趙健宇，曲 晶，襲 希

（1.哈爾濱工程大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150001；2.哈爾濱商業(yè)大學(xué) 管理學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150028）

隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新興信息技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)新模式、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。然而，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展總體上還處于起步階段，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存[1]。如何在新形勢(shì)下穩(wěn)中求進(jìn)是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的前提，而解決問題的關(guān)鍵則是重視培養(yǎng)電子商務(wù)人才。在新的時(shí)代背景之下，為更好地向市場(chǎng)提供電子商務(wù)專業(yè)人才，長(zhǎng)期以來，高等教育部門以新時(shí)代要求為改革原則，輔助以大量的教育資源，開設(shè)電子商務(wù)相關(guān)課程，試圖為電商企業(yè)培養(yǎng)后備力量[2]。盡管如此，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率仍然低于全國(guó)所有專業(yè)平均水平[3]，這為電子商務(wù)教育帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)[4]。因此，為更好地服務(wù)市場(chǎng)，培養(yǎng)更優(yōu)秀的大學(xué)生，對(duì)電子商務(wù)相關(guān)課程進(jìn)行改革顯得尤為迫切。

《中共中央宣傳部 教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校思想政治理論課教師隊(duì)伍建設(shè)的意見》重點(diǎn)指出：“要積極尋求在遵循教育規(guī)律下，適應(yīng)大學(xué)生特點(diǎn)和符合學(xué)生發(fā)展要求的教學(xué)方法，鼓勵(lì)促進(jìn)思考、師生互動(dòng)、共同探討的教學(xué)模式?！盵5]而“以學(xué)生為中心”模式恰好順承了教育部的理念，作為一種新型的教學(xué)理念，其提倡以學(xué)生為中心、以教師為引導(dǎo)，重在啟發(fā)學(xué)生、調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與性和積極性[6]，提升學(xué)生知識(shí)內(nèi)化、自主學(xué)習(xí)、認(rèn)真反思、解決問題的能力[7][8]。因此，如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，采取“以學(xué)生為中心”教學(xué)理念讓學(xué)生真正參與到電子商務(wù)課程教學(xué)過程中，啟發(fā)學(xué)生思維，激發(fā)學(xué)生興趣，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，是高校教育改革的重點(diǎn)。

一、“以學(xué)生為中心”教育理念下的電子商務(wù)相關(guān)課程的教學(xué)現(xiàn)狀

“以學(xué)生為中心”的教育理念，旨在倡導(dǎo)學(xué)校教育應(yīng)該以學(xué)生未來的發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。這一理念萌芽于盧梭，發(fā)軔于杜威，發(fā)展于羅杰斯。隨著“以學(xué)生為中心”教學(xué)理念深入人心，學(xué)者們和教育研究工作者們對(duì)此進(jìn)行了更加詳細(xì)的探討?！耙詫W(xué)生為中心”教學(xué)理念主要包括四個(gè)基本特征：積極學(xué)習(xí)、主動(dòng)管理學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考和教師輔導(dǎo)[9]。在此基礎(chǔ)上，教師和學(xué)生各自的角色發(fā)生了改變，這意味著一種新型合作關(guān)系的建立[10]，成功的“以學(xué)生為中心”的教育方法需要集體教學(xué)哲學(xué)和教學(xué)模式同時(shí)發(fā)生轉(zhuǎn)變，這對(duì)教職人員而言無疑是一種挑戰(zhàn)[11]。

我國(guó)高等教育管理需要將“以學(xué)生為中心”的理念作為基本原則，推動(dòng)高校學(xué)生教育的改革和發(fā)展。這種理念，是一種教育理念，而不是學(xué)習(xí)理念[12]。趙炬明教授認(rèn)為，“以學(xué)生為中心”的教育教學(xué)模式應(yīng)該遵循以下三個(gè)原則：第一，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，特別是學(xué)生的心理健康發(fā)展；第二，著眼于學(xué)生的學(xué)習(xí)，即教育的目的是“學(xué)生學(xué)習(xí)”；第三，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成效，即對(duì)課程效果進(jìn)行教學(xué)評(píng)估[13]。這一觀點(diǎn)再次引起了我國(guó)教育工作者對(duì)這一理念的思考。

電子商務(wù)是一門涉及計(jì)算機(jī)、信息、商務(wù)、經(jīng)濟(jì)、法律等多個(gè)方面知識(shí)的綜合性學(xué)科和交叉性學(xué)科，其實(shí)踐性強(qiáng)、技術(shù)要求高，且應(yīng)用范圍廣。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，電子商務(wù)行業(yè)持續(xù)創(chuàng)新，使得電子商務(wù)成為一門不斷發(fā)展和演變的學(xué)科，這對(duì)相關(guān)人才的知識(shí)儲(chǔ)備和核心能力提出了更高的要求[2]。值得思考的是，目前大多數(shù)高校開展的電子商務(wù)課程依然是以傳統(tǒng)的教育模式為主，即教材為教師上課的依托，學(xué)生在課堂上被動(dòng)地獲取知識(shí)。這種教育模式帶來的弊端是在枯燥乏味的教學(xué)課堂上，學(xué)生無法深入理解和吸收知識(shí)，致使學(xué)生的知識(shí)水平和學(xué)習(xí)能力無法得到有效的提高，最終導(dǎo)致的結(jié)果是學(xué)生無法適應(yīng)社會(huì)對(duì)于電子商務(wù)人才的需求，高校培養(yǎng)的學(xué)生無法達(dá)到企業(yè)要求的人才的水平。因此，電子商務(wù)相關(guān)課程的教學(xué)模式迫切需要遵循“以學(xué)生為中心”理念進(jìn)行改革。

