劉一葉

（商洛職業(yè)技術(shù)學(xué)院師范學(xué)院，陜西商洛 726000）

網(wǎng)絡(luò)時代，社會各領(lǐng)域彰顯信息化、數(shù)字化、智能化等特征，人類生產(chǎn)生活受到了巨大沖擊和影響。截至2021年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達10.11億，手機網(wǎng)民占比99.6%，青少年占比12.3%[1]。作為手機網(wǎng)民重要應(yīng)用平臺的“兩微一端”（微信、微博、客戶端），正在深刻影響著人們的思想與行為、習(xí)慣與取向，也深刻影響并改變著思想政治教育方法與體系，為新時代高校思想政治教育發(fā)展提供了新環(huán)境、提出了新挑戰(zhàn)。伴隨著信息技術(shù)革命，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為思想政治教育活動的高效開展提供了更為強大的保障條件，使思想政治教育的秩序和形態(tài)得以重構(gòu)[2]。思想政治教育活動是主體、客體等要素相互作用的信息傳播與接受的雙向互動過程，需要借助一定的傳播媒介或手段。而網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷革新所衍生的“兩微一端”這一新媒介工具，一方面為思想政治教育活動提供了技術(shù)依托，另一方面也解構(gòu)了傳統(tǒng)媒介的傳播邏輯與受眾的信息接受方式。“兩微一端”作為信息傳播的新形態(tài)和聯(lián)結(jié)現(xiàn)實與虛擬的重要紐帶，既給高校思想政治教育帶來新挑戰(zhàn)，也為其提供了新途徑、拓展了新空間，正在建構(gòu)著思想政治教育新生態(tài)。

上世紀(jì)90年代末，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育逐漸興起并不斷成為理論界的研究熱點。主要研究成果聚焦其內(nèi)涵界定、發(fā)展階段、特征作用、方法創(chuàng)新、問題原因剖析、對策探討和機制建構(gòu)等內(nèi)容。當(dāng)前，研究熱點主要關(guān)注大數(shù)據(jù)和人工智能在推動實現(xiàn)“精準(zhǔn)思政”方面的理論創(chuàng)新、實踐拓展和未來方向?；诶碚搫?chuàng)新的認(rèn)識視角，現(xiàn)有成果主要著眼網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐的思想政治教育理念與方法、多學(xué)科交叉融合體系建設(shè)等問題，側(cè)重于分析大數(shù)據(jù)的技術(shù)特點和應(yīng)用邏輯。從實踐拓展來看，主要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)推動思想政治教育的創(chuàng)新與發(fā)展、體制建構(gòu)與難點突破等問題。從未來研究趨勢來看，主要聚焦于面對時代變革產(chǎn)生的新機遇新挑戰(zhàn)，借助大數(shù)據(jù)建立和完善思想政治教育評價體系，對課程思政元素向度挖掘、思政大數(shù)據(jù)素養(yǎng)提升等熱點焦點問題的研究[3]。

不過，在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育研究的總體成果中也不難發(fā)現(xiàn)，基于“兩微一端”的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育研究依然屬于薄弱環(huán)節(jié)，從工具層面看，關(guān)于“兩微一端”的研究成果主要限于從傳播技術(shù)角度對“兩微一端”的傳播特點、優(yōu)勢及其對思想政治教育的影響的剖析；從價值層面看，現(xiàn)在研究主要關(guān)注的是“兩微一端”與思想政治教育的邏輯關(guān)聯(lián)及其價值和作用，包括“兩微一端”運用于高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的基本形態(tài)和主要策略的研究，構(gòu)成了“兩微一端”研究成果的主要內(nèi)容。已有成果為后續(xù)研究提供了有益借鑒和思維啟發(fā)，但是仍存在一定的學(xué)術(shù)空間，例如“兩微一端”網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的機理是什么？以“兩微一端”為載體的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的生成邏輯和實現(xiàn)方式是什么？如何建構(gòu)傳播學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、計算機科學(xué)等各學(xué)科深度融合的“兩微一端”網(wǎng)絡(luò)思想政治教育模式？如何提升“兩微一端”網(wǎng)絡(luò)思想政治教育服務(wù)力、吸引力和粘合度？“兩微一端”運用于高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的方法體系如何創(chuàng)建？諸如此類問題，是當(dāng)前和今后主要研究趨勢。如何推進思想政治教育工作入駐“兩微一端”，用馬克思主義和中國特色社會主義主流價值觀統(tǒng)領(lǐng)多元化網(wǎng)絡(luò)空間，保障良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，強化主流意識形態(tài)主導(dǎo)地位，必須建構(gòu)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化信息傳播規(guī)律的新機制。因此，網(wǎng)絡(luò)時代思想政治教育改革創(chuàng)新首先要解決的重大問題便是“兩微一端”思想政治教育的建構(gòu)邏輯。

