[摘 要] 近幾年，參加全國碩士研究生統(tǒng)考的人數(shù)逐年增加?？忌g的競爭壓力越來越大，招生單位的壓力也越來越大?？佳袕?fù)試成了研究生招生單位在初試的佼佼者中根據(jù)培養(yǎng)目標選拔理想人才的重要環(huán)節(jié)。2020年，全國各高校的研究生招生均開啟了線上復(fù)試工作。線上復(fù)試很大程度節(jié)省了時間成本，同時突破了空間限制，為復(fù)試工作提供了便利，但也對復(fù)試紀律提出了更高的要求。如何合理設(shè)置線上復(fù)試的各個環(huán)節(jié)，確保公平公正地選拔人才，是社會應(yīng)當關(guān)注和思考的問題。

[關(guān)鍵詞] 研究生招生;線上復(fù)試;公平公正;人才選拔

[基金項目] 2021年度浙江大學研究生教育研究課題“博士研究生招生‘申請—考核’制下的人才選拔標準與機制研究”（20210103）

[作者簡介] 鄭麗玲（1986—），女，浙江衢州人，碩士，浙江大學物理學系研究生科科長，主要從事物理學與教育管理研究。

[中圖分類號] G645? ?[文獻標識碼] A? ? ? ? ?[文章編號] 1674-9324（2021）50-0013-04? ? [收稿日期] 2021-05-26

攻讀研究生是目前很多大學生提升科學素養(yǎng)、科研能力和提高自身發(fā)展競爭力的主要途徑。近年來，高校畢業(yè)生的就業(yè)壓力越來越大，在非全日制研究生考試納入統(tǒng)考，以及研究生招生人數(shù)擴大等多重因素的推動下，我國碩士研究生報考人數(shù)逐年上升。據(jù)統(tǒng)計，2021年全國碩士研究生報考人數(shù)高達377萬人，對比2020年的考研報名人數(shù)增長了36萬，再創(chuàng)歷史新高，超出2016年報考人數(shù)的兩倍。

一、線下復(fù)試工作的開展

碩士研究生是一個特殊又關(guān)鍵的培養(yǎng)階段，它架起了本科和博士之間的橋梁，既是對本科的延續(xù)培養(yǎng)，又是為博士培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)、輸送人才。研究生招生考試是國家選拔高層次人才的重要途徑。復(fù)試是碩士研究生招生考試的重要組成部分，用于考查考生的思想政治素質(zhì)和品德、創(chuàng)新能力、專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)等，是碩士研究生錄取不可或缺的必要環(huán)節(jié)。面對日漸激烈的考研競爭，招生單位如何通過復(fù)試公平、公正地選拔更具科研潛能的優(yōu)秀學生，為科研工作的延續(xù)打好基礎(chǔ)，成為每個招生單位積極思考的問題[1，2]。

受大型公共衛(wèi)生事件影響，2020年以來，復(fù)試工作難以像以往一樣將所有考生集中、直接面對面地進行。由于復(fù)試環(huán)節(jié)不能取消，在無法與考生面對面進行復(fù)試的前提下，招生單位如何按照教育部的要求，堅持“按需招生、德智體全面衡量、擇優(yōu)錄取、寧缺毋濫”的原則，進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化復(fù)試綜合考核，注重對考生科研創(chuàng)新能力、綜合素質(zhì)和一貫表現(xiàn)的考查;充分發(fā)揮和規(guī)范導(dǎo)師作用，嚴明招生紀律，深化信息公開，加強監(jiān)督檢查;注重在確保安全性、公平性和科學性的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌兼顧、精準施策、嚴格管理，穩(wěn)妥做好碩士研究生復(fù)試工作，是一項非常重要的任務(wù)。

教育部辦公廳發(fā)布的《關(guān)于做好2020年全國碩士研究生復(fù)試工作的通知》中提出，復(fù)試方式由各招生單位根據(jù)學科特點和專業(yè)要求，在確保公平和可操作的前提下自主確定，可采取現(xiàn)場復(fù)試、網(wǎng)絡(luò)遠程復(fù)試、異地現(xiàn)場復(fù)試，以及委托其他高校復(fù)試等。

