楊叔文
在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展越來越快的當(dāng)下,企業(yè)一味追求經(jīng)濟(jì)效益導(dǎo)致的各種惡性事件頻出。食品安全、環(huán)境污染等問題受到了社會各界的高度關(guān)注,人們愈發(fā)強(qiáng)烈地意識到企業(yè)必須承擔(dān)一定的社會責(zé)任。隨著“全球契約”計(jì)劃的啟動,“社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)”的出現(xiàn)等,企業(yè)積極承擔(dān)社會責(zé)任已發(fā)展成為一種國際趨勢,也是企業(yè)在激烈的競爭中生存的主要方式。
在早年間形成的社會責(zé)任理論中,人們對公司社會責(zé)任有三種認(rèn)識,包括唯經(jīng)濟(jì)責(zé)任論、多元責(zé)任論和非經(jīng)濟(jì)責(zé)任論。由于社會責(zé)任理論的形成背景比較特殊,所以人們對于公司責(zé)任的認(rèn)識無法統(tǒng)一。
第一種是唯經(jīng)濟(jì)責(zé)任論,該說法認(rèn)為公司的經(jīng)濟(jì)責(zé)任就是公司的社會責(zé)任。如果企業(yè)能夠合理地調(diào)配并運(yùn)用資源,從而能夠提供符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,該企業(yè)就算盡到了社會責(zé)任。換句話說,企業(yè)的社會責(zé)任就是在合法的情況下追求最大的利潤。
第二種是多元責(zé)任論,該說法認(rèn)為公司的社會責(zé)任包含經(jīng)濟(jì)責(zé)任和其他各種責(zé)任,如法律、生態(tài)、倫理等方面。公司在履行其固有經(jīng)濟(jì)責(zé)任,即獲取利益的同時,還應(yīng)該考慮到利益相關(guān)者的利益,并承擔(dān)一定社會福利方面的責(zé)任。
第三種是非經(jīng)濟(jì)責(zé)任論,該說法認(rèn)為公司除了經(jīng)濟(jì)責(zé)任之外不應(yīng)該履行其他社會責(zé)任。公司承擔(dān)的其他社會責(zé)任會使公司受到更強(qiáng)的政府干預(yù),使其自由受到損害,任何偏離利潤最大化的目標(biāo)都有可能對公司的存亡造成不可逆的影響。
大多學(xué)者支持公司多元責(zé)任論,認(rèn)為企業(yè)的社會責(zé)任應(yīng)該包括經(jīng)濟(jì)、法律、道德等責(zé)任構(gòu)成的綜合責(zé)任。
財(cái)務(wù)績效是指管理層人員制定或?qū)嵤┕芾矸绞交驊?zhàn)略種類能否為企業(yè)帶來利潤,為銷售業(yè)績做出貢獻(xiàn)。對公司的財(cái)務(wù)績效進(jìn)行相關(guān)研究,可以確切了解公司以往的經(jīng)營狀況,發(fā)現(xiàn)目前存在的問題并探究產(chǎn)生問題的原因,為公司之后的決策確定方向。財(cái)務(wù)績效主要從四個方面衡量,包括營運(yùn)能力、盈利能力、償債能力和抗風(fēng)險能力。在對公司是否承擔(dān)社會責(zé)任或承擔(dān)社會責(zé)任的多少對財(cái)務(wù)績效的影響的研究過程中發(fā)現(xiàn),從較短的時間尺度上,無法說明公司承擔(dān)社會責(zé)任能夠提高財(cái)務(wù)績效,甚至在一定程度上會使財(cái)務(wù)績效降低,但公司社會責(zé)任與長期財(cái)務(wù)績效呈正相關(guān)。
過去的研究表明,公司積極承擔(dān)社會責(zé)任能有效提升公司的財(cái)務(wù)績效,而將社會責(zé)任進(jìn)行區(qū)分,可分為經(jīng)濟(jì)方面的責(zé)任、法律方面的責(zé)任、生態(tài)和倫理方面的責(zé)任及其他社會責(zé)任四個部分,每部分匹配相應(yīng)的績效指標(biāo)。
在經(jīng)濟(jì)責(zé)任方面,使用公司對股東和債權(quán)人的責(zé)任指標(biāo)來評價,比如短/長期償債能力指標(biāo)、營運(yùn)能力指標(biāo)及增長能力指標(biāo)等,每個指標(biāo)下面又可細(xì)分為具體的變量。