一、多學(xué)科交叉融合：“兩微一端”思想政治教育的理論基礎(chǔ)

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的日益革新，人們生活廣泛受到互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)與人工智能的影響，推動計算機科學(xué)、傳播學(xué)與基礎(chǔ)社會學(xué)等學(xué)科在不同領(lǐng)域交叉融合，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隨之不斷改進與提升，在網(wǎng)絡(luò)世界大變革大融合大發(fā)展的時代背景下，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的深度發(fā)展有了有益的理論借鑒[4]，構(gòu)成“兩微一端”網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的技術(shù)依托和理論基礎(chǔ)。

一是“兩微一端”思政網(wǎng)絡(luò)具有黨媒的性質(zhì)，必須以“黨媒姓黨”的原則作為“兩微一端”思想政治教育的基本遵循?！皟晌⒁欢恕迸c高校思想政治教育的結(jié)合對高校意識形態(tài)工作提出新要求，尤其是網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域面臨的沖擊與挑戰(zhàn)，導(dǎo)致高校思想政治教育存在一定的不確定性，但始終不變的是“黨媒姓黨”的原則在工作中的指導(dǎo)地位。因此，根據(jù)“黨媒姓黨”的原則，堅持黨對宣傳、媒體的領(lǐng)導(dǎo)與管理原則和制度不能變，以人民為中心的工作導(dǎo)向不能變。二是計算機科學(xué)與技術(shù)作為“兩微一端”思想政治教育的技術(shù)依托。在計算機、互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)的驅(qū)動下，衍生的“兩微一端”便是傳統(tǒng)媒介形態(tài)遷移的重要體現(xiàn)，推動新媒體矩陣的建構(gòu)與融合發(fā)展，為傳統(tǒng)媒體信息的生產(chǎn)和傳播提供嶄新的服務(wù)通道和平臺[5]。高校思想政治教育工作依托“兩微一端”整合線上線下教育資源，利用移動互聯(lián)網(wǎng)和移動終端建設(shè)“行走的思政課堂”，真正實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育全覆蓋。三是以傳播學(xué)的原理和技術(shù)作為“兩微一端”思想政治教育的理論借鑒。網(wǎng)絡(luò)傳播是現(xiàn)代信息傳播的主要途徑，為推動思想政治教育與傳播學(xué)深度融合提供了先導(dǎo)條件，是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育改革創(chuàng)新的學(xué)科基礎(chǔ)[6]。“兩微一端”作為信息傳播的主媒介，在信息大爆炸背景下如何將思想政治教育信息有效傳遞給受眾，要借鑒和運用傳播學(xué)中“把關(guān)人”“議程設(shè)置”“沉默的螺旋”等理論，實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)輿論的正確引導(dǎo)、錯誤思潮的及時澄清，從而使人們樹立正確的價值觀[7]。四是社會學(xué)與心理學(xué)作為“兩微一端”思想政治教育的重要參考。思想政治教育與社會學(xué)、心理學(xué)的結(jié)合是遵循教育規(guī)律和思想道德形成規(guī)律的重要體現(xiàn)。一方面，要充分借鑒并融合社會學(xué)實證研究方法，通過大數(shù)據(jù)分析，作出教學(xué)效果評價，增強“兩微一端”思想政治教育的科學(xué)性。另一方面，心理學(xué)“自我呈現(xiàn)心理”理論啟示“兩微一端”思想政治教育圍繞教育對象的網(wǎng)絡(luò)熱切關(guān)注、網(wǎng)絡(luò)話語傳播、網(wǎng)絡(luò)行為特征等與學(xué)生密切關(guān)聯(lián)的訴求表現(xiàn)，綜合判斷學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理動態(tài)和行為傾向并發(fā)現(xiàn)癥結(jié)所在[8]?！胺e極心理學(xué)”理論強調(diào)人文關(guān)懷，關(guān)照對象的情緒體驗，以正向原則和積極方法為指引，增強針對性[9]，為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育提供方法論指導(dǎo)，有助于提升“兩微一端”思想政治教育實效性。

