興安職業(yè)技術學院 李潔

新時代隨著我國旅游業(yè)的不斷發(fā)展，加之人民群眾生活節(jié)奏的不斷加快，人們對于旅游的需求與日俱增，這也更加推動了旅游業(yè)的快速發(fā)展。但是我國目前的旅游經(jīng)濟還是有著極大的發(fā)展空間，很多旅游資源依舊沒能得到很好的開發(fā)與整合，旅游服務的質(zhì)量與效率也有待提高。因此，要推動我國旅游經(jīng)濟不斷向前發(fā)展，還需要社會各界通過各種途徑共同努力。

1 挖掘文化內(nèi)涵，推動旅游經(jīng)濟發(fā)展

1.1 創(chuàng)新旅游資源，促進旅游業(yè)新發(fā)展

無論從事何種行業(yè)，創(chuàng)新都是必不可少的，只有在傳統(tǒng)中不斷突破，融入改革與創(chuàng)新，才能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，旅游業(yè)也不例外。旅游資源的開發(fā)商要因地制宜地開發(fā)更多、更新鮮的旅游元素，同時也可以借鑒其他景區(qū)的發(fā)展策略，在自身現(xiàn)有的基礎上進行完善與突破。另外，還要將當?shù)氐淖匀毁Y源以及人文資源很好地結合并充分利用，以提升文化價值的方式促進旅游經(jīng)濟價值，實現(xiàn)發(fā)展理念的創(chuàng)新。

1.2 多方合作，推動文化與經(jīng)濟共同發(fā)展

要推動旅游與文化相互融合、共同發(fā)展，是需要多方力量共同參與協(xié)助的。首先，各地方景區(qū)要加強與國內(nèi)外的合作，相互學習、借鑒，取長補短，共同促進旅游業(yè)的開發(fā)與進步，拓展更廣闊的市場。其次，各地政府要在政策與規(guī)劃上給予旅游業(yè)更多的支持與引導，幫助公開宣傳旅游相關信息，使國內(nèi)外的游客能夠在第一時間了解到最新、最權威的旅游消息。最后，相關企業(yè)也要加強同政府之間的聯(lián)系，通過雙方的通力合作，不斷加大對文化旅游資源開發(fā)的投入力度，這對于推動當?shù)匚幕c經(jīng)濟的發(fā)展十分重要。

1.3 打造彰顯地方特色的旅游產(chǎn)業(yè)鏈

由于我國幅員遼闊，不同地區(qū)有著不一樣的文化特色，因此，可以在發(fā)展旅游經(jīng)濟的過程中打造一條具有地方特色的旅游產(chǎn)業(yè)鏈，可以從服飾、美食、娛樂等方面進行打造，建立并完善對其的宣傳和銷售政策體系。例如，云南主要是傣族的聚居地，那么就可以通過讓游客品嘗傣族特色食品或者體驗傣族服飾等方法，使游客了解到當?shù)刎S富的特色文化，從而引導其自主消費，并達到宣傳和發(fā)展當?shù)靥厣幕糜雾椖康哪康摹?/p>

2 提升旅游服務質(zhì)量和效益，推動旅游經(jīng)濟發(fā)展

近年來，旅游業(yè)為全國經(jīng)濟的增長貢獻了很大的力量，但旅游行業(yè)的迅速發(fā)展使其服務質(zhì)量與經(jīng)濟效益跟不上發(fā)展的速度，因此，要實現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，一定要提升服務質(zhì)量和效益。

2.1 加大政府的管控力度

為了使旅游服務質(zhì)量與效益得到進一步提高，政府需要加大對旅游業(yè)各方面的管理調(diào)控力度。全國各地的經(jīng)濟現(xiàn)狀以及自然資源的開發(fā)狀況各不相同，因此要因地制宜地進行管理。政府要引導各旅游企業(yè)之間相互學習，取長補短，形成良性競爭關系。同時還要在宏觀上建立旅游服務規(guī)范體系，促進旅游業(yè)服務質(zhì)量的不斷提升，從而實現(xiàn)更高的經(jīng)濟效益。

2.2 完善旅游監(jiān)管服務平臺

現(xiàn)如今，越來越多的旅游負面輿論新聞登上熱搜，其原因大多都是相關部門在接到游客投訴后不作為或處理結果令旅客不滿所導致的。基于此，各地方的旅游監(jiān)管服務平臺應及時做出相應的改進與完善?？梢越柚F(xiàn)代化信息技術，將線上線下各種服務平臺進行整合，對于和旅游服務相關的游客投訴都要進行統(tǒng)一登記和受理，并及時給出解決辦法，當遇到不在本部門管轄范圍內(nèi)的事件，也要及時將其移送相關部門進行處理。在整個監(jiān)督管理的過程中，要通過媒體將那些比較有代表性以及能夠引起全社會共鳴的事例進行曝光，依靠人民群眾輿論的力量以達到督促有關部門加快整改工作這一目的，從而切實加強旅游監(jiān)管服務平臺的運行，最終提升整體服務質(zhì)量。