大多數(shù)招生單位利用釘釘視頻會議、騰訊會議等工具采取線上復(fù)試的形式?？脊俸涂忌荒茉诂F(xiàn)場直接面對面地進行溝通交流和考核，這對復(fù)試的公正性和公平性提出了更高的要求。如何合理開展線上復(fù)試工作，成為研究生招生復(fù)試過程中的重大挑戰(zhàn)。

二、線上復(fù)試中筆試的設(shè)計

很多招生單位在線下復(fù)試時采取“筆試+面試”的形式。尤其是理工科專業(yè)，雖然考生已經(jīng)通過了第一輪全國統(tǒng)考初試，但是初試通常以考察基礎(chǔ)知識的掌握水平為主，對更深層次的專業(yè)知識還需要通過專業(yè)知識筆試進一步考查，因此，盡管是線上復(fù)試，但加入筆試環(huán)節(jié)還是非常有必要的。線上筆試主要通過以下兩種形式進行。

1.在面試過程中，考官通過口述題目直接向考生提問的方式公布試題，或者通過屏幕共享功能向考生展示題目，請考生當場答題，并提交答案。該方式的優(yōu)勢在于，可以直接考查學生的專業(yè)知識掌握情況，減小考生通過與外界交流而作弊的可能性。但是由于面試存在先后順序，為避免前后不同時間面試的考生之間進行交流，對考題的設(shè)置提出了較高的要求，需要準備多套不重復(fù)的考題，同時不同題目的難易程度必須相當。若題目之間的難易程度不一致，會對考核的公平性產(chǎn)生一定影響。且面試過程中，考官口述題目、考生收到題目進行思考、現(xiàn)場給出答案，都需要花費不少時間，因此該形式相對更耗費時間。

2.對考生進行集中筆試。為統(tǒng)一考核標準，全體考生同時作答同一套考題，對考生的設(shè)備及招生單位的監(jiān)考要求較高。線上筆試，首先考生需準備一臺電腦用于接收試題，準備兩個攝像設(shè)備，為嚴肅考風考紀，杜絕可能存在的作弊行為，至少需雙機位拍攝考生的答題全過程。前置攝像頭用于拍攝考生身后的環(huán)境及做題的全過程，后置攝像頭用于拍攝考生前方環(huán)境，以及監(jiān)控用于接收試題的電腦情況?？荚囘^程全程錄音錄像，以便后續(xù)查證。

此外，因通過網(wǎng)絡(luò)進行的遠程復(fù)試存在很多不穩(wěn)定性和不確定性因素，專業(yè)知識筆試的考題需進行精心設(shè)置。首先，筆試考題內(nèi)容及難易程度需符合專業(yè)對考生的期望，能夠檢驗考生是否掌握相關(guān)研究必備的基礎(chǔ)知識。其次，出題教師應(yīng)預(yù)計好做題時間，使熟練掌握知識點的考生能及時做完，而未掌握知識點的考生也難以通過查找或者交流的方式在規(guī)定時間內(nèi)提交正確答案，以避免可能存在的作弊情況。

基礎(chǔ)知識筆試的答卷提交環(huán)節(jié)同樣需要招生單位注意。線下筆試答題結(jié)束后，考生在監(jiān)考教師的監(jiān)督下提交試卷，因此在線下筆試時，出現(xiàn)問題的情況較少。而線上筆試，在提交答卷時存在不確定性，如何能夠收取考生清晰的答題卷，并保證提交期間考生無法更改作答值得我們思考。例如：可以在答題結(jié)束后請考生不關(guān)閉攝像頭，直接將答題結(jié)果對著攝像頭，由遠程監(jiān)考人員截圖保存。從答題結(jié)束到監(jiān)考員截圖保存這一系列操作過程必須保持連續(xù)不中斷的拍攝，并要求考生不能離開攝像頭拍攝范圍。但是受視頻傳輸像素的限制，截取的圖像可能不是特別清晰，可以請考生在考試結(jié)束后再通過手機或高清拍攝工具，拍攝清晰的答卷發(fā)給監(jiān)考教師。這樣監(jiān)考教師擁有兩份同一考生的試卷，一份是考試結(jié)束時通過視頻截圖的考生答卷，一份是考生自己上交的清晰答卷，通過對比兩份答卷之間是否存在差異，可判斷考生是否在提交的清晰答卷上進行了更改，以此嚴肅考風考紀。