二、單向度到交互式：“兩微一端”思想政治教育的生成邏輯

“單向度人”的概念最早由馬爾庫塞提出，他認(rèn)為單向度人的主體選擇性地位在削弱。建立在物理空間條件下的傳統(tǒng)思想政治教育工作，一般采用教師講授、學(xué)生聽講的“說教”方法，其實現(xiàn)過程表現(xiàn)為單向傳授與被動吸收，缺乏深度有效互動，在某種程度上加劇了受教者思想的單向度。應(yīng)然狀態(tài)下的思想政治教育過程應(yīng)致力于打破主客二分的對立思維、突出多極主體的交互建構(gòu)、消解單向度人的傳統(tǒng)桎梏，與馬克思主義交往實踐觀邏輯相吻合，為高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的構(gòu)建提供價值指引[10]。

“兩微一端”以其巨大的傳播優(yōu)勢和強大吸引力，正在改變著傳統(tǒng)思想政治教育所形成的受教者思想單向度這一現(xiàn)狀，因為網(wǎng)絡(luò)信息公開化、交流渠道多樣性的特點與優(yōu)勢，形成了自由表達意見的平臺，為人們提供了更為多樣化的選擇。以開放性、交互性、平民性為特征的網(wǎng)絡(luò)，讓人們逐漸從“單向度”中覺醒，一定程度上對“人的單向度”進行消解[11]。因此，基于互聯(lián)網(wǎng)的“兩微一端”為信息傳播與交流提供了無限可能，以虛擬現(xiàn)實、自由開放、即時互動、立體交互為主要特征的信息傳播模式日益成熟。教育者通過線上平臺進行思想政治教育信息的生產(chǎn)、傳播，并對信息接受者的反應(yīng)作出及時回復(fù)、評論及引導(dǎo)，雙方之間形成虛擬的雙向互動關(guān)系，有助于緩解主體間現(xiàn)實交流的尷尬，激發(fā)受教育者發(fā)表觀點、提出疑問、自由表達的意愿，實現(xiàn)教育主體間的即時溝通，達到對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)價值觀塑造和網(wǎng)絡(luò)行為正確引導(dǎo)的價值目標(biāo)，是反映社會主流價值追求的網(wǎng)上雙向互動的虛擬活動。

三、“精準(zhǔn)思政”：“兩微一端”思想政治教育的實現(xiàn)方式

思想政治教育過程統(tǒng)一于信息的生產(chǎn)、傳播、接受與反饋，這一過程就是信息的連續(xù)生產(chǎn)并貫穿整個教學(xué)的過程。依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，深入剖析不同階段與環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)并加以比對研判，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)所反映的基本問題，為教學(xué)策略的調(diào)整、教學(xué)方法的運用等方面提供決策參考[12]。

“兩微一端”思想政治教育的實現(xiàn)方式主要是基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能的思想政治教育過程重構(gòu)與模式重塑，即建構(gòu)“精準(zhǔn)思政”模式，針對學(xué)習(xí)者所采用的學(xué)習(xí)計劃、教學(xué)內(nèi)容和課堂模式，借助算法和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)智能，分析學(xué)習(xí)者的知識結(jié)構(gòu)水平、心理傾向、學(xué)習(xí)態(tài)度、價值判斷和能力素質(zhì)目標(biāo)，實現(xiàn)精準(zhǔn)匹配、精準(zhǔn)推送、精準(zhǔn)引導(dǎo)[13]。因此，實現(xiàn)“精準(zhǔn)思政”要把握時代發(fā)展趨勢，針對受教育者關(guān)注的問題，精準(zhǔn)施策，做到對象精準(zhǔn)、內(nèi)容精準(zhǔn)、方法精準(zhǔn)、評價精準(zhǔn)。