2.3 建立健全旅游業(yè)服務質(zhì)量評估機制

要使我國的旅游服務質(zhì)量與效益整體得到改善，就要建立并健全旅游業(yè)服務質(zhì)量評估機制。我國的旅游資源十分豐富，所形成的景區(qū)也非常多，如果挨個對每個景點進行服務質(zhì)量的評估過于困難，也會大大降低旅游服務的質(zhì)量。所以最有效的辦法就是在各個地區(qū)成立一個最為權威的第三方評估機構，并建立健全相關機制對當?shù)氐闹攸c旅游景區(qū)服務質(zhì)量進行全面評估。通過這樣的方式，能夠?qū)⒙糜畏罩写嬖诘母鞣N問題和不足快速反饋給相關部門，然后有針對地將問題逐一解決，以此來提升我國旅游業(yè)的服務質(zhì)量與經(jīng)濟效益。

3 整合旅游資源，推動旅游經(jīng)濟發(fā)展

3.1 引入戰(zhàn)略投資者，設立股份公司，直接管理旅游資源聚集區(qū)

引入戰(zhàn)略投資者對旅游聚集區(qū)進行建設與管理，目前在國內(nèi)已經(jīng)有了比較成功的例子。山西太行山大峽谷景區(qū)的成功整合，就是通過引入了戰(zhàn)略投資者，設立了山西太行山大峽谷旅游發(fā)展股份有限公司，進而使諸多單獨管理的景區(qū)所存在的管理不集中、經(jīng)營不到位、競爭無秩序等一系列問題得到了有效解決。其他各地區(qū)的旅游聚集區(qū)也可以效仿這樣的資源整合模式，引入戰(zhàn)略投資者，成立股份公司，實行統(tǒng)一管理。股份公司最主要的責任就是以回購景區(qū)的方式來整合聚集區(qū)的全部旅游資源，使得聚集區(qū)內(nèi)景區(qū)的開發(fā)權、經(jīng)營權、保護權以及所有權合為一體，從而對聚集區(qū)域內(nèi)的所有景區(qū)實施統(tǒng)一開發(fā)、管理和規(guī)劃。

3.2 充分發(fā)揮政府主導作用，全面協(xié)調(diào)并推進旅游資源整合

3.2.1 設立領導小組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮

各省、自治區(qū)、直轄市都要充分發(fā)揮政府的主導作用，這樣才能夠更好地實現(xiàn)旅游資源的整合。各級政府可以在各自的管轄地域內(nèi)設立“旅游資源整合領導小組”，該小組的主要工作就是為當?shù)芈糜钨Y源的整合制定相應的政策以及可行性方案，并實時監(jiān)督方案的落實情況與開展成果，同時還要協(xié)調(diào)各方建立股份公司，通過股份公司的設立來對旅游資源進行進一步整合。

3.2.2 依法進行評估，兼顧各方利益

將戰(zhàn)略投資者引入旅游資源聚集區(qū)，設立股份公司之后，各級政府應邀請第三方評估機構來依法對聚集區(qū)內(nèi)的景區(qū)實施評估，評估的過程要公開透明，并且本著兼顧各方利益的原則，給出最為科學合理的價格。

3.2.3 按部就班地推進移交接管

當各級領導小組已經(jīng)設立完成股份公司并且做完評估工作時，要在第一時間推出與當?shù)芈糜钨Y源整合相關的交接工作方案，此時股份公司應依照該方案實施景區(qū)的移交接管任務，要做到談判與移交并行，接管與運行同步。

3.3 以“旅游+”為統(tǒng)領，推動旅游產(chǎn)品的整合

3.3.1 以“旅游+農(nóng)業(yè)”融合，推動鄉(xiāng)村旅游資源整合

我國的鄉(xiāng)村旅游依靠豐富而又深厚的自然景觀資源，現(xiàn)已成立了大量的旅游示范村與示范戶。這些景區(qū)通過為游客展示新的農(nóng)業(yè)品種以及新的生產(chǎn)技術與工藝，將農(nóng)業(yè)知識科普、觀光、采摘以及休閑娛樂等一系列活動內(nèi)容融為一體，打造農(nóng)業(yè)科技示范園。另外，為了響應“鄉(xiāng)村振興”這一發(fā)展戰(zhàn)略，還建設了許許多多現(xiàn)代化、城鎮(zhèn)化的鄉(xiāng)村度假基地、酒店、民宿，以及特色小鎮(zhèn)等。