在法律責(zé)任方面,可分別對利益相關(guān)者制定相應(yīng)指標(biāo)。如用工資支付率、小時工資率、社保提取率等反映企業(yè)對員工的責(zé)任,用稅款上繳率反映企業(yè)對國家的責(zé)任,用罰項(xiàng)支出比率反映公司對政府的責(zé)任,等等。
在生態(tài)和倫理責(zé)任方面,根據(jù)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略用材料回收率、對環(huán)保設(shè)備的投資率等來評價生態(tài)責(zé)任,用職工工資增長率、年教育經(jīng)費(fèi)等來評價倫理責(zé)任。
公司的其他社會責(zé)任,如承擔(dān)公益事業(yè)責(zé)任的情況,可通過捐贈收入比率等指標(biāo)來評價。
總之,基于社會責(zé)任的公司財(cái)務(wù)績效體系要以經(jīng)濟(jì)責(zé)任的財(cái)務(wù)指標(biāo)為主,綜合考慮公司其他方面的責(zé)任,構(gòu)建合理的公司財(cái)務(wù)績效體系。
經(jīng)過詳細(xì)研究可以得出財(cái)務(wù)績效會隨承擔(dān)社會責(zé)任的增加而提高的結(jié)論,雖然短時間內(nèi)無法看出財(cái)務(wù)績效如何受公司承擔(dān)社會責(zé)任的影響,或隨公司承擔(dān)社會責(zé)任的增加而有所降低,因?yàn)楣韭男猩鐣?zé)任需要消耗公司資源,導(dǎo)致公司運(yùn)營成本的增加,但長期積極承擔(dān)社會責(zé)任從理論上講,勢必會對公司財(cái)務(wù)績效有顯著提高,可以增強(qiáng)投資者對公司的信任,消費(fèi)者對公司的滿意度,提高公司的聲譽(yù)。綜合公司社會責(zé)任與財(cái)務(wù)績效的關(guān)系,公司想要提升財(cái)務(wù)績效,可從以下三個方面著手:
公司應(yīng)逐漸完善其社會責(zé)任觀念,對承擔(dān)社會責(zé)任抱有積極負(fù)責(zé)的態(tài)度,這樣才能向公眾展示出負(fù)責(zé)任的良好公司形象,從而形成隱形競爭力。公司也應(yīng)當(dāng)對國家計(jì)劃有積極的響應(yīng),深入貫徹落實(shí)相應(yīng)政策,走可持續(xù)發(fā)展道路。同時需要公司積極開展新業(yè)務(wù),以降低實(shí)行新政策時對公司產(chǎn)生的沖擊,分散單一行業(yè)政策的影響。擴(kuò)大企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模能夠在一定程度上降低長期經(jīng)營的平均成本,并提高企業(yè)生產(chǎn)力,增強(qiáng)抵御未知事件發(fā)生的能力。要審時度勢,時刻注意國家發(fā)展動態(tài),緊跟時代發(fā)展步伐。
公司應(yīng)該完善管理制度,對費(fèi)用報(bào)銷等流程進(jìn)行規(guī)范,并對辦公用品與原材料的采購流程加以控制,以避免人為因素導(dǎo)致的成本升高。企業(yè)有一定的債務(wù)可以讓其更謹(jǐn)慎地做出決策,更努力地工作以提高企業(yè)的盈利。增加內(nèi)部審計(jì)的可操作性,改善審計(jì)方法,提高工作人員的業(yè)務(wù)能力及工作素養(yǎng),運(yùn)用現(xiàn)代科技提高審計(jì)的工作效率。加強(qiáng)公司治理,公司治理在承擔(dān)社會責(zé)任能提高公司財(cái)務(wù)績效的過程中,起到催化劑的作用。
公司項(xiàng)目的建設(shè)周期長,流動資金需求量大,導(dǎo)致項(xiàng)目在進(jìn)行過程中有很多不確定因素。因此,公司應(yīng)及時與客戶溝通,向其展示項(xiàng)目進(jìn)行程度并詢問客戶具體需求,按照溝通結(jié)果調(diào)整項(xiàng)目之后的走向,以達(dá)到客戶的預(yù)期效果,提升公司品牌形象。
綜上所述,企業(yè)承擔(dān)更多的社會責(zé)任,理論上能大大提高企業(yè)在行業(yè)中的核心競爭力,從而提高財(cái)務(wù)績效。企業(yè)履行社會責(zé)任在國際上已成為主流,在這樣的趨勢下,我國的企業(yè)更要加強(qiáng)對社會責(zé)任意識的培養(yǎng),積極承擔(dān)應(yīng)負(fù)的社會責(zé)任,以期更好可持續(xù)發(fā)展。