陸敏英

（蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學院，江蘇 太倉 215400）

1 引言

2019 年底開始爆發(fā)的新冠疫情給學校的教學帶來了嚴重影響，在教育部 “停課不停教、 停課不停學”，各高校要保證在疫情防控期間的教學進度和教學質(zhì)量［1］的號召下，本學院教務(wù)處決定讓各系部通知各授課教師通過智慧樹、 泛雅學習通、 騰訊等平臺實施網(wǎng)絡(luò)教學?？紤]到智慧樹、 泛雅學習通平臺通道有限，一開始可能出現(xiàn)擁堵和登錄不上的現(xiàn)象，本課程組在征得開課系部同意后果斷采用騰訊課堂和QQ 直播對信息化分層教學的三個實驗班實施網(wǎng)絡(luò)直播教學。騰訊課堂和QQ 群都是騰訊產(chǎn)品，比較穩(wěn)定，不容易產(chǎn)生擁堵和卡頓，課堂教學實施所需要的功能比較全面。

2 網(wǎng)絡(luò)直播的產(chǎn)生和現(xiàn)實優(yōu)勢

網(wǎng)絡(luò)直播是建立在網(wǎng)絡(luò)平臺上的一種在線教學活動。近幾年國內(nèi)在線教育從借助MOOC、SPOC 等現(xiàn)代化手段實現(xiàn)遠程教育、 翻轉(zhuǎn)課堂混合式教學到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)直播課堂，其實都是基于“互聯(lián)網(wǎng)+” 的新興教學形式。這種發(fā)展和演變打破了在線做題和視頻觀看的沉悶學習方式，嘗試更直觀、 互動性更強，情景化模式更有效的新型教學方式。網(wǎng)絡(luò)直播這種信息化時代的產(chǎn)物運用于教學，改革了傳統(tǒng)的教學模式，也受到師生的廣泛歡迎。因為它的交互性特點可以讓學生在課堂上的主體性得到最大的體現(xiàn)，提高學習興趣，增強英語學習的主動性。

3 分層各班網(wǎng)絡(luò)直播實施前準備工作和直播教學活動流程分析

本學期采用騰訊課堂和QQ 直播的三個班級是高職公共英語跨系跨專業(yè)實施公共英語分層教學的三個班，分別來自三個二級學院的會計、 藥生、 軟件專業(yè)。教師層面的準備工作：在正式開展直播教學前，團隊的三個老師根據(jù)三個班級的摸底成績情況協(xié)作制定課程標準和學期授課計劃，同時按三個班的教學計劃提前兩周制作好上課所需要的課件、 錄制微課視頻、 篩選和搜集整理好課程授課所需的音、 視頻材料。學生層面的準備工作：與三個原行政班的班主任取得聯(lián)系，把分層后三個班網(wǎng)絡(luò)直播的課程二維碼和群號發(fā)布在原班級群里，邀請同學進入自己所在分層后班級直播授課群［2］。進群后管理員或者學生本人按 “行政班級+姓名” 修改自己在群里的稱呼，便于教師進行課堂管理。為保證直播暢通，要求學生電腦和手機端授課時段同時在線，這樣如發(fā)生網(wǎng)絡(luò)卡頓時可以適時切換。要求學生保證在一個安靜的環(huán)境里聽課，認真參與課堂活動。

具體實施流程采用課前、 課中、 課后三個階段 （見圖1）。教師層面在課前要對三個分層班的學情有充分的預(yù)估和判斷，發(fā)布合理難度的預(yù)習任務(wù)、 做好課堂教學設(shè)計，制作和準備好直播課堂上要運用的PPT、 微課和音視頻材料。課中部分在實施網(wǎng)絡(luò)簽到后，教師先對預(yù)習任務(wù)做檢查并答疑，然后開展直播教學，教學活動結(jié)束后在線發(fā)布作業(yè)。課后在直播平臺在線答疑，同時檢查統(tǒng)計每節(jié)課學生參與課堂活動的各項數(shù)據(jù)，分析、 監(jiān)督和改進直播課堂質(zhì)量。學生層面的三個階段活動和教師是一一對應(yīng)的。課前：查看預(yù)習任務(wù)、 預(yù)習、 提出預(yù)習疑問。課中：簽到/接龍、聆聽教師對預(yù)習問題的解答、 認真參與直播課堂和課堂練習。課后：認真開展自主學習 （回看課程/微課、 音視頻材料）、 完成作業(yè)。