3.3.2 以“旅游+工業(yè)”融合，推動工業(yè)旅游資源整合

以現(xiàn)代企業(yè)為依托，開發(fā)出更多的工業(yè)旅游產(chǎn)品，支持國產(chǎn)旅游工業(yè)產(chǎn)品的制造，打造我國自主的知名旅游品牌，其中，要著力發(fā)展與旅游相關的各種裝備、用品以及紀念品等方面的制造業(yè)。

3.3.3 以“旅游+服務業(yè)”融合，推動培育旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展

充分利用各地方的自然生態(tài)資源與名勝古跡，再結合健康服務、休閑娛樂服務、養(yǎng)老服務等相關服務行業(yè)，在旅游景區(qū)開發(fā)出一系列全新的服務型業(yè)態(tài)，要對服務質(zhì)量不斷進行完善與提高，并在此基礎上持續(xù)探索新的內(nèi)容和方式，讓每一位游客都能切身體會到旅行的安逸、舒適以及新鮮感，并且體驗到前所未有的高質(zhì)量服務。

4 融通“一帶一路”，推動旅游經(jīng)濟發(fā)展

4.1 全面規(guī)劃鄉(xiāng)村旅游與新農(nóng)村建設發(fā)展

自十九大以來，我國就一直致力于鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略發(fā)展，鄉(xiāng)村旅游與新農(nóng)村建設的最終目的是相通的，即全面實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。在這樣的戰(zhàn)略背景下，各級政府要起到積極宣傳引導的作用，鼓勵開發(fā)商大力開發(fā)鄉(xiāng)村旅游資源，使廣大群眾認識到鄉(xiāng)村旅游資源的重要性和價值所在，激發(fā)群眾對鄉(xiāng)村旅游的興趣，從而增加鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)濟收入，實現(xiàn)持續(xù)性發(fā)展?！耙粠б宦贰钡奶岢鍪寡鼐€國家的經(jīng)濟往來得到了加強，同時也為沿線地區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展作出了重要貢獻。在“一帶一路”的沿線地區(qū)，生態(tài)環(huán)境較為脆弱，人與自然之間的發(fā)展不盡協(xié)調(diào)，因此在開發(fā)鄉(xiāng)村旅游資源時，最重要的就是做好環(huán)境保護工作，改善自然環(huán)境現(xiàn)狀，從而實現(xiàn)綠色、可持續(xù)發(fā)展。

4.2 加大旅游基礎設施建設力度

“一帶一路”的發(fā)展為我國廣袤的西北地區(qū)創(chuàng)造了很多旅游開發(fā)的機會，但是要使旅游經(jīng)濟能夠持續(xù)向上發(fā)展，就要在基礎設施的建設上加大力度。在進行旅游資源開發(fā)之前，首先詳細考察待開發(fā)地段整體的環(huán)境，在此基礎上再制定科學合理的開發(fā)計劃與策略，尤其要保證基礎設施建設的到位且完善。只有基礎設施與服務質(zhì)量上去了，才能吸引更多的游客，才能讓游客感到放心和滿意，因為在旅游的過程中游客非常重視人身安全，而基礎設施的建設在很大程度上關系到游客的生命安全。

4.3 協(xié)調(diào)旅游產(chǎn)業(yè)一體化發(fā)展

不管是什么樣的旅游項目，都要根據(jù)自身的基本情況與需求，本著因地制宜的原則，在凸顯當?shù)靥厣幕A上進行改革創(chuàng)新?！耙粠б宦贰毖鼐€地區(qū)待開發(fā)的旅游資源十分豐富，要想在旅游市場的競爭中占據(jù)一席之地，就要協(xié)調(diào)其他產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)一體化發(fā)展，大力開發(fā)旅游相關產(chǎn)品，打造自主品牌，提升自身的競爭力以及在整個社會上的影響力。當前大部分的旅游項目沒有形成一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈，旅游產(chǎn)品較為分散，很難實現(xiàn)永久性發(fā)展。因此，要重點開發(fā)餐飲、住宿、購物、休閑娛樂等旅游服務項目，這樣才能吸引更多的游客前來游覽，也能夠在多樣化的產(chǎn)業(yè)融合中提高整體的旅游經(jīng)濟效益。

5 結語

當前我國旅游業(yè)不斷發(fā)展壯大，旅游經(jīng)濟在很大程度上拉動了整個國家的經(jīng)濟發(fā)展。但當前我國的旅游業(yè)在諸多方面依舊存在著太多尚未解決的問題，旅游資源的開發(fā)不夠徹底，旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間也有待開拓。因此，要實現(xiàn)旅游經(jīng)濟更好地發(fā)展，就要深入挖掘旅游文化內(nèi)涵，保障旅游服務質(zhì)量，整合旅游資源，保護生態(tài)環(huán)境，做好各方融通，不斷升級旅游產(chǎn)業(yè)結構，推動旅游經(jīng)濟穩(wěn)步向前發(fā)展。