一是從對象上來講，精準(zhǔn)分析學(xué)情，實現(xiàn)因材施教。通過平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計，精準(zhǔn)了解學(xué)生知識基礎(chǔ)、精準(zhǔn)掌握學(xué)生思想動態(tài)、精準(zhǔn)識別學(xué)生認(rèn)知能力、精準(zhǔn)分析學(xué)生學(xué)習(xí)特點，從而明確教學(xué)方法，制定教學(xué)策略，提升教學(xué)針對性，注重過程性監(jiān)測與考核，實現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)過程各環(huán)節(jié)有數(shù)據(jù)作支撐、有分析作參考，形成“量化”與“質(zhì)化”的統(tǒng)一，獲得學(xué)生“知、情、信、意、行”學(xué)習(xí)過程和思想品德形成圖譜，為精準(zhǔn)思政提供數(shù)據(jù)支撐，以明確規(guī)定性、增強針對性。二是從內(nèi)容上來講，精準(zhǔn)比對數(shù)據(jù)，優(yōu)化內(nèi)容“供給”。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，“兩微一端”用戶對原創(chuàng)內(nèi)容的關(guān)注度、閱讀量和點擊率遠(yuǎn)比其他轉(zhuǎn)發(fā)推送內(nèi)容高，因此，在精準(zhǔn)掌握學(xué)生思想動態(tài)的基礎(chǔ)上，應(yīng)該提升“兩微一端”內(nèi)容發(fā)布的原創(chuàng)率，用更具說服力、吸引力的內(nèi)容贏得學(xué)生，用體現(xiàn)感染力和號召力的內(nèi)容占領(lǐng)學(xué)生。三是從方法上來講，精準(zhǔn)運用各種手段，建立媒體矩陣。推動網(wǎng)絡(luò)新媒體、新工藝、新理念與校園傳統(tǒng)媒體有機融合，拓展育人載體和空間，構(gòu)建即時即地的移動化、立體化思想政治工作平臺，讓正能量“霸屏”朋友圈和客戶端，推進“魅力思政”建設(shè)，提升育人效果。

四、創(chuàng)新與管理：助推“兩微一端”思想政治教育實效提升

促進“兩微一端”思想政治教育實效提升，關(guān)鍵在創(chuàng)新，重點在管理。以鑄魂育人為旨?xì)w，以網(wǎng)絡(luò)思想政治教育規(guī)律為遵循，以“兩微一端”融入方式創(chuàng)新為動力，以充分利用媒體融合發(fā)展優(yōu)勢為著力點，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬、互動、開放等特點，加強頂層設(shè)計，強化服務(wù)師生，優(yōu)化硬件基礎(chǔ)，推動媒體融合，提升隊伍建設(shè)，健全網(wǎng)絡(luò)法治，多措并舉加強網(wǎng)絡(luò)育人，借力校園新媒體平臺助推高校思政工作實效提升[14]。

(一)堅持系統(tǒng)思維，加強頂層設(shè)計

系統(tǒng)思維內(nèi)涵了整體觀和全局觀，是辯證思維方法的重要體現(xiàn)，是頂層設(shè)計的方法指引，體現(xiàn)部分與整體、局部和全局、要素和系統(tǒng)的有機統(tǒng)一，具有系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性等特點，為解決機制、體制問題提供了科學(xué)態(tài)度。

“兩微一端”網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺建設(shè)，要堅持全局觀，做好網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺的技術(shù)架構(gòu)安排和功能預(yù)設(shè)，要統(tǒng)籌管理機制創(chuàng)建，堅持“黨管宣傳、黨管意識形態(tài)、黨管媒體”的基本原則。因此，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺建設(shè)要以思想政治教育的全局意識與整體意識為指引，堅持整體謀劃、統(tǒng)籌部署和協(xié)調(diào)用力。

一是從體系上講，以“大思政”理念為引領(lǐng)，實現(xiàn)各部門工作統(tǒng)籌推進，形成部門聯(lián)動、聯(lián)管機制。要從觀念上打破對思想政治教育工作的狹隘理解和片面認(rèn)識，堅持“三全育人”的工作方法，實現(xiàn)思想政治教育工作各環(huán)節(jié)、各要素相統(tǒng)籌。在“兩微一端”的建設(shè)、運營和管理上，要打通學(xué)校和二級院系及相關(guān)部門的聯(lián)動，以馬克思主義學(xué)院（思政部）為引領(lǐng)，以學(xué)生工作部門為主導(dǎo)，充分發(fā)揮各部門的主動性、創(chuàng)造性和聯(lián)動性，形成內(nèi)外互通、上下相接的聯(lián)動工作機制。

二是從內(nèi)容上講，以“全程融入”為原則，強化理論武裝、新聞宣傳、思想政治教育及校園文化建設(shè)，形成全方位育人格局。“兩微一端”建設(shè)要堅持內(nèi)容為主、原創(chuàng)取勝、正面為主、正確引導(dǎo)。既要傳播黨的理論創(chuàng)新成果、時事政治熱點，又要觀照教學(xué)、管理和服務(wù)；既要強調(diào)業(yè)務(wù)宣傳，也要重視廣大師生關(guān)切的熱點問題。特別要重視課程體系建設(shè)，因為“課程體系建設(shè)是加強學(xué)科專業(yè)建設(shè)和實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)建設(shè)，是提高教學(xué)質(zhì)量的重要途徑”[15]，為“兩微一端”網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺建設(shè)提供學(xué)科基礎(chǔ)。

