課堂搬進(jìn)工廠，這就需要企業(yè)的大力支持，甚至資本的投入，但企業(yè)（第三方）也面臨人才精心培養(yǎng)后人才流失的風(fēng)險(xiǎn)，因此，如何保障參與辦學(xué)主體（第三方）的利益對(duì)于擴(kuò)招人才的培養(yǎng)來說尤為重要。

解決辦法：由學(xué)校和企業(yè)（第三方）建立成本補(bǔ)償和成果共享機(jī)制，簽訂高職擴(kuò)招人才培養(yǎng)合作協(xié)議，一方面明確學(xué)校和企業(yè)（第三方）學(xué)費(fèi)分成比例、實(shí)訓(xùn)條件和耗材共建共享成本分?jǐn)偙壤纫越档推髽I(yè)（第三方）合作辦學(xué)成本投入，實(shí)現(xiàn)利益驅(qū)動(dòng);另一方面明確學(xué)校和企業(yè)（第三方）在人才培養(yǎng)過程性管理中的責(zé)權(quán)利，如人才培養(yǎng)方案中哪些課程由學(xué)校承擔(dān)、哪些課程由企業(yè)承擔(dān)、哪些課程在校內(nèi)完成、哪些課程在企業(yè)生產(chǎn)線中完成，學(xué)校、企業(yè)（第三方）、擴(kuò)招學(xué)生三方的就業(yè)保障協(xié)議，擴(kuò)招學(xué)生參與企業(yè)實(shí)踐的具體安排等[3]。

（二）“雙線并行”精準(zhǔn)育人機(jī)制

建立包括雙管理機(jī)構(gòu)、雙管理手段、雙教學(xué)組織、雙評(píng)價(jià)體系、雙班主任、雙實(shí)訓(xùn)師傅、雙就業(yè)導(dǎo)師等，將技能教育線和學(xué)歷教育線有機(jī)融合，探索解決擴(kuò)招后怎么教、怎么管、誰來教、誰來管、教什么、管什么、怎么就業(yè)等關(guān)鍵問題。

1.雙管理機(jī)構(gòu)。即“學(xué)校+教學(xué)點(diǎn)”，學(xué)校教務(wù)部門負(fù)責(zé)制定規(guī)范的專業(yè)人才培養(yǎng)方案和課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)施對(duì)教學(xué)質(zhì)量的管理和監(jiān)控。教學(xué)點(diǎn)教務(wù)部門應(yīng)保證教學(xué)過程的管理符合高技能人才學(xué)歷提升教育教學(xué)過程實(shí)施的有關(guān)規(guī)定，對(duì)任課教師進(jìn)行管理、監(jiān)督、檢查，以及考評(píng)教師完成教學(xué)任務(wù)、教學(xué)效果的情況，并進(jìn)行書面記錄。

2.雙管理手段。即“現(xiàn)場(chǎng)管理+網(wǎng)絡(luò)管理”，現(xiàn)場(chǎng)管理主要指開展日常的傳統(tǒng)事務(wù)性工作，如傳統(tǒng)的班會(huì)、面對(duì)面交談等;網(wǎng)絡(luò)管理是指利用新媒體平臺(tái)，如創(chuàng)設(shè)班級(jí)微信群、QQ群，或通過各種視頻直播軟件與學(xué)生進(jìn)行交流與溝通，及時(shí)準(zhǔn)確地了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和行為取向。

3.雙教學(xué)組織。即“線上+線下”“校內(nèi)+校外”同時(shí)開展教學(xué)，由于擴(kuò)招生源的多樣化，因此在教學(xué)組織過程中采用靈活的方式，對(duì)于企業(yè)在崗學(xué)生采用“線上+線下”組織形式。學(xué)生平時(shí)線上學(xué)習(xí)公共基礎(chǔ)和專業(yè)基礎(chǔ)課程，同時(shí)教師在工作日進(jìn)行線上輔導(dǎo)，非工作日采用線下集中、到學(xué)校或者在企業(yè)集中面授專業(yè)核心課的方式進(jìn)行指導(dǎo);對(duì)于非在崗職工如退役軍人、農(nóng)民工、下崗工人等采用錯(cuò)峰教學(xué)，根據(jù)企業(yè)（第三方）生產(chǎn)實(shí)際需求，淡季在學(xué)校集中學(xué)習(xí)，旺季到校外參加生產(chǎn)性實(shí)習(xí);對(duì)于高素質(zhì)農(nóng)民則采用送教上門，或聯(lián)合村、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)設(shè)立“社區(qū)學(xué)院”等形式展開教學(xué)。

