靳宗澤
(哈爾濱市科學(xué)技術(shù)信息研究所,黑龍江 哈爾濱 150000)
所謂科技型創(chuàng)業(yè)企業(yè),其主要是指以高新技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)、高新技術(shù)服務(wù)、高新技術(shù)生產(chǎn)為主要經(jīng)營項(xiàng)目的創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè),此類企業(yè)的產(chǎn)品多數(shù)具有較高的技術(shù)附加值,同時(shí)伴隨著市場的逐漸成熟,其產(chǎn)品也能逐步形成一定的市場規(guī)模。科技型創(chuàng)業(yè)企業(yè)不僅能夠在一定程度上推動(dòng)我國的經(jīng)濟(jì)增長,同時(shí)對(duì)于拉動(dòng)我國的科技創(chuàng)新也有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。但是從現(xiàn)階段的情況來看,我國的科技型創(chuàng)業(yè)企業(yè)在成長的過程中還面臨著一系列的問題,針對(duì)這一情況,就需要能夠?qū)ν苿?dòng)科技型創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長的相關(guān)對(duì)策進(jìn)行研究,進(jìn)而為科技型創(chuàng)業(yè)企業(yè)的健康成長打下良好的基礎(chǔ)。
科技型創(chuàng)業(yè)企業(yè)本質(zhì)上還屬于新出現(xiàn)的企業(yè)組織,它們無論是對(duì)于政府的利益,還是對(duì)于金融機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商以及顧客的利益所能夠產(chǎn)生的影響力都十分有限,這也在一定程度上導(dǎo)致了市場對(duì)于科技型創(chuàng)業(yè)企業(yè)的認(rèn)同度相對(duì)較低。作為一家新出現(xiàn)的企業(yè),在激烈的市場競爭環(huán)境中要想得到顧客的認(rèn)同難度整體較高,除非自身的服務(wù)質(zhì)量十分卓越,產(chǎn)品十分優(yōu)秀,宣傳推廣十分到位,在市場競爭中有自己的特色,但是對(duì)于一家初創(chuàng)企業(yè)來說,上述標(biāo)準(zhǔn)往往很難達(dá)成。
從市場的角度出發(fā)來進(jìn)行分析,對(duì)于一些初創(chuàng)企業(yè),客戶方面往往會(huì)存在一定程度的偏見,客戶對(duì)于此類企業(yè)的接受需要經(jīng)歷一個(gè)長期的過程。針對(duì)一些剛剛出現(xiàn)的產(chǎn)品以及剛剛成立的企業(yè),如果顧客購買了其服務(wù),而一旦企業(yè)在運(yùn)營的過程中發(fā)生問題,顧客則無法繼續(xù)享受自身所購買的服務(wù),換句話說,客戶自身在購買服務(wù)過程中企業(yè)所給予的承諾往往很難兌現(xiàn)。另外,科技型創(chuàng)業(yè)企業(yè)在實(shí)際進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的過程中,由于創(chuàng)新的過程往往存在著諸多的不確定因素,這也會(huì)在一定程度上影響客戶對(duì)于新企業(yè)成長價(jià)值的認(rèn)可度[1]。
對(duì)于一些最初開始創(chuàng)業(yè)的科技型企業(yè)來說,創(chuàng)業(yè)者往往也需要承擔(dān)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的一部分研究工作,他們中的很多人都擁有較強(qiáng)的技術(shù)水平,自身也是十分優(yōu)秀的技術(shù)人員,但是在經(jīng)營管理方面普遍存在一定的缺陷。尤其是在企業(yè)的成長階段,由于企業(yè)在運(yùn)營方面還沒有形成統(tǒng)一的模式,管理者在落實(shí)管理工作的過程中往往需要進(jìn)行不斷地摸索以及探討,管理者之間也需要進(jìn)行持續(xù)的磨合以及適應(yīng),而在這一過程中,管理工作的開展就難免會(huì)出現(xiàn)不規(guī)范以及不科學(xué)的情況[2]。