三、線上復(fù)試中的面試安排

筆試是對考生專業(yè)基礎(chǔ)知識掌握程度的考核，面試作為筆試的補充，則更全面地考查考生的思想政治素質(zhì)和品德、專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能、科研潛力和創(chuàng)新能力、外語運用能力、邏輯思維和表達溝通能力等[3]。

（一）組建高素質(zhì)的考官隊伍

在面試過程中，考官僅通過與考生半小時左右的溝通，就要對每一位考生做出公平公正的評價，這就對考官的素質(zhì)提出了非常高的要求。首先，考官隊伍中必須具有很強的專業(yè)背景及科研能力的專家，能通過交流快速檢驗考生是否掌握專業(yè)必備的知識，同時判斷考生是否具備科研潛力和創(chuàng)新能力;其次，考官必須具有較強的與學生交流溝通的能力，能緩解考生緊張的情緒并引導(dǎo)學生積極展現(xiàn)自身真正的實力;此外，考官還需具備很強的心理素質(zhì)，能應(yīng)付面試過程中可能發(fā)生的各種情況?？脊訇犖橹型瑫r需要配備有學生工作經(jīng)驗的教師，如輔導(dǎo)員、德育導(dǎo)師等，主要負責考查考生的思想品德，以及觀察考生的心理狀態(tài)[4]。

（二）合理設(shè)置評價指標

合理設(shè)置面試的評價指標，有效促進選拔考生的公平公正，主要包括以下幾部分[5]。

1.思想品德。思想品德考核不僅包括政治態(tài)度、思想表現(xiàn)、道德品質(zhì)、遵紀守法、誠實守信等方面，還包括科學精神、學術(shù)道德、專業(yè)倫理等方面的情況。關(guān)于思想品德的考核，不少招生單位明確規(guī)定政治思想品德審核不合格者不予錄取。因此要特別注重學生思想品德的考核。

2.綜合能力。綜合能力包括專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能、科研潛力、創(chuàng)新能力、邏輯思維、表達能力等。對于研究生來說，除了掌握專業(yè)相關(guān)的基礎(chǔ)知識外，還需要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能。通過查看考生本科期間的成績，了解考生的學習狀態(tài);通過問答一些知識點，考查考生對知識的掌握程度;通過解決一些實際問題，考驗考生是否能靈活運用所學知識分析和解決問題;通過參考考生前期取得的相關(guān)科研成果及各種獲獎情況，了解考生的學習態(tài)度、科研能力和創(chuàng)新能力;通過了解學生參加的社會實踐、社團活動等，了解學生的性格、活躍程度、事業(yè)心和責任心;通過考生的言談舉止，觀察其邏輯思維、表達溝通能力，以及應(yīng)變能力[6]。

3.外語水平。對于研究生來說，能夠讀懂國內(nèi)外優(yōu)秀的科研論文是一項非常重要的能力，因此，外語的閱讀水平非常重要。此外，參加國內(nèi)外重要的學術(shù)會議，也是科研道路上的一項重要工作。除了能看懂英文文獻以外，更需要“聽得懂”和“說得出”。所以，外語水平的考量也占據(jù)一定的比例。指標設(shè)置要符合現(xiàn)實情況，做到簡單實用、內(nèi)涵明確、公平公正，能精準體現(xiàn)學科需求和對考生的要求。

此外，對考官也需進行考前培訓和心理指導(dǎo)，請每一位考官肩負起自己的責任，明確評價指標，客觀地評判考生的綜合能力素質(zhì)，最大程度減少面試過程中可能出現(xiàn)的寬大效應(yīng)和嚴格效應(yīng)。

（三）面試流程的設(shè)計及工作人員配備

面試的主要流程是：由工作人員A先和考生連線，驗證考生所處環(huán)境是否是獨立的空間，光線和環(huán)境是否符合考場要求，同時驗證考生的證件及身份，確保一切正常后，工作人員A再通過工作人員B接入考場，然后面試正式開始。

線上面試正式開始前，工作人員A需要負責搭建考生和考官之間的橋梁。面試開始前，提前與考生連線，首先驗證考生所處環(huán)境，查看周圍是否有人、是否存在相關(guān)資料，驗證考生身份，同時檢驗雙方的網(wǎng)絡(luò)是否通順。確保一切正常后，接入考官。