二、“以學(xué)生為中心”教學(xué)理念下電子商務(wù)課程建設(shè)內(nèi)涵

“以學(xué)生為中心”理念對(duì)于當(dāng)代教育，特別是高等教育的改革具有重大的指導(dǎo)意義。此教學(xué)理念改變了傳統(tǒng)的以“教師、教材、教室”為核心的模式，而重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)教學(xué)中師生關(guān)系的處理。因此，將“以學(xué)生為中心”教學(xué)理念融入電子商務(wù)相關(guān)課程的建設(shè)中，順應(yīng)目前的教育發(fā)展趨勢(shì)。高校教師在遵循“以學(xué)生為中心”理念開展電子商務(wù)課程時(shí)，應(yīng)把握以下幾方面的內(nèi)涵。

（一）了解學(xué)生

在“以學(xué)生為中心”理念的指導(dǎo)下的電子商務(wù)授課過程中，教師應(yīng)盡早了解學(xué)生對(duì)于專業(yè)和畢業(yè)方向的需求，設(shè)計(jì)“定制化”的教學(xué)教育方法，引領(lǐng)學(xué)生逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。

（二）服務(wù)學(xué)生

必須把全心全意為學(xué)生服務(wù)視為自己的神圣職責(zé)，做到換位思考，理解學(xué)生的需求，全心全意地為學(xué)生排憂解難，逐漸使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)生濃厚的興趣，感受到學(xué)習(xí)的快樂。

（三）有教無類

由于個(gè)體差異，不同學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效果存在顯著差別。在“以學(xué)生為中心”的理念下，教師應(yīng)該平等對(duì)待每一位學(xué)生，做到“有教無類”，真正建設(shè)具有普適性與個(gè)性化共存的電子商務(wù)課程體系。

（四）因材施教

基于“以學(xué)生為中心”理念的電子商務(wù)課程的目標(biāo)是促使不同能力、不同特長(zhǎng)的學(xué)生揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短、個(gè)性發(fā)展。因材施教是實(shí)現(xiàn)此教學(xué)目標(biāo)的有效方法，不能用標(biāo)準(zhǔn)化的方式去教育具有不同特質(zhì)的學(xué)生。

三、“以學(xué)生為中心”教學(xué)理念下電子商務(wù)課程建設(shè)探索

為更好地落實(shí)“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念，順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展并滿足電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，應(yīng)采用“全周期”式深度教授和深度學(xué)習(xí)方式，即建設(shè)從學(xué)生入學(xué)到畢業(yè)的完整的課程體系，采取“以學(xué)生為中心”理念進(jìn)行教學(xué)。

（一）以“新工科+ 新文科”的頂層課程設(shè)計(jì)，促進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)科交叉

由于電子商務(wù)專業(yè)兼具工科與文科的特點(diǎn)，是典型的交叉學(xué)科專業(yè)，電子商務(wù)專業(yè)的頂層設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮目前的新形勢(shì)。首先，電子商務(wù)專業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為核心，可結(jié)合大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能等方向探索“新工科”的頂層設(shè)計(jì)，使之服務(wù)于工科發(fā)展的新范式，構(gòu)建專業(yè)課程新結(jié)構(gòu)，鼓勵(lì)增加實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐環(huán)節(jié)和案例討論過程；其次，電子商務(wù)專業(yè)致力于服務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”新商業(yè)模式下的社會(huì)現(xiàn)象及發(fā)展規(guī)律，又可屬于文科范疇，相對(duì)傳統(tǒng)文科而言，可在新科技革命和新態(tài)勢(shì)的引導(dǎo)下，突破固有模式，以交叉與融合為思路構(gòu)建“新文科”的頂層設(shè)計(jì)。由此，電子商務(wù)提倡遵循“新工科+ 新文科”的思路，以大數(shù)據(jù)時(shí)代為背景，把互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)充分融入營(yíng)銷、金融等課程中，為學(xué)生提供跨學(xué)科的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，擴(kuò)展知識(shí)體系，培養(yǎng)創(chuàng)新性、融合性的思維方式。

（二）開設(shè)新生指導(dǎo)研討課，引導(dǎo)學(xué)生充分了解電子商務(wù)學(xué)習(xí)方向并轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式