三是從對象上講，以“全面覆蓋”為目標(biāo)，將學(xué)生認(rèn)知規(guī)律和思想政治教育規(guī)律作為技術(shù)設(shè)計的重要遵循，關(guān)照學(xué)生網(wǎng)絡(luò)興趣和訴求，分析學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理和取向，全方位掌握學(xué)生動態(tài)和期盼，聚焦服務(wù)學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生、凝聚學(xué)生?！皟晌⒁欢恕毙畔l(fā)布推送要考慮校內(nèi)校外兩個場域，對內(nèi)既要關(guān)照廣大黨員干部，又要面向師生員工；對外既要發(fā)揮輻射帶動和示范引領(lǐng)作用，又要加強同社會的聯(lián)系和對話，提升影響力。

(二)推動媒體融合，打造官方自媒體

媒體融合是傳播形態(tài)重塑的重要條件，是提升傳播力的物質(zhì)載體，不斷推動媒體融合發(fā)展，充分利用傳統(tǒng)媒體的特點與優(yōu)點，實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新媒體有機融合，提升校園媒體傳播力，為創(chuàng)辦形式多樣的“行走課堂”提供支撐。要建設(shè)專門化的思政類公眾號、開通名師大師直播間、打造校園快手、抖音、小紅書等具有一定影響力的移動平臺（APP），用主流價值引領(lǐng)校園網(wǎng)絡(luò)輿論，用正能量占據(jù)學(xué)生喜愛的、容易接受的、經(jīng)常使用的各類平臺，助推高校思政工作開展。

隨著網(wǎng)絡(luò)新媒體的多元化發(fā)展，“兩微一端”思想政治教育平臺建設(shè)，要緊緊圍繞鑄魂育人目標(biāo)，大力促進媒體融合，實現(xiàn)產(chǎn)品、功能、理念、服務(wù)和管理相統(tǒng)籌，建立媒體矩陣，形成巨大的信息集群效應(yīng)，使科學(xué)理論、正面典型、社會正能量等社會主流意識形態(tài)統(tǒng)一于各個移動終端，打造線上線下相貫通的矩陣化媒體平臺，將校園傳統(tǒng)媒體、新媒體與社會媒體資源融為一體，形成線上與線下、校內(nèi)與校外協(xié)調(diào)一致的育人合力。

(三)把握教育規(guī)律，提升網(wǎng)絡(luò)育人實效

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育遵循線上與線下、虛擬與現(xiàn)實的共生與互動特點，一方面體現(xiàn)思想政治教育規(guī)律，另一方面體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律。挖掘“兩微一端”媒體融合與思想政治教育內(nèi)容和方式的深度契合點，要緊緊圍繞立德樹人根本任務(wù)和網(wǎng)絡(luò)育人基本要求，形成一體化的育人體系，形成育人向心力和凝聚力，提升育人科學(xué)化水平與有效性，增強高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的學(xué)生獲得感，提升網(wǎng)絡(luò)育人效果。

把握教育的一般規(guī)律和思想政治教育的基本規(guī)律，明確“兩微一端”建設(shè)的基本前提。一方面，教育的一般規(guī)律認(rèn)為，教育的發(fā)展要適應(yīng)人的順序性、可變性、差異性和不穩(wěn)定性。因此，“兩微一端”的建設(shè)要因材施教，不同對象、不同學(xué)段、不同時代，體現(xiàn)不一樣的訴求，緊跟時代步伐，體現(xiàn)時代要求，實現(xiàn)“精準(zhǔn)思政”。另一方面，思想政治教育的內(nèi)在規(guī)律認(rèn)為，適應(yīng)與超越規(guī)定了思想政治教育的狀態(tài)與趨勢。因此，“兩微一端”視域下，思想政治教育平臺建設(shè)要遵循網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律和學(xué)生接受特點，理論闡釋要高于學(xué)生認(rèn)知，要考慮如何通過話題設(shè)置、輿論引導(dǎo)等方式，將大學(xué)生的思想和行為團結(jié)于“兩微一端”，確保弘揚主旋律、傳播正能量。

