尹燕杰

一、電子商務(wù)領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用

（一）利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析

為了對商務(wù)網(wǎng)站的相關(guān)情況了解得更加精確，大部分網(wǎng)站都會利用一個方法，那就是對用戶日常生活進(jìn)行相應(yīng)的問卷調(diào)查，用數(shù)據(jù)大分析對問卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，通過科學(xué)合理的研究分析了解掌握用戶的習(xí)慣、偏好，以便以后有關(guān)部門開展相關(guān)工作時提供一定依據(jù)。

（二）大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下的信用平臺建設(shè)

當(dāng)前與信用方面相關(guān)的公司最重要的一個步驟就是建立一個信用數(shù)據(jù)庫，建立一個一個人為部門、完善成熟的信用數(shù)據(jù)庫。該信用數(shù)據(jù)庫就是收集居民的相關(guān)信用信息，但這需要大數(shù)據(jù)技術(shù)通過收集來的居民信用相關(guān)信息來相互獲取，來得到準(zhǔn)確的信息。比如，貸款銀行一般都會讓需要買房子的人提供貸款者自己《個人征信檔案》這個文件。《個人征信檔案》里包含許多非常重要的信息，不單單只是含有用戶正常的身份信息，還包含了所用征信記錄，而這依賴于大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，大數(shù)據(jù)技術(shù)比較所有用戶的相關(guān)信息，將其信息內(nèi)容相近的進(jìn)行分類管理。電子商務(wù)的信用平臺建設(shè)，目的在于準(zhǔn)確了解用戶的個人誠信資料，區(qū)分誠信人員和“老賴”的區(qū)別，嚴(yán)厲打擊社會病蟲，老賴等社會毒瘤，減少社會長期存在的欺騙、賴賬問題[1]。大數(shù)據(jù)技術(shù)廣泛使用以來，社會的穩(wěn)定性、和諧程度也變得越來越高，不斷增強了如今社會誠信體系的穩(wěn)定性，促進(jìn)社會和諧平穩(wěn)的發(fā)展。

（三）在電子商務(wù)決策系統(tǒng)中使用大數(shù)據(jù)技術(shù)

大數(shù)據(jù)技術(shù)并不是單純的加減乘除計算技術(shù)，它是由許多部分組成在一起的，是一個分析、處理、收集的一個大型技術(shù)。更重要的價值，還是可以利用相關(guān)的計算機軟件技術(shù)更好地為商務(wù)決策做一定的輔助決策。大數(shù)據(jù)技術(shù)計算分析后，相關(guān)商務(wù)部門依據(jù)這一結(jié)果，就可以對于大量且棘手的商務(wù)問題作出正確的對策，從而快速提高辦事效率，也減少了對于大量問題錯誤抉擇率。相關(guān)部門利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來提高解決問題的準(zhǔn)確率，但大數(shù)據(jù)也會有出錯的地方，它是機器，面對一些轉(zhuǎn)折的問題，大數(shù)據(jù)技術(shù)可能無法順利解決，這就需要人來進(jìn)行相應(yīng)的抉擇判斷，所以商務(wù)部門不能完全依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)，只能將其當(dāng)作一個輔助用具，用來解決人們由于粗心而犯的錯誤，其余的就需要相關(guān)工作人員在場監(jiān)督，根據(jù)實際情況做出最正確的選擇，防止出現(xiàn)一些不必要的錯誤。

二、如何更有效推進(jìn)大數(shù)據(jù)處理技術(shù)應(yīng)用于電子商務(wù)

大數(shù)據(jù)技術(shù)在未來幾十年都將會是行業(yè)主流，而如今最重要的問題，就是如何保證大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子商務(wù)中有效運行。所以面對這個問題，相關(guān)部門需要積極面對，積極改革，提高效率。

（一）加強大數(shù)據(jù)相關(guān)人才的專業(yè)培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能

大數(shù)據(jù)有效利用需依賴于專業(yè)人才的知識技能做支撐，推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素就是培養(yǎng)人才。有效推動大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于電子商務(wù)，需要大量的復(fù)合型大數(shù)據(jù)人才，但由于目前商務(wù)部門此類人才尚缺。對于如今電子商務(wù)管理現(xiàn)狀，提出兩點相應(yīng)對策：一是相關(guān)商務(wù)部門對復(fù)合型大數(shù)據(jù)人才進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)，定期給復(fù)合型人才教授一些有關(guān)的專業(yè)知識，增強復(fù)合型大數(shù)據(jù)人才的專業(yè)技能和對電子商務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用的熟練掌握，使其可以達(dá)到大數(shù)據(jù)人才標(biāo)準(zhǔn)，滿足大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用工作的新要求。二是提高對大數(shù)據(jù)技術(shù)問題的宣傳力度，提高大數(shù)據(jù)管理人員對其的重視和謹(jǐn)慎心，提高信息管理人員的安全意識，防止應(yīng)人為因素導(dǎo)致事故發(fā)生。身為大數(shù)據(jù)技術(shù)管理人員，需懂得大量的安全防護知識，對已知、未知的安全隱患有著強烈的警覺性。需要加強對電子商務(wù)領(lǐng)域的維護，安全防護管理對于電子商務(wù)行業(yè)來講是非常重要的，所以需要最大程度地減少人為因素對大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)領(lǐng)域有效運用的阻礙[2]。