各高校傳統(tǒng)的專業(yè)導(dǎo)論課對(duì)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)提出了具體方向，并使學(xué)生了解專業(yè)的方向和范圍，一定程度上具有較高的課程效能，但普遍忽略了學(xué)生需求。因此，應(yīng)轉(zhuǎn)變?nèi)雽W(xué)導(dǎo)論課的思路，使之成為專業(yè)教師與新生溝通和互相了解的平臺(tái)，其作用包括如下幾點(diǎn)：第一，盡快使學(xué)生改變學(xué)習(xí)方式，完成從高中到大學(xué)不同學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)化，并使其深刻認(rèn)識(shí)到自主學(xué)習(xí)的重要性；第二，幫助新生認(rèn)知電子商務(wù)專業(yè)的方向，了解電子商務(wù)領(lǐng)域前沿，如電子支付、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)和數(shù)據(jù)挖掘等，有利于學(xué)生提前確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，培養(yǎng)其積極學(xué)習(xí)和探究式思考的習(xí)慣；第三，完成有效的師生互動(dòng)，在了解具體學(xué)習(xí)內(nèi)容后，教師鼓勵(lì)學(xué)生踴躍提出關(guān)于電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展和學(xué)習(xí)方向的思路，使學(xué)生成為課程的“共同創(chuàng)造者”。

（三）結(jié)合科研與實(shí)踐前沿，鼓勵(lì)學(xué)生選擇專業(yè)學(xué)習(xí)方向，夯實(shí)電子商務(wù)專業(yè)技能

電子商務(wù)課程建設(shè)應(yīng)當(dāng)始終面向?qū)W生、服務(wù)學(xué)生，注重學(xué)生的長(zhǎng)期發(fā)展。由于電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展迅速，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為基礎(chǔ)的商業(yè)模式大量涌現(xiàn)，因此電子商務(wù)課程應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生盡早發(fā)展學(xué)生的科研思維和工作思維，強(qiáng)化科研、教學(xué)、實(shí)踐相融合，推動(dòng)科研優(yōu)勢(shì)、實(shí)踐優(yōu)勢(shì)向教學(xué)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化，以前沿科學(xué)和社會(huì)實(shí)踐指導(dǎo)教學(xué)工作。教師在專業(yè)課授課過程中傳授給學(xué)生關(guān)于電子商務(wù)專業(yè)的幾種科研及實(shí)踐前沿方向，并指導(dǎo)學(xué)生選擇專業(yè)方向，面向?qū)W生畢業(yè)后的深造要求和工作要求，立足學(xué)生個(gè)性化發(fā)展，滿足多樣化的需求。同時(shí)，教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)專業(yè)領(lǐng)域中的新思路和新概念，開展自主探究并轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)課程中的教與學(xué)角色，即學(xué)生成為電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的發(fā)現(xiàn)者和探究者，教師成為電子商務(wù)專業(yè)課程的設(shè)計(jì)者與引導(dǎo)者。

（四）轉(zhuǎn)變電子商務(wù)課程教學(xué)方式，形成多樣化的課程任務(wù)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代技術(shù)推進(jìn)的背景下，高校課程尤其是電子商務(wù)類課程應(yīng)多方面考慮手段融合的課程任務(wù)。除在“新工科”思路下搭建實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐的平臺(tái)外，還應(yīng)注重電子商務(wù)的案例鋪設(shè)，尤其需注重電子商務(wù)案例的時(shí)效性和前沿性，及時(shí)更新案例庫(kù)，并鼓勵(lì)教師定期撰寫案例資料，同時(shí)充分重視學(xué)生對(duì)新知識(shí)的發(fā)現(xiàn)能力，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)社會(huì)實(shí)踐中的案例并進(jìn)行探索式分析。除此之外，結(jié)合課程特色，教師可帶領(lǐng)學(xué)生采用多樣化的方式（慕課、微信公眾號(hào)、微博、視頻網(wǎng)站等）搭建課程的云平臺(tái)，以有效保存并多樣化呈現(xiàn)課程資料，融合線上線下的教授與學(xué)習(xí)過程，教師和學(xué)生都參與“教與學(xué)”的整體過程，同時(shí)提升學(xué)生的專業(yè)技能，最大程度保證學(xué)生對(duì)課程的參與度。

電子商務(wù)相關(guān)學(xué)科知識(shí)綜合性強(qiáng)、專業(yè)知識(shí)更新較快，由于案例陳舊、考核方式單一、教學(xué)方法未能反映現(xiàn)有信息化的需求等諸多問題的存在，使得電子商務(wù)課程的傳統(tǒng)教學(xué)理念及模式已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了對(duì)相關(guān)專業(yè)創(chuàng)新型、創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)。將“以學(xué)生為中心”教學(xué)理念應(yīng)用在電子商務(wù)課程建設(shè)中，能夠打破傳統(tǒng)電子商務(wù)專業(yè)課程中的傳統(tǒng)方式、傳統(tǒng)角色和傳統(tǒng)體系的定位，致力于以學(xué)生為本，以社會(huì)需要為目標(biāo)的課程建設(shè)，致力于更好地設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)?？傊?，“以學(xué)生為中心”教學(xué)理念下的電子商務(wù)課程建設(shè)，要充分利用電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)科融合特征，在學(xué)生和教師的不斷互動(dòng)和溝通中，讓課程真正成為教師和學(xué)生雙向能力提升的平臺(tái)。