◇ 常陽 ◇

新聞媒體，亦被稱為“大眾媒體”，是生產(chǎn)、傳遞新聞信息和內(nèi)容的專業(yè)性機(jī)構(gòu)①杭敏，李唯嘉：《社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代國外新聞媒體商業(yè)模式創(chuàng)新》，《中國出版》2019年第6期。，具有受眾數(shù)量多、覆蓋范圍廣、包含層次多等特征，是大眾了解信息的主要途徑。“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景增強(qiáng)了新聞媒體的時(shí)效性、開放性和互動(dòng)性②方展帆：《新媒體時(shí)代電視媒體的應(yīng)對(duì)策略探究》，《中國電視》2016年第 5期。，同時(shí)也帶來了更強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)性。與傳統(tǒng)新聞傳播相比，網(wǎng)絡(luò)新聞媒體是一種效率更高、互動(dòng)更直接和更頻繁的新聞傳播系統(tǒng)，社會(huì)大眾可以就報(bào)道事件在網(wǎng)絡(luò)世界與他人交換意見，實(shí)時(shí)跟蹤事件動(dòng)態(tài)，由原來的信息接收者轉(zhuǎn)變?yōu)榻浑H者和參與者，新聞傳播則由原來的單向傳遞轉(zhuǎn)變?yōu)槊襟w和受眾之間的雙向交流。如果網(wǎng)絡(luò)新聞媒體敘事人沒有向公眾呈現(xiàn)出事件的本來面貌，則直接影響公眾對(duì)事件的判斷和認(rèn)知，導(dǎo)致媒體自身的公正性和可信度受到負(fù)面影響，甚至?xí)绊懻麄€(gè)新聞行業(yè)的公信力。因此，在信息時(shí)代背景下，媒體從業(yè)者應(yīng)著重關(guān)注話語策略的選用，構(gòu)建恰當(dāng)?shù)恼Z用身份，推進(jìn)新聞敘事的傳播，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)新聞媒體話語的影響力。

一、語用身份

身份一直是人文學(xué)科領(lǐng)域重要且熱門的話題①Naomi Ellemers.S.Alexander Haslam."Social identity theory" ， in Paul A.M.Van Lange, Arie W.Kruglanski, E.Tory Higgins,ed., Handbook of theories of social psychology.Los Angeles, CA: Sage, 2011, p.379.，學(xué)界對(duì)于身份的認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了“話語轉(zhuǎn)向”，即由原來傳統(tǒng)本質(zhì)主義下持久的、不變的、先設(shè)的概念，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榻?gòu)主義視角下，在人與社會(huì)交往融合中建構(gòu)的具有流動(dòng)性、非永久性、復(fù)雜性和語境敏感性的概念②陳新仁：《身份工作與禮貌評(píng)價(jià)》，《解放軍外國語學(xué)院學(xué)報(bào)》2020年第2期。。語言學(xué)中，Tracy（2013）提出的身份概念被廣泛認(rèn)可，交際中的身份包括主要身份、交往身份和個(gè)體身份③Karen Tracy, Jessica S.Robles.Everyday talk: Building and reflecting identities.New York: Guilford Press, 2013, pp.17-20.，身份既是情景性產(chǎn)物，也是任意情景產(chǎn)生之前即已存在的個(gè)人穩(wěn)定特征④袁周敏：《身份的界定：問題與建議》，《外語教學(xué)》2016年第4期。。