圖1 網(wǎng)絡(luò)直播教學活動實施流程

基于騰訊課堂和QQ 直播的英語教學模式是對真實課堂場景的模擬，充分凸顯體驗式教學［3］。在直播過程中，學生可以參加教學互動并實時反饋教學疑問，教師可以及時獲取到學生信息給與解答和展開討論。本課程組在直播平臺的選擇上，B 班教師選擇的是騰訊課堂平臺，基于它特別顯著的兩大優(yōu)點：支持回放和導出考勤數(shù)據(jù)。按照導出的考勤數(shù)據(jù)，教師可以非?？陀^地分析學生簽到打卡以后，在直播過程的參與時間和離開次數(shù)。當然這里不排除網(wǎng)絡(luò)卡頓后重新進入和登錄失敗，但這樣的情況在整個網(wǎng)課直播過程中出現(xiàn)得非常少。QQ 直播的優(yōu)點是比騰訊課堂的互動性更強，學生的發(fā)言是隨時的，不需要像騰訊課堂一樣需要教師邀請連麥。學生個體也可以直播讓同學們和老師一起收看，形式比較活潑，A 班和C 班的兩位教師在直播過程中可以明顯地感受到課堂氣氛的活潑。教師上傳的學習資料存儲在QQ 上不會丟失，學生可以隨時打開瀏覽。總體來說：這兩個直播平臺都比較穩(wěn)定，功能方面的共同點是無論打卡簽到、 預(yù)復習作業(yè)布置、材料上傳都非常有效。

4 直播教學實施效果分析和問題發(fā)現(xiàn)

騰訊課堂和QQ 直播作為信息化手段用于高職英語課堂，讓師生在沉浸式教學環(huán)境中開展英語教學活動，確保了教學活動的生動有效性［4］。五一長假后學?；謴驼n堂授課，課程組分別對這三個分層班進行了一次問卷調(diào)查 （如表1），問卷的目的主要是獲取學生對于前期網(wǎng)課實施階段的真實想法。從問卷調(diào)查結(jié)果看，絕大多數(shù)同學對于教學的分層實施舉措和上課氛圍還是非?？隙ǖ?特別是基礎(chǔ)最好的A 班。在教學內(nèi)容的難易度看，根據(jù)分班摸底考試成績，衡量到三個班學生的英語能力水平，我們選擇的是外語教學與研究出版社出版的高職英語 “新生代” 系列教程。因為這個系列的教材難度梯級分布比較合理，各單元內(nèi)容選材比較新穎、 符合時代特征，同時強調(diào)聽說為先的英語綜合能力。在此前提下，A 班和B 班分別采用的是 《新生代高級教程Ⅱ和 《新生代高級教程Ⅰ》，C 班采用的是 《新生代基礎(chǔ)教程Ⅱ》。我們?nèi)焕蠋熢诮滩膬?nèi)容的基礎(chǔ)上，也錄制了一些和單元主題相關(guān)的微課，補充了一些視頻材料，向?qū)W生推薦了一些優(yōu)秀的英語學習APP，A 班和B 班還增加了考級輔導。從對教學內(nèi)容的反饋看，A 班因為基礎(chǔ)較好，所以覺得所學內(nèi)容難度偏低，而B 班和C 班的同學大多都覺得難易適中。對于線上教學方式，A 班和B 班選擇 “能很好適應(yīng)” 和 “基本適應(yīng)” 的比例相仿，而C 班大多數(shù)同學選擇的是 “基本適應(yīng)”，這跟C 班同學英語底子差、 相對缺少良好的學習習慣大有關(guān)系。三個班選擇 “不太適應(yīng)” 的同學為少數(shù)，A 班有個別同學對這個選項沒有做出選擇，C 班稍微多一點，占14.28%。雖然三個班選擇這個選項的學生為數(shù)不多，但多多少少還是反映出一些存在的問題。