相比于普通類型的企業(yè)來說,科技型企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營的過程中往往有其自身的特點(diǎn),科技型企業(yè)在實(shí)際創(chuàng)業(yè)的階段,往往需要更多的技術(shù)、資金以及人才等,如此,后續(xù)的相關(guān)技術(shù)研發(fā)工作以及市場開發(fā)工作才能保證順利展開。從現(xiàn)階段的情況來看,科技型創(chuàng)業(yè)企業(yè)無論是在實(shí)際開展樣品試制、產(chǎn)品研發(fā)相關(guān)工作的過程中,還是在對(duì)生產(chǎn)流程以及生產(chǎn)工藝進(jìn)行不斷完善開發(fā)的過程中,乃至于為產(chǎn)品進(jìn)行市場開發(fā)的過程中,企業(yè)都需要投入大量的資金、人力以及技術(shù)。企業(yè)在早期創(chuàng)業(yè)的階段,由于規(guī)模普遍較小,企業(yè)自身所占有的資源也十分有限,加之企業(yè)管理者自身普遍缺乏經(jīng)營管理能力,對(duì)企業(yè)現(xiàn)有資源進(jìn)行整合以及開發(fā)的能力也十分有限,不僅企業(yè)運(yùn)營過程中流動(dòng)資金的保證十分困難,且人力資源的保證同樣十分困難,進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)自身的未來發(fā)展受到影響,而在長期缺乏經(jīng)營資源的情況下,企業(yè)在經(jīng)營過程中所需要面臨的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)大幅度增加。
科技型企業(yè)在成長的階段,往往需要面臨來自多個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn),不僅包含常規(guī)的資金方面的風(fēng)險(xiǎn)以及管理方面的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也包含市場方面的風(fēng)險(xiǎn)以及技術(shù)方面的風(fēng)險(xiǎn)。從技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的角度來進(jìn)行分析,企業(yè)所開展的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)本質(zhì)上就是一項(xiàng)具有較高不確定性的活動(dòng),且技術(shù)創(chuàng)新自身具有極高的失敗率。從現(xiàn)階段的情況來看,能夠進(jìn)行市場化運(yùn)作的技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目僅占總技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的10%。且一些新型的產(chǎn)品在實(shí)際投入生產(chǎn)的過程中也往往會(huì)受到多個(gè)方面因素的影響,不僅包含原材料以及工藝水平方面的影響,同時(shí)也會(huì)在一定程度上受到技術(shù)水平的影響,進(jìn)而導(dǎo)致產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要求很難得到滿足,導(dǎo)致產(chǎn)品研發(fā)后期,生產(chǎn)規(guī)劃以及市場銷售規(guī)劃都很難得到有效滿足。從市場風(fēng)險(xiǎn)的角度來講,由于產(chǎn)品的銷售不僅受到消費(fèi)者自身消費(fèi)需求以及消費(fèi)心理的影響,同時(shí)也會(huì)在一定程度上受到產(chǎn)品定價(jià)、市場營銷策略以及市場競爭等方面的影響,進(jìn)而導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)可度降低,新的產(chǎn)品無法快速占有市場。從管理風(fēng)險(xiǎn)的角度來進(jìn)行分析,由于部分企業(yè)管理者自身缺乏先進(jìn)的管理理念,雖然企業(yè)管理者在技術(shù)方面有著十分深入的研究,但是在管理經(jīng)驗(yàn)方面卻存在普遍缺乏的問題,進(jìn)而嚴(yán)重影響企業(yè)自身管理水平的提升,導(dǎo)致企業(yè)自身的運(yùn)營效率無法得到保證,運(yùn)營成本無法得到有效控制,久而久之,企業(yè)就會(huì)失去市場競爭力[3]。
科技型企業(yè)在創(chuàng)業(yè)的早期階段,首先需要完成的一個(gè)任務(wù)就是使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)在市場中的存活,而要想真正讓企業(yè)在激烈的市場競爭中得到發(fā)展,擁有一定的市場占有率是前提條件,確保企業(yè)在運(yùn)營的過程中通過自身產(chǎn)品的銷售能夠獲得一定數(shù)額的利潤,為企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供資金保障。而要達(dá)到上述目標(biāo),創(chuàng)業(yè)者自身就需要具備較強(qiáng)的市場意識(shí),不斷學(xué)習(xí)市場營銷的相關(guān)知識(shí),同時(shí)將一些專業(yè)的市場營銷人才引入到市場中,做好市場開發(fā)的相關(guān)工作。企業(yè)自身也需要對(duì)市場的情況進(jìn)行深入研究,使自身能夠擁有明確的市場定位,進(jìn)而逐步提升本企業(yè)產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的地位,逐步提升自身的市場占有份額,實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體收益的提升[4]。