（二）對電子商務(wù)進(jìn)行一體化統(tǒng)一管理

商務(wù)部門發(fā)展最主要的地方就是商務(wù)領(lǐng)域，特別是對疫情的防控監(jiān)控，起了非常大的作用，也帶來了很大的價值。而大數(shù)據(jù)技術(shù)運用對于電子商務(wù)領(lǐng)域也是非常重要的，所以目前最重要的就是提高大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子商務(wù)領(lǐng)域運用的效率，對于大數(shù)據(jù)技術(shù)在各個情況下資源共享性較差，提出兩方面看法，一方面是我國商務(wù)部門需要有一個完善成熟的政策，一套電子商務(wù)規(guī)劃的政策，構(gòu)建完善電子商務(wù)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，商務(wù)部門需要有一個專業(yè)有效的大數(shù)據(jù)管理局，實現(xiàn)對大數(shù)據(jù)技術(shù)的統(tǒng)一管理。我國如今各個地區(qū)也建立了大數(shù)據(jù)管理局，但還不太成熟，需要加強相關(guān)技術(shù)運用。另一方面是需要加強商務(wù)部門相互之間的交流探討，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)信息資源的共享。

（三）加強對大數(shù)據(jù)分析的監(jiān)管力度，提高大數(shù)據(jù)信息利用率

雖然大數(shù)據(jù)技術(shù)運用非常普遍，也實現(xiàn)了大數(shù)據(jù)信息資源的整合，但如今網(wǎng)絡(luò)十分發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)信息錯綜復(fù)雜，并且網(wǎng)絡(luò)信息來源渠道多元化，所以在面對海量信息時，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)處理也難免會存在一定難度，也會產(chǎn)生一些無法避免的大數(shù)據(jù)信息質(zhì)量問題。例如，商務(wù)部門面對各種各樣的謠言，需要作出準(zhǔn)確判斷，防止其對公眾產(chǎn)生一些不必要的誤導(dǎo)。加大對大數(shù)據(jù)分析的監(jiān)管力量，提高大數(shù)據(jù)信息利用率，時刻辨明哪些是虛假信息，哪些是真實有效的信息，能夠為群眾提供更加準(zhǔn)確的信息，避免其被虛假信息誤導(dǎo)，產(chǎn)生不好的影響。另外，相關(guān)商務(wù)部門需要加強系統(tǒng)安全的監(jiān)控，提高大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的安全性，防止受到一些攻擊導(dǎo)致系統(tǒng)損壞，加強對大數(shù)據(jù)分析的監(jiān)管力量，提高大數(shù)據(jù)信息利用率[3]。

（四）提高大數(shù)據(jù)技術(shù)配套設(shè)施建設(shè)，打造良好的電子商務(wù)環(huán)境

由于電子商務(wù)的運用越來越廣泛，使用電子商務(wù)平臺來開展業(yè)務(wù)的用戶也越來越多，使得其對電子商務(wù)設(shè)備的要求也隨著變高。這使得設(shè)備建造人員的壓力變重，這需要相關(guān)人員加強對大數(shù)據(jù)技術(shù)配套設(shè)施建造的監(jiān)控，確保設(shè)備建造環(huán)節(jié)毫無錯誤，順利進(jìn)行建造。相關(guān)商務(wù)部門需要提升存儲設(shè)備性價比、增加網(wǎng)絡(luò)帶寬等，因為這些是信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)的主要目標(biāo)，加大數(shù)據(jù)技術(shù)配套設(shè)施建設(shè)的工程量，嚴(yán)格負(fù)責(zé)任，確保大數(shù)據(jù)在電子商務(wù)的有效運用，為大數(shù)據(jù)存儲和傳播提供重要保障。

結(jié)語

隨著國家的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)科技也在以飛快的速度發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)適用范圍也會越來越廣，未來的新世界，很有可能是大數(shù)據(jù)技術(shù)的時代，這也給電子商務(wù)帶來了大量的新的機遇。我國的電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展起步較為晚，但隨著新世紀(jì)的到來，我國科技發(fā)展非常迅速，以前的電子商務(wù)服務(wù)理念已經(jīng)漸漸顯露出不足，已經(jīng)無法滿足新時代下人們的實際需求。所以，相關(guān)部門需要加強對電子商務(wù)的建設(shè)，特別是有效運用大數(shù)據(jù)處理技術(shù)，使電子商務(wù)更好地服務(wù)于大眾，持續(xù)高質(zhì)量的發(fā)展。