語用學(xué)家主要從話語和交際兩個(gè)角度考察如何在話語中動(dòng)態(tài)化建構(gòu)、傳遞和磋商身份。在Tracy的理論基礎(chǔ)上，陳新仁提出語用身份概念，即對(duì)話的發(fā)起者或接收者根據(jù)交際時(shí)語境和場景的呈現(xiàn)，體現(xiàn)出其對(duì)交流過程中話語或語篇的選擇，充分體現(xiàn)身份的交際屬性。他認(rèn)為研究的關(guān)注點(diǎn)不能局限于構(gòu)建的身份類型和采用的話語方式，而應(yīng)把目光轉(zhuǎn)向如何通過話語構(gòu)建身份和維系交際雙方的人際關(guān)系，以達(dá)到特定的交際目的⑤陳新仁：《語用身份：動(dòng)態(tài)選擇與話語建構(gòu)》，《外語研究》2013年第4期。。語用身份開創(chuàng)了身份研究的一個(gè)嶄新的研究視角，關(guān)于不同交際場景的語料中語用身份研究的成果頗豐，其中包括新聞發(fā)布會(huì)發(fā)言人言論⑥陳新仁：《公共人物話語解讀的語用身份視角——從“我反正信了”說起》，《當(dāng)代中國話語研究》2013年第4期。、學(xué)術(shù)話語⑦任育新：《學(xué)術(shù)建議中專家個(gè)人身份建構(gòu)的順應(yīng)性研究》，《外語與外語教學(xué)》2013年第6期。、醫(yī)藥咨詢會(huì)話⑧袁周敏，陳新仁：《語言順應(yīng)論視角下的語用身份建構(gòu)研究——以醫(yī)療咨詢會(huì)話為例》，《外語教學(xué)與研究》2013年第4期。和日常生活對(duì)話⑨何自然：《什么山上唱什么歌——社會(huì)語用身份建構(gòu)與認(rèn)同》，《外國語文研究》2015年第1期。。新媒體話語也受到學(xué)者們的極大關(guān)注，例如，微博話語中的不禮貌和人際交流⑩張瑋，謝朝群：《網(wǎng)絡(luò)語境下不禮貌語用與身份建構(gòu)分析——以微博研究為例》，《當(dāng)代外語研究》2015年第5期。、網(wǎng)店店主的關(guān)系身份建構(gòu)?何荷，陳新仁：《網(wǎng)店店主關(guān)系身份建構(gòu)的語用研究》，《現(xiàn)代外語》2015年第3期。、新媒體敘事人敘事過程中的語用身份構(gòu)建?吳玨：《新媒體話語中的語用身份建構(gòu)——以“中印邊界爭端事件”為例》，《當(dāng)代外語研究》2018年第1期。、網(wǎng)絡(luò)新聞標(biāo)題體現(xiàn)的身份建構(gòu)?陶恒：《網(wǎng)絡(luò)新聞標(biāo)題中的語用身份表達(dá)——以人民網(wǎng)和新浪網(wǎng)為例》，《現(xiàn)代語文》2019年第11期。。

已有研究對(duì)語用身份的考察較多，但針對(duì)微觀層面上網(wǎng)絡(luò)新聞媒體話語的語用身份建構(gòu)則關(guān)注不足。鑒于此，本文以《人民日報(bào)》官方微博（以下簡稱“官微”）發(fā)布的有關(guān)重大公共衛(wèi)生事件的博文為例，分析網(wǎng)絡(luò)新聞媒體話語的身份建構(gòu)實(shí)踐，并嘗試性回答：網(wǎng)絡(luò)新聞媒體建構(gòu)了哪些類型的語用身份？網(wǎng)絡(luò)新聞媒體建構(gòu)不同語用身份有哪些可能目的？

筆者以“公共衛(wèi)生事件”為關(guān)鍵詞，以《人民日報(bào)》官微于2020年2月1日至29日發(fā)布的194篇有關(guān)重大公共衛(wèi)生事件的報(bào)道博文（不包含轉(zhuǎn)發(fā)類博文）作為研究語料，進(jìn)行了多輪語用身份的識(shí)別、判斷、提取、分析和檢查，在對(duì)已有語用身份的分類框架基礎(chǔ)上，梳理出博文中建構(gòu)的九種語用身份類型：信息傳遞者、故事講述者、輿論引導(dǎo)者、緊急信息擴(kuò)散者、體貼關(guān)心者、士氣鼓舞者、權(quán)威信息發(fā)布者、信息解讀者和觀點(diǎn)評(píng)論者①吳玨：《新媒體話語中的語用身份建構(gòu)——以“中印邊界爭端事件”為例》，《當(dāng)代外語研究》2018年第1期。②孫莉：《中國碩士學(xué)位論文英文摘要的語用身份建構(gòu)研究》，《外語與外語教學(xué)》2015年第5期。。