(四)注重隊伍建設(shè)，強化基礎(chǔ)保障

教師是思想政治教育工作的主導(dǎo)力量，學(xué)生是參與其中的重要主體，教師隊伍建設(shè)的質(zhì)量決定人才培養(yǎng)的質(zhì)量，學(xué)生參與程度的高低決定平臺建設(shè)的成效，推動“兩微一端”網(wǎng)絡(luò)思政工作隊伍建設(shè)，事關(guān)網(wǎng)絡(luò)育人實效。網(wǎng)絡(luò)思政平臺建設(shè)隊伍的成員結(jié)構(gòu)是否合理，是能否建設(shè)高質(zhì)量思政工作網(wǎng)絡(luò)的重要前提。因此，推動網(wǎng)絡(luò)信息化水平高、綜合能力強、有擔(dān)當(dāng)?shù)膹姶缶W(wǎng)絡(luò)思想政治工作隊伍建設(shè)，對于網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作開展具有重要的基礎(chǔ)性作用，直接關(guān)系立德樹人目標(biāo)的實現(xiàn)。

一是統(tǒng)籌“兩微一端”媒體融合發(fā)展和管理工作，加強主體力量建設(shè)。具體來說，人才隊伍建設(shè)要以過硬的思想政治理論為基礎(chǔ)、以對網(wǎng)絡(luò)特點功能的熟悉為依托，以對網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的精準(zhǔn)掌握為保障，以敢闖敢干敢作為的精神為引領(lǐng)，統(tǒng)籌教育教學(xué)、服務(wù)管理、后勤安保等各主體多方力量，激勵、吸引和邀請網(wǎng)絡(luò)思政工作領(lǐng)域的專家學(xué)者、名師大師、與學(xué)生關(guān)系良好的骨干教師（輔導(dǎo)員、班主任）等力量加入網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊伍，凝聚起磅礴的智慧偉力。

二是強化大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)培育，建立學(xué)生骨干隊伍?！耙装唷苯ㄔO(shè)的一個基本經(jīng)驗就是依托學(xué)生自己管理自己、自己服務(wù)自己，以此提升用戶粘度，同時也實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)育人的基本要求。“兩微一端”建設(shè)中，可以借鑒“易班”的有益經(jīng)驗，加強學(xué)生網(wǎng)絡(luò)骨干隊伍建設(shè)，形成一支可以勝任平臺建設(shè)和管理的學(xué)生隊伍。例如可以通過大學(xué)生信息素養(yǎng)能力大賽，激發(fā)廣大師生參與熱情，提升素養(yǎng)自覺和能力。

（五）健全網(wǎng)絡(luò)法治，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境

“兩微一端”媒體融合發(fā)展為人們提供了全新的生活場域，將人們的日常吸附于基于移動平臺的虛擬空間社會，對其產(chǎn)生全方位、深層次的影響。但由于網(wǎng)絡(luò)平臺的自由性、開放性、虛擬難控性等特征，使網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)出紛繁龐雜、良莠不齊、多元多變、復(fù)雜難控等特性。因此，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)空間的行為規(guī)范、明確規(guī)定網(wǎng)民的權(quán)利和責(zé)任，需要建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)空間的法治機制，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境[16]，這是“兩微一端”思想政治教育有序開展的重要保障。

一是完善高校信息系統(tǒng)，建設(shè)統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺，制定官方微博、微信管理辦法和相關(guān)文件，形成制度化體系。二是改進輿情監(jiān)測系統(tǒng)，借助信息技術(shù)，加強對輿情的引導(dǎo)、過濾與跟蹤，科學(xué)評估輿情事件的風(fēng)險等級，精準(zhǔn)掌握輿情路徑監(jiān)測、準(zhǔn)確預(yù)測輿情走向趨勢，實現(xiàn)對輿情及時、準(zhǔn)確、全面、客觀的把控，密切關(guān)注學(xué)生思想動態(tài)，加強校園輿情管理。三是建設(shè)網(wǎng)絡(luò)法治文化，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)法治課堂、網(wǎng)絡(luò)法治知識競賽，營造濃厚的線上學(xué)法懂法守法氛圍。四是推進網(wǎng)絡(luò)空間治理現(xiàn)代化進程，堅持依法管網(wǎng)、依法治網(wǎng)、依法用網(wǎng)，從源頭上加強對“兩微一端”網(wǎng)絡(luò)傳播平臺管理，提升網(wǎng)絡(luò)治理現(xiàn)代化水平與能力。