首先,企業(yè)方面要提升資金使用的合理性,并加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)初期的資金積累。在資金的使用以及積累方面要能夠真正做到開源節(jié)流,擴(kuò)大企業(yè)的宣傳力度,貨款要能夠做到及時(shí)回收。同時(shí)針對(duì)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營成本進(jìn)行分析,針對(duì)一些不合理之處及時(shí)進(jìn)行改進(jìn),有效減少資金浪費(fèi),使企業(yè)的資金流能夠得到有效維持。其次,要能夠制定完善的資金使用計(jì)劃,為了有效應(yīng)對(duì)企業(yè)在實(shí)際發(fā)展過程中出現(xiàn)的突發(fā)狀況,企業(yè)方面要進(jìn)行一定數(shù)額的現(xiàn)金準(zhǔn)備金儲(chǔ)備,必要的時(shí)候能夠有效減少資金鏈斷裂給企業(yè)運(yùn)營帶來的影響,使企業(yè)能夠順利渡過經(jīng)營過程中的難關(guān)。最后,在時(shí)機(jī)合適的情況下,要積極進(jìn)行戰(zhàn)略投資者的引進(jìn),使企業(yè)能夠有充足的資金維持運(yùn)營。
表1 籌資渠道以及籌資方式
企業(yè)要想有效提升自身的市場競爭力,一方面要能夠保證自身的運(yùn)營結(jié)構(gòu)合理,另一方面要確保自身的商業(yè)模式能夠符合市場發(fā)展的需要[5]。企業(yè)管理者要能夠?qū)ζ髽I(yè)資源進(jìn)行合理有效的整合開發(fā)以及配置,使企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行機(jī)制能夠更好地滿足自身的發(fā)展需要,經(jīng)過持續(xù)不斷的探索,對(duì)企業(yè)自身的商業(yè)模式進(jìn)行不斷調(diào)整,提高企業(yè)商業(yè)模式與市場以及企業(yè)自身情況的匹配度,保證運(yùn)營模式的合理性,確保企業(yè)能夠擁有完善的盈利模式以及銷售模式。
科技型創(chuàng)業(yè)企業(yè)要想真正能夠在市場中占有自己的一席之地,就需要對(duì)自身成長環(huán)境的復(fù)雜性具有足夠的認(rèn)識(shí),將精細(xì)化的管理模式引入到企業(yè)內(nèi)部,減少企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營過程中所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。從企業(yè)發(fā)展過程中內(nèi)生長的角度來進(jìn)行分析,創(chuàng)業(yè)者需要不斷學(xué)習(xí)管理的相關(guān)知識(shí),對(duì)企業(yè)現(xiàn)階段的管理情況進(jìn)行持續(xù)不斷地總結(jié),對(duì)企業(yè)管理機(jī)制進(jìn)行完善,實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體管理層管理能力的提升,為企業(yè)運(yùn)營效率的提升打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需要能夠保證企業(yè)運(yùn)營過程中的規(guī)范性,對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行不斷完善,建立一套能夠適合本企業(yè)發(fā)展的具有較高科學(xué)性的運(yùn)行機(jī)制以及管理體系,為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下良好的基礎(chǔ)。
綜上所述,科技型創(chuàng)業(yè)企業(yè)在實(shí)際成長的過程中,不僅要能夠認(rèn)識(shí)到自身在發(fā)展過程中存在的一系列問題,同時(shí)要能夠不斷調(diào)整自身的運(yùn)營模式,完善企業(yè)管理,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身市場競爭力的提升。