二、語用身份建構(gòu)的主要身份類型分析

九種不同語用身份類型的發(fā)現(xiàn)，印證了語用身份建構(gòu)的動(dòng)態(tài)性：語用身份會(huì)隨著語境的變化而變化，具有動(dòng)態(tài)性且依賴情景③Karen Tracy, Jessica S.Robles.Everyday talk: Building and reflecting identities.New York: Guilford Press, 2013, pp.17-20.，語用身份是在特定語境下為了服務(wù)于具體的交際目的而進(jìn)行的選擇④陳新仁：《語用學(xué)視角下的身份研究——關(guān)鍵問題與主要路徑》，《現(xiàn)代外語》2014年第5期。。信息傳遞者是網(wǎng)絡(luò)新聞媒體構(gòu)建中最主要的語用身份，隨后是故事講述者和輿論引導(dǎo)者身份，以下對(duì)這三種主要的語用身份進(jìn)行具體論述。

（一）信息傳遞者

新媒體在敘事過程中將主要信息及時(shí)、準(zhǔn)確、迅速地傳達(dá)給受眾，實(shí)現(xiàn)其新聞價(jià)值，構(gòu)建自身的“信息傳遞者”身份?！度嗣袢請?bào)》官微發(fā)布了對(duì)不配合公共衛(wèi)生事件防控的公職人員的處理通報(bào)。新聞媒體敘述通過寥寥數(shù)語交代了新聞來源和新聞背景，隨后言簡意賅地通報(bào)了典型問題，說明了受處理人員的職位、姓名和處理辦法，并配有由《人民日報(bào)》官微設(shè)計(jì)的、帶有“最新消息”字樣的圖片，引起了網(wǎng)民的關(guān)注?！度嗣袢請?bào)》官微也曾多次對(duì)公共衛(wèi)生事件防控工作發(fā)布會(huì)進(jìn)行介紹，向公眾傳遞了三個(gè)信息：一是工作發(fā)布會(huì)即將開始；二是簡單介紹了此次發(fā)布會(huì)的參會(huì)人員和內(nèi)容；最后提供了觀看直播的渠道鏈接。《人民日報(bào)》是中國最具權(quán)威的黨報(bào)，是黨和人民的喉舌⑤劉葉琳：《〈人民日報(bào)〉〈人民網(wǎng)〉受眾定位與功能定位比較》，《新聞世界》2015年第8期。，其影響力廣泛，其官方微博的定位也非常清晰，要求博文文字、配圖嚴(yán)肅認(rèn)真，確保傳遞信息的客觀性和準(zhǔn)確性。與傳統(tǒng)的文字媒體不同，網(wǎng)絡(luò)新媒體具有超文本性和數(shù)字性的特征，擺脫了傳統(tǒng)限制，創(chuàng)新了信息傳遞的方式，如在文字的基礎(chǔ)上加入聲音、圖片、直播、視頻等，充分調(diào)動(dòng)了受眾的不同感官來接收信息⑥何純：《新聞敘事人的敘事態(tài)度與敘事功能略論——從“湖南檳榔報(bào)道”說起》，《新聞界》2005年第6期。。

（二）故事講述者

新聞是一種典型的敘事文，借鑒了許多文學(xué)寫作中的敘事手法，因此新聞界和學(xué)界認(rèn)為要在新聞中“講故事”⑦方潔，王士宇：《寫新聞與講故事——淺談美國媒體的敘事新聞學(xué)》，《新聞與寫作》2009年第10期。。通過借助“文字+”視頻這種多模態(tài)的方式，官微可以清晰、直接地向大眾展現(xiàn)各行各業(yè)人士面對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件所作出的貢獻(xiàn)以及患者在醫(yī)院的真實(shí)狀況，讓受眾對(duì)自己無法接觸到的場景有了更直觀的感受。信息傳遞者身份看重傳遞信息過程中的精煉性、準(zhǔn)確性和客觀性，而故事講述者對(duì)故事的完整性和畫面感提出了更高的要求，這是故事講述者和信息傳遞者兩個(gè)身份之間的本質(zhì)區(qū)別。作為故事講述者的網(wǎng)絡(luò)新聞媒體需要通過文字、聲音、圖片、視頻等多感官手段讓受眾產(chǎn)生身臨其境的感覺，以更加完整地展示故事的全貌。