從調(diào)查表分析可見：通過師生的共同努力，這三個分層班的網(wǎng)絡(luò)直播授課效果總體來看還是值得肯定的。但是，少數(shù)學生反映出的不適應(yīng)和猶豫是有蹤可循的：比如所有網(wǎng)絡(luò)直播都會出現(xiàn)的 “翻車” 現(xiàn)象，我們的直播課堂上也未能幸免；或是直播授課一開始老師缺少經(jīng)驗忘了開麥，學生聽不見干著急?；蚴菍W生忘了關(guān)麥，周圍的嘈雜聲清晰可聞。另外，因為三個班級的人數(shù)都在40 人左右，教師不管采取何種方式都無法監(jiān)控到每個學生的參與專心程度，不排除有學生出現(xiàn) “掛機” 現(xiàn)象。從大環(huán)境客觀因素看，疫情階段各門學科都采用各種網(wǎng)課形式授課，有“一擁而上” 的架勢，一部分學生從一開始對網(wǎng)課的期待和新鮮感慢慢變?yōu)榫氲?。這個可以從問卷調(diào)查最后的一個開放式問題窺出端倪。問卷最后讓學生對信息化教學提出建議，給出回答的學生普遍認為還是喜歡 “線下+線上” 的授課方式，不太喜歡純網(wǎng)課。一下子那么多門網(wǎng)課輪番轟炸，他們成天對著電腦和手機有點招架不住。而且學生感覺學校要求每門課的授課教師在每次授課后都要安排作業(yè)，各門功課加起來作業(yè)量有點太多，他們每天承擔的壓力太大。

表1 分層實驗班網(wǎng)絡(luò)直播授課情況調(diào)查

5 網(wǎng)絡(luò)直播的教學評估

一份合理的教學評估方案是促進良好教學效果的保障。三個分層教學班級疫情期間以及復課后實施的是形成性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合的評價方式，其中網(wǎng)絡(luò)直播課實施過程占比50%，復課后的考試成績占比50%。直播課堂的50%占比構(gòu)成：出勤10%+預(yù)習10%+作業(yè)10%+課堂活動20%。除了課堂活動，其他數(shù)據(jù)都可以從后臺導出，學生的課堂發(fā)言和小組間互動則需要上課教師的每次課堂和課后記錄，直播課結(jié)束后由教師將數(shù)據(jù)發(fā)群里接受同學們的互相監(jiān)督。這種客觀和公開的評價方式受到學生的普遍歡迎和認可，當然也有一些每次簽到后就不見人影的同學在這塊兒遭受了慘痛的教訓，而這正是時候教會學生怎么正視網(wǎng)課的嚴肅性。排除網(wǎng)絡(luò)因素，這是一個學習態(tài)度的問題。“一分耕耘一分收獲”，網(wǎng)絡(luò)直播的評估方式也教會了學生在英語學習中不應(yīng)該有鉆空子和不勞而獲思想，也為他們以后的學習樹立了一個準則。

6 結(jié)語

“停課不停教，停課不停學” 期間，課程團隊運用騰訊課堂和QQ 群平臺，進行課程的組織和實施，保證了課程計劃的有序?qū)嵤?，并且通過師生的共同努力有了一次完整的網(wǎng)課過程實踐體驗。雖然還有那么多的不盡人意的地方，但是也收獲良多，總結(jié)了得失，為今后進一步研究信息化背景下的高職分層英語教學積累經(jīng)驗和提供改進的方向。