4.雙評(píng)價(jià)體系。即“學(xué)?？己?企業(yè)考核”雙評(píng)價(jià)體系。校企雙方共同制定人才培養(yǎng)方案和畢業(yè)條件，學(xué)?？己酥饕匀瞬排囵B(yǎng)方案中的學(xué)習(xí)績(jī)點(diǎn)為主，對(duì)于取得職業(yè)資格（1+X證書）的學(xué)生可申請(qǐng)學(xué)分轉(zhuǎn)換或免修相應(yīng)課程;企業(yè)考核則根據(jù)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)情況，主要以崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)創(chuàng)新、社會(huì)服務(wù)等為主，對(duì)于達(dá)到上崗條件的學(xué)員給予相應(yīng)成績(jī)的認(rèn)定，同樣可申請(qǐng)學(xué)分轉(zhuǎn)換或免修相應(yīng)課程[4]。

5.雙班主任。即“專業(yè)+職業(yè)”雙班主任，專業(yè)班主任由學(xué)生報(bào)考專業(yè)的校內(nèi)骨干教師擔(dān)任，職業(yè)班主任由企業(yè)（第三方）師傅擔(dān)任。專業(yè)班主任通過網(wǎng)絡(luò)管理方式負(fù)責(zé)學(xué)生學(xué)業(yè)學(xué)籍管理、學(xué)業(yè)能力規(guī)劃、課程安排等;職業(yè)班主任通過現(xiàn)場(chǎng)管理方式負(fù)責(zé)學(xué)生職業(yè)養(yǎng)成、核心能力的培養(yǎng)。

6.雙實(shí)訓(xùn)師傅。即“學(xué)校師傅+企業(yè)師傅”學(xué)校師傅主要通過負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生考證和技能競(jìng)賽等途徑以培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)和技能水平，企業(yè)師傅更多的是通過企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目任務(wù)以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能水平，企業(yè)師傅每年必須為“徒弟”提供不少于3個(gè)月的企業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

7.雙就業(yè)導(dǎo)師。即“校內(nèi)導(dǎo)師+企業(yè)導(dǎo)師”，由校內(nèi)導(dǎo)師負(fù)責(zé)引導(dǎo)學(xué)生建立職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)定位和科學(xué)就業(yè)觀念，促進(jìn)職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成，提升學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;企業(yè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)學(xué)生在工作崗位的技能指導(dǎo)。雙就業(yè)導(dǎo)師對(duì)畢業(yè)初期學(xué)生的職場(chǎng)生涯進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶，更好地實(shí)現(xiàn)高職擴(kuò)招學(xué)生的高質(zhì)量就業(yè)。

四、結(jié)語

為順應(yīng)高職院校擴(kuò)招改革的浪潮，推進(jìn)“高技能人才學(xué)歷提升計(jì)劃”的實(shí)施，廣東職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)通過“協(xié)同聯(lián)動(dòng)、雙線并行”人才培養(yǎng)模式的探索和實(shí)踐，取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展：一是校企聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng);二是校企聯(lián)合教學(xué)，技能課程全部由企業(yè)師傅帶徒弟的形式完成;三是校企聯(lián)合開發(fā)資源，截至目前，我們聯(lián)合開發(fā)課程1門、聯(lián)合開發(fā)培訓(xùn)包3個(gè);四是共筑培養(yǎng)平臺(tái)，學(xué)校將課堂搬到企業(yè)，企業(yè)配套共同構(gòu)建符合職業(yè)教育教學(xué)的場(chǎng)所;五是校企共同開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，為地方電子商務(wù)人才培養(yǎng)提供樣板。深信我們校企聯(lián)合探索的“協(xié)同聯(lián)動(dòng)、雙線并行”人才培養(yǎng)模式能較好地提升高職擴(kuò)招的人才培養(yǎng)質(zhì)量，滿足企業(yè)的用人需求，促進(jìn)高職院校與企業(yè)共同發(fā)展。

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