（三）輿論引導(dǎo)者

學(xué)者陳力丹認(rèn)為，輿論是一個(gè)理性和非理性相綜合的結(jié)果，其中包含公眾對(duì)社會(huì)現(xiàn)象、問題的看法、意見、態(tài)度等，影響事態(tài)的導(dǎo)向和發(fā)展⑧陳力丹：《輿論學(xué)——輿論導(dǎo)向研究》，北京：中國廣播電視出版社，1999年，第11頁。。輿論的導(dǎo)向?qū)τ谏鐣?huì)穩(wěn)定、國家發(fā)展等具有重要的影響，輿論引導(dǎo)在我國是新聞與宣傳工作的重中之重①吳敏：《提升新媒體輿論引導(dǎo)能力的思考》，《東南學(xué)術(shù)》2011年第5期。。網(wǎng)絡(luò)新媒體話語中還會(huì)體現(xiàn)“輿論引導(dǎo)者”這一語用身份，具有其相應(yīng)的社會(huì)功能。

自公共衛(wèi)生事件出現(xiàn)以來，外國政要、媒體對(duì)中國抗疫措施的言論說法不一，層出不窮。作為黨報(bào)《人民日報(bào)》的網(wǎng)絡(luò)聲音，《人民日報(bào)》官微有責(zé)任也有義務(wù)向世界展示中國姿態(tài)，向世界發(fā)出中國聲音。2020年2月8日，《人民日報(bào)》官微轉(zhuǎn)發(fā)了一位在華生活近20年的意大利裔美國人在社交媒體上的言論，利用“畫外音”展示了面對(duì)新冠肺炎疫情，中國作為負(fù)責(zé)任的大國所采取的積極行動(dòng)。同時(shí)還發(fā)布了現(xiàn)任世界衛(wèi)生組織總干事譚德塞對(duì)中國所作貢獻(xiàn)的肯定與贊揚(yáng)，中國政府的及時(shí)舉措為他國的抗疫行動(dòng)爭取了時(shí)間。以上案例中，新聞媒體敘事都引入了外部聲音，他人聲音的介入有利于增強(qiáng)新聞的真實(shí)度和說服力，向國內(nèi)和國際社會(huì)展示了中國面對(duì)重大公共衛(wèi)生事件采取的積極且實(shí)際的行動(dòng)，展現(xiàn)了中國極具責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)?shù)臇|方大國形象，營造了良好積極的輿論導(dǎo)向。

三、網(wǎng)絡(luò)新聞媒體語用身份構(gòu)建的動(dòng)機(jī)分析

根據(jù)語境因素、實(shí)際需要和交際策略，語言交際者在一定范圍內(nèi)選擇最為恰當(dāng)?shù)恼Z言形式以達(dá)到最終的交際目的②徐敏，陳新仁：《課堂語境下大學(xué)英語教師的身份建構(gòu)與認(rèn)同》，《外國教學(xué)》2015年第3期。。Verschueren（2000）認(rèn)為，由于語言變化多樣、可被商討溝通并要順應(yīng)語境，語言的使用實(shí)則是交際者有意識(shí)或無意識(shí)地不斷選擇和順應(yīng)情景的語言形式③Jef Verschueren.Understanding Pragmatics.Beijing: Foreign Language Teaching and Research Press, 2000, p.55.。交際語境包含物理世界、社交世界和對(duì)話者的心理世界。物理世界主要涉及現(xiàn)實(shí)世界中的時(shí)間和空間兩個(gè)維度；社交世界則由社會(huì)背景環(huán)境、社交場合、權(quán)力關(guān)系、社會(huì)定位等社會(huì)因素構(gòu)成；而交際者的內(nèi)心世界中的情感、個(gè)性、信念、愿望等個(gè)人因素則屬于心理世界范疇④袁周敏，陳新仁：《語言順應(yīng)論視角下的語用身份建構(gòu)研究——以醫(yī)療咨詢會(huì)話為例》，《外語教學(xué)與研究》2013年第4期。。分析發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)新聞媒體構(gòu)建語用身份，以順應(yīng)不同交際語境，促使其與受眾之間的交際互動(dòng)流暢進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值和社會(huì)功能。