面試過程中，工作人員B需要對接場外工作人員，接入考生信號后，進行面試過程中的技術(shù)操作，負責面試全程的錄音錄像，記錄復(fù)試過程，維持工作正常開展，若發(fā)生斷線、信號不良等情況，及時與技術(shù)支持聯(lián)系。

面試場外還需配備一名技術(shù)支持人員C，工作人員C需要控制好工作人員A將考生與考官對接的時間，隨時等待工作人員B匯報情況，及時解決場內(nèi)外發(fā)生的各種問題，一旦發(fā)生無法快速解決的問題，立刻啟動應(yīng)急預(yù)案，確保面試公平公正地順利進行。

四、面試單位在線上復(fù)試前充足的準備

1.設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)。設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)是線上復(fù)試不可或缺的重要部分，缺少任何一樣都無法進行復(fù)試，且復(fù)試過程對設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的要求較高?？忌仨殰蕚渑溆袛z像頭、話筒、音箱的電腦。而招生單位需要準備電腦、攝像頭、全向麥克風、音響、投影設(shè)備，并且提前測試設(shè)備運行狀況、現(xiàn)場使用效果。

此外需要提前請專業(yè)人員檢查并維護好網(wǎng)絡(luò)，同時為避免面試時掉線意外情況的發(fā)生，準備好備用網(wǎng)絡(luò)。

2.工作人員的培訓。在整個復(fù)試過程中，除了面試考官以外，還需要其他工作人員的共同努力以保證復(fù)試過程的順利進行。筆試期間，需要較多的監(jiān)考及技術(shù)支持人員。由于線上監(jiān)考難度大，目前的線上平臺一般只能做到一個畫面出現(xiàn)9宮格或者12宮格，為確保全程無間斷監(jiān)考，每個考生配備前后兩個攝像機位，則一個監(jiān)考考場最多監(jiān)考4～5名考生，若參加筆試的考生較多，則對監(jiān)考人員有很大的需求。

面試期間，需要安排聯(lián)系考生與場內(nèi)專家的人員、記錄全過程的人員、技術(shù)支持人員等。所有的工作人員首先要經(jīng)過嚴格的選拔，做到細致、認真、責任心強且公正。其次，對每一位工作人員進行培訓，包括紀律和操作規(guī)范要求等，要求每一位工作人員熟練掌握所有設(shè)備的使用方法。同時，創(chuàng)建一套規(guī)范的工作流程，以及與考生交流的用語、溝通方式與技巧，并提前對所有工作流程，以及工作人員之間的配合進行演練。

3.與考生的聯(lián)系與交流。線上復(fù)試流程復(fù)雜，且對設(shè)備和環(huán)境的要求非常高，除了對外發(fā)布復(fù)試細則外，還需要與考生進行細致溝通和全過程演練，以確保復(fù)試工作的順利進行。首先，確?？忌獣钥记靶枰獪蕚涞膫€人材料，以及提交渠道和截止時間。其次，確保考生明確知道需要準備哪些設(shè)備，以及安裝何種軟件，可以在合適的空間內(nèi)搭建一套符合面試條件的設(shè)備作為樣板，將擺設(shè)情況及拍攝效果發(fā)送給考生，告知設(shè)備如何搭建，要達到什么樣的效果。再次，向考生嚴明復(fù)試場地的環(huán)境要求及復(fù)試的紀律。最后，要在復(fù)試一定時間前與考生進行一次復(fù)試前連接過程的演練。通過演練可以測試雙方的設(shè)備是否能正常運行，網(wǎng)絡(luò)是否能達到要求;提前查看考生周圍環(huán)境及設(shè)備的擺放是否符合復(fù)試要求，對不合格的環(huán)境及無法達到要求的設(shè)備擺放，提早糾正;使考生提前熟悉復(fù)試前的流程，緩解考生壓力。

4.做好應(yīng)急預(yù)案。

五、結(jié)語

對于考生來說，考研就像是千軍萬馬過獨木橋;對于招生單位來說，擔任好伯樂的角色，公平公正地挑選優(yōu)秀的人才也是重大的挑戰(zhàn)。嚴格復(fù)試組織管理、嚴格復(fù)試過程管理、嚴肅考風考紀，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，仔細研究每一個細節(jié)，穩(wěn)妥做好復(fù)試工作，是對每一位考生最好的交代，也為人才的選拔和培養(yǎng)打下堅實的基礎(chǔ)[7]。

參考文獻

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