首先，網(wǎng)絡(luò)新聞媒體話語在構(gòu)建語用身份的過程中順應(yīng)了現(xiàn)實(shí)物理世界，其語用身份的構(gòu)建適應(yīng)當(dāng)時(shí)的時(shí)空背景。在2020年重大公共衛(wèi)生事件防控的關(guān)鍵期，《人民日報(bào)》官微平均每天發(fā)布博文5~6條，及時(shí)更新國內(nèi)疫情相關(guān)信息，幫助大眾全方位且及時(shí)了解相關(guān)動(dòng)態(tài)。此次重大公共衛(wèi)生事件廣泛影響全球，隨之，《人民日報(bào)》官微在2月中下旬報(bào)道國外疫情動(dòng)態(tài)的頻率也明顯增多，順應(yīng)事件發(fā)展態(tài)勢。

其次，網(wǎng)絡(luò)新聞媒體話語中的輿論引導(dǎo)者、故事講述者和信息傳遞者身份構(gòu)建符合社交世界的需要。網(wǎng)絡(luò)新聞媒體充分發(fā)揮了其輿論引導(dǎo)的影響力。對(duì)內(nèi)傳播重大公共衛(wèi)生事件期間的英勇事跡，增強(qiáng)民眾信心，傳遞社會(huì)正能量；對(duì)外客觀真實(shí)地展示中國的實(shí)際行動(dòng)，呈現(xiàn)了中國的國家責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，同時(shí)，積極引導(dǎo)國際輿論。堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向是新聞媒體堅(jiān)持為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)的內(nèi)在要求。

最后，網(wǎng)絡(luò)新聞媒體話語中體現(xiàn)的身份建構(gòu)同樣是對(duì)受眾心理世界的順應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)新聞媒體在此特殊時(shí)期構(gòu)建了體貼關(guān)心者的語用身份，發(fā)布全民心理健康實(shí)用手冊和防護(hù)建議，幫助民眾正確認(rèn)識(shí)此次突發(fā)公共衛(wèi)生事件，并引導(dǎo)群眾進(jìn)行科學(xué)防護(hù)，減緩焦慮、恐懼等負(fù)面情緒，緩解重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件對(duì)人們的心理造成的沖擊，做好心理疾病防控工作，謹(jǐn)防次生災(zāi)害發(fā)生①席居哲，宋蘭君，佘壯，等：《抗逆力視角的重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件心理服務(wù)理論模型與實(shí)踐模式——以新冠肺炎疫情為例》，《首都師范大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）》2020年第3期。，順應(yīng)了受眾渴求平安的心理需求。除此之外，網(wǎng)絡(luò)新聞媒體構(gòu)建的信息傳遞者身份符合受眾求真、求實(shí)、求新的心理需求②吳玨：《新媒體話語中的語用身份建構(gòu)——以“中印邊界爭端事件”為例》，《當(dāng)代外語研究》2018年第1期。；士氣鼓舞者的身份建構(gòu)則滿足了受眾急需精神力量的心理需要。

結(jié) 語

新聞?wù)Z篇并非媒體的獨(dú)白，而是媒體和受眾間的交際互動(dòng)。在此過程中，媒體需要構(gòu)建多樣化的身份以順應(yīng)不同的交際需要，確保交際的順利進(jìn)行。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)新聞媒體話語的身份構(gòu)建順應(yīng)了交際語境，確保了交際目的的順利實(shí)現(xiàn)。本文的研究發(fā)現(xiàn)有利于今后深入全面分析網(wǎng)絡(luò)新聞媒體話語，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)新聞媒體更加充分地發(fā)揮作用和實(shí)現(xiàn)價(jià)值，服務(wù)社會(huì)和人民。但是，本文的研究僅僅聚焦于一家網(wǎng)絡(luò)媒體針對(duì)具體事件的報(bào)道，分析結(jié)果具有一定的局限性，后繼的研究可增加語料來源的多樣性，以提高研究結(jié